ニトリ ソファの口コミ・評判 6ページ目

ソファーベッドの脚をとってローソファーにして使用していますが
気が付いたら床に傷があり、
少しの間脚をつけてたから、その時についたのかと思いあまり気にしていなかったのですが気付いたら傷がすごい増えてました。何でだろうとひっくり返して手で探ってみると太い針のようなものが数ミリ突き出てました。

寝ることもあるからと、そんなに低価格のものでもないのにとガッカリ。
もう利用することはないです。

三人掛けと二人掛けのソファーを29万で購入しました。三週間後待ちに待った納品日でした。
納品時間は業者の権限でこちらの希望は一切ダメでした。
日曜日13時からでしたので、1日が潰れて仕方ないかと待ちました納品に二時間かけ終了　ソファーを見ると梱包を開ける時にカッターナイフで切れ皮が全部で10箇所切られていました10センチから20センチ位！
プロの配送業者？素人？いや素人でもしないだろう。
下請け？協力会社？全く責任感ありません！皆さん注意して下さい。
壁とかにも当てます　その後ニトリ子会社ホームロジ？とかなんとか連絡あり交換します。以上　なんて会社だ！これがあのニトリ？そんな会社なのか？残念で返品して関わりたく無いです注意して下さい。

ニトリ1枚目画像品購入、皮用クリーム購入

家族もお客様も余り我家はきません
使用頻度少ないです、しかし真ん中辺りから色変色、
直ぐショップ連絡→修理の方すぐくる→クリームの
様な物を塗り終了→１０分後ひび割れやら茶色く変色

ニトリ副店長観に来る→一度店舗に帰り又連絡しますと

拉致が上がらずニトリ電話、店長さんいますか？

店側→いまいません、いつだったらいらっしゃいますか？
わかりませんと→店長さんのお名前教えて下さい

皆側→おしえれません

対応やお直し失敗品なのに答えがわるすぎ
やはり家具はお値段異常では無く、又店員教育もなってません、交換はいらないですから
引き取り希望しましたが無理

結局大型ゴミにお金を払って処分
きつかったのは台車に乗せ女の子ひとりで
ゴミ出し場所まで運ぶのが重く、腰を痛め1ヶ月整体
涙でしたよ

先日、ソファーを購入するのに店舗へいき気に入ったソファーが見つかったので詳しく内容をしりたいので店員を探しました。が…まず！居ない！待てど暮らせど居ない！やっと店員を見つけて色々と話を聞きましたが古いソファーの引き取りもお願いしたいと言うと「同じ大きさなら引き取れますが購入品より大きくなると引き取れません」と言われました。トラックが品物でいっぱいになるから大きくなるとそのぶんのスペースがなく入らないとのことでした。大体の引き取りの大きさも伝えましたが断られました。そのわりには引き取り料は平日と土日では料金が違うとかいうし…結局はこちらも色々と話をさせてもらい購入になりましたが、店員さんも話し方があると思います。天下のニトリさんなんですから！
お忙しいとは思いますが今後の対応に気を付けてほしいです。

7万円するソファーを購入。まず、商品の発送の日を指定するだけで、1000円‥‥。今どき送料無料という所も多いというのに。その普通の送料で1000円。で、更に発送の日を指定すると1000円って！7万円もするソファーを買うのだからその位はサービスしても‥‥
しかも！そのソファーには黒いシミと凹みと筋みたいなのが入っていて！あきらかに！その場所に何を置いていた形跡がありありで！
ソファーを発送する際に確認しないのか！そういう新品なのに、すでに傷物を送ってくる糞ニトリの心境が本当に分からない。まだ展示してあったソファーの方が綺麗だよ。本当に新品なのに中古品を送ってくる糞ニトリは、今はいいけど、この先何年後かには絶対に！！！ダメになっていると思うよ。

Nビリーバの厚革を2脚買いました。３か月で座面がヘタリ、座ると底打ちしてお尻にフレーム素材があたるんです。
私の体重は80キロくらいですが私より体重のある方も沢山利用されていると思います。しかし苦情の書き込みがすぐに見つからなかったのです。検索の仕方、場所を変えたらそれなりにやはりおりました。何故すぐに見つからないのか不思議でしたが３か月でダメになるってあり得ないと思います。やはりどうしても納得出来ず修理を依頼しましたがまた半年でダメになるのは明らかです。今後のニトリの対応を待ちたいと思っております。

3人掛マットレスを購入し5年が過ぎました。マットレス裏の不織布破れを発見、孫が破いたと思い自家で交換するつもりで、不織布とタッカーを購入し、いざ交換作業開始。すると木に接触している部分だけがぼろぼろでその他は問題無しを発見。現品と写真を持ってニトリに来店。
木に薬品か何かが塗られて劣化したのではとか、一流企業はクレーム対応が迅速ではないかとか色々話しましたが、窓口の担当者はニトリのクレーム処理は最悪といってました。
帰ってきた回答は翌日現品も確認しなでニトリに不備はない一方的な回答でした。私は無料で修理してもらいたかったのではなく、商品の不備を認め是正対応をしてもらいたかっただけです。
ニトリ最悪。
皆さんニトリ製ソファの不織布に注意。

ソファーを購入し、配達の日を心待ちにしてました！
しかし、到着したソファー…雨の中包まれきれない布切れに入ってきて、軒下の雨にすでに濡れ。。。
入口の間口のサイズが狭く足を抜く…そして足を戻そうとした時、留め具がソファーの内部へコロリ。。。
電動ドライバーでぐりぐりの時の木屑はそのまま。
目の前で配送の人が本社へ電話してましたが、対応はダラダラタメ口で「なんなの？」としか思えない。
ニトリからの連絡では、現品処分の商品なのでほかの店舗で展示していた商品としか交換できません。
私が購入した日から、この配送まで3週間。
その間に何人の人が座ったソファーを買うのでしょう
…現物も見ず、また金具が不良な物のために時間をあけて荷物を待つの？
ありえません。

店内で製品についてちょっと尋ねようと店員（社員？）に話しかけたら『番号券をひいて待て』とのこと。発券機の前（つまりカウンターの目の前）で立っていたが、数人の店員達は私に目もくれず「忙しそうに」電話やらパソコン作業やらに夢中。10分経ったころ、商品を２点手にした女性がカウンター内の女性店員に話しかけ、その店員は即座に対応していた。待ち人数０人というのにとうとう私には順番は回ってこなかった。
銀行ではあるまいし、最近のニトリは業界トップに躍り出た鼻息の荒さが感じられ非常に不愉快である。『券をひけ』『待っていろ』『順番が来たら番号で呼ぶ』『店員に話しかけてるな』などと言われた気分である。もっとヒトとの接し方を学ぶべきである。

ニトリ社員さんと商品
最低です‼️
ニトリユーザーでしたが、もう二度と買う気になりません❗
ソファーが6ヵ月ほどで凹んでしまった。
妹もニトリでソファー買ってやはり凹んだため、クレームそして新しいソファーそれもすぐ凹んでしまったようです。
ニトリで良い製品が有るかと、行って販売員さんに、凹んでしまった事話すとカウンターで相談した方が良いとのこと、対応したのはパートさんでした確認すると社員さんの元へ何回か、やなことは、パートさんかい❗
後ろ向きで社員さん対応する様子まったくなかったです。
商品の粗悪さと社員さんのパートさんへの対応は、最低でした。
可哀想なパートさん、そして社員さんの対応これ以上は、無駄だと思い八幡橋から帰りました。