【本音】ネットオフ 店舗購入の口コミ・評判

私は買取で利用したことがなく、今のところ購入オンリーなのですが、ネットオフの良いところは、出荷前に商品をチェックしており、状態が悪いものは値段をタダにしてくれて、代金無償のサービス品として同梱してくれるところです。
そういうことが少なくとも3回はありました
代金が無償になった商品も、そんなにひどいことはありませんでした。
同業の他社でも古本購入サービスを何度も利用していますが、鉛筆の書き込みが相当数のページにあるもの、新聞が張り付けられているもの、大きな汚れのあるものなど、状態の悪いものをそのまま送ってきます。
ネットオフは本当に良心的な会社だと思います。

プレミアム会員についての口コミです。「購入価格80%オフ！」と書いてありますが、プレミアム会員になったからと言って安く買えるわけではありません。購入価格は変わりません。ブックオフで通常価格で買った商品を再びネットオフに売った場合の差額を表記しているだけです。また、買取価格も高くしてくれるような表記ですが、それも要注意です。他店で購入した商品には適応されません。プレミアム会員になった後にネットオフで購入した商品限定の話です。かなり分かりにくい表記だなと感じます。まだ評判が少なく情報があまり無いですが、私の経験からするとプレミアム会員にはならない方が賢明です

月曜日に欲しくて探していた商品をここで見つけ、注文の際には在庫あったためカートにいれました。その商品だけで中途半端だったため、3000円以上にするため他の本も同時に購入。そのまま何の連絡も無く木曜日に商品が届いたと思ったら注文した巻数の割には小さな段ボール。まさかと思い開けたら欲しくて探していた商品が勝手に欠品のためキャンセル扱いになっていました。その商品が欲しくて買ったのに、これでは何のために利用したのか分からないです。せめて何かしらの形で連絡すべきではないですか？もう二度と利用したくないです。

ネットオフから本を購入しました。

ネットオフでは、非常に良いという評価の本だったが、
私の手元に届いてみると、実際には日焼けがひどく、とても読めたものではない。
可というのもおこがましい。よくこれを他人に売ったな、と思ったくらいだ。

その件で、全く信用できなくなりました。ネットオフからは、私は二度と購入しません。

ワンピース最新刊までの全巻まとめ買いをさせていただきました。
はじめてでしかも中古なのでどんな感じか不安はあったんですか一巻から全て中古と思えないくらい綺麗で表紙も真っ直ぐ汚れもなく価格も15880円と安くほんとにいいお買い物をしました👍それに届くのも早く注文してから3日ほどで届きました！！ただはじめてなので信頼度は星4にさせて頂きました、またリピートしたいと思います！
クチコミでは買い取りの方は少々悪く書かれてますが買う分には申し分ないと思います。一回しか利用してないんですけどね😅でもほんとに良かったです

たびたび写真集を購入するのですが、10回に1回くらいの頻度で不備品が含まれています。
不備品の状態は水濡れによる波打ちやカビや貼り付きなどです。
写真添付のメールでクレームを入れると、毎回素早い返信で「注文内容を変更して、クレジットカードに返金する」旨を伝えてくるのですが、翌月や翌々月に確認してみると、一度たりとも返金した形跡はありません。
上場企業の割に、やっていることは杜撰であると言わざるをえません。

何回かネットオフさんを利用させてもらっています。
クーポン自動挿入できたのに反映されていない件につき
問合せしました。50点も買ったのに全てこっちのせいにされ
気分は最低です。責任者に代わっても同じ対応。
しかも勝手にこれ以上、何も変わりませんとか言われ電話切られました。
2回確認して2回とも自動挿入ができていなかったのに
シテテムのミスも認めません。割引クーポンつかうときは皆さま気を付けてください

今回、中古本のセットをネットで購入したのですが暫く連絡が無いなと思っていたら購入した商品が不整合のため欠品してましたとの連絡がありました。

駿河屋が対応が遅いからと使っていたのですがネットオフも信用できないなと感じました。もう使うことありません。残念です。

在庫多量のため不良品で買い取るクセにタダ本対象の本の場合、間の巻をタダ本対象外の値段にして金を取ろうとしています。
タダ本の特典のクーポンは月初めに渡されるはずですが2ヶ月来てません…

通販注文です。昨日夜に注文をかけ、本日18時過ぎに在庫切れによる購入キャンセルの連絡が来ました。
反映時間はどうなってるんでしょうか。
昨日の夜の時点で在庫ぎれならメールももっと早くできるはず。
注文したにも関わらず店販売してたのなら仕様がおかしいです。楽しみにしてただけに残念。
もう二度とネットオフでは頼みません。

中古本を買うために使った。
値段がほぼ最安値であることはいい。
だが、商品が届くのに一週間以上かかることや、送料が他と比べ高い。
やすいからといって油断してはいけない。

楽天やAmazonなどの大手サイトが即日配達を行なっている中、土日祝日は配達しないゆうメールをしようというゴミ対応。
カスタマーセンターにはこの日までに欲しいので、別途料金かかっても良いので対応のお願いをしましたが柔軟な対応もできないというお粗末さ。もう2度と使いません。

インターネットで買い物をすることは頻繁にあるのですが、ここまで対応がひどい所は初めてです。ネットオフ側の都合で勝手に商品の一部をキャンセルされ、かなり譲歩した代替案を出したもののそれも相手都合で拒否。挙げ句の果てには問い合わせを全て無視です。ここを見る限り、低い評価が多いようですが、先に見ていればよかったなと思います。二度とこのショップは使いません。