ニトリ ソファの口コミ・評判 6ページ目

ソファーを購入し、配達の日を心待ちにしてました！
しかし、到着したソファー…雨の中包まれきれない布切れに入ってきて、軒下の雨にすでに濡れ。。。
入口の間口のサイズが狭く足を抜く…そして足を戻そうとした時、留め具がソファーの内部へコロリ。。。
電動ドライバーでぐりぐりの時の木屑はそのまま。
目の前で配送の人が本社へ電話してましたが、対応はダラダラタメ口で「なんなの？」としか思えない。
ニトリからの連絡では、現品処分の商品なのでほかの店舗で展示していた商品としか交換できません。
私が購入した日から、この配送まで3週間。
その間に何人の人が座ったソファーを買うのでしょう
…現物も見ず、また金具が不良な物のために時間をあけて荷物を待つの？
ありえません。

店内で製品についてちょっと尋ねようと店員（社員？）に話しかけたら『番号券をひいて待て』とのこと。発券機の前（つまりカウンターの目の前）で立っていたが、数人の店員達は私に目もくれず「忙しそうに」電話やらパソコン作業やらに夢中。10分経ったころ、商品を２点手にした女性がカウンター内の女性店員に話しかけ、その店員は即座に対応していた。待ち人数０人というのにとうとう私には順番は回ってこなかった。
銀行ではあるまいし、最近のニトリは業界トップに躍り出た鼻息の荒さが感じられ非常に不愉快である。『券をひけ』『待っていろ』『順番が来たら番号で呼ぶ』『店員に話しかけてるな』などと言われた気分である。もっとヒトとの接し方を学ぶべきである。

ニトリ社員さんと商品
最低です‼️
ニトリユーザーでしたが、もう二度と買う気になりません❗
ソファーが6ヵ月ほどで凹んでしまった。
妹もニトリでソファー買ってやはり凹んだため、クレームそして新しいソファーそれもすぐ凹んでしまったようです。
ニトリで良い製品が有るかと、行って販売員さんに、凹んでしまった事話すとカウンターで相談した方が良いとのこと、対応したのはパートさんでした確認すると社員さんの元へ何回か、やなことは、パートさんかい❗
後ろ向きで社員さん対応する様子まったくなかったです。
商品の粗悪さと社員さんのパートさんへの対応は、最低でした。
可哀想なパートさん、そして社員さんの対応これ以上は、無駄だと思い八幡橋から帰りました。

リクライニングソファーを買って、配達の日を決めた。（店員が配達可能な日を指定したので了承）何時になってもいいように仕事は休みを取ったのだが、配達の2日前に在庫がないので配達できませんと電話連絡が・・・。在庫が無いって、そっちが配達可能な日を指定してきたんだろ！休暇とったのに・・。仕方ないので、商品が届くのはいつなのか尋ねたら、月末か来月の初め、という回答。一ヵ月もかかるという事がなんで買うときに分からないのか？クレームの電話を入れようとしたら、10秒につき20円（正確な値段は忘れた）ぐらいの有料通話ﾟ(ﾟ´Д｀ﾟ)ﾟもういいわ！「お、値段以上」に最低やわ。

配送がめちゃくちゃ遅いです。

過去に３回ほど棚を買った時は普通に２週間、４週間またされたりしました。

購入したタイミングで、なぜか後で購入した場合の方が２～３週間早く納品されることがあり、常軌を逸した納品のされかたをします。

また、ソファーなどに関しては日付指定を変更できないのに、再配達の場合は再配達費用2200円を頂きますと、普通のネットショップでは考えられない配送スタイルです。

配送に関しては過去のネットショップの中では最低最悪ですので注意した方がいいです。

店舗での購入は問題ないのですが、ネットの配送が本当に酷いです

今回は５年保証期間中２回目の交換をした際の写メです。1回目は購入して１年３ヶ月後ロングソファーの縫い目がほつれてきてそちら側だけ交換。今回は購入後丁度２年です。昨年交換したロングソファーのコーティング部分が溶けて画像の様に剥がれてきた。交換してない方の縫い目がほつれてきた。ニトリの本革は駄目です。３回目は交換ではなく返金を求め、ニトリの家具は二度と買いません。

ニトリさんでソファーを購入しました。
配送が13時〜15時の間と言われていたので、のんびり待機していたところ、11時20分に連絡が。
「もう家の前まで来てるので、設置してもいいですか？」とのことでした。
「え！？」と考えている間、家のチャイムは鳴らされるわ、電話はめちゃくちゃかかってくるわで、結局家に入ってもらうことにしました。
うちは犬と猫を飼っていて、設置する間その子達を別部屋へ移動させなければなりません。私もパジャマだったので急いで着替えなくてはいけなくて、とにかくてんやわんやでした。
ニヤニヤ笑いながら謝られたのもちょっと気分が悪かったです。

電動リクライニングソファーを16万くらいで購入しましたが、配送、設置した際に、コンセントのボックスをコンコンたたいたり、ふったりしているのでおかしいなと見ていたら、動かないので、後日アダプターのみ交換しますと言われました。不良品でした。
交換のアダプターの配送は、時間指定できず、アダプターの配送に、また、休みがつぶれます。不良品をとどけておいて、また、そのために１日あけないといけないのは腑に落ちないです。しかも、はじめから動かないなんて、確認不足ですよね。16万とは思えない落ちです。
アダプターのみの交換で大丈夫なのかも不安です。

アウトレットでソファーをカートに入れました。配送してもらう日程を調整するので少し保留にしていたら、その後在庫がないので購入出来ないとのこと。問い合わせをしたら、カートに入れて1時間過ぎるとフリーになるとのこと。そんな記述されていません。早い者勝ちか？そこ大事なのでしっかり表示してほしいです。買う気も失せます。安いから買うんで、考えてください。

3人用電動本革テーブル付きリクライニングソファ
購入してから5年半経過したら、スプリングが弱くなってしまいました。保証期間は5年と言うことで、修理した場合有償になるとのことです。10万円以上のソファーでしたが、寿命はこの程度の様てす。ソファーの際は安価のものを購入し、買い替えで検討した方が良いと思います。その時期に他のメーカーも含めて検討できます。