みん評

26788件の口コミ

古本宅配買取評判ランキング

ネットオフの口コミ・評判

満足度2.63 69

書籍、CD、ゲームなどを買い取り、販売するネットショップです。


創業の経緯や、名前が似ているなどの理由からブックオフの系列と思われがちですが、実際はTSUTAYAなどを運営する会社の傘下です。そのためTポイントを貯めたり、使ったりすることが可能です。
ユーザー登録も、メールアドレスと名前だけで簡単に出来るので、ネットショッピングに不慣れな方でも安心なのではないでしょうか。
1,500円以上で送料も無料になり、複数のものを同時に購入する方に喜ばれるショップと言えるでしょう。


みん評でも、Tポイントが貯められるのが素敵だという意見がやはり見られますね。
しかし、探している本がいまいち見つからないという意見も。


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みんなの口コミ(69件)

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みん評が選ぶピックアップ!口コミ


  • 自宅から宅配で査定してくれるのがとっても便利!

    ID:001256

    045maさん

    満足度5.00
    • 買取価格  - 
    • 対応  - 
    • スピード  - 
    • 信頼度(サービス)  - 

    引越しの際に大量の本を売ったんですけど、最初、宅配査定してくれるとは知らず、重いのを運ぶのはめんどくさいので捨てようかと思っていました。便利なサービスです。

    参考になった

    0人がこの口コミを評価しています


  • 今回は査定が速くて良かったです

    ID:037637

    ルナ1212さん

    満足度5.00
    • 買取価格  - 
    • 対応  - 
    • スピード  - 
    • 信頼度(サービス)  - 

    去年利用した時は、少し遅い印象でしたが、今回の取引はとても速くてよかったです。
    査定金額も、HPに記載されているとおりで、高く買ってもらいました。また利用しますね。

    参考になった

    0人がこの口コミを評価しています


  • 買取に不満。

    ID:004811

    takeさん

    満足度1.00
    • 買取価格  - 
    • 対応  - 
    • スピード  - 
    • 信頼度(サービス)  - 

    他の方の書き込みにもありましたが、私の場合はネットオフさんに到着した際に雨で本がほとんど濡れていたらしく(メールで知らせてくれた)、買取金額が微々たるものでしたので次の時は注意をして…と箱の内部を防水して万全にして送ったのですが、またメールで「(雨で)濡れていた」との連絡。。。腑に落ちない感だけが残りました。なので査定額が大きなものは送りません。

    参考になった

    2人がこの口コミを評価しています


  • 商品の状態は信用出来ない、二度と利用しない

    投稿日:2017.02.01ID:049910

    mikiさん

    満足度1.00
    • 買取価格  - 
    • 対応  - 
    • スピード  - 
    • 信頼度(サービス)  - 

    商品コンディションの判定が全くうそ。使い物にならない(ABと書いてるのに)。捨てました。買取依頼しようと考えていたが、みなさんの評判を見てやめました。こんな信用出来ない企業、もう二度と利用しない。

    参考になった

    3人がこの口コミを評価しています


  • 安すぎ

    投稿日:2017.01.27ID:049569

    うどんさん

    満足度1.00
    • 買取価格  - 
    • 対応  - 
    • スピード  - 
    • 信頼度(サービス)  - 

    引越しの機会にいらない漫画、CD(K-POPとJ-POP)、ゲームの買取をお願いしました。主に漫画ですが合計300点ほどダンボール3箱。状態は良好で日焼けもしていないもの(そもそも1回読んでクローゼットにしまい込んでいた)や特装版でCD付のもの、1巻から30巻(完結)セット、ゲームの攻略本(特典ポストカードセット付)などです。ついた値段は1800円+キャンペーンで500円。値段のつかなかったものは60点でした。後々調べてみると、駿河屋では倍の金額以上で売れるものがほとんどでした。皆さんにおすすめしたいのは駿河屋で事前見積(ネットで検索してすぐ見れます)して値段のつくものに関しては駿河屋で買取をしてもらい、0円など値段のつかないものに関してはネットオフに送ることです。ネットオフを使用する場合は捨てるつもりで1冊5円で買取してもらえたらなぁくらいの気持ちで利用するといいと思います。

    参考になった

    3人がこの口コミを評価しています


  • 買取は不可の様な商品も送られてくる

    投稿日:2017.01.23ID:049332

    はなさん

    満足度1.00
    • 買取価格  - 
    • 対応  - 
    • スピード  - 
    • 信頼度(サービス)  - 

    書籍を50冊ほど買取で送ったが美品だったのに商品が悪いとのことで値段がついたのが10冊ほどでした。返送してもらおうかと思ったが料金がかかるので、渋々ながらそのまま買取手続きをしました。検査さが厳しいのかと諦めたのですが、購入した時は折れや日焼けなど、これはないだろう!と思うものもどんどん送られてくる。買取不可でタダで仕入れたものをお金を取って売っていると思われても仕方がないところ

    参考になった

    2人がこの口コミを評価しています


  • 全くダメ

    投稿日:2017.01.18ID:048963

    たましさん

    満足度1.00
    • 買取価格  - 
    • 対応  - 
    • スピード  - 
    • 信頼度(サービス)  - 

    携帯を宅配買取り査定に出したが、数百円と安すぎて返品。古いけど人気機種なのでありえないと返送。近くのTSUTAYAに持っていったら5200円位になりました。梱包したり買取り申込書をコピーしたりコンビニから発送したので、余計な手間と時間を無駄にしました。安く買い叩かれるのでオススメできません。

    参考になった

    2人がこの口コミを評価しています


  • 安すぎ

    投稿日:2017.01.30ID:049800

    あさん

    満足度1.00
    • 買取価格  - 
    • 対応  - 
    • スピード  - 
    • 信頼度(サービス)  - 

    高く買取りますとか書いてますがありえないくらい安いです。これならフリマアプリで売る方がいいです。2度と使いません。

    参考になった

    1人がこの口コミを評価しています


  • 買取には厳しく 販売には甘い

    投稿日:2017.01.30ID:049793

    mmmさん

    満足度1.00
    • 買取価格  - 
    • 対応  - 
    • スピード  - 
    • 信頼度(サービス)  - 

    ここは買い取り査定がかなり厳しい割りに、販売商品の状態チェックがかなり甘めです。(商品状態チェック 買い取り時:厳格 販売時:激甘)「具体例」「買い取り時」高価買取商品のキングダム28巻(260円買い取り)を買取依頼したところ、「最終ページの上部に米粒小ぐらいのもので茶色の経年劣化によるシミが1点確認できました」という理由で買取不可レベルの「1円」で査定を受けました。(他社買取の場合、この状態だと到底1円査定にはなりません。)「販売時」OneOuts18巻(378円販売)を購入「本 左側面に米粒特大ぐらいのもので茶色の経年劣化によるシミが4点程明確に確認」(普通に考えて・・・上記キングダムのレベルで買取不可なら、このOneOutsも販売できる状態ではないのでは?)いかがでしょうか?買い取り時にかなり厳格な査定を行い安値の買い取り価格を提示し、嫌なら返送は可能と提示しつつも、「一部商品のみの返送は不可で、なおかつ返送料550円は顧客側負担・・・と迫る・・・(これ、選択肢になってないのでは?実質1択ですよね・・・)」決算発表前に何としても利益を積み上げたいのはわからなくはありませんが、この手の手法をドヤ顔で堂々と使用されると買取・販売共に信頼に値しないので二度と利用したいとは残念ながら思わないですね・・・。このショップの利用を検討されている方はよければ参考になさってください。

    参考になった

    1人がこの口コミを評価しています


  • 期待はずれ

    投稿日:2017.01.28ID:049661

    MGPさん

    満足度2.00
    • 買取価格  - 
    • 対応  - 
    • スピード  - 
    • 信頼度(サービス)  - 

    処分するついでにお金も欲しい場合には良いかもしれない。査定に時間がかかるが、書類の印刷と、段ボールにつめて送るだけなので楽。発売からまだ日にちがたってないものや、特にゲーム類は他で売る方がおすすめ。査定金額安すぎ。

    参考になった

    1人がこの口コミを評価しています


  • うーん・・・

    ID:047515

    mamaさん

    満足度1.00
    • 買取価格  - 
    • 対応  - 
    • スピード  - 
    • 信頼度(サービス)  - 

    発売から半年経過していたけど、人気もあり、ほとんど新品に近い状態のゲームソフトを売ろうと思いました。査定額は10円とのこと。納得がいかず返品希望したところ、快く手続きしてくださりました。送料がかかるので迷いましたが、返品して近くのゲームやさんに持っていったら2300円で売れました。こんなにも差が出るんだなーと実感したと同時に、今後利用することは無いなと思いました。ただ、返品手続きなど、面倒な対応もスムーズにしていただけたのは良かったと思いました。

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    1人がこの口コミを評価しています


  • 届くのが早いし、商品の状態もそこそこ良かった。

    投稿日:2017.02.02ID:050024

    アニソン大好きさん

    満足度4.00
    • 買取価格 3.00
    • 対応 3.00
    • スピード 5.00
    • 信頼度(サービス) 3.00

    私はネットオフは数回しか利用はしていませんが、今まで届いた商品のほとんどは傷や汚れは少なめで、届くのも早いので、全体的な印象としては、決して悪くはないショップだと思います。ただ、他のサイトよりも品揃えがあまりよくないような気がしてしまいます。アマゾンや駿河屋の品揃えが凄いだけかも知れませんが。

    参考になった

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  • 思ったよりも高く買い取ってもらえた

    投稿日:2017.01.24ID:049400

    はるまきさん

    満足度4.00
    • 買取価格  - 
    • 対応  - 
    • スピード  - 
    • 信頼度(サービス)  - 

    いらない携帯小説と漫画を売りました。携帯小説は処分してもらうつもりで売ったのですが、中には5円をつけてもらった本もあり、大変満足しております。無料のダンボールもありがたかったです。こまめにメールが来たので、安心して取引できました。

    参考になった

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  • 段ボールがありがたい

    ID:046638

    うだいかんさん

    満足度5.00
    • 買取価格  - 
    • 対応  - 
    • スピード  - 
    • 信頼度(サービス)  - 

    段ボールの事前無料送付はとてもありがたいです。
    ほかの業者では、段ボールがなかったり、優良だったりするので、年末のこの季節にこういった無料のサービスがあるととても助かりました。

    参考になった

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  • 査定も入金も遅い

    ID:046264

    なまらさん

    満足度3.00
    • 買取価格  - 
    • 対応  - 
    • スピード  - 
    • 信頼度(サービス)  - 

    今回、CD200枚弱と書籍30点を宅配買い取り依頼…
    査定までに商品到着から1週間かかった…
    別業者に同時期にCD150枚書籍70点を依頼したところ、
    商品到着から3日で入金に至りました。

    査定額云々の前に、
    査定時間、入金まで最遅(身分証明書や申し込み書等に不備なしの状況で)で2週間くらいかかります…

    お急ぎの方は、自宅の最寄店や別業者を薦めますね…

    参考になった

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  • Tポイントが付く

    ID:046206

    ジョウスケさん

    満足度3.00
    • 買取価格  - 
    • 対応  - 
    • スピード  - 
    • 信頼度(サービス)  - 

    Tポイントとの連携すればポイントが貯まりやすくとてもうれしいです。
    Tポイントの端数も便利に使えていい感じです。
    在庫数を出してくれたから、とても使いやすくなった印象。

    参考になった

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  • 商品の状態は信用出来ない

    ID:045435

    ITOさん

    満足度2.00
    • 買取価格  - 
    • 対応  - 
    • スピード  - 
    • 信頼度(サービス)  - 

    中古本で状態が非常にいいとなっていて、本当に状態が良い物もある。
    しかし、日焼けがかなりひどい状態の物もあったりもする。

    商品状態の表示が正確でなく、信用出来ない企業だなという印象です。

    参考になった

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  • 期待以上でした。

    ID:043718

    マイMIKANさん

    満足度5.00
    • 買取価格  - 
    • 対応  - 
    • スピード  - 
    • 信頼度(サービス)  - 

    正直、少し汚れていたり古くなってしまった本をまるごと送り、あまり査定価格は期待していませんでしたが、思っていたよりも買取りをしてもらえたものが多く驚きました。買取り不可のものも処分してもらってありがたいです。寄付ができる点も、わたしとしてはとても気持ちがよかったです。ありがとうございました。

    参考になった

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  • 遅い上に安い

    ID:040847

    うさん

    満足度1.00
    • 買取価格  - 
    • 対応  - 
    • スピード  - 
    • 信頼度(サービス)  - 

    まず査定が遅い。
    確かに注意書きでこれだけ日数がかかると記載はされていましたが、それでも、やはり査定が遅いのは問題だと思います。
    早いところは三日で査定してくれます。
    そして、何より発売から3ヶ月くらい経ってはいるものの見積りでは3000円以上なのが500円以下って・・・・。
    流石に1万円以上で買ったものを400円というのは納得いきませんでした。

    参考になった

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  • ありがとうございます

    ID:039016

    カシマンさん

    満足度5.00
    • 買取価格  - 
    • 対応  - 
    • スピード  - 
    • 信頼度(サービス)  - 

    何度か買取りの依頼しています。
    スムーズに手続きできて大変便利です。商品の到着や査定中の連絡などこまめにメールしてくれて毎回安心できます。
    次も利用したいと思います。ありがとうございました。

    参考になった

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  • 手間いらず

    ID:037533

    ななさん

    満足度3.00
    • 買取価格  - 
    • 対応  - 
    • スピード  - 
    • 信頼度(サービス)  - 

    買い取りの金額は確かに二束三文でした。
    実用書20冊で130円ほど。
    でも、配送業者が自宅に取りに来てくれて、振込手数料もあるはず。
    そう考えればそんなものでは??
    本は重いので、捨てるにも正直手間がかかります。
    片付けだと思えば、助かるサービスです。

    参考になった

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  • 初めて利用

    ID:037105

    akirasさん

    満足度4.00
    • 買取価格  - 
    • 対応  - 
    • スピード  - 
    • 信頼度(サービス)  - 

    はじめてオンラインの買い取りサービスを利用しました。わからないところもいくつかありましたが、電話で丁寧に教えてくれて安心に買い取りの取引ができました。査定にかかる時間も早かったです。これからも利用したいと思いました。

    参考になった

    0人がこの口コミを評価しています


  • 寄付できる

    ID:036969

    おぜきさん

    満足度5.00
    • 買取価格  - 
    • 対応  - 
    • スピード  - 
    • 信頼度(サービス)  - 

    ダンボールも無料で発送してもらい、大変助かりました。
    寄付で社会貢献活動もできてよかったです。また利用したいですね。

    参考になった

    0人がこの口コミを評価しています


  • 新しめのゲーム、高く売れました

    ID:036355

    えるさん

    満足度5.00
    • 買取価格  - 
    • 対応  - 
    • スピード  - 
    • 信頼度(サービス)  - 

    ドラクエヒーローズ2、20%アップ込みで調べたら一番高かかったので、いろいろ詰めて送りました。
    他のも高値を付けてくれて満足です。
    事前にすべてのゲームの値段が調べられるので、不安がないです。

    参考になった

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  • 無償で処分と思えば

    ID:036273

    匿名さん

    満足度3.00
    • 買取価格  - 
    • 対応  - 
    • スピード  - 
    • 信頼度(サービス)  - 

    買取がちょっと安すぎて残念
    ただダンボール無償、引き取り無償なのでこんなものかもしれません
    たまった本等を捨てるのが面倒臭い方向けで、高額買取希望の方はやめたほうが良いと思います。

    参考になった

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  • こんなものでしょう

    ID:035794

    くろしおまるさん

    満足度4.00
    • 買取価格  - 
    • 対応  - 
    • スピード  - 
    • 信頼度(サービス)  - 

    別の方のクチコミにも書かれてありましたが、買い取りではなく無料で処分してもらう・・ぐらいの気持ちで利用すれば良いと思います。
    私は、古本処分で、近所に古本屋がなく、捨ててしまうにはもったいないと思い利用しました。
    日焼け・シミ・汚れなどない本ばかり77冊ほど送って、売却価格は289円でした。初回利用でしたので1000円アップで合計1289円です。
    高額買取してもらいたい方は、ヤフオク出品や他店の買取のほうが良いと思います。
    面倒くさがりの私は、家まで取りに来てもらえて送料無料で処分できただけで、ありがたいと思いました。

    参考になった

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  • 満足です☆

    ID:035717

    みほって☆さん

    満足度5.00
    • 買取価格  - 
    • 対応  - 
    • スピード  - 
    • 信頼度(サービス)  - 

    以前申し込んだときは買取値段も査定時間もかかった印象ですが、今回は高くて早くて大満足です。ありがとうございました。

    参考になった

    0人がこの口コミを評価しています


  • このHPを見て申し込み

    ID:034198

    YUI:REさん

    満足度4.00
    • 買取価格  - 
    • 対応  - 
    • スピード  - 
    • 信頼度(サービス)  - 

    このHPを見て申し込みをみて評判をチェックしようと思って見たら低評価ばかりで少しげんなりしたが、駿河屋とブックオフものぞいたが同じようなことばかり書いてあったので、中でも比較的評判のよかったネットオフに依頼をしました。
    ワンピースやハンターハンターやナルトなど、たくさん出回っている商品を100冊ほど売った。それほど期待してはいなかったが、可もなく不可もない印象。古い刊は5円だったけど、最新刊は200円から300円くらい付いて、合計で2435円になった。買取結果も1つ1つタイトルが出て、さすがに5円の商品は400円で買ったのでショックだったが、出してくれるだけありがたいし明朗会計なところはよし。
    買取ショップは、どこも値段低いと思うので、覚悟(?)をもって依頼するのをお勧めします。

    参考になった

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  • CDを35点売りました。

    ID:033762

    ぴょこさん

    満足度5.00
    • 買取価格  - 
    • 対応  - 
    • スピード  - 
    • 信頼度(サービス)  - 

    CD35点を売りました。
    買取金額は26円。
    発送してから査定完了までは約2週間ほどでした。
    古いものばかり送ったので、29点は買取不可で0円でした。
    10円が3点。他5円が1点、1円が1点で合計26円。
    10年~20年前のCDばかりだったので、値段をつけてくれただけでもありがたいです。
    振込手数料や送料を考えたら別に26円いらないので全部無料回収でもよかったです。
    ホームページでは高価買取してもらえるというイメージがありますが、実際は普通に買取してもらえる感じです。
    なので、ちゃんと買取相場がわかってない人は不満に思ってしまう方もいると思います。
    査定完了までの期間は早くはないけど遅すぎることもないという印象です。
    35点の品物の査定と販売する手間を考えたら、買取価格、査定完了までの時間にも満足です。
    この度はお世話になりました。
    ありがとうございます。

    参考になった

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  • こんなもんかなという感じ。初回1000円アップがあったから納得できる。

    ID:033565

    たんぽぽさん

    満足度4.00
    • 買取価格  - 
    • 対応  - 
    • スピード  - 
    • 信頼度(サービス)  - 

    普段利用しているコスメサイトのゲームの広告リンクにたまたまあったのでポイントとアイテムが貰えるならと利用しました。初回1000円アップキャンペーンも目当てで。
    少女コミックと少年コミックを計33冊送って1130円位でした。初回1000円アップが無ければ130円。少女コミックは値段が付きにくいと聞いていたので値段が付いただけマシかなと。ただ全巻揃ってるものは別の所に送った方が良かったかなと思います。そもそも買取価格の低い漫画だったのでどこに出しても一緒だったかもしれませんが。
    ほぼ別の買取業者では0円や全巻揃っていないと値段が付かない物を送ってこの結果だったので納得してます。

    参考になった

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  • 査定値高かったです

    ID:033293

    ZaWaCaさん

    満足度3.00
    • 買取価格  - 
    • 対応  - 
    • スピード  - 
    • 信頼度(サービス)  - 

    最近クリアしたTVゲームを3本くらい売って、査定値アップで大体15000くらいになりました。満足です。

    参考になった

    0人がこの口コミを評価しています


  • 査定は遅かったですが

    ID:033093

    ぎーこさん

    満足度4.00
    • 買取価格  - 
    • 対応  - 
    • スピード  - 
    • 信頼度(サービス)  - 

    遅れるメールや、値段が出る画面で丁寧なあいさつなどを見て、売ってよかったなという気持ちになりました。心がほっこりしました。
    買取金額ももうちょっと高かったら大満足ですが、20パーアップでそこそこだったので、☆4という感じです。

    参考になった

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  • 普通に良かったです

    ID:032917

    FUSAさん

    満足度5.00
    • 買取価格  - 
    • 対応  - 
    • スピード  - 
    • 信頼度(サービス)  - 

    買取価格に不安がありましたが、ネットで書いてある値段通りで買い取ってくれました。
    20パーセントアップの特典もあったので、いい値段になりました。よくネットオフで本も買うので、割引チケットも付いてきてよかったです。

    参考になった

    0人がこの口コミを評価しています

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