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ネットオフの口コミ・評判

ネットオフ

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3.33

料金
3.29
対応
3.38
スピード
3.42
信頼度
3.26

1,059

(カテゴリ平均2.86)

ネットオフは、書籍からブランド品まで幅広く買取・販売を行っているネットショップ です。

買取では、書籍、CD、DVD、ゲームソフトなどの宅配をまとめて 受け付けているので、個別に買取先を探す手間がかかりません。Tポイントと提携しており、ショッピングで貯めたり使ったりすることができるのも特徴です。とはいえ、買取査定額の満足度は高いか、販売品の品質状態は説明通りかなどは気になるところです。

ここには、実際に利用した人の口コミや評判が投稿されていますので、ぜひ参考にしてください。

低評価チェッカー

低評価は、宅配買取や店舗買取についてが多く、その他サービスや店舗購入については少なくなっています。

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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遅すぎるにも程があるさんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • 料金 2.00
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  • スピード 1.00
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申し込みから振り込みまで1ヶ月程かかりました。

買取の流れと申し込みからどのくらいかかるのかを知りたかったので問い合わせたところ、商品がセンターに届いてから5日程とのメールがきたので(画像1)少し時間かかるなぁと思いつつ承諾し査定をおねがいすることにしました。そのご集荷の日時を決め集荷して頂き、センターに届くまで5日程かかりました。そしたら画像2のような10日〜15日ほどかかるとのメールが。
最初のメールと内容が全然違うことに驚いたのですが送ってしまったのでどうすることもできず待つことにしたのですが1月19日現在まだお金は振り込まれていません。
最短翌日とうたってはいますがそれは100%ないです。
まずセンターに届くまでに5日かかりますので。
そこからは運次第な感じです。
申し込みから大体1ヶ月くらい待てるよーという方はよろしいかと思いますが、申し込み前は平気で嘘のメールを送ってくるのでご注意下さい。
他の方のお役になれば幸いです。

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悲しい気持ちになりました

実際に利用したので事実に個人的感想を交えながら描きます。

まずブランド宅配買取です。使い古したバッグ2点は各3000円の値が付いてまあ納得です。
購入して靴ひもを通したものの一度も履かなかったCOACHのハイカットスニーカー、箱や購入時のカードやクッション材の紙も付いた状態のものが1000円です。保管時にちょっと小さいシミがつま先あたりに付いてしまいましたがそれ以外は型崩れすらなくほぼ完品でこの値段です。
バーバリーの皮手袋、日本のライセンス生産品ではなくイギリスの公式サイトから購入したもので、サイズを確かめるために一度だけ手にはめてみたものの着用して外出したことはなく、保管状態も良く臭いなども付いていない新品と変わらない状態です。こちらの買取価格が500円でした。
靴はサイズがあるので人にあげるのは難しいですが、手袋は一般的な手のサイズの男性ならフィットするサイズだったので、この値段なら誰かにあげた方がまだマシでした。

次に本・DVD買取です。
結果から言うと97点送って845円。
書籍45点 640円
DVD4点 23円
買取不可6点 0円
リサイクル買取書籍42点 42円

書籍とDVDで640円+23円で663円、「最大35%UPキャンペーン!」で140円プラスが付きました。663円の35%は232.05円ですが、140円なので約21.1%ですね。元の合計額が低いのでもはやどうでも良いと言えばどうでも良いのですが。

書籍45点の中には大きいサイズでハードカバー、さらにその上にカバーが付いているような犬や猫の写真集、日本語だけでなく英語やフランス語のものもありました。また、フランスの景色や歴史が好きなのでそれなりの値段の写真集もありました。他にはアラビアンナイトの英語版の本ですが、百科事典のように大きくて分厚く表紙には美しい装飾の施されたもので、実際に読んではいなくて飾り棚のガラス戸の中に装飾品として飾っていた何の欠陥もないものです。これらのものを含めても45点で640円です。
残りの本も趣味でクラフトをやろうかなと思って購入したサイズの大きい書籍が10冊ほど、これも読まないまま手放すことになったので新品に近いものですが相当な安値を付けられているようです。私は漫画を読まないので送った中で漫画は水滸伝の8冊だけで、残りの本は元々の単価が高いものばかりでしたがこの合計額です。
こんな酷い値段で買い叩かれるぐらいなら、福祉施設や児童施設に寄付したり、写真集や外国の本を置いてあるような小洒落たバーやカフェにでもあげた方が良かったです。

DVDについてはBlu-rayを4本送りましたが、計23円です。そのうち一本は映画「ショコラ」(ジュリエット・ビノシュ、ジョニー・デップ共演)ですが、残りの3本が各1円で計3円だったとしてもショコラは20円ということになります。DVDなんて何度も手に取るようなものでもないので保存状態はとても良いです。それでも20円です。

総評として。
ネットオフは梱包用ダンボールを無料で送ってくれたり、梱包したものを無料で回収してくれたり、買い取り額クーポンがあったりするのでついつい利用したくなりますが、私の体験を読んでから冷静に判断して欲しいです。
たとえ面倒くさかったとしても近所の買取店やそれぞれの品の価値を分かってくれる買取店で査定を聞いて納得のいく価格で売却するか、もっと面倒でもメルカリやヤフオクで根気よく売っていくか、身内や知人にあげたりどこかへ寄付した方が人生にプラスになると私は感じました。

あくまでも私が実際に体験したことの詳細と、私が感じた個人的な感想です。
これを見た皆さんがどうするかは、皆さんで決めて下さい。

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匿名さんがアップロードしたアバター画像

2.00

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某フリマアプリで処分した方が良かった

引っ越しするので、不要な書籍を段ボール3箱分で買い取ってもらった。応募してから引き取り、査定までは非常にスムーズであった点だけは良かった

申込時には買取り最大50%アップという甘言に乗せられ、読み終わってない書籍や某フリマで一定の価値がある書籍を除き、コミック101冊、書籍52冊の査定結果は、それぞれ484円と907円。合わせて1391円の結果になった

また、最大50%アップとは何だったのか、プラスされた金額は245円と20%すら満たない

1円買い取り11冊と合わせて計164冊、50%買い取りアップも込みで合計1647円。平均して1冊あたり10円。もう読む予定のない書籍が多数を占めていたが、こんなことなら引っ越し先に持って行ってから、某フリマアプリを通じて処分する方が賢明であった

馬鹿なことに自動承認にしたので、返送もしてもらえず。返送出来たところで1箱800-2400円の送料と考えると、もうどうでもいいやとすら思える

某フリマアプリで売却する余裕があるのであれば、ネットオフを使用しないことを強く勧める。そういった手間暇かけたくない人であれば利用すればいい

自分は恐らく今後、ネットオフを含めてこのような宅配買取サイトを利用することはない。少し高くついたが、良い勉強になった。価値のある書籍も引き渡さなかった自分を少しでも褒めたい

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買取価格が安すぎる

あまりの買取価格の安さにガッカリです。これならゴミに出して捨てた方が楽でした。手間だけ掛かってほとんど金にならないので捨てるべきでしたね。サイトもアドレス、パスワード間違っていないのにログイン出来ないことも続きました。もう使いません

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匿名さんがアップロードしたアバター画像

買取で送品した高額品が無くなりました

こちらが自動承認にしていたのが問題でした。もし買取依頼する場合は、必ず「査定結果通知メールを受け取り、金額の確認をして承認」の承認方法をおすすめいたします。事前にサイトの簡単査定で調べたところ高額査定されていた製品でしたが、メールで届いた査定結果にありませんでした。問い合わせするも、自動承認は問い合わせ受付不可の返答一点張りです。コースのルールは理解していますが、現品を搾取される場合もあるとは私がバカで思っておりませんでした。

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みんとさんがアップロードしたアバター画像

2.00

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微妙かな。。

家族が一緒にお願い!と引きずり出してきた、かなり昔のコミックなど含めて、4箱分を申し込んで送りました。
結果、日焼けした本も多数あったので仕方がないのだろうけど、比較的新しいのも含まれていたので、そこそこの値はつくのでは?とか思ってたけど1000円ちょっとだった…。
キャンペーンもやってて30%アップのはずだったけど、アップしてこの金額ってことは通常なら500円くらいだったってことですよね…。
断捨離も兼ねてるとはいえ、2回目も申し込んだけど正直ちょっと迷ってます。
たとえ中途半端に集めてしまったコミックや小説がほとんどとはいえ(^^;

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処分よりちょっとだけマシ…くらい

段ボールを送ってくれる という利点だけです
ちなみにその段ボールもへなへなで頼りない
明らかに再再利用品って感じのやつですが。

買取金額はほぼ捨て値だと思って下さい
意外と高くついたな、なんてことはクーポンを利用しても
過去数十回利用して1回も無いです

アニメのDVDやBlu-rayBOXを
買ったはいいものの見る時間なくじゃまになったので
まとめて売ったことがあるのですが

ドラゴンボール(ドラゴンBOX)3種
劇場版コナン、当時の最新作まで
るろうに剣心(旧作のDVDBOX)など
合計で200枚くらいだしたんですが2000円です

もう1回いいます2000円です
笑っちゃいました低すぎて。

結局当然ながら返してもらって駿○屋に出したら
数十万円になりましとさ。

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二度と利用しません

家の整理のため段ボール二箱にゲームを詰めて送りました。

集荷や査定のスピード感は良かったのですが、査定内容を見てびっくり。

ある程度の金額になるだろうと思うゲーム機本体の明細がありません(ホームページの買取価格ではどんなに安く見ても数千円にはなるものです。)。

問い合わせをしても自動承認を選んでいるため対応不可とのこと。

買取対象外商品は1点1円と一括りにされているため、明細も見られず、買取基準に合わないため、その中に入ってる可能性があります。と言われるとそれまでです。

家の整理のため手早く処理したかったので、金額については多少安くても良いと思っていましたが、ここまでひどい手法を使われるとは思いませんでした。

1円も貰えなくても、捨てるよりは誰かが使ってくれればいいと思う方や、にかく急いで処分したいという方以外は利用しないほうがいいです。
また、利用するとしても、自動承認にはしないほうが良いです。

私は二度と利用しません。

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らーめんさんがアップロードしたアバター画像

4.00

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意外な結果に

結論から書くと私は出して良かったです。今までブック〇フに持っていくことが多く、100点程買い取ってもらって5円とかが普通でした。古い本などは売れないので数円でも有難いのですが…本自体が重いので宅配買取先を探していた所にネットオフを知りました。

今回4箱分の漫画を宅配買取でお願いしました。買取に出した漫画は結構前に出た作品が多いです。クチコミも読んでいたので100円行ったら嬉しいみたいな状態で居たのですが…結果は521円で4箱分を買い取ってもらえました。
これだけ値段を付けてくれて私は満足しています。
あと買取で何に値段がついたのか分かるのがとてもいいです。

注意点だけ少し書いておきます。
無料でくれるダンボールは薄いです。薄いため、パンパンにいれると耐久が気になるところがあります。また時期も関係するかもしれませんが届くまでに3日ほどかかります。引越しなどで本の処分を考えている方は自分で用意した方がいいかもしれません。

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5.00

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断捨離で1万円になりました~!!

1.私は、断捨離を目的として、「漫画本、新書、文庫本、DVD、CD、ゲーム関連」を買取を依頼しました。

2.まとめて段ボール6箱分で、査定結果、なんと!・・・10,015円になりました!!自動承認にしていたため、翌日には口座に振り込んでもらえて、とてもスピーディーに取引が完了しました。とてもうれしかったです。あと、何がどれくらいの金額で売れたのか、マイページで確認することができるので、意外なものに価値がついていることにおもしろく思いました。

3.気になった点としては、いくつかありますが、まず、段ボールは自分で用意した方がいいと感じました。無料でもらえるというところにひかれて依頼したのですが、これが届くのに数日かかってしまい、早く進めたいのに、うまくできなかったです。また、買取価格については、自分が思っているような値段のつけ方にはならないということです。漫画本をコンプリートボックスの状態で送りましたが、値段は、単品で判断されてしまい、割と低い価格だったように感じます。あとは、査定には5日~9日程度かかるということです。気長に対応できる方向きです。

4.今後何か売りたいというときは、また利用したいなと思いました。本やDVDに関しては一番お値段をつけていただけるように思いました。ちなみに、他社さんでは、段ボール1箱分で、100円とか、188円とかで、1冊1円の値段さえつけてもらえなかったです。。。ですので、6箱分で1万円超えたのは、やはりすごいと思っています。また、私の場合は、断捨離が目的であり、面倒なことを一切やりたくなかったので、1万円という利益まで出たことに大満足でした。ただし、少しでも高い利益を期待する方であれば、メルカリ等を利用し、面倒ではあっても自分で売り込んだ方が良いのではないでしょうか。あくまで簡潔にモノの処分ができる点が、大きな利点だと覚悟しておいた方が良いかと感じます。皆様のレビューを見ますと、査定結果のお値段に不満を持つ方が多いように感じましたので、コメントをさせていただきました。

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1.00

  • 料金 4.00
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初めて買取り申込の方には、恐ろしく不親切!!要注意です

●子供が景品欲しさにコミックをまとめ買いしたため、ネット買取りを申込みました。初めてで心配だったので、査定後に買取承認する方法で申込みました。●査定完了したとのメールから、マイページで金額を見たら、4冊送ったのになぜか1冊分しか査定されておらず、しかも細かい説明が全くありません。●そして1月2日までに回答が無い場合は承認したものとして、指定口座に振り込みますとの表記。●WEB画面に、査定承諾画面は一切なくあわてて、お客様センターへ電話。ところが、年始のため電話はつながらず、1月4日からの営業。1月4日に再電話。大変込み合いなんと50分待ち。やっとオペレータが出てくれたが、結論として盗品防止のため、同一の本は複数はダメ。未開封本もダメとの事で、1冊分のみ査定されていたとの事でした。●サイト上の分かりやすく書かれてなく、かなり不親切。●では1冊は買い取ってくれるかと思いきや、それはできないので、一旦全部返却(着払いでこちら持ち)これも融通がききません。●そして、1冊だけを再び申し込んで、ゆうパックで着払いで送付。●すると、今度は、ゆうパックは受け取り出来ないと拒否!ヤマト便か佐川で送れとのこと。●結局、受取拒否のため返送されその分の送料を再び負担。●本当に記載がわかりにくく、やたらキャンペーンや買い取り保証ばかりが誇張されており、利便性については全く考慮されていません!●最終的には、送料だけで2回払い大損しました。●せめて、ゆうパックぐらい受け取るべきだし、できないなら、もっと表記について丁寧に対応すべき。●とにかく初心者の方は、ご注意ください。ブックオフとか駿河屋への持ち込みをお勧めします。

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まさんがアップロードしたアバター画像

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持ち運べる物なら適当な中古屋に持って行った方がいい

プライズのフィギュア60点以上未開封査定してもらいましたが、5000円にもいきません。ブックオフやホビーオフでも最低100円は付いたのであまりにも期待外れでした。
また、一度買取了承すると絶対に返送はしてもらえないので納得できないなら了承は絶対にしない方がいいです。
電話対応もボソボソとした自信なさげな対応をされ、「本当にこの人の言うことは正しいのだろうか?適当なことを言ってるだけではないか?」と疑問に思うようなものでした。
大量のフィギュアを一気に持っていってもらえることと段ボールを用意してもらえることだけは評価できますが、今後ここを利用することはないです。

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ネット買取の対応は早いが、査定金額が最悪。

iphone12 pro MAX 512GB

を、ネットの宅配買取で申し込みました。

サイトの表示では80000円から使用度によって減額という事で送ってみました。

綺麗に掃除し、傷もないのを確認し、化粧箱、重電ケーブルも揃った状態、バッテリー75%。

送られてきたメールを開いてみると、な、なんと27000円!!

キズ、汚れ、バッテリーの劣化が原因らしいです。

SIMフリー3000円プラス、キャンペーン5%アップでこのお値段wwwwww

他の業者も見ましたが、最低5万はいくはず。完全に悪徳業者です。

ここに買い取ってもらうのは絶対にやめた方がいいです。労力と時間の無駄。

消費者センターに相談するレベルです。星0ですが、1しかないんで。

送り返してもらうのは無料なんで、速攻送り返してもらいました。

このレビューで被害者を減らせたらいいと思います。

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