三井住友海上 事故対応の口コミ・評判 7ページ目

被害者側です。

保険金の支払い渋りがひどく、外装以外の補償は実際にかかった費用より相当低い金額の保証しかできないと言われました。

再三にわたり話しましたが「社内の決まり」の一点張りで一向に話しが進みませんし、挙句にはこれで折れないと修理会社にお金を支払えないとまで、言われました。

担当者もやっつけ仕事感が出ていて、誠実な対応とはとても言えませんでした。
こんな保険会社は二度と関わりたくありません。

加害者の駐車場からの急なび出しで事故に合いました。私が当初無過失を主張した為、保険会社は代理人として事故の過失割合の説明を一方的に電話で説明されました。報告書は提出する必要はないと言われています。先方の顧問弁護士からは、法的処置を取ると脅迫されました。
また、同乗者はむち打ちで痛みが続いており、医師は治療継続が必要と言われておりますが、一方的に３か月で治療を終了させられました。治療継続をお願いしても、まったく聞き入れてもらえません。契約者を守ることが優先されると事は理解できますが、被害者に対する仕打ちが酷すぎます。

高い保険料取ってるにも関わらず、被害者には何もしない会社。
被害事故の相手が三井住友海上火災保険だったが、最低レベルの対応。
こっちは事故で仕事も休んだのに何かと文句をつけて休業補償せず、担当は詳細は...の一点張り。そんな担当辞めてまえ。
人の体が傷つけて、仕事辞めることになったのに真摯な対応は一切なかった。こんな保険会社が存在するとか考えたくない

修理代をとにかくケチります。同業者他社では、修理工賃単価6080円ですが、三井住友は、6030円、ナンバープレートの再封印価格も6000円の所3000円に下げられます。アジャスターの問題なのか、会社の経営方針なのかわかりませんが、この様に修理業者泣かせの保険会社が担当の事故は、修理もその金額に合わせてする事にしたくなります。いざという時の補償が手抜きになりかねません。加入時に、参考になれば幸いです。

加害者側の保険会社が三井住友海上火災保険で、1年程経つのに何も進展なし。病院からの用紙一式を事故当初に揃え、だしたにも関わらず、また1からCDが必要だの後遺症がどれほどかだのの始末。挙句に相手方の保険会社は事故対応しておらず、僕達が代わりにしてるため大変とか話し出すし。診断書代は振り込みましたと話が出たので確認してみると振り込みなし。通知もなければ言ってる事が曖昧。渋りたいのは分かるがあまりにも対応が悪すぎる。ろくな会社では無い。ここの保険会社に入る人は類は友を呼ぶという事なのだろう。時間をかけるにも惜しく、1年も経ってしまった為、弁護士さんに頼みづらく本当に困っている。早い事対応してくれれば問題ないのに、これからもこのような対応は続くんだろうなと考えている

身内が車同士の事故にあった際に、相手側の過失で警察にも『当人同士での連絡はしないように』と言われているのに三井住友海上の担当者は『相手の保険会社分かりますか?』とか相手の連絡先を知ってるはずなのに相手に確認せず当事者を挟んで連絡を取ろうとしている。相手と相手の保険会社と連絡を取って経過報告とどうするかの確認をしてくるならまだしも、よくこんなやり方をしていて保険会社を名乗っているなとただ呆れるばかりです。身内には保険会社を考え直すように伝えようと思います。

6月末に発生した自動車事故。整備会社からの修理状況の連絡はあったものの、保険会社からは音沙汰なし。
同乗者もかなり怒っており、相手方からの謝罪もなし。
そんなもの？
客の気持ちなど考えてない様子。
最低最悪な保険会社です。
事故で不安な中、何のフォローもなく、そんなところに信頼はない。
これから保険を検討してる人には絶対勧めない会社。

こちら自宅前の駐車スペースにて、愛車周りの除雪中に高齢ドライバーにひき逃げされました。
しかも斜めに突っ込んできました。
愛車が暖機中だったため、ドラレコのデータを元に捜査して、
相手が特定されたのはいいけど、
加害者の高齢者も三井住友海上の担当者も態度が悪すぎです。

自分の保険の弁護士特約を使って、弁護士さんにお任せしたら、
加害者も保険屋さんも私に逆ギレの連絡。

弁護士さん通したら、普通は弁護士さんと三井住友海上とのやりとりですよね。

加害者側が三井住友海上保険でした、此方が信号待ちで停車している所へ後方から追突され、過失割合は私が0、加害者側が10です。加害者側は40~50キロで突っ込んできました、救急車で搬送され重度の頚椎捻挫と診察され仕事は怪我の影響で休まざるを得ず整形外科で通院中に何ら相談も無く2ｹ月で治療費と休業損害賠償を打ち切って来ました。現在弁護士を入れて係争中です。

当方の保険が三井住友でした。
車両事故で、こちらの三井住友の女性の担当者が相手側の言いなりになってしまい、向こうの保険会社が出てこないまま交渉を続け、10対0で当方の過失に。
そんなことってありますか？ドラレコもあったのに。
交渉下手も良いところです。相手側の言い分をすべてのんだようです。自動車関係に勤めている友人もそれはあり得ないと言っていました。
対応に渋っていると、脅すような電話までかかってきて怖かったです。