ネクステージ 車検の口コミ・評判 2ページ目

でも、クルマが帰ってきたよ？
なぜなぁ～ぜ？

最新チェック前に

事務処理終わらせてるからだろ。

クルマ自体でそれやられてるかもよ。。

バッチリ整備しました明るく言われても、、、


なんも信用できないね
┐(´д｀)┌

フォルクスワーゲンのゴルフを中古約180万で買った時にボディのコーティングも8万でやってもらったが、全然コーティングされてない。苦情を言ってもやりましたの一点張、その後1ヶ月も経たずにライトがつかなくなる、これもワーゲンはよくあると言われ修理代を取られ、タイヤも新しいのに取り替えておきましたって言ってたのに1年位でパンク！この頃から不信感があったので、フォルクスワーゲンに持って行ったら10年前のタイヤだと判明！そして今日、オイルランプ点灯したので急遽ガススタに行ったら3万キロしか走ってないのにオイルが切れるのはおかしいし車検通したばかりなのにと訝しがってガススタのおじさんは車検もちゃんとチェックしてない可能性があるから他で見てもらった方がいいのではと心配されました。女だからと舐められたのか分かりませんが約2、3年の間に名前を3回変えてる時点で怪しむべきでしたT_T因みに車検代は約17万かかりましたがまさかそんな詐欺まがいの経営をしてるとは夢にも思わず危うく高速でエンジン停止寸前でした！もう二度と行きません買いません！

新車で購入し3年ほどしか乗っていない軽自動車を引き取ってもらい、中古のファミリーカーを購入。
契約書が何枚もあった為、自分名義か夫名義か、認印か実印かなどその場で店員に聞いてシャーペンで下書きしてもらい、役所で発行する書類も確認して取りに行ったのに『やっぱり旦那さんのでした〜』『これは奥さんのでした〜』と5回も無駄に書類の記入を直したり、役所や賃貸会社に書類を取りに行かされました。
更に購入時にスライドドアが何かが噛んだ音が鳴っていて、確認するとの事でしたが、1週間後出先でスライドドアが閉まらなくなる。
さすがに耐えきれずその事を言いに行き、担当を変えてもらいましたが、また書類を発行しに行かされました。
分が悪いのか電話ではなく、いきなり携帯のメッセージ機能で保険の解約の確認をするように連絡がきたり…
購入時に車検もしてもらったのですが、発煙筒が付いていないのに車検が通っていました。
車検してもらった時、発煙筒の事は何も言われませんでした。
その時ワイパーを変えたと言っていたのに、スピードが早いと異様な音が鳴ります。
本当に車検したの？何を見たの？
と不安になります。

車買え替えのためネクステージにて車を買ったのですが、最悪ですね。

保障つけると高いし、保証期間内なのに車検では交換部品等請求されます。

『わが社はディラーさんより多くの保証が付いていますので車検の時もお安くなります。』

っていわれたけど、まったくのウソ！！

車内クリーニングも折角だからと思い20000円くらい払ったのにもかかわらずフロントガラスの拭き残しが素人並み！
外側の洗車なんて外側だけワックスかかってて屋根にはワックスかかってませんでした！

スモール球なんて左右色違いでしたし、ルーム球は最初LEDだったのに切れてたというだけで、全てオレンジ球でした

バッテリーも新品に変えますって言ってましたがバッテリーの端子が粉だらけただ交換しただけでした！！


まるで大人の車屋さんごっこのようなネクステージです

お金ばかり取らないでプロならちゃんとしてもらいたいですね！

ネクステージは誰にも紹介もしませんし、2度と買わない！！

参考になればと。

ネクステージで車検を予約した。
車検のお知らせのハガキが来たのと、ここで車両を購入した時に入ったメンテナンスパックが残ってたから。
２月末頃に予約の電話を入れて、今日を迎えた。
２ヶ月以上間隔を空けるのに、前日にお知らせの電話もメールも無し。
さらに、車を持ち込んでから見積もり。
見積もりを見てビックリ！
ハガキには、最低で４万７千円ちょっと（軽）の金額が明記されてるから、距離を乗らない私は、安くあげれると思って予約したのに、見積もりは７万５千円ほど。
バッテリーが若干弱くなってるとか言うが、電圧の明示無し。
エアコンフィルターなんか車検と関係無いのに見積もりに上がってくる。
ネクステージで車検受けるってのに、代行費用がかかったり、ヘッドライトの光軸調整やトーイン調整も見積もりに入ってる。
こんななら、近所のカー用品店やガソリンスタンドで車検受けた方がマシです。
わざわざ時間掛けて店に出向く必要性も無いと思います。
車検満了の期日に余裕があればキャンセルも可能でしたが、無理だったのであれこれと必要無いものは断って仕方なく入庫しました。

車検が終わったら、勿体無いけどメンテナンスパックの残りも全部捨てて、この店とは縁を切ろうと思います。
車両購入時からトラブルだらけの店だったので、ちょうど良いタイミングになりました。
未使用車が欲しい方は、ディーラーで未使用車を探した方が賢明です。

安い車に高い三年保証付けて約3年半前に
購入した後のアフターについて
中古だし保証があればと思いオイル交換
安心点検も無料ですというので3年保証
その半年後からオイル交換100円という
まぁ部品工賃無料だからと思い
最初の車検 格安で済みました。6万くらい
車検後に次回車検までにオイルと無料点検の
サービス券プレゼント。3年保証のオイルと
点検まだ残ってますと言っても知らん顔。
最後の3年保証の定期点検時 もうすぐ車検なので
破損部品は交換してと言ったけど異常無しで終わり
300km乗った3ヶ月後の車検見積りでタイヤ裏の
部品交換など見つかる？詐欺にあった感じです。
今回2度目の車検見積りは前回の倍に近い金額
3年保証は２年間で良かった〜保証は気をつけて

見積もりも毎回の定期点検にも文句も言わなかった
車検対応のデイライトキットが車検時に駄目で
外すと言い出した。ディーラーでもOKの品ですよ。
次回の車検は改造してるのでお断りと
見積もりしたサービスが言うのは筋違い。
はっきり言ってタイヤもノーマル
前回も車検に通ったスペーサーとデイライトが
改造車と言い出した。

3年保証の無料のエンジンオイルは規定では
各車両純正と同等のオイルなのに愛車の0-20に
5-30を入れてたので燃費が突然悪くなりクレーム
つけてからもう来なくていいのオーラ！

車売るなら当店でって言われ最悪の整備でした。
買ってから3年半も経てばこのアフターです。
半年に一回は点検に出してて思うのが
同じ整備の人が居ない。
続かないのか転勤するのか？信用出来ないね！

スズキのスペーシアを新古車で購入し、最初の車検でした。安心パックに入って車検は含まれない設定です。一カ月以上前に車検の見積もりを貰って、これくらいならいいかと思い予約しました。ついでに以前購入したドライブレコーダーも取り付けて貰おうと思い、概略、口頭で金額を確認しました。前と後ろに着けるタイプですがと前置きしました。スタッフからは「タイプにもよりますが12,000~15,000円ぐらいでしょうか」との回答でしたので、お願いしますと回答しました。私は見積書の時に手書きでその金額を記述しておきました。車検当日実際に見て貰ったら「21,000円です」と言われ、先日伺った時とずいぶん違うのではないのと思い信用失墜でここで取付けることを断念しました。
他に、車検時のブレーキ掃除の時、「強制ではないのですが、ブレーキオイルは交換しますか」と聞かれ、「車検ごとに取り替えるの？」と聞き返したら「掃除と一緒にすることがある、強制ではないけれど」と言ってきましたので、「そういうことは前に見積もり時、来場しているのだから説明して欲しい」と言い放しました。
キャンペーン期間での割引も、見積もり貰った後にＳＮＳで「このメールを提示した方には7,000値引きにいたします」とメール提示したらこれは既に見積もり時に値引きしております」と言ってきました。
結局、このＳＮＳは見積もりを出したとか出さないとか関係なく、携帯に配信している様で顧客を惑わすと思いました。
総じて、こういう対応では顧客満足度は非常に低いと思いました。過去に営業経験ありますが顧客が何を欲しているか一通りのマニアルでの対応では続かないと強く感じました。
今回の車検は仕方なく受けますが、次回は二度と来場したくないお店です。

【ネクステージ岡崎美合店】

①車検時にミラーの修理をお願いしてたのに、ミラーの部品をご発注したとのことで再度発注し、届くまで直すことができないと言われた。車検とは別でまた車を持って行くことになった。
代車は無いと言われ、壊れたミラーのまま走ってます。事故したらネクステージを一生恨みます。
②整備士から説明される際、アホほど汚い状態で来たと思ったら、用紙にボタボタ真っ黒なオイルを垂らし、あろうことかそのオイルを手で伸ばし始めた。その用紙を平気な顔で渡してきた。
③元々鍵についてたキーリングをネクステージ側で勝手に回収されて、キーリングがついてたはずですがというと、白々しく持ってきた。

〇良い点
　入店した際の挨拶、接客してくださる方も明るく感じが良い。

〇悪い点
　整備士と接客担当で情報連携が取れてない？
　車検見積で伺った際に接客担当より、「次回も車検通すなら、今回できる限り余計なオプション無しでお見積りさせていただきますね」と言われていたが整備士から出てきた見積書はオプションてんこ盛り。車の購入時にも説明不足な点（私も勉強不足でした。。。）があり、車検受ける気が失せました。

車検の見積りを電話で予約していたにも関わらず、当日、まだ先ですねー、概算しか出せません。と言ってきた。
そんな事承知の上だよ、と思いつつ、次は
車検証二枚ついてますねー初めて見ました。
とか言ってきた。
さすがにムカっときて、あなたの経験不足じゃない?と言ってやった。
若い従業員だらけで、きちんと接客指導してないのかなと感じ、二度と利用しないと思い車に乗りこむ途中、受付した女が外におり、挨拶もなく、ジロジロ見て感じ悪さ満点。
整備の担当者は感じ良く対応されていたのに、
この受付の印象の悪さで、かなりマイナスイメージ。
しっかり社員教育されては?