ニトリ ソファの口コミ・評判 5ページ目

椅子は1年持ちません。一度、購入後8ヶ月くらいで中のウレタンを入れ替えしてもらいましたが、又半年過ぎくらいに同箇所がヘタリました。不良品じゃないか？というと決まり文句の様な、「ウレタンが少し弱いので環境や経年劣化で仕方ありません。有料になります」（経年劣化って1年は早すぎるでしょ！？）「経年劣化って何年って決まりがないんですよ！」しまいには「私が担当であれば、これはお勧めしません。あちらのソファは車のシートにも使われている丈夫なウレタンが使われております。私ならこれを勧めてました」（もう少し早く〇〇さんに会いたかった）って思う訳もない
「この次またもしニトリでお買い上げ頂けるなら私を指名して下さい！」
こんな漫才みたいなやり取りの中（二度とくるかこんなトコ）と心に誓い店を後にしました。

先日キングダムソファーを買ったんですが、家に届いて3日で真ん中がペシャンコになり上から見たらくしゃくしゃで、即ニトリに電話したらオペレーターがたまに不良品が流れてしまうことが有りますだって!もうソファーペシャンコよりビックリしてしまいとりあえず引き取りに来て昨日またソファー帰って来たんですが見てビックリ¡確かに綿入れてパンパンにしてくれてはいるんですが右左同じように綿入れしてくれればいいのですが右左綿入れの量が違うので見た目も最悪になって帰って来ました。普通最終確認の際わからないものですかね?とりあえずまたソファー沈むようなら返品するとは言いましたが。お値段以上ではなく商品、ニトリの対応、全てにおいてお値段以下だと思います。
今後ニトリでは何も買わないですね。

ニトリ店頭展示してあったソファーに一目惚れをして
頑張って購入しました。
使用して２年後位から、縫い目の糸がほつれ始め
広がり過ぎたので
ニトリに問い合わせたら保障期間なので
修繕しますとの事で　引き取りにきてもらい
後日出来上がりが納品された時点で
？？？？と配達業者と顔を見合わせて
これが手直しなの？
って帰ってきたソファーが写メした物です。

その場で電話連絡してもらい
ニトリ側はこれが、最大限の直しですと、、、、
言い放った　笑

私は納得出来ず
新品交換でとお願いし
後日新品が届きましたけど

これはどー見ても素人の私でも
直せるレベルですよって思いました。

お値段以下のニトリですね　笑

三人掛けと二人掛けのソファーを29万で購入しました。三週間後待ちに待った納品日でした。
納品時間は業者の権限でこちらの希望は一切ダメでした。
日曜日13時からでしたので、1日が潰れて仕方ないかと待ちました納品に二時間かけ終了　ソファーを見ると梱包を開ける時にカッターナイフで切れ皮が全部で10箇所切られていました10センチから20センチ位！
プロの配送業者？素人？いや素人でもしないだろう。
下請け？協力会社？全く責任感ありません！皆さん注意して下さい。
壁とかにも当てます　その後ニトリ子会社ホームロジ？とかなんとか連絡あり交換します。以上　なんて会社だ！これがあのニトリ？そんな会社なのか？残念で返品して関わりたく無いです注意して下さい。

7万円するソファーを購入。まず、商品の発送の日を指定するだけで、1000円‥‥。今どき送料無料という所も多いというのに。その普通の送料で1000円。で、更に発送の日を指定すると1000円って！7万円もするソファーを買うのだからその位はサービスしても‥‥
しかも！そのソファーには黒いシミと凹みと筋みたいなのが入っていて！あきらかに！その場所に何を置いていた形跡がありありで！
ソファーを発送する際に確認しないのか！そういう新品なのに、すでに傷物を送ってくる糞ニトリの心境が本当に分からない。まだ展示してあったソファーの方が綺麗だよ。本当に新品なのに中古品を送ってくる糞ニトリは、今はいいけど、この先何年後かには絶対に！！！ダメになっていると思うよ。

3人掛マットレスを購入し5年が過ぎました。マットレス裏の不織布破れを発見、孫が破いたと思い自家で交換するつもりで、不織布とタッカーを購入し、いざ交換作業開始。すると木に接触している部分だけがぼろぼろでその他は問題無しを発見。現品と写真を持ってニトリに来店。
木に薬品か何かが塗られて劣化したのではとか、一流企業はクレーム対応が迅速ではないかとか色々話しましたが、窓口の担当者はニトリのクレーム処理は最悪といってました。
帰ってきた回答は翌日現品も確認しなでニトリに不備はない一方的な回答でした。私は無料で修理してもらいたかったのではなく、商品の不備を認め是正対応をしてもらいたかっただけです。
ニトリ最悪。
皆さんニトリ製ソファの不織布に注意。

ソファーを購入し、配達の日を心待ちにしてました！
しかし、到着したソファー…雨の中包まれきれない布切れに入ってきて、軒下の雨にすでに濡れ。。。
入口の間口のサイズが狭く足を抜く…そして足を戻そうとした時、留め具がソファーの内部へコロリ。。。
電動ドライバーでぐりぐりの時の木屑はそのまま。
目の前で配送の人が本社へ電話してましたが、対応はダラダラタメ口で「なんなの？」としか思えない。
ニトリからの連絡では、現品処分の商品なのでほかの店舗で展示していた商品としか交換できません。
私が購入した日から、この配送まで3週間。
その間に何人の人が座ったソファーを買うのでしょう
…現物も見ず、また金具が不良な物のために時間をあけて荷物を待つの？
ありえません。

店内で製品についてちょっと尋ねようと店員（社員？）に話しかけたら『番号券をひいて待て』とのこと。発券機の前（つまりカウンターの目の前）で立っていたが、数人の店員達は私に目もくれず「忙しそうに」電話やらパソコン作業やらに夢中。10分経ったころ、商品を２点手にした女性がカウンター内の女性店員に話しかけ、その店員は即座に対応していた。待ち人数０人というのにとうとう私には順番は回ってこなかった。
銀行ではあるまいし、最近のニトリは業界トップに躍り出た鼻息の荒さが感じられ非常に不愉快である。『券をひけ』『待っていろ』『順番が来たら番号で呼ぶ』『店員に話しかけてるな』などと言われた気分である。もっとヒトとの接し方を学ぶべきである。

ニトリ社員さんと商品
最低です‼️
ニトリユーザーでしたが、もう二度と買う気になりません❗
ソファーが6ヵ月ほどで凹んでしまった。
妹もニトリでソファー買ってやはり凹んだため、クレームそして新しいソファーそれもすぐ凹んでしまったようです。
ニトリで良い製品が有るかと、行って販売員さんに、凹んでしまった事話すとカウンターで相談した方が良いとのこと、対応したのはパートさんでした確認すると社員さんの元へ何回か、やなことは、パートさんかい❗
後ろ向きで社員さん対応する様子まったくなかったです。
商品の粗悪さと社員さんのパートさんへの対応は、最低でした。
可哀想なパートさん、そして社員さんの対応これ以上は、無駄だと思い八幡橋から帰りました。

リクライニングソファーを買って、配達の日を決めた。（店員が配達可能な日を指定したので了承）何時になってもいいように仕事は休みを取ったのだが、配達の2日前に在庫がないので配達できませんと電話連絡が・・・。在庫が無いって、そっちが配達可能な日を指定してきたんだろ！休暇とったのに・・。仕方ないので、商品が届くのはいつなのか尋ねたら、月末か来月の初め、という回答。一ヵ月もかかるという事がなんで買うときに分からないのか？クレームの電話を入れようとしたら、10秒につき20円（正確な値段は忘れた）ぐらいの有料通話ﾟ(ﾟ´Д｀ﾟ)ﾟもういいわ！「お、値段以上」に最低やわ。