本音本音

ネットオフの口コミ・評判 3ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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とくめいこさんがアップロードしたアバター画像

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別店舗を検討した方がいいです

宅配買取を申し込みで150冊程のコミックと書籍を査定に出しましたが全部で400円ほどでした
本の状態は日焼けなどパッと見の汚れは無いものの美品とは言えない程度なので、そこまで値段は期待していませんでした
ただ査定内容として気になったのは在庫品が多いものには1円もつかないことです
正直向こうの在庫なんて知ったこっちゃないしそれで金額がつかないのはうーんという感じです
こういう買取は需要で変動するのはある程度知っていましたが、少なくとも本の状態で値段がつくと思っていたのでショックでした
少なくとも自動承認はやめた方が良さそうです

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宅配買取でほぼ新品が買取不可!

ほぼ新品の初回限定盤のゲームソフトを他の本やソフトなどと宅配買取に出したら、なぜか買取不可の0円査定に。
自宅近くのブックオフでもちゃんと買取査定でそこそこの値段がつきましたが、ネットオフのバーコード査定の方が高かったので宅配買取に出したソフトでした。
納得が行かないので問い合わせした所、付属品も全て付いているが説明書に折りがある為買取不可と返信が来ました。
送った時には説明書に折れなど無く意味不明だったので、説明書の画像を送信して欲しいとメールて頼んだら画像送信などはしていないと言われました。
全てにおいて怪しい対応で、査定スタッフが品物を入れ替えて転売とかしているのでは?と不審に思っています。
もし実際説明書に折れがあったとしも(送った時は勿論折れなとありませんが)、それだけで買取不可になるのも全く理解できません。ネットオフの返信次第では消費者センターに相談する予定です。苦情も多いようなので非があるようでしたら、行政処分など適切な対処を求めます。

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Kガルフさんがアップロードしたアバター画像

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超がっかり!!

CD 、DVD などセットや単品で400点ほどだしましたが700円ちょっとだった、皆さんもネットオフで買取りはやめたほうがいいですよ、絶対!!
バカ見ますよ!
色々調べて、ネットオフに頼んだどもう二度と頼まないよ!!

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失敗前提で買うべき

古本、マンガを買う際、感覚では40冊に1冊は外れがあります。
酷い汚れ、ページ破れ、酷い日焼け等。
背表紙で何のマンガなのかタイトルも判別できないほど日焼けして変色していても「弊社品質基準内」ということで返品交換は拒否されます。
仕方なくそれは処分してブックオフで買い足したりすることが幾度か。
基本的に安く売っているのでそこをリスクと考えて買うしかないのかなあという印象。
カバーに破れがあってもネットオフのロゴを印刷したシールで補修した品が届くことがありますが、それも品質基準内だそうです。私からしたら商品価値など無い品ですが。多分1円買取とか処分してくださいと言われた品でも買い取って売っているのでしょう。

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買取査定を急いでいる方には不向

査定を急いでいる方には不向き というか忘れられているかも

5/4に申し込み、5/5に佐川急便さんが引き取りに来てくれました。早い!
5箱。神奈川からの発送。

ネットオフさんより5/9に 本日到着 との報告メール。遅、、、。
神奈川から愛知。4日もかかるのかと不思議に思うも、安く運ぶために何らかの契約をしているのかもしれないと思う事にする(利用者の負担を減らすためには良いこと)


申込後すぐのメールには【商品が弊社に届いてから査定結果のご連絡までに、約3〜5日程度】。
HPでは最短2日で査定とうたわれていたような気がするけど実際はそれくらいかかってもおかしくないよな、まあいいやと思いながらも、次の到着報告メールには【査定結果のご連絡までに、約5~9日程度のお時間を頂戴しております。
お待ちいただくこととなり、誠に申し訳ございません。※尚、7箱以上のお申込みは1か月以上】。

9日って。後から言われても何かしらの事情がありお急ぎの方は困るだろうと不信感抱く。

到着から11日が経過。発送からだと15日経ちます。
500冊程度あったかもしれません。査定に時間がかかっているのならお報せ1通あっても良いような気もしますがもしかしたら忘れられているのかも。不信感増。

これで査定額がおいくらになるのか。
発送費無料とうたっているものの実際には5箱で5000円程度かかっているかもしれない。
となると500冊で1000円程度なんだろうか。忘れられていたらゼロなのだけど。
新品で購入、帯つきで綺麗なままの本も多いので、次の持ち主が気持ちよく読んでくれれば良しとしようか。モヤモヤとした気持ちを整理中。

■追記
査定結果メールが来ました。
集荷から17日。
500冊程度は適当すぎました。320冊だったようです。

3,557円 
自力では運べないし、予想1000円を上回ったので額に不満無し。
忘れられてもいなかったので良かったです。

ちなみにこの間にブックオフ実店舗持ち込み14冊(新しめ漫画)で830円。すいてたので査定時間5分以内。
運べるならば持ち込みの方がお得なのだと思います。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

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2度と使わない、やめた方が良い‼️

今回、コミック本等246冊有り
重たいので郵送査定をしましたが~
本は、カバーもかけており、きれいなものばかりでした。捨てるには勿体ないと思い送りましたが
査定金額、なんと427円❔❔
バカにしてませんか?
こんなやり方をするなら、近所のゴミステーションで、捨てれば良かった。梱包も大変だったんですからね?2度と使わないです。

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絶対頼まないでください

<査定結果>
お支払合計 1,081円
お客様送付点数 177冊・点
=============================
<査定明細>
■通常買取商品
・コミック 43点 182円
・書籍 88点 772円
-----------------------------
【小計】 131冊・点 954円
【【本・ゲームソフト・DVD】最大30%UPキャンペーン!10点からOK】 90円
-----------------------------
■お値段のつかなかった商品
・同一商品等コミック 2点
・同一商品等書籍 2点
・買取不可 5点
■リサイクル買取商品(1円)
・書籍 37点 37円
本を大切にしていたので全てに百均で買ったカバーをつけていました。
コミック20点に関しては古本市場で3000円の値がついてました。もう一度読んでから持ち帰ったのが悪かったのですが
他にも本があったのでまとめてこちらにしました。
その際でこの値段です。
この中には3点高額買取で値段が表示されてる本もあり、もちろんカバーをつけ綺麗に使用していました。
ですがその値段もつかず講義しましたが話にならず。
絶対にやめた方がいいです。
もちろん返却には4000円と高額な送料の請求がありました。
とりあえずこちら以外で買取をおすすめします

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れんかさんがアップロードしたアバター画像

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宅配買取で荷物を送って11日経過

宅配サービスを利用して買取をお願いしたところ・・・
箱が届いて翌日に佐川急便さんが集荷に来てくれたのはいいけど
集荷からもう11日が経過しています
その間に買取を受け付けましただのそういった類のメールや電話の一本もないまま時間だけが過ぎ去っています
売りたい品物は、買って2回しか使っていないソニーのイヤホン  〇〇〇M3とかだった4万くらいしたやつとプレステ5本体とソフト類数点
合計金額10万円前後の物品

自分からしたら購入したら合計金額10万円前後の荷物を預かり証もなく送って届いただのまだだのの連絡が無いまま過ごしているのがすごく怖いです

サービスセンターに電話を掛けてももう4時間ほど繋がらない状態だし

正直ってこのまま品物が消えていくんじゃないかと心配でたまりません

今後、二度とこことの取引はしないと思います
あまりにも不誠実すぎる

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買取り額

広告には高額が付きそうなお得なことばかりを掲載していますが、いざ査定をしてもらうと、驚くほど査定額が低くく全商品を返品してもらいました。コミック本、文庫本、CD、DVD、ゲーム400点以上で80点が査定不可、査定額9千円。返品代送料自己負担4千円。依頼したのを後悔するばかりです。ネットオフは市場最低だと分かりました。少しでも多くの方にこの情報が知れることを願います。
依頼前に口コミを見てれば…泣

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ムームーさんがアップロードしたアバター画像

騙された

DVDを整理するため利用しました。査定額が決まったと連絡がありましたが、内容を確認したら1番高価だと思うDVDボックスが無く問い合わせら、届いた中には無いとのこと。納得がいかず、もう一度調べて下さいと頼んだところ、納得いかなければ、キャンセルの上、査定した分を返却するとのこと(配送料800円自己負担)紛失したか詐取されたか分からないがとても悔しい思いをしました。二度と利用したくありません。

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