辛口評価なら、みん評。
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いいかげん
契約書の郵送を期日よりかなり早くしたのに、開始日にまだ来てないと電話。
確認してもらったところ「ありました」からはじまり
鍵の交換のお金をとられているが、入居前に鍵の交換をしてくれていなくて、入居後「1ヵ月以内で交換します」と言われたが、入居後数カ月してもまだ「交換の連絡もない」
問い合わせすると「まだ鍵がきてない」とのこと。そんなに鍵本体って時間がかかるのか!?
家賃の引落がないので、代行サービスに確認したところ「まだ不動産会社から依頼がないので引落はしません」とのこと。あまりにもいいかげんすぎです。
失敗しました。
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不動産屋の情報はあてにならない。自分でよく調べないと。
会社の斡旋で他は選べず、こちらの物件で探したが、、。
徒歩40mのコンビニは400mの間違い。さらに徒歩圏内のイオンはとうに閉店していたにもかかわらず堂々と載せている。
直前では照明器具があるか?の問い合わせに丸1日返答無し。やっと3度目で繋がったら管理会社に連絡が取れない?💢
会社の斡旋でなければ 他に頼みたかったです💢
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とにかく最低!!!
とにかく最低。
他の人も書いてましたが、契約の時の担当は契約後は知らんぷり。
修理はあっちに、支払いはまた別のところにしてくださいで話も聞かない。
挙句には言われたところに電話するとそれはここじゃなくて別のところにとたらいまわし。
なめてるとしか言いようがない。
分社化して分社ごとに金をとろうと必死。
レオパレス、大東建託も利用しているが全然ましです。
個人的には大東、レオパの順でミニミニは論外。
初期費用だ、保証料だでだいぶ損しましたが縁を切りたいので払います。
今月で解約して二度と利用しません。
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修繕費という名の敷引き
敷金礼金0、敷引き0
初期費用に修繕費13万を払ってましたが、
退去時に原状回復費(19万)に含まれておらず、尋ねた所「敷金償却みたいな感じです」とか言ってきた。
契約書にも償却とか一切記載がなく、弁護士に契約書と請求書を見てもらったが、弁護士も呆れて笑うレベル。
原状回復費用も本来、貸主負担の分までも借主負担になってたので、そこを問い詰めたら19万→12万に。
初めに修繕費13万払ってるのでそれで充てて下さい。と伝えたら、相談してまた連絡します。との事でしたが、全然連絡来ない。
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新生活の夢を壊さないで
続き
大切なことだから絶対載せてください。こちらも大切な時間を使って口コミしています。
内覧日はいつにしましょうか?と数回あったメールもその後謝罪メールもないままでした。お客様に大きな死んだゴキブリをみせひどい悪臭をかがせリフォームまでして入居してもらいたい大家さんに聞かせたいぐらいです。有名人にも同じなんでしょうか‥‥本物の優秀な営業マンの勉強にもなると思います。
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最悪
ミニミニを通して一戸建てを賃貸に出していました。毎月管理料は取るくせに誰が住んでいるか全く把握しておらず、近所から又貸しの情報が入ってくる始末。
又貸しが発覚しても5ヶ月放置。2月にミニミニから又貸ししていますが知っていますかと連絡があり、知りませんと答えたのにも関わらず、退去の連絡があったのは7月。
挙句に6月に知ったとかのたまう店長。
最悪ですね。
今は色々店舗を閉鎖しているようですし、店長もすぐ変わるし、で信頼できるとは言い難いのではないでしょうか。
長期に渡って契約を考えている方はよく考えた方が良いと思います。
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ダブルブッキング
引っ越しの際の退去時の立会が○時○分と言われ、10分前からアパートの中で待っていました。
所定の時間になっても中々こないなと思いミニミニに電話したところ、向かう予定だった担当者がダブルブッキングで、他の用事に向かったようです。
また、責任者を出すよう言ったところ、明日か明後日になると言われました。
アパート契約時の対応は良かったものの、最後は旧アパートに戻るまでのバス賃と諸々の時間が無駄になりました。おそらく今後、二度と使うことはないです。
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使えないものばかり
入居時、指定された駐車場が間違っており、二度も三度も場所を変更させられた。お詫びもなし。他の部屋の住人からは嫌みも言われ散々。
インターホンを鳴らない。
シャワーも水漏れ&シャワーヘッドが水圧で吹っ飛ぶ始末。
これ全部入居時ですからね。
こんな部屋を渡す会社です。
あと、退去時は最低でも固定で8万は取られるよ。
ハウスクリーニングや畳などで。ハウスクリーニングとは別にエアコンクリーニングも別途取られるからね。敷金安くても騙されないでね。
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契約する前は丁寧、した後は塩対応
契約する前は電話やメッセージも丁寧だった。契約後に部屋関係のことや管理のことで問い合わせると途端に冷たい。
営業の人の成績にならない所ではこんなものかも…。でも紹介された物件に住み続ける限り、管理の窓口はミニミニになる物件なので憂鬱。契約前だけでなく、その後の対応にも誠意をもってほしい。
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管理会社としてのミニミニ
15年程部屋を借りていましたが、当初は違う管理会社でした。途中でミニミニに変わってからうるさく、ゴミ出しのマナーやルールを守らない他居住者の改善対応を何度も依頼しましたが、私がいる間に満足することは全然ありませんでした。また退去時の費用も随分かかり、敷金礼金の返金金額はかなり少なかったです。今後は絶対ミニミニを利用することはありませんし、皆さんにもお勧めはしません。管理会社としては最低ランクだと思いました。
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