ニトリ ソファの口コミ・評判 6ページ目

椅子は1年持ちません。一度、購入後8ヶ月くらいで中のウレタンを入れ替えしてもらいましたが、又半年過ぎくらいに同箇所がヘタリました。不良品じゃないか？というと決まり文句の様な、「ウレタンが少し弱いので環境や経年劣化で仕方ありません。有料になります」（経年劣化って1年は早すぎるでしょ！？）「経年劣化って何年って決まりがないんですよ！」しまいには「私が担当であれば、これはお勧めしません。あちらのソファは車のシートにも使われている丈夫なウレタンが使われております。私ならこれを勧めてました」（もう少し早く〇〇さんに会いたかった）って思う訳もない
「この次またもしニトリでお買い上げ頂けるなら私を指名して下さい！」
こんな漫才みたいなやり取りの中（二度とくるかこんなトコ）と心に誓い店を後にしました。

先日キングダムソファーを買ったんですが、家に届いて3日で真ん中がペシャンコになり上から見たらくしゃくしゃで、即ニトリに電話したらオペレーターがたまに不良品が流れてしまうことが有りますだって!もうソファーペシャンコよりビックリしてしまいとりあえず引き取りに来て昨日またソファー帰って来たんですが見てビックリ¡確かに綿入れてパンパンにしてくれてはいるんですが右左同じように綿入れしてくれればいいのですが右左綿入れの量が違うので見た目も最悪になって帰って来ました。普通最終確認の際わからないものですかね?とりあえずまたソファー沈むようなら返品するとは言いましたが。お値段以上ではなく商品、ニトリの対応、全てにおいてお値段以下だと思います。
今後ニトリでは何も買わないですね。

ニトリ店頭展示してあったソファーに一目惚れをして
頑張って購入しました。
使用して２年後位から、縫い目の糸がほつれ始め
広がり過ぎたので
ニトリに問い合わせたら保障期間なので
修繕しますとの事で　引き取りにきてもらい
後日出来上がりが納品された時点で
？？？？と配達業者と顔を見合わせて
これが手直しなの？
って帰ってきたソファーが写メした物です。

その場で電話連絡してもらい
ニトリ側はこれが、最大限の直しですと、、、、
言い放った　笑

私は納得出来ず
新品交換でとお願いし
後日新品が届きましたけど

これはどー見ても素人の私でも
直せるレベルですよって思いました。

お値段以下のニトリですね　笑

ソファーベッドの脚をとってローソファーにして使用していますが
気が付いたら床に傷があり、
少しの間脚をつけてたから、その時についたのかと思いあまり気にしていなかったのですが気付いたら傷がすごい増えてました。何でだろうとひっくり返して手で探ってみると太い針のようなものが数ミリ突き出てました。

寝ることもあるからと、そんなに低価格のものでもないのにとガッカリ。
もう利用することはないです。

三人掛けと二人掛けのソファーを29万で購入しました。三週間後待ちに待った納品日でした。
納品時間は業者の権限でこちらの希望は一切ダメでした。
日曜日13時からでしたので、1日が潰れて仕方ないかと待ちました納品に二時間かけ終了　ソファーを見ると梱包を開ける時にカッターナイフで切れ皮が全部で10箇所切られていました10センチから20センチ位！
プロの配送業者？素人？いや素人でもしないだろう。
下請け？協力会社？全く責任感ありません！皆さん注意して下さい。
壁とかにも当てます　その後ニトリ子会社ホームロジ？とかなんとか連絡あり交換します。以上　なんて会社だ！これがあのニトリ？そんな会社なのか？残念で返品して関わりたく無いです注意して下さい。

ニトリ1枚目画像品購入、皮用クリーム購入

家族もお客様も余り我家はきません
使用頻度少ないです、しかし真ん中辺りから色変色、
直ぐショップ連絡→修理の方すぐくる→クリームの
様な物を塗り終了→１０分後ひび割れやら茶色く変色

ニトリ副店長観に来る→一度店舗に帰り又連絡しますと

拉致が上がらずニトリ電話、店長さんいますか？

店側→いまいません、いつだったらいらっしゃいますか？
わかりませんと→店長さんのお名前教えて下さい

皆側→おしえれません

対応やお直し失敗品なのに答えがわるすぎ
やはり家具はお値段異常では無く、又店員教育もなってません、交換はいらないですから
引き取り希望しましたが無理

結局大型ゴミにお金を払って処分
きつかったのは台車に乗せ女の子ひとりで
ゴミ出し場所まで運ぶのが重く、腰を痛め1ヶ月整体
涙でしたよ

先日、ソファーを購入するのに店舗へいき気に入ったソファーが見つかったので詳しく内容をしりたいので店員を探しました。が…まず！居ない！待てど暮らせど居ない！やっと店員を見つけて色々と話を聞きましたが古いソファーの引き取りもお願いしたいと言うと「同じ大きさなら引き取れますが購入品より大きくなると引き取れません」と言われました。トラックが品物でいっぱいになるから大きくなるとそのぶんのスペースがなく入らないとのことでした。大体の引き取りの大きさも伝えましたが断られました。そのわりには引き取り料は平日と土日では料金が違うとかいうし…結局はこちらも色々と話をさせてもらい購入になりましたが、店員さんも話し方があると思います。天下のニトリさんなんですから！
お忙しいとは思いますが今後の対応に気を付けてほしいです。

7万円するソファーを購入。まず、商品の発送の日を指定するだけで、1000円‥‥。今どき送料無料という所も多いというのに。その普通の送料で1000円。で、更に発送の日を指定すると1000円って！7万円もするソファーを買うのだからその位はサービスしても‥‥
しかも！そのソファーには黒いシミと凹みと筋みたいなのが入っていて！あきらかに！その場所に何を置いていた形跡がありありで！
ソファーを発送する際に確認しないのか！そういう新品なのに、すでに傷物を送ってくる糞ニトリの心境が本当に分からない。まだ展示してあったソファーの方が綺麗だよ。本当に新品なのに中古品を送ってくる糞ニトリは、今はいいけど、この先何年後かには絶対に！！！ダメになっていると思うよ。

Nビリーバの厚革を2脚買いました。３か月で座面がヘタリ、座ると底打ちしてお尻にフレーム素材があたるんです。
私の体重は80キロくらいですが私より体重のある方も沢山利用されていると思います。しかし苦情の書き込みがすぐに見つからなかったのです。検索の仕方、場所を変えたらそれなりにやはりおりました。何故すぐに見つからないのか不思議でしたが３か月でダメになるってあり得ないと思います。やはりどうしても納得出来ず修理を依頼しましたがまた半年でダメになるのは明らかです。今後のニトリの対応を待ちたいと思っております。

3人掛マットレスを購入し5年が過ぎました。マットレス裏の不織布破れを発見、孫が破いたと思い自家で交換するつもりで、不織布とタッカーを購入し、いざ交換作業開始。すると木に接触している部分だけがぼろぼろでその他は問題無しを発見。現品と写真を持ってニトリに来店。
木に薬品か何かが塗られて劣化したのではとか、一流企業はクレーム対応が迅速ではないかとか色々話しましたが、窓口の担当者はニトリのクレーム処理は最悪といってました。
帰ってきた回答は翌日現品も確認しなでニトリに不備はない一方的な回答でした。私は無料で修理してもらいたかったのではなく、商品の不備を認め是正対応をしてもらいたかっただけです。
ニトリ最悪。
皆さんニトリ製ソファの不織布に注意。