ミニミニの口コミ・評判 10ページ目

最悪。最悪。最悪。

やりとりしてた内容について、一切連絡来ない。
1カ月間放置され、催促の電話してやっと連絡くる。

ミニミニや大家の不備なのに謝らない。

内容の共有されてないようで、一からの説明を10回もさせられた。

電話番号が色々あって、
ここに電話してって言われたのに、その内容はこっちの電話じゃないって、、、？だった。不快。

こちらの不備ではなく中の水漏れが原因で部屋がカビだらけに。
対応がだらだらで4ヶ月もカビの部屋に住まわされた。
怒ったらやっと動いた。

電話こっちより先に切る。失礼しますもない。

ほんと最悪。会社で借りてる物件だから借りてるけど、プライベートだったら絶対ミニミニ使わない。

本当に最悪です。

前住人退去後の部屋の清掃は無し。入居時に清掃費として3万円取ってるはずなのに、私の入居時は清掃した気配は無く、髪の毛、下の毛、食べかす、食べこぼし、ホコリの堆積等等があった。入居後はどこからか汚水臭が部屋に立ち込めシンク配管にはラップが巻かれ既に茶色く変色。気持ち悪くて寝れない。隣部屋の高齢者は認知か？精神疾患者で毎日大声で叫び、こちらが何もしてないのにこちらの部屋のドアを叩きベルを鳴らす。またその隣はかかとで歩く為足音がとにかく響きこれまた不眠になっている。こんな物件を紹介する会社はロクな会社では無い。これを読まれる方の参考になればと投稿しました。

以前退去時清掃料振り込んでるのにこの会社の生物のしょうもない確認ミスで保証人に強く請求されるとか不手際に気づいても謝罪すら出来ない生物とゴタゴタがあり、関わることを避けていたのですが、現在住んでいる所の管理会社変更の連絡、よりにもよってまたもこの会社になりました。駐車場使用にステッカーが必要と言い出したが請求しても無視。貼れてない自転車は勝手にゴミ置き場みたいなところに置かれました。ミニミニライフサポートとか強制契約みたいに誘導してきます。反並にしょうもない事やりながら契約書見ると反の排除を積極的にしてる会社みたいですね。コントか

上の階から漏水して、部屋の中がビショビショに。すぐに電話したら直るのは最低でも10日後とのこと。まあ年末だし、業者さんも忙しいから仕方ないか。その後年明けに壁紙の修理等をするために業者さんが内見に来て、miniminiの方からまた連絡しますと言われ、その後3ヶ月間音沙汰なし。流石におかしいと思い再び電話。「申し訳ありません。確認してすぐに折り返します」と上辺だけの言葉を最後に再び3ヶ月間音沙汰なし。壁からはカビが生えてくるし、ホント最悪な対応でした。結局壁紙が直ったのは漏水から約半年後。もう2度とminiminiは利用しません。

店舗にいる方達は宅建を持っていません。
IT重説とは、店舗内は無資格者しかいない為に他拠点にいる方の説明をパソコンを通じて聞く事です。
店舗にきた物件の紹介はしているが詳しい話しはしません。
都合が悪い話しはせず。
機械的にさばくだけです。
同じ所にに何度も紹介しているのに、物件の事や大家の事とかなにも教えてくれません。
後から発覚し都合が悪く逃げる。
問題があっても契約したい後は何も出来ないと言います。
契約開始日から入居出来ないのを契約開始日に連絡してくる。
遠方の方は途方に暮れるだけなので辞めた方がいいです。

借りるまでは対応がよかったのに、借りた後からは、対応が悪すぎ。店舗にちょっとした相談行けば、上から文句言われるのも嫌やし！とか丸聞こえ状態。女だからバカにしてるのか上から目線というのがはっきりわかります。釣った魚に餌はやらぬとはこういう事だなと思いました。書類を書いてもらったら、書く欄を間違えてるのに、渡される時に、謝罪や報告のひとつもない。人の事は言うのに、自分達の事は棚上げ。他にもいろいろありましたが、ひどすぎます。この店舗だけなのかは知らないけど、この店舗のせいで、ミニミニの印象が悪くなりました。今度引っ越す時はミニミニ以外でさがしたいと思いました。

引越したばかりの部屋が問題があり、早急に部屋探しをしてました。
ネットでミニミニ以外にも数件の不動産さんで内見をしましたが、川崎店舗の男性スタッフさんはハイレベルな対応をしていただきました！

初めは直ぐにでも部屋を出たかった私に、ちゃんと条件を聞きながら提案していただき、私も他社で見付けた物件を相談させていただいたりと2ヶ月くらいの間で数件の物件を一緒に拝見しました。

内見時にスタッフさんは自分の実体験を元に親身になって対応していただきました。

①洗濯機がベランダにある物件に住んだ時に蓋を開けっ放しで出てしまったら枯れ葉が入ってしまい大変だった！
②部屋は完璧で即決しかけた際、私が車など利用しないので、坂道が多いと体調不良時や、疲れた仕事帰り、スーパーで買い物して毎日この坂を上ったり降りたり大変かもしれないです！

などアドバイスいただいたり

③必ず物件の近隣リサーチをしていただいて、スーパーやオススメな飲食店なども教えていただきました！

無事に契約した物件の近くのオススメだったトンカツ屋さんも契約した日に食べに行きました(*´∇｀)

お客様満足を熱心に心掛けていただき、会話の中でも毎回『ありがとうございます！』と自然にたくさんの感謝の言葉が出るスタッフさんに私は安心して任せられ今は新居で幸せな時間を過ごしています♪

契約前は丁寧に対応していただきました、しかし契約後に、説明になかった請求や契約書と違う金額が要求されることなどが多々あり、それに対しては説明不足で申し訳ありませんが、こう決まっているのでの一点張りです。契約書の意味はあるのでしょうか？契約書は両社の権利や責任を決めるものであり、それを会社側が説明不足でしただけで済ませてしまっていいものでしょうか？法的に問題があると思います。ミニミニはマージンを高く取るわりに、最低限サービス云々ではなく個人を相手に適当な対応をしていると思います。

入居までの流れは普通。
入居初日に愕然とした。まず、家具家電付きとの説明も受けていないにも関わらず
古いブラウン管のテレビが2台（もちろん映らず）ベランダには使いふるされた洗濯機（錆、カビだらけ）冷蔵庫に電子レンジ（こちらは普通）ガスコンロ（錆々で欠けている部分あり）
そして一番驚いたのは、前の住人が使用していたと思われるマット（汚いシミ付き）が部屋に置いてあったこと。
すかさずミニミニミニに電話。「家具家電付きでしたっけ？」と聞いたがその返答は「屋外の洗濯機は空まわしすれば使えん？」との回答。質問の答えになっていないし、使えるわけないし使いたくもない。
そして、再度同じ質問をすると「確認して再度ご連絡します」とのこと。
それから退所の決まった今まで半年以上放置。

こんな酷い対応はレオパレチュ以下です。