古本宅配買取評判ランキング

ネットオフの口コミ・評判

満足度 2.83 96

書籍、CD、ゲームなどを買い取り、販売するネットショップです。


創業の経緯や、名前が似ているなどの理由からブックオフの系列と思われがちですが、実際はTSUTAYAなどを運営する会社の傘下です。そのためTポイントを貯めたり、使ったりすることが可能です。
ユーザー登録も、メールアドレスと名前だけで簡単に出来るので、ネットショッピングに不慣れな方でも安心なのではないでしょうか。
1,500円以上で送料も無料になり、複数のものを同時に購入する方に喜ばれるショップと言えるでしょう。


みん評でも、Tポイントが貯められるのが素敵だという意見がやはり見られますね。
しかし、探している本がいまいち見つからないという意見も。


スポンサーリンク

みんなの口コミ(96件)

並び替え:

みん評が選ぶピックアップ!口コミ


  • 今回は査定が速くて良かったです

    ID:037637

    ルナ1212さん

    満足度 5.00
    • 買取価格  - 
    • 対応  - 
    • スピード  - 
    • 信頼度(サービス)  - 

    去年利用した時は、少し遅い印象でしたが、今回の取引はとても速くてよかったです。
    査定金額も、HPに記載されているとおりで、高く買ってもらいました。また利用しますね。

    参考になった

    2人がこの口コミを評価しています


  • 自宅から宅配で査定してくれるのがとっても便利!

    ID:001256

    045maさん

    満足度 5.00
    • 買取価格  - 
    • 対応  - 
    • スピード  - 
    • 信頼度(サービス)  - 

    引越しの際に大量の本を売ったんですけど、最初、宅配査定してくれるとは知らず、重いのを運ぶのはめんどくさいので捨てようかと思っていました。便利なサービスです。

    参考になった

    1人がこの口コミを評価しています


  • 買取に不満。

    ID:004811

    takeさん

    満足度 1.00
    • 買取価格  - 
    • 対応  - 
    • スピード  - 
    • 信頼度(サービス)  - 

    他の方の書き込みにもありましたが、私の場合はネットオフさんに到着した際に雨で本がほとんど濡れていたらしく(メールで知らせてくれた)、買取金額が微々たるものでしたので次の時は注意をして…と箱の内部を防水して万全にして送ったのですが、またメールで「(雨で)濡れていた」との連絡。。。腑に落ちない感だけが残りました。なので査定額が大きなものは送りません。

    参考になった

    21人がこの口コミを評価しています


  • 全くダメ

    投稿日:2017.01.18ID:048963

    たましさん

    満足度 1.00
    • 買取価格  - 
    • 対応  - 
    • スピード  - 
    • 信頼度(サービス)  - 

    携帯を宅配買取り査定に出したが、数百円と安すぎて返品。古いけど人気機種なのでありえないと返送。近くのTSUTAYAに持っていったら5200円位になりました。梱包したり買取り申込書をコピーしたりコンビニから発送したので、余計な手間と時間を無駄にしました。安く買い叩かれるのでオススメできません。

    参考になった

    38人がこの口コミを評価しています


  • 買取には厳しく 販売には甘い

    投稿日:2017.01.30ID:049793

    mmmさん

    満足度 1.00
    • 買取価格  - 
    • 対応  - 
    • スピード  - 
    • 信頼度(サービス)  - 

    ここは買い取り査定がかなり厳しい割りに、販売商品の状態チェックがかなり甘めです。(商品状態チェック 買い取り時:厳格 販売時:激甘)「具体例」「買い取り時」高価買取商品のキングダム28巻(260円買い取り)を買取依頼したところ、「最終ページの上部に米粒小ぐらいのもので茶色の経年劣化によるシミが1点確認できました」という理由で買取不可レベルの「1円」で査定を受けました。(他社買取の場合、この状態だと到底1円査定にはなりません。)「販売時」OneOuts18巻(378円販売)を購入「本 左側面に米粒特大ぐらいのもので茶色の経年劣化によるシミが4点程明確に確認」(普通に考えて・・・上記キングダムのレベルで買取不可なら、このOneOutsも販売できる状態ではないのでは?)いかがでしょうか?買い取り時にかなり厳格な査定を行い安値の買い取り価格を提示し、嫌なら返送は可能と提示しつつも、「一部商品のみの返送は不可で、なおかつ返送料550円は顧客側負担・・・と迫る・・・(これ、選択肢になってないのでは?実質1択ですよね・・・)」決算発表前に何としても利益を積み上げたいのはわからなくはありませんが、この手の手法をドヤ顔で堂々と使用されると買取・販売共に信頼に値しないので二度と利用したいとは残念ながら思わないですね・・・。このショップの利用を検討されている方はよければ参考になさってください。

    参考になった

    32人がこの口コミを評価しています


  • 安すぎ

    投稿日:2017.01.27ID:049569

    うどんさん

    満足度 1.00
    • 買取価格  - 
    • 対応  - 
    • スピード  - 
    • 信頼度(サービス)  - 

    引越しの機会にいらない漫画、CD(K-POPとJ-POP)、ゲームの買取をお願いしました。主に漫画ですが合計300点ほどダンボール3箱。状態は良好で日焼けもしていないもの(そもそも1回読んでクローゼットにしまい込んでいた)や特装版でCD付のもの、1巻から30巻(完結)セット、ゲームの攻略本(特典ポストカードセット付)などです。ついた値段は1800円+キャンペーンで500円。値段のつかなかったものは60点でした。後々調べてみると、駿河屋では倍の金額以上で売れるものがほとんどでした。皆さんにおすすめしたいのは駿河屋で事前見積(ネットで検索してすぐ見れます)して値段のつくものに関しては駿河屋で買取をしてもらい、0円など値段のつかないものに関してはネットオフに送ることです。ネットオフを使用する場合は捨てるつもりで1冊5円で買取してもらえたらなぁくらいの気持ちで利用するといいと思います。

    参考になった

    27人がこの口コミを評価しています


  • 買取は不可の様な商品も送られてくる

    投稿日:2017.01.23ID:049332

    はなさん

    満足度 1.00
    • 買取価格  - 
    • 対応  - 
    • スピード  - 
    • 信頼度(サービス)  - 

    書籍を50冊ほど買取で送ったが美品だったのに商品が悪いとのことで値段がついたのが10冊ほどでした。返送してもらおうかと思ったが料金がかかるので、渋々ながらそのまま買取手続きをしました。検査さが厳しいのかと諦めたのですが、購入した時は折れや日焼けなど、これはないだろう!と思うものもどんどん送られてくる。買取不可でタダで仕入れたものをお金を取って売っていると思われても仕方がないところ

    参考になった

    21人がこの口コミを評価しています


  • 商品の状態は信用出来ない、二度と利用しない

    投稿日:2017.02.01ID:049910

    mikiさん

    満足度 1.00
    • 買取価格  - 
    • 対応  - 
    • スピード  - 
    • 信頼度(サービス)  - 

    商品コンディションの判定が全くうそ。使い物にならない(ABと書いてるのに)。捨てました。買取依頼しようと考えていたが、みなさんの評判を見てやめました。こんな信用出来ない企業、もう二度と利用しない。

    参考になった

    21人がこの口コミを評価しています


  • うーん・・・

    ID:047515

    mamaさん

    満足度 1.00
    • 買取価格  - 
    • 対応  - 
    • スピード  - 
    • 信頼度(サービス)  - 

    発売から半年経過していたけど、人気もあり、ほとんど新品に近い状態のゲームソフトを売ろうと思いました。査定額は10円とのこと。納得がいかず返品希望したところ、快く手続きしてくださりました。送料がかかるので迷いましたが、返品して近くのゲームやさんに持っていったら2300円で売れました。こんなにも差が出るんだなーと実感したと同時に、今後利用することは無いなと思いました。ただ、返品手続きなど、面倒な対応もスムーズにしていただけたのは良かったと思いました。

    参考になった

    16人がこの口コミを評価しています


  • 安すぎ

    投稿日:2017.01.30ID:049800

    あさん

    満足度 1.00
    • 買取価格  - 
    • 対応  - 
    • スピード  - 
    • 信頼度(サービス)  - 

    高く買取りますとか書いてますがありえないくらい安いです。これならフリマアプリで売る方がいいです。2度と使いません。

    参考になった

    15人がこの口コミを評価しています


  • 安いっす

    投稿日:2017.06.23ID:058656

    あめ76さん

    満足度 1.00
    • 買取価格  1.00 
    • 対応  4.00 
    • スピード  2.00 
    • 信頼度(サービス)  2.00 

    ブックオフ等の店頭買取金額よりもかなり安いです。気を付けてください!びっくりしますから。まあ、送料込みなのでとも思いますが・・・ どなたかおっしゃってましたが、ゴミ同然の物を送って100円になればラッキーくらいの気持ちで利用するのが正解でした。

    参考になった

    13人がこの口コミを評価しています


  • 素晴らしいサービスに感激

    投稿日:2017.10.06ID:070184

    1さん

    満足度 1.00
    • 買取価格  1.00 
    • 対応  1.00 
    • スピード  1.00 
    • 信頼度(サービス)  1.00 

    <査定結果> お支払合計 1,212円 お客様送付点数 421冊・点 <査定明細> ■通常買取商品 ・コミック 137点 890円 ・書籍 2点 40円 【小計】 139冊・点 930円 ■リサイクル買取商品(1円) ・書籍 282点 282円 こちらが買取結果です。 素晴らしい買取価格に大満足です。 買取審査までの時間も迅速で、今回は発送から2週間ちょっとで結果が分かりました。 時間と返品送料と手間を失いたい方にオススメです!! 今から返品手続きしてきます!!!!!

    参考になった

    12人がこの口コミを評価しています


  • 商品の状態は信用出来ない

    ID:045435

    ITOさん

    満足度 2.00
    • 買取価格  - 
    • 対応  - 
    • スピード  - 
    • 信頼度(サービス)  - 

    中古本で状態が非常にいいとなっていて、本当に状態が良い物もある。
    しかし、日焼けがかなりひどい状態の物もあったりもする。

    商品状態の表示が正確でなく、信用出来ない企業だなという印象です。

    参考になった

    9人がこの口コミを評価しています


  • 全てが評判通り酷い

    投稿日:2017.10.09ID:070354

    しざんさん

    満足度 1.00
    • 買取価格  1.00 
    • 対応  1.00 
    • スピード  1.00 
    • 信頼度(サービス)  1.00 

    しっかり起動するPS3本体が5円だったのはさすがに笑いが出ました。 計10数点出して結果は900円。その後キャンセルしGEOにもっていくと3800円で売れました。 ちょっとひどすぎますね。

    参考になった

    7人がこの口コミを評価しています


  • もう二度と利用しません

    投稿日:2017.12.09ID:073735

    たーさん

    満足度 1.00
    • 買取価格  1.00 
    • 対応  2.00 
    • スピード  2.00 
    • 信頼度(サービス)  1.00 

    先日家の片付けをしていて、いらない本がたくさん出たので、ブックオフの系列なのかと思い初めて利用しました。 重たい本を宅配でしかも自宅に取りに来てくれるということで、便利そうだったので利用してみましたが、査定額は微々たるもの。あまりに安すぎたので返品してもらおうと思ったら、送料の方ががっつり高くて諦めました。 こちらの口コミを見たら、同じようなコメントを書かれてる方がいたので、口コミを見てから利用するかどうか決めればよかったです。

    参考になった

    5人がこの口コミを評価しています


  • 最悪。買取価格8円

    ID:029209

    たなかさん

    満足度 1.00
    • 買取価格  - 
    • 対応  - 
    • スピード  - 
    • 信頼度(サービス)  - 

    パソコン本体、スマホ2台、タブレット1台、全部使えるものでしたが買取価格8円でした。
    一部の返送はできないとのこと。最悪です。

    参考になった

    5人がこの口コミを評価しています


  • 遅い上に安い

    ID:040847

    うさん

    満足度 1.00
    • 買取価格  - 
    • 対応  - 
    • スピード  - 
    • 信頼度(サービス)  - 

    まず査定が遅い。
    確かに注意書きでこれだけ日数がかかると記載はされていましたが、それでも、やはり査定が遅いのは問題だと思います。
    早いところは三日で査定してくれます。
    そして、何より発売から3ヶ月くらい経ってはいるものの見積りでは3000円以上なのが500円以下って・・・・。
    流石に1万円以上で買ったものを400円というのは納得いきませんでした。

    参考になった

    5人がこの口コミを評価しています


  • 期待はずれ

    投稿日:2017.01.28ID:049661

    MGPさん

    満足度 2.00
    • 買取価格  - 
    • 対応  - 
    • スピード  - 
    • 信頼度(サービス)  - 

    処分するついでにお金も欲しい場合には良いかもしれない。査定に時間がかかるが、書類の印刷と、段ボールにつめて送るだけなので楽。発売からまだ日にちがたってないものや、特にゲーム類は他で売る方がおすすめ。査定金額安すぎ。

    参考になった

    5人がこの口コミを評価しています


  • 買取り金額が低すぎました

    投稿日:2017.11.01ID:071745

    TKさん

    満足度 1.00
    • 買取価格  1.00 
    • 対応  3.00 
    • スピード  5.00 
    • 信頼度(サービス)  2.00 

    出たばかりのフィギュアでしたが、引っ越しを機に売却することになりました。 サイト内の商品検索で1.2万円程度でしたが、未開封でしたので1万円程度にはなるかと思っていましたが、7k円弱でした。 他にもっていけばもっと高価買取してくれる商品であるのとはわかっていましたが、時間がなかったので承諾しました。 ということで、試しに初利用してみましたがもう利用しないと思います。 ただし、査定は送付した翌日の朝でしたので、叩き売りでも素早くお金が欲しい方には向いているかも知れません。

    参考になった

    4人がこの口コミを評価しています


  • 買取価格は文句無しだけど、、、

    投稿日:2017.10.04ID:070113

    かゆむらさん レギュラー会員

    満足度 2.00
    • 買取価格  5.00 
    • 対応  3.00 
    • スピード  1.00 
    • 信頼度(サービス)  3.00 

    買取価格は文句無し、対応もまあ普通です。 が、商品到着から査定結果の連絡まで9日はかかり過ぎ。他の会社の3倍です、、、

    参考になった

    4人がこの口コミを評価しています


  • 遅くて安い

    投稿日:2017.08.28ID:061968

    なかみはおっさんさん

    満足度 2.00
    • 買取価格  1.00 
    • 対応  3.00 
    • スピード  1.00 
    • 信頼度(サービス)  3.00 

    買い取りに関しては価格表記されているもの以外は1点1~5円と思ってください。 いやマジで。 それにしてもとにかく遅い。品物を送ってから査定結果が出るまでに半月掛かります。 たった5点でw そのくせ了承の返事は5日以内にしろとかどんだけ。 ここはゴミを捨ててあわよくばジュース一本買えればラッキーという程度にとらえれば使えなくもないです。

    参考になった

    3人がこの口コミを評価しています


  • 買取の入金が遅い

    ID:031279

    こおさん

    満足度 3.00
    • 買取価格  - 
    • 対応  - 
    • スピード  - 
    • 信頼度(サービス)  - 

    宅配買取を自動承認で申し込みました
    査定結果が出るまでの日数と金額(価格検索で表示されていた通りでした)は問題なかったのですが、査定結果のメールが届いて翌日に振り込みが無かったため問い合わせると「郵貯口座のため手続きしてから5営業日かかる」と言われました
    ネットオフが悪いのかゆうちょが悪いのかは分かりませんが遅いです、自動承認にした意味がありません

    参考になった

    3人がこの口コミを評価しています


  • よくこんなんでお店成り立ってますね

    ID:019762

    よーこさん

    満足度 1.00
    • 買取価格  - 
    • 対応  - 
    • スピード  - 
    • 信頼度(サービス)  - 

    注文後24時間しても注文受付のメールがこない
    メールがやっときて売買契約成立したにも関わらず二日後に在庫がなかったからキャンセル
    それが三回も繰り返された
    ふざけてんの?契約成立させといて一方的に注文キャンセルしましたっておかしいだろ

    参考になった

    3人がこの口コミを評価しています


  • 金額明細にびっくり↘

    投稿日:2017.08.04ID:060728

    ピロさん

    満足度 1.00
    • 買取価格  3.00 
    • 対応  3.00 
    • スピード  3.00 
    • 信頼度(サービス)  3.00 

    初回30%UPのチラシにつられて3人で買い取り出荷をお願いしました。出荷して数日で返答あり。あまりの安さに出したことを後悔。問い合わせの時点で返送は個人負担とのことで返送も断念。30%UPに惑わされず、最初は少量から出して満足したら次回もお願いする方法をとるのをお勧めします

    参考になった

    3人がこの口コミを評価しています


  • 書いてある内容と違いすぎる

    投稿日:2017.11.18ID:072509

    あさりさん

    満足度 1.00
    • 買取価格  1.00 
    • 対応  5.00 
    • スピード  5.00 
    • 信頼度(サービス)  1.00 

    最近買取をしてもらったのですが定価の50%で買取今なら全体の20パーセントアップをしてもらえると書いてあるにもかかわらず250冊くらいしかも新品同様にも関わらずお金は1500円くらいと言われ返却を頼んだところ1箱500円もの送料。 最初に見てた値段と違っておりガッカリしました。 別のところに売ることにしたので返却をお願いしましたが本当にないなと思いました。

    参考になった

    3人がこの口コミを評価しています


  • 対応が非常に不誠実

    投稿日:2018.01.18ID:076122

    086679さん

    満足度 1.00
    • 買取価格  1.00 
    • 対応  1.00 
    • スピード  1.00 
    • 信頼度(サービス)  1.00 

    欲しい本があったのでネットオフの入荷メールに登録。その後入荷のお知らせがあったので、すぐさま購入手続きし、本が到着するのを待っていたが数日後、入荷登録に手違いがあり勝手ながらキャンセルさせてもらうと一方的なメールが送られてきました。入荷したとお知らせしときながら、購入手続きし待っていたのにメール一本でしかも一方的にキャンセルさせられるのはいかがでしょう。明らかにネットオフのミスなので代替え品を用意するとか、せめて電話で謝罪とかあるでしょう。大変不誠実な会社です。

    参考になった

    3人がこの口コミを評価しています


  • 買取に不満

    ID:013183

    ネロさん

    満足度 1.00
    • 買取価格  - 
    • 対応  - 
    • スピード  - 
    • 信頼度(サービス)  - 

    宅配買取を利用しました。新品や発刊したばかりの漫画本を含め、90冊程度を発送しました。ついた値段が1冊1円とか、かなり厳しい査定。正直、買取を辞めることができる店舗のほうが、高く買取をしていただける印象です。宅配の手間を考えると、こまめに店舗に売りに行くのがベストと感じました。

    参考になった

    3人がこの口コミを評価しています


  • ごみの処分に最適

    投稿日:2017.10.14ID:070619

    通りすがりさん

    満足度 1.00
    • 買取価格  1.00 
    • 対応  5.00 
    • スピード  3.00 
    • 信頼度(サービス)  3.00 

    捨てるよりも誰かにあげたほうが良いと考える方に最適なサービスと思います。 需要と供給の問題なのかと思いますが、買い取り価格が安くなってしまうのも止む無しです。 本であれば、図書館への寄付も断られるような状況ですから、送料無料で誰かが得するなら良しです。 ようするに、ネットオフは買い取りではなくて寄付するところです。

    参考になった

    3人がこの口コミを評価しています


  • 納得のいかない査定価格でした

    投稿日:2017.11.17ID:072449

    MUMEIさん

    満足度 1.00
    • 買取価格  1.00 
    • 対応  2.00 
    • スピード  3.00 
    • 信頼度(サービス)  2.00 

    マンガ本を200冊ほど、段ボールで四箱送りました。 その当時、ドラマ化したマンガもありましたので、良い値段が付くことを期待していましたが……。 査定価格は1000円にもなりませんでした。 半分以上は買取不可、その他も1円や10円ほどしか値段がつきませんでした。 中には古本や年月が経っている本もありましたが、せめて新品に近いものや現在人気が出ているものは高額をつけてほしかったです。

    参考になった

    2人がこの口コミを評価しています


  • 新しめのゲーム、高く売れました

    ID:036355

    えるさん

    満足度 5.00
    • 買取価格  - 
    • 対応  - 
    • スピード  - 
    • 信頼度(サービス)  - 

    ドラクエヒーローズ2、20%アップ込みで調べたら一番高かかったので、いろいろ詰めて送りました。
    他のも高値を付けてくれて満足です。
    事前にすべてのゲームの値段が調べられるので、不安がないです。

    参考になった

    2人がこの口コミを評価しています


  • 最悪

    投稿日:2017.12.29ID:075069

    Srさん

    満足度 1.00
    • 買取価格  1.00 
    • 対応  3.00 
    • スピード  3.00 
    • 信頼度(サービス)  1.00 

    今までで最悪の買取価格であった。1円、5円、良くて50円。ダンボール4箱(古本&DVD)で1000円って驚くしかないですね。

    参考になった

    2人がこの口コミを評価しています


  • 結局マイナス。か?

    投稿日:2017.08.20ID:061505

    むろさん

    満足度 1.00
    • 買取価格  1.00 
    • 対応  2.00 
    • スピード  3.00 
    • 信頼度(サービス)  1.00 

    初回で、かつ30%アップクーポンナンバーあったから、本やDVD買い取り申し込みをネットでしたのだけれど。 査定価格不満で、結局返品してもらうことに。 そのクーポンナンバーは、私の記入もれのせいせもあり反映されずじまい。私としては、後からメールで伝えたつもりだったのだが、そのメモアドレスは違っていたのだった。クーポンナンバー記入もれしたと、電話したら、メール連絡でいいと言われてしたのだが。その電話の際に、メール連絡のアドレスのことは言われなかった。 確かに、よく読まなかった私も悪かったと解るけれど。フリーダイヤル対応が不満だった。

    参考になった

    2人がこの口コミを評価しています


  • 買取価格が安すぎる

    投稿日:2017.07.31ID:060496

    れんいちろうさん

    満足度 1.00
    • 買取価格  1.00 
    • 対応  3.00 
    • スピード  1.00 
    • 信頼度(サービス)  2.00 

    今回初めてネットオフさんを使わせていただきました。買取価格30パーセントアップや段ボール無料などお得な特典があったので、いつもはブッ◯オフオンラインさんで頼むところをネットオフさんにしたのですが…買取価格が安すぎます。 コミック108点(B6サイズ)、書籍24点(小説)、CD2点の買取価格が1628円でした(中古なし)。いつものブック◯フさんだったら20パーセントアップ券を使わなくてもこのくらいの冊数で3千円はいくのですが…。本当に損しました。 あと査定が長いです。9日かかりました。今後は二度と使用しません。

    参考になった

    2人がこの口コミを評価しています

スポンサーリンク


  • LINEで送る

口コミを書き込む

会員登録をせずに口コミを投稿する

お名前(ハンドルネーム)
評価をしてください
満足度
買取価格
安い
高い
対応
悪い
良い
スピード
遅い
早い
信頼度(サービス)
悪い
良い
気持ちを選んでください
口コミにつけたタイトル
口コミ内容
  • ※※※誹謗中傷・個人が特定される内容は承認されないことがあります。※※※

  • 特に、批判的な内容については

  • 「噂ではなく実際に体験していること」「改善してほしい応援の気持ちを込めること」

  • 「他ユーザーを不快にしないこと」「あくまでも個人の感想であり、断定的に決めつけないこと」

  • に配慮をお願いします。 ※より詳しい口コミのガイドラインはこちら

ページトップへ