【本音】ネットオフの口コミ・評判 2ページ目

追記です。先に送ったトモダチコレクションが何故か1000↑だったのに、PSvisaが１円て。ウン10年前の古本とかならまだわかる、ゲーム機がスーパーのレジ袋以下って流石におかしいだろ。

追記。当然ですが1円に納得いかなかったので800円で返送後別の業者に送ったところ、2000円で買い取ってもらえました。そっちでも多少買い叩かれた感はありますが、1円よりは絶対マシ。他の口コミを見る限りじゃ、高額なもの特にゲーム機本体はネットオフでは確実に1円か数十円で買い叩かれるようなので、間違ってもここにゲーム機本体を送っちゃ駄目ですね。

査定を急いでいる方には不向き　というか忘れられているかも

5/4に申し込み、5/5に佐川急便さんが引き取りに来てくれました。早い！
5箱。神奈川からの発送。

ネットオフさんより5/9に　本日到着　との報告メール。遅、、、。
神奈川から愛知。4日もかかるのかと不思議に思うも、安く運ぶために何らかの契約をしているのかもしれないと思う事にする（利用者の負担を減らすためには良いこと）


申込後すぐのメールには【商品が弊社に届いてから査定結果のご連絡までに、約３〜５日程度】。
HPでは最短2日で査定とうたわれていたような気がするけど実際はそれくらいかかってもおかしくないよな、まあいいやと思いながらも、次の到着報告メールには【査定結果のご連絡までに、約5~9日程度のお時間を頂戴しております。
お待ちいただくこととなり、誠に申し訳ございません。※尚、７箱以上のお申込みは1か月以上】。

9日って。後から言われても何かしらの事情がありお急ぎの方は困るだろうと不信感抱く。

到着から11日が経過。発送からだと15日経ちます。
500冊程度あったかもしれません。査定に時間がかかっているのならお報せ1通あっても良いような気もしますがもしかしたら忘れられているのかも。不信感増。

これで査定額がおいくらになるのか。
発送費無料とうたっているものの実際には5箱で5000円程度かかっているかもしれない。
となると500冊で1000円程度なんだろうか。忘れられていたらゼロなのだけど。
新品で購入、帯つきで綺麗なままの本も多いので、次の持ち主が気持ちよく読んでくれれば良しとしようか。モヤモヤとした気持ちを整理中。

■追記
査定結果メールが来ました。
集荷から17日。
500冊程度は適当すぎました。320冊だったようです。

3,557円　
自力では運べないし、予想1000円を上回ったので額に不満無し。
忘れられてもいなかったので良かったです。

ちなみにこの間にブックオフ実店舗持ち込み14冊（新しめ漫画）で830円。すいてたので査定時間5分以内。
運べるならば持ち込みの方がお得なのだと思います。

いつもは他の買取店舗にお願いするのですが量が多く店舗に出向く時間もなかった為、送るためのダンボールの無料支給、回収を無料でしてくれるというネットオフ買取を初めて使いました。

結論から言うと今後絶対に使うことは無いということです。

そしてこれは自動承認を設定してしまった自分にも非があると承知の上で今後利用しようかと考えている方への注意喚起として出させてもらいます。

まず査定結果は自分が想像してたものは絶対に来ないです。期待しないことをおすすめします。
フィギュア以外も買取可能との事でだったのでフィギュア数点その他グッズ200点近く送りました。
独自の査定基準を持っているのか、上記の通りフィギュア数点缶バッジや色紙アクスタ等200点以上送ったのですが値段が付いたのはたったの9点。（それも2000円にも満たない）あとの190点は複数まとめての査定で合計13円。流石に目を疑いましたしびっくりしすぎて笑いが止まらなくなりましたw
旬ジャンルや高レートのキャラ物ばかりのはずがそんなの関係なしによく分からない基準で査定され元値合計が数十万円だったとしても数円になって返ってきます。
状態が壊滅的に悪いとかゴミを処理するときにはちょうどいいかもですね！それなら元が取れます！

そして承認方法に関してネットオフ側は自動承認を異常な程に勧めていますが、自動承認は本当に罠なので絶対設定しないでください。
もし設定してしまってもホームページのどこにも書いてはいませんが（書いてたらすみません）査定結果が出る前であれば変更ができるらしいです。自分はその事を問い合わせしてから知りましたので変更は出来ませんでした。
査定と同時に在庫処分に回されて業者に回されてしまうので査定結果に納得してもしなくても、最初に全て承認しているものとしてグッズは絶対に返ってはきません。
どれだけ問い合わせしても承認しているからとこっちの意志関係なく話を進められ仕舞いにはもう今日入金手続き進めるんでって主のメールが来ます。びっくりですw

オペレーターの対応は人によります。
最初はメールにて問い合わせをしていたのですが休日ということもあり返信が遅くまた質問の答えが返ってこず埒が明かない状態でした。なので営業日に電話にて問い合わせしました。
最初に担当された男性の方はどれだけこちらが査定結果に納得できないので返送して欲しいと言っても馬鹿の一つ覚えのように「出来かねます、出来ません」しか言ってきません。
こちらが質問しても何一つちゃんとした答えは返ってこず黙るか見当違いのことを返してきます。人の話も聞かず被せて話もしてきます。
最終的には「話にならないので切ります」と言ってこちらが何か言う前に切ります。お客様センターとしてもオペレーターとしてもこの対応はありえないです。
その後すぐにかけ直し女性の方が出て、先程のオペレーターの方の対応についてと返送の話をし、担当の者に変わるとのことでまた別の女性の方が担当してくれました。
その方は結構親身になって話を聞いてくださりこちらが少し熱くなってしまっても冷静に返してくれました。
何故返せないのか店舗管理になってるのでは？1個も返ってこないんですか？と言うと、｢返したくてももう査定結果が出たと同時に在庫処分として業者に回ってしまってるのでどうやっても行方が分からないので返せないと｣その方からやっと返せない理由を聞きました。
最初からそういえばいいものを永遠と出来ない、出来かねないと門前払いの対応。なのでオペレーターさんは多分人によりますね。

以上長々と書きましたが結果は自動承認にしてしまうと何があっても手元に返ってこないということです。
まんまと企業戦略に乗せられた自分はあまりにも愚かでした。。。二度とネットオフは使いません。勉強代にしてはかなりの額を投げてしまった。。。当分ショックでグッズ集め出来そうにないです。

また、査定も他の買取業者、店舗よりかなり低くなると思うのでめんどくさくても少しでも愛着があるのならちゃんとした所で査定してもらうやメルカリで好きな金額で売るなどをおすすめします。
（断捨離とかにはおすすめかも？w）

１００円の本を買いましたサーチャージとかいうよくわからない手数料が加算され送料が二倍かかりました。１０日ほどして届いた本は５０ページ以上のマーカー落書きがありました。
さすがにひどいので好感か返金を依頼しましたが、それはできないと慇懃に拒否されました。
たしか１０ページ以上の落書き(それも納得できないが)なら交換できるはずですが、次に一冊１００円本追加してやるとのことです。また落書き本などまたかわされたくないです。ですので買った本は即ゴミになりました。

この口コミは企業や従業員を誹謗中傷する目的では書かれておりません。
もし、読まれた方が誹謗中傷だと感じることがあったとしても、それは私の意図するところではございません。

最悪です。
まず、売りたい本を梱包するダンボールが届きますが、ペラペラです。大量の本を入れたら底が抜けてしまいそうでしたので、テープで補強をしました。
また、ダンボールに同封されていた梱包の方法の手順書に従い、本が傷まないように隙間を新聞紙などで埋めました。
売る本とは言え、今まで大切にしてきたモノです。なるべく傷がつかないよう丁寧に梱包しました。

スケジュール通り集荷があり、査定結果を待ちました。なかなか連絡がなく、やっと来たと思ったら、コミック128点で226円、書籍153点で1,294円。

どういう査定をしたらこの金額になるのかという説明はもちろんありません。中には、ベストセラーと呼ばれる書籍もありました。漫画や書籍もシリーズを揃えておりました。
以前、ブックオフにて持ち込みで売却した際は10点で約1,000円でした。ネットオフは業界の中でも最安値なのではないでしょうか。せめてどの本がどのくらいの査定をしたのか開示して欲しい。
ダンボールを補強したり、丁寧に梱包した手間は大きなものでした。それを踏み躙られたような思いがします。

売った本がどのように流通するか分かりませんが、ネットオフの利益になるようであれば、無償でもいいので、寄付をしたい気持ちです。もしくは、有償でもいいので、紙資源としてリサイクルをしたいです。

ネットオフという企業の利益につながるような経済的な行動は今後一切しないと心に誓いました。

とにかくどこでもいいから本を持って行って欲しいという方には、「ネットオフ」という選択肢がありますよと教えるくらいしかできません。

ゴミすぎる
皆様お気を付け下さい
全く星付ける価値のない商売してます

確定で値引きされます
キャンペーン中の高価買取も意味が無いくらい
値引きされます

開封後のトレカを二重スリーブにしてローダーに入れて
発送したが値引き
発送する前に全てトレカの傷とかの確認

高額カード出さなく良かったスよ

査定遅いし返して言ってもどこもこれ以上の
価格帯じゃないのをいい事に金額決めてる感じします
現在の売値と同じにしてる感半端ない
若しくは査定してんのがガチのど素人
それか開封中に傷ついて値下げしたか

信用無いです
初見ッスよ自分
某本屋さんの方が早いしマシ
フリマアプリにいる人に買ってもらった方が
全然いいわ

いい勉強代になりました

高額カード渡さなくて正解でした
高価買取は販売価格で購入してプラマイゼロか
ど素人が検品してる事を理解出来ました

2度こんな場所に売らん
怒る気力失せて
呆れたわ
ほんまに

バカにすんのもたいがいにしとけゴミ
傷あったんならわかるが

値引き要素1個も無し
んで記載は金額のみ記載

低評価のクチコミ通りだわ
低評価の意見聞いとけ
検品部隊
後、査定したものしっかり写真に載せろ

値引き理由もしっかりメッセージ送れ

ここに傷ありましたって写真付きで
したら送った本人なら傷あったかどうか覚えてるから

すり替えされたかわかったから

少しは考えて値引きしろ

ゲームソフト3点買取申込。集荷から査定完了まで9日。事前の買取見積(バーコードスキャン見積もり)では、キャンペーンも含めて、￥4000-位だったのに、実際は3点で￥111-。
キャンペーンにつられて申込んだけど、ブックオフに持ち込んだ方が良かった。
他の方の口コミにもあるように、査定後自動承認はやめたほうがいいかも。がっかりです。

ある本を、通販で間違えて2冊購入してしまいました。
定価1400円くらいで、発売から半年くらいの本です。
一度読んでもういいかと思ったため、2冊とも売る事にしました。
片方はネットオフ、もう片方は駿河屋です。
買取査定はネットオフ40円、駿河屋は450円でした。
ほぼ新品の同じ本(状態に差はなし)でこれだけ違います。
駿河屋は買い取れない物は0円査定や安心買取の際送らないよう言われます。そして査定まで時間がかかるのが難点ですが、適正価格で買い取ってくれた印象です。
ネットオフとブックオフは全て捨て値です。ブックオフに至っては、査定後確認なしで振り込みにしないと、買い取れない商品があった場合有料で送り返すとあるため確認なしにしたら殆どが3円くらいでした。
捨てるくらいならいいやって時はいいと思いますが、それ以外は送っちゃダメです。
今後売る時の参考にしてください。

もう何度も、漫画の本をネットオフで買っていますが、
昔は状態の悪い本が届いたら、直ぐに返品の受付をしてくれましたが、毎回注文するたびに、数冊は状態の酷い本が混じっています。返品の電話をかけたら、責任者と名乗る方からメールが届き、最近は品質基準が変わったので、酷い本の写真を送ってくださいとの事で写真を送ったら、品質基準内との事で、返品を受け付けてもらえませんでした。
漫画は、日に焼けてカバーの字も薄く見えないくらい酷く、ページの焼けも酷かったのに、品質基準内との回答にビックリしました。
他の悪評高いネットで漫画購入できる店と、同程度までネットオフのサービスは、落ちたと思います。
できるだけ今のネットオフでは、購入したくは、ありませんが、どうしても欲しい本があったら、購入してしまいますが、箱を開ける時、どの程度の本かドキドキします。
毎回、また状態が悪い本が混じっていて、またかと思ってしまいます。
何とか以前のネットオフに戻ってくれる事を節に願います。
このままでしたら、他のネット購入サイトの中で最低になりかねません。

本を何冊かと、ゲームソフトを数本送りました。
その中にはネットオフで700円で買取と書いてあったソフトも含まれておりましたが、10円での買取と…
おかしいのでは？と思い問い合わせすると、ジャケットに少しシミがあったからリサイクル価格で10円とのこと。
査定に納得いかず返送なら、着払いで800円程度かかりますと言われ、納得せざるを得ないという結果に…
そして、10円で買い取った物をいったいいくらで売るのでしょうか？
もう二度と利用しません。