ニトリ ソファの口コミ・評判 7ページ目

ソファーを購入し、配達の日を心待ちにしてました！
しかし、到着したソファー…雨の中包まれきれない布切れに入ってきて、軒下の雨にすでに濡れ。。。
入口の間口のサイズが狭く足を抜く…そして足を戻そうとした時、留め具がソファーの内部へコロリ。。。
電動ドライバーでぐりぐりの時の木屑はそのまま。
目の前で配送の人が本社へ電話してましたが、対応はダラダラタメ口で「なんなの？」としか思えない。
ニトリからの連絡では、現品処分の商品なのでほかの店舗で展示していた商品としか交換できません。
私が購入した日から、この配送まで3週間。
その間に何人の人が座ったソファーを買うのでしょう
…現物も見ず、また金具が不良な物のために時間をあけて荷物を待つの？
ありえません。

店内で製品についてちょっと尋ねようと店員（社員？）に話しかけたら『番号券をひいて待て』とのこと。発券機の前（つまりカウンターの目の前）で立っていたが、数人の店員達は私に目もくれず「忙しそうに」電話やらパソコン作業やらに夢中。10分経ったころ、商品を２点手にした女性がカウンター内の女性店員に話しかけ、その店員は即座に対応していた。待ち人数０人というのにとうとう私には順番は回ってこなかった。
銀行ではあるまいし、最近のニトリは業界トップに躍り出た鼻息の荒さが感じられ非常に不愉快である。『券をひけ』『待っていろ』『順番が来たら番号で呼ぶ』『店員に話しかけてるな』などと言われた気分である。もっとヒトとの接し方を学ぶべきである。

ニトリ社員さんと商品
最低です‼️
ニトリユーザーでしたが、もう二度と買う気になりません❗
ソファーが6ヵ月ほどで凹んでしまった。
妹もニトリでソファー買ってやはり凹んだため、クレームそして新しいソファーそれもすぐ凹んでしまったようです。
ニトリで良い製品が有るかと、行って販売員さんに、凹んでしまった事話すとカウンターで相談した方が良いとのこと、対応したのはパートさんでした確認すると社員さんの元へ何回か、やなことは、パートさんかい❗
後ろ向きで社員さん対応する様子まったくなかったです。
商品の粗悪さと社員さんのパートさんへの対応は、最低でした。
可哀想なパートさん、そして社員さんの対応これ以上は、無駄だと思い八幡橋から帰りました。

座面のクッションがすぐへたります。 店頭で試した時には分かりませんでしたが、1ヶ月使用したところへたりが酷く腰痛に悩んでいます。安くはないので買い換えるに買い換えれなくてかなりショックです リクライニング式の宿命なのでしょうか？ もうリクライニング式を買うことはないでしょう。インテリアとして1年くらい我慢です…

レビュー投稿しても反映されず、星5の投稿だけ掲載されてます。騙された気分です

引っかき傷に強いソファーを購入し､いざペットとを購入。
小型犬でしたが､3ヶ月でソファーに穴が…。
引っかき傷に強いとの事で購入。流石に引っかき傷に強いだけで､穴があかない訳ではないのは理解していますが…。
カバーが洗えるタイプなので､カバーのみ購入出来るか確認するも､カバーはないとの事。
ソファーを買い替えしなければならないのでしょうか？
アフターパーツ､ぜひ検討して欲しいです。

リクライニングソファーを買って、配達の日を決めた。（店員が配達可能な日を指定したので了承）何時になってもいいように仕事は休みを取ったのだが、配達の2日前に在庫がないので配達できませんと電話連絡が・・・。在庫が無いって、そっちが配達可能な日を指定してきたんだろ！休暇とったのに・・。仕方ないので、商品が届くのはいつなのか尋ねたら、月末か来月の初め、という回答。一ヵ月もかかるという事がなんで買うときに分からないのか？クレームの電話を入れようとしたら、10秒につき20円（正確な値段は忘れた）ぐらいの有料通話ﾟ(ﾟ´Д｀ﾟ)ﾟもういいわ！「お、値段以上」に最低やわ。

配送がめちゃくちゃ遅いです。

過去に３回ほど棚を買った時は普通に２週間、４週間またされたりしました。

購入したタイミングで、なぜか後で購入した場合の方が２～３週間早く納品されることがあり、常軌を逸した納品のされかたをします。

また、ソファーなどに関しては日付指定を変更できないのに、再配達の場合は再配達費用2200円を頂きますと、普通のネットショップでは考えられない配送スタイルです。

配送に関しては過去のネットショップの中では最低最悪ですので注意した方がいいです。

店舗での購入は問題ないのですが、ネットの配送が本当に酷いです

今回は５年保証期間中２回目の交換をした際の写メです。1回目は購入して１年３ヶ月後ロングソファーの縫い目がほつれてきてそちら側だけ交換。今回は購入後丁度２年です。昨年交換したロングソファーのコーティング部分が溶けて画像の様に剥がれてきた。交換してない方の縫い目がほつれてきた。ニトリの本革は駄目です。３回目は交換ではなく返金を求め、ニトリの家具は二度と買いません。

ニトリさんでソファーを購入しました。
配送が13時〜15時の間と言われていたので、のんびり待機していたところ、11時20分に連絡が。
「もう家の前まで来てるので、設置してもいいですか？」とのことでした。
「え！？」と考えている間、家のチャイムは鳴らされるわ、電話はめちゃくちゃかかってくるわで、結局家に入ってもらうことにしました。
うちは犬と猫を飼っていて、設置する間その子達を別部屋へ移動させなければなりません。私もパジャマだったので急いで着替えなくてはいけなくて、とにかくてんやわんやでした。
ニヤニヤ笑いながら謝られたのもちょっと気分が悪かったです。