いい話ばかりじゃ、わからないから。
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半年強でHDDからカタカタ音がする
6ヶ月までは順調でした。その後突然、カタカタ音が鳴りだし最初は放って置きました。2週間で警告画面が出て、強制終了しました。
今、海外で修理にも出せません。なぜならサポートされていない国だった。カスタマーサービスもあてにならなそうです。もっと口コミを読んでから買えば良かったです。半年でHDDが壊れるなんて思ってもみませんでした。もうNECは、怖くて買えません。
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NECダイレクト、何かヤバイ
LAVIE買って1年2ヶ月で壊れました。うんともすんとも動きません。
修理に出したら購入金額の80%にもなる修理料金を提示されました。担当者は、当然のように淡々と説明するだけで、製造物責任の欠片もありません。
NECは何かやばい。ダイレクトの商品は、もっとやばい。ほんとうに新品かな。まさか中古?
修理は止めて、新品を買いなおすことにしました。もちろん、NEC以外のメーカーで。
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LAVIE商品二度と買いません
購入して6ヶ月で急に使えなくなりました。修理にだしたところシステム障害だと言われましたが、保険適用外らしく、約20000円かかると言われました。こちらに非があればこんなこと書きませんが、叩いたり、液晶が割れたりとか、本当に何もしていないんです。20万も出して買ったパソコンが台無しです。大人しくMacを買えばよかったと本当に後悔しています。絶対に買わないでください。
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NECパソコンは粗悪品だ。電話の対応も最悪だ、対応する人によって違いわあるが。
買ってすぐのころ自国・日付がくるってしまう。ロック画面の設定ができない。Word作成中に文字が入力できなくなるなどここには書ききれないほどのトラブルがあるが、コンタクトセンターではそのまま使ってくださいという返事しか取れない。
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一年保証期間中、日常使いでアダプター壊れたのに有償扱い
買ってから10ヶ月。一日数回、アダプターを本体から抜き差ししていたら、突然アダプター端子が脱落。修理に出したら、マザボ交換、有償で7万数千円請求された。断ると、有償診断で6千円着払いで支払えと言われる始末。データの入っているパソコンを人質に取られて、身代金を請求されているようで気分は最悪。もう二度とここの製品は買わない。
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対応最低
パソコンに詳しくない人にとっては不親切すぎて草
マイクロソフトに問い合わせといわれ
マイクロソフト社からはWiFi繋がってるのにインターネットが接続できないっておかしいといわれ
ソフトバンクに確認
機械、接続問題なし!
再度こちらのサポートセンターに電話
あーだこーだやりとりしたあげく
インターネットエクスプローラーは使用できないので
マイクロソフトEDGEとかGoogleを
という話
最初から言えよ
インターネットエクスプローラー接続させておいて
知識不足なくせに
サポートセンターって謎
あー時間の無駄
次は絶対NECは買わない
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二度と買いません
昨年3月にLaVie のノートPCを購入して適正環境で使用していたのに、作業しているうちに突如電源落ちしました。修理に出して見てもらったら、HDは無事だけれど基盤の交換が必要だと言われ、数万円かかると…。場合によっては初期化が必要とのこと。修理費は延長保証でカバーできましたが、こんなに早くに(1年半未満で)壊れるなんて初めてです。量販店の修理カウンターに持ち込んだのですが、その時に全く同じ機種がカウンターの向こうで修理中状態でした。もしかして初期不良だったのでは?と思っています。とにかく、個人的にはもうNECのPCを購入するのはやめようと思いました。これから元通りに仕事できるようにすることを考えると、それだけでうんざりしています。
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最悪
32Gノ高額PCを買ったが,光学機が二回も故障し、パルク製品を使っているが、正解だった。とにかく修理もできない中国製品のような作り方だ、日本の製造業の底が見えた感じ。売るのならいい製品しか売らない、そういう精神で作れ、もう一円もNECには払いたくない。それにダイレクトのコマーシャルを出すな、恥を知れ、恥を。
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最悪のサポートになっている
7~8年ぐらい前にノートPCがエラーを起こし対処方法を丁寧に教えてもらえ流石、日本のメーカ次に買うのもNECと決めていたのですが、今回タブレットの操作方法でサポートへ電話をしたのですが、たらい回し…。まったく最悪なサポートになっている。「安心なサポート」言っているが全くインチキ。驚くほど変わってしまった。もう二度と買わないしお勧めもしない。
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良くない…これは良くない...
先月に購入して一か月がたとうとしているが、早い段階で不満な点は多々あった。
特に20分に一度自動的に再起動してしまうところである。ワード等で作業しているときに
この現象になってしまってはひとたまりもない。
先日は突然電源が消えてしまい、しばらくの間動く気配がなかった。
10万円弱の値段でこのクオリティーは最悪である。
これは良くない。
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