ネットオフ 宅配買取の口コミ・評判

引っ越しするので、不要な書籍を段ボール3箱分で買い取ってもらった。応募してから引き取り、査定までは非常にスムーズであった点だけは良かった

申込時には買取り最大50%アップという甘言に乗せられ、読み終わってない書籍や某フリマで一定の価値がある書籍を除き、コミック101冊、書籍52冊の査定結果は、それぞれ484円と907円。合わせて1391円の結果になった

また、最大50%アップとは何だったのか、プラスされた金額は245円と20%すら満たない

1円買い取り11冊と合わせて計164冊、50%買い取りアップも込みで合計1647円。平均して1冊あたり10円。もう読む予定のない書籍が多数を占めていたが、こんなことなら引っ越し先に持って行ってから、某フリマアプリを通じて処分する方が賢明であった

馬鹿なことに自動承認にしたので、返送もしてもらえず。返送出来たところで1箱800-2400円の送料と考えると、もうどうでもいいやとすら思える

某フリマアプリで売却する余裕があるのであれば、ネットオフを使用しないことを強く勧める。そういった手間暇かけたくない人であれば利用すればいい

自分は恐らく今後、ネットオフを含めてこのような宅配買取サイトを利用することはない。少し高くついたが、良い勉強になった。価値のある書籍も引き渡さなかった自分を少しでも褒めたい

iphone12 pro MAX 512GB

を、ネットの宅配買取で申し込みました。

サイトの表示では80000円から使用度によって減額という事で送ってみました。

綺麗に掃除し、傷もないのを確認し、化粧箱、重電ケーブルも揃った状態、バッテリー75％。

送られてきたメールを開いてみると、な、なんと27000円！！

キズ、汚れ、バッテリーの劣化が原因らしいです。

SIMフリー3000円プラス、キャンペーン5％アップでこのお値段ｗｗｗｗｗｗ

他の業者も見ましたが、最低5万はいくはず。完全に悪徳業者です。

ここに買い取ってもらうのは絶対にやめた方がいいです。労力と時間の無駄。

消費者センターに相談するレベルです。星0ですが、1しかないんで。

送り返してもらうのは無料なんで、速攻送り返してもらいました。

このレビューで被害者を減らせたらいいと思います。

ゴミ処分よりはプラスかと思って、既に需要がないような本を送ったからそのまま処分してもらったけど、
買取基準品質を満たしていない、という理由をつけられた商品が案外多かった。
査定結果は、漫画3円、実用書は50円か5円、といったところ。

シリーズセットで送った漫画が、1冊だけ査定額がついたり、
1冊だけ外されたりしたのが、本当に意味がわからなかった。
さすがに保存状態に大差はなかったはずだが。
ただ、3円のものがリサイクル価格で1円になるだけなので、どのみち誤差ではある。

いつもは他の買取店舗にお願いするのですが量が多く店舗に出向く時間もなかった為、送るためのダンボールの無料支給、回収を無料でしてくれるというネットオフ買取を初めて使いました。

結論から言うと今後絶対に使うことは無いということです。

そしてこれは自動承認を設定してしまった自分にも非があると承知の上で今後利用しようかと考えている方への注意喚起として出させてもらいます。

まず査定結果は自分が想像してたものは絶対に来ないです。期待しないことをおすすめします。
フィギュア以外も買取可能との事でだったのでフィギュア数点その他グッズ200点近く送りました。
独自の査定基準を持っているのか、上記の通りフィギュア数点缶バッジや色紙アクスタ等200点以上送ったのですが値段が付いたのはたったの9点。（それも2000円にも満たない）あとの190点は複数まとめての査定で合計13円。流石に目を疑いましたしびっくりしすぎて笑いが止まらなくなりましたw
旬ジャンルや高レートのキャラ物ばかりのはずがそんなの関係なしによく分からない基準で査定され元値合計が数十万円だったとしても数円になって返ってきます。
状態が壊滅的に悪いとかゴミを処理するときにはちょうどいいかもですね！それなら元が取れます！

そして承認方法に関してネットオフ側は自動承認を異常な程に勧めていますが、自動承認は本当に罠なので絶対設定しないでください。
もし設定してしまってもホームページのどこにも書いてはいませんが（書いてたらすみません）査定結果が出る前であれば変更ができるらしいです。自分はその事を問い合わせしてから知りましたので変更は出来ませんでした。
査定と同時に在庫処分に回されて業者に回されてしまうので査定結果に納得してもしなくても、最初に全て承認しているものとしてグッズは絶対に返ってはきません。
どれだけ問い合わせしても承認しているからとこっちの意志関係なく話を進められ仕舞いにはもう今日入金手続き進めるんでって主のメールが来ます。びっくりですw

オペレーターの対応は人によります。
最初はメールにて問い合わせをしていたのですが休日ということもあり返信が遅くまた質問の答えが返ってこず埒が明かない状態でした。なので営業日に電話にて問い合わせしました。
最初に担当された男性の方はどれだけこちらが査定結果に納得できないので返送して欲しいと言っても馬鹿の一つ覚えのように「出来かねます、出来ません」しか言ってきません。
こちらが質問しても何一つちゃんとした答えは返ってこず黙るか見当違いのことを返してきます。人の話も聞かず被せて話もしてきます。
最終的には「話にならないので切ります」と言ってこちらが何か言う前に切ります。お客様センターとしてもオペレーターとしてもこの対応はありえないです。
その後すぐにかけ直し女性の方が出て、先程のオペレーターの方の対応についてと返送の話をし、担当の者に変わるとのことでまた別の女性の方が担当してくれました。
その方は結構親身になって話を聞いてくださりこちらが少し熱くなってしまっても冷静に返してくれました。
何故返せないのか店舗管理になってるのでは？1個も返ってこないんですか？と言うと、｢返したくてももう査定結果が出たと同時に在庫処分として業者に回ってしまってるのでどうやっても行方が分からないので返せないと｣その方からやっと返せない理由を聞きました。
最初からそういえばいいものを永遠と出来ない、出来かねないと門前払いの対応。なのでオペレーターさんは多分人によりますね。

以上長々と書きましたが結果は自動承認にしてしまうと何があっても手元に返ってこないということです。
まんまと企業戦略に乗せられた自分はあまりにも愚かでした。。。二度とネットオフは使いません。勉強代にしてはかなりの額を投げてしまった。。。当分ショックでグッズ集め出来そうにないです。

また、査定も他の買取業者、店舗よりかなり低くなると思うのでめんどくさくても少しでも愛着があるのならちゃんとした所で査定してもらうやメルカリで好きな金額で売るなどをおすすめします。
（断捨離とかにはおすすめかも？w）

発売すぐの未使用の物を送りましたが理由も分からず査定ゼロ。
問い合わせましたが基準に満たないとの理由のみ。
ただただ寄付しただけになってしまいました。
ゼロなら返して欲しかった。
後悔しかありません。
二度と利用しないと思います。

買取の流れと申し込みからどのくらいかかるのかを知りたかったので問い合わせたところ、商品がセンターに届いてから５日程とのメールがきたので（画像1）少し時間かかるなぁと思いつつ承諾し査定をおねがいすることにしました。そのご集荷の日時を決め集荷して頂き、センターに届くまで５日程かかりました。そしたら画像2のような１０日〜１５日ほどかかるとのメールが。
最初のメールと内容が全然違うことに驚いたのですが送ってしまったのでどうすることもできず待つことにしたのですが１月１９日現在まだお金は振り込まれていません。
最短翌日とうたってはいますがそれは100%ないです。
まずセンターに届くまでに５日かかりますので。
そこからは運次第な感じです。
申し込みから大体1ヶ月くらい待てるよーという方はよろしいかと思いますが、申し込み前は平気で嘘のメールを送ってくるのでご注意下さい。
他の方のお役になれば幸いです。

査定を急いでいる方には不向き　というか忘れられているかも

5/4に申し込み、5/5に佐川急便さんが引き取りに来てくれました。早い！
5箱。神奈川からの発送。

ネットオフさんより5/9に　本日到着　との報告メール。遅、、、。
神奈川から愛知。4日もかかるのかと不思議に思うも、安く運ぶために何らかの契約をしているのかもしれないと思う事にする（利用者の負担を減らすためには良いこと）


申込後すぐのメールには【商品が弊社に届いてから査定結果のご連絡までに、約３〜５日程度】。
HPでは最短2日で査定とうたわれていたような気がするけど実際はそれくらいかかってもおかしくないよな、まあいいやと思いながらも、次の到着報告メールには【査定結果のご連絡までに、約5~9日程度のお時間を頂戴しております。
お待ちいただくこととなり、誠に申し訳ございません。※尚、７箱以上のお申込みは1か月以上】。

9日って。後から言われても何かしらの事情がありお急ぎの方は困るだろうと不信感抱く。

到着から11日が経過。発送からだと15日経ちます。
500冊程度あったかもしれません。査定に時間がかかっているのならお報せ1通あっても良いような気もしますがもしかしたら忘れられているのかも。不信感増。

これで査定額がおいくらになるのか。
発送費無料とうたっているものの実際には5箱で5000円程度かかっているかもしれない。
となると500冊で1000円程度なんだろうか。忘れられていたらゼロなのだけど。
新品で購入、帯つきで綺麗なままの本も多いので、次の持ち主が気持ちよく読んでくれれば良しとしようか。モヤモヤとした気持ちを整理中。

■追記
査定結果メールが来ました。
集荷から17日。
500冊程度は適当すぎました。320冊だったようです。

3,557円　
自力では運べないし、予想1000円を上回ったので額に不満無し。
忘れられてもいなかったので良かったです。

ちなみにこの間にブックオフ実店舗持ち込み14冊（新しめ漫画）で830円。すいてたので査定時間5分以内。
運べるならば持ち込みの方がお得なのだと思います。

漫画ダンボール三箱5月中旬に送りました。
最新人気漫画傷なしでも1円、人気最新刊までは買取が沢山ある当社に在庫がある為1円。
他アニメ化人気作1～最新までALL一円。
よくもまぁ・・・とりあえずどうでもいいから返して下さいと言ったら、自動買取なので返しません。と言われてしまいました。これが「査定完了まで今しばらくお待ちくださいメール」二回目メールが来た直後にしつこく電話をかけ続けようやく通じた解答がこれでした。
他にも沢山あったのに、後悔しかないです。
ただただ後悔しかないです。
総合をマイナスにできないのも悔しい、、皆様はこんな目に合わないよう本当に気を付けて下さい。

本を何冊かと、ゲームソフトを数本送りました。
その中にはネットオフで700円で買取と書いてあったソフトも含まれておりましたが、10円での買取と…
おかしいのでは？と思い問い合わせすると、ジャケットに少しシミがあったからリサイクル価格で10円とのこと。
査定に納得いかず返送なら、着払いで800円程度かかりますと言われ、納得せざるを得ないという結果に…
そして、10円で買い取った物をいったいいくらで売るのでしょうか？
もう二度と利用しません。

段ボールを送ってくれる　という利点だけです
ちなみにその段ボールもへなへなで頼りない
明らかに再再利用品って感じのやつですが。

買取金額はほぼ捨て値だと思って下さい
意外と高くついたな、なんてことはクーポンを利用しても
過去数十回利用して１回も無いです

アニメのDVDやBlu-rayBOXを
買ったはいいものの見る時間なくじゃまになったので
まとめて売ったことがあるのですが

ドラゴンボール（ドラゴンBOX）３種
劇場版コナン、当時の最新作まで
るろうに剣心（旧作のDVDBOX）など
合計で200枚くらいだしたんですが2000円です

もう1回いいます2000円です
笑っちゃいました低すぎて。

結局当然ながら返してもらって駿○屋に出したら
数十万円になりましとさ。

１．私は、断捨離を目的として、「漫画本、新書、文庫本、DVD、CD、ゲーム関連」を買取を依頼しました。

２．まとめて段ボール6箱分で、査定結果、なんと！・・・10,015円になりました！！自動承認にしていたため、翌日には口座に振り込んでもらえて、とてもスピーディーに取引が完了しました。とてもうれしかったです。あと、何がどれくらいの金額で売れたのか、マイページで確認することができるので、意外なものに価値がついていることにおもしろく思いました。

３．気になった点としては、いくつかありますが、まず、段ボールは自分で用意した方がいいと感じました。無料でもらえるというところにひかれて依頼したのですが、これが届くのに数日かかってしまい、早く進めたいのに、うまくできなかったです。また、買取価格については、自分が思っているような値段のつけ方にはならないということです。漫画本をコンプリートボックスの状態で送りましたが、値段は、単品で判断されてしまい、割と低い価格だったように感じます。あとは、査定には5日～9日程度かかるということです。気長に対応できる方向きです。

４．今後何か売りたいというときは、また利用したいなと思いました。本やDVDに関しては一番お値段をつけていただけるように思いました。ちなみに、他社さんでは、段ボール1箱分で、100円とか、188円とかで、1冊1円の値段さえつけてもらえなかったです。。。ですので、6箱分で1万円超えたのは、やはりすごいと思っています。また、私の場合は、断捨離が目的であり、面倒なことを一切やりたくなかったので、1万円という利益まで出たことに大満足でした。ただし、少しでも高い利益を期待する方であれば、メルカリ等を利用し、面倒ではあっても自分で売り込んだ方が良いのではないでしょうか。あくまで簡潔にモノの処分ができる点が、大きな利点だと覚悟しておいた方が良いかと感じます。皆様のレビューを見ますと、査定結果のお値段に不満を持つ方が多いように感じましたので、コメントをさせていただきました。

●子供が景品欲しさにコミックをまとめ買いしたため、ネット買取りを申込みました。初めてで心配だったので、査定後に買取承認する方法で申込みました。●査定完了したとのメールから、マイページで金額を見たら、４冊送ったのになぜか1冊分しか査定されておらず、しかも細かい説明が全くありません。●そして１月２日までに回答が無い場合は承認したものとして、指定口座に振り込みますとの表記。●WEB画面に、査定承諾画面は一切なくあわてて、お客様センターへ電話。ところが、年始のため電話はつながらず、１月４日からの営業。１月４日に再電話。大変込み合いなんと５０分待ち。やっとオペレータが出てくれたが、結論として盗品防止のため、同一の本は複数はダメ。未開封本もダメとの事で、1冊分のみ査定されていたとの事でした。●サイト上の分かりやすく書かれてなく、かなり不親切。●では1冊は買い取ってくれるかと思いきや、それはできないので、一旦全部返却（着払いでこちら持ち）これも融通がききません。●そして、1冊だけを再び申し込んで、ゆうパックで着払いで送付。●すると、今度は、ゆうパックは受け取り出来ないと拒否！ヤマト便か佐川で送れとのこと。●結局、受取拒否のため返送されその分の送料を再び負担。●本当に記載がわかりにくく、やたらキャンペーンや買い取り保証ばかりが誇張されており、利便性については全く考慮されていません！●最終的には、送料だけで2回払い大損しました。●せめて、ゆうパックぐらい受け取るべきだし、できないなら、もっと表記について丁寧に対応すべき。●とにかく初心者の方は、ご注意ください。ブックオフとか駿河屋への持ち込みをお勧めします。

500冊近く書籍、コミックを出して1800円。ビックリしました。内訳を見ると、200冊近くが買取不可商品となり1円買取。買取不可の中には、一読のみの商品や全巻揃ったコミックや、未読で新品同様のハードカバーも。未使用で、ブレミア価格になっている商品も買取不可の1円対象。古めのものを入れた箱の分は明細上値段がついているので、途中で査定が面倒になり、冊数だけ数えて箱ごと買取不可商品にしてしまったとしか思えません。(買取不可商品については明細の内訳に商品名の記入もないので。)
キャンセルしようとも考えたが、返送料が高額になるので諦めました。
場所をとるからと渋々売りに出したものもありますし、近所の古本屋に持っていけば最低5000円にはなったので、ほんと、悔しいです。

以前には、Amazonで商品状態「非常に良い」なので購入したら、ヨレヨレの商品が届いたので交換依頼したところ、スルーされて返信なかったこともありました。
色々適当な感じです。
二度と依頼しません。
後悔したくないなら他をあたりましょう！！