本音本音

無印良品の口コミ・評判 29ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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2.00

  • 配送 -
  • 品揃え 1.00
  • サービス -
  • 操作性 -

在庫表示

ネットストアを利用しました。
在庫あり表示でしたが、いざ注文段階になると配送センターに在庫なしで注文出来ないとの表示。どこかに詳細な説明があるのかもしれませんが、分かりにくい。
配送先は離島など遠隔地でなく、恐らく利用者が一番多い地域です。

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1.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 3.00
  • 操作性 1.00

在庫切れが多すぎる

ネット通販はいつも在庫が切れている。
「在庫わずか」となっていても購入直前で、近くの配送センターに在庫がない。と言われ買えず。選んだ時間を返してほしい。品質も良く購入したい意思はあっても、在庫切れがあまりにも多く残念。

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1.00

広島アルパーク店の無人レジ

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

リサイクル衣類に興味があり、試しに購入
【良かった点】


【気になった点】
商品にタグが付いてなく無人レジで店員を呼ぶが、別の商品を代わりに持ってくるなど的を得ない対応をされた。時間がかかるならいらないと言っているのにたらい回しにされ、時間の浪費に。

【今後も引き続き利用・使用したいか?】
この店は職員教育がなされていないと感じることがよくあります。オンラインの方がストレスが少ないかも

タグ ▶

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1.00

  • 配送 -
  • 品揃え -
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

最低です

夏用のブランケットを二週間前に注文しました、プレゼント用です。配達の前日にメールで在庫切れでキャンセルの依頼が来ました。在庫の管理がができていないですよね、前日ですよ。または、配達が早い注文、予約が早い順ではなく、に在庫を確保しているのでしょうか。
前日にプレゼントどうすればいいのでしょうか。
しかも電話連絡もなし。最低の対応だと思います。

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1.00

  • 配送 -
  • 品揃え 1.00
  • サービス -
  • 操作性 -

買った意味が無い

日常的に、アロマを使っている私は、時期外れの時期かな…
いつも通り、ベルガモットを買い、自宅に戻り、すぐに、セットしたのですが、全然、匂いがしませんでした!
無印良品のアロマは、意外と、割高なのに!
もう二度と、購入しません!

  • 怒ってるニャーさんがアップロードした画像

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1.00

  • 配送 -
  • 品揃え 5.00
  • サービス -
  • 操作性 -

接客が酷くなった

よく行っていた商業施設内の大型店で、レジ対応も良く感じが良かったのに。久しぶりに行ったらセルフレジになってて。施設のポイントはこちらですと言っていたのでカードを出すと。こちらはお付けできませんと。前は、付けてくれてた気がしたのですが勘違いかな?ただ、その方が私を見て上から下まで見下すように見るという態度。接客されてる人にあんな態度をされたのは初めてです。こちらの店舗には二度と行かないと思います。
サービス悪くて⭐︎一つも付けたくありません。

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3.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え 4.00
  • サービス 4.00
  • 操作性 4.00

日付指定の意味

ソファを購入し、配送当日21日の配送時間内ギリギリに電話があった。配送が混み合っているため、26日以降しか配送指定できない、しかも時間指定もできないと連絡の電話があった。こっちは年末は忙しく休みがない為に21に指定してあったにも関わらず26日以降しか配送できないと言われ、まいってしまった。いつ受け取れんねん。日付指定の意味は笑

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客対応 レジ

客をバカにするようなレジの客対応は高圧的だと感じた。
もうここの店では買わない

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1.00

粗悪ブラジャー

いつも着け心地が良いと思って購入していたブラジャーですが、今回は使用して2ヶ月でゴムとテープが出てきました。縫製していなくてテープでとめていただけなのかな。とてもがっかりしました。無印では、もう二度とブラジャーは購入しません。

  • とくめいさんがアップロードした画像

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店員の態度が悪く二度と行きたくない

対応していただいた店員の態度が悪く不愉快。
始終機嫌の悪そうな顔で、商品の質問をしても何度も間違い、不親切でした。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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