ニトリ キッチン用品・調理器具の口コミ・評判

商品２つ頼んだら、別々の配送業者になり、1個は来たが、もう一つは別の宅配業者が配送。確認したら、配達完了になっており、ニトリに問い合わせしたら配送業者とやり取りしてください。で終了。
配送業者に問い合わせしたら、結局ニトリからも連絡が来て、その時点でおかしくないか?と思いつつも、状況を聞いてたら、隣の建物（住所一桁違う）に配送してた事判明。しかもダンボールを開けられていて、それを回収して宅配ボックスに入れます。と言われ、開封された商品入れて終わりにしようとされたから、こっちも不誠実すぎる対応に半分切れながら返品します。と言ったら、返品はそっちでしてください。と言われました。連絡も１時間以上折り返しなかったし、どんだけ杜撰な対応しているんだ。と思います。もう配送頼まないです。

穴あき三徳包丁(YDS5307)商品コード：８９７２２０２カラー：シルバー
昨年末に購入し、特に硬い食材を切った訳でもないのに、3か月半使った穴あき三徳包丁が切れなくなり、よーく見てみたところ、刃先がある部分では右に、又ある部分では左によれて丸まってしまっており、所謂切れない危ない包丁になってしまいました。
刀身も、穴を開けた加工時に歪むのでしょう、刃を寝かせて柄の方から見ると刀身が歪んでいます。
　購入店舗は非常に丁寧に対応してくれており、宅急便で交換対応してくださいましたが、送られてきた包丁が又曲がっており、引っ掻き傷も二箇所入っています。
交換対応して送って貰った製品の写真になりますが、ニトリ封筒の端の線に寄せて撮ってみました。
あごの手前ときっ先の辺りでくの字に曲がっています。
刀身のみねに寄った部分と刃先に近い部分にそれぞれギジギジと引っ掻いたような傷があり、パッケージから出した直後には工場で加工中の部品扱いのような未清掃と思われる汚れまで付いていました。
４７６円の商品とはいえ、これはニトリさんの検品レベルの向上を求めていきたいと考え、製品レビューさせていただきました。

沢山の生活用品、しかも、安い、無印やIKEAと違うのは、粗悪品が多い事。
購入した物でこの様に思う説明は下記の通り。
●電子レンジの受け皿→熱い容器を持たずに便利かと思ったが、10回くらいの使用で曲がって、水平を保てなくなる。
●ガラス&シリコン製のフライパン蓋→食器洗剤やら水やら汚れが、蓋の付け根のネジ部から内部に侵入した液体が、再度、調理時に、泡となって、調理中のフライパン内部の料理にタレる。とても、不衛生、人体に悪い影響を及ぼす。
たまたま不良品でなく、この蓋は全てこの様になる構造。こんなの、誰がOK出して販売するのか？検証せずに、実施販売しちゃうとこが、ニトリの品質不安の元だろう。
　便利そうで、見かけも良かったので、購入したフライパンや蓋のセット達、まとめて、返品をうけさせます。

うかうかと、似鳥社長もご高齢、命かけて、銀座クラブで飲んでる場合じゃないよ。

やはりニトリの商品はだめですね
こんなに早く糸が出てきてしまいました
店員の態度も最低だし
急いでマットが欲しかったので　いつも嫌な思いをするニトリが１番近いので仕方なく買ったら案の定でした
２度と行きません

ニトリの商品レビューについて質問です。
IH・ガス火 スピンコーティングフライパンを購入したのですが、半年ほどでコーティングがプツプツと小さな丸状に浮いてきて、指で触ったら剥がれました。
評価１でレビューを書いたところ、いつまでも反映されず問い合わせました。
購入店舗から連絡があり、商品の状態を説明し、何故レビューが反映されないのかと聞いたところ、「レビューには審査があってに削除される場合もある。」「審査を通っても掲載されるまで時間が掛かる」と説明を受け、今回は、返金あるいは、交換対応してもらえないかしか言わず、電話連絡でしたので、最後には、「返金、交換出来ないのであれば今回は何も対応できませんけど、よろしいですね」と言われました。最後にもう一度「レビュー掲載には時間が掛かるので申し訳ありませんがお待ちください」と言われたので時間が掛かっても掲載してもらえると納得して電話を切りました。後日、他の方の☆４のレビューの日にちが2日くらいで反映されていたので改めて連絡。前回の女性の方が対応、前回とは明らかに口調が変わり私のレビューは削除した事を伝えられ、「私だけじゃなく掲載しないで削除しているレビューは多々ある」とまで言われました。「SNSに書き込むなら止める理由はありませんのでどうぞ」と言われ、そういう会社なのだなとガッカリした次第です。
流石、お値段以上ニトリさん、お値段以下の商品レビューは削除してたのですね。
この様に、ニトリで不快な思いをした方、他にも居ますでしょうか。

ニトリJR西宮駅前店で冷蔵庫と洗濯機を購入しました。
引っ越しシーズンで配送は混む時期でもあったので少し先に。
当日は時間を空けて待っていました。
洗濯機を設置し、冷蔵庫も、というところで
「部品を忘れたから今日は設置できない」
とわけのわからないことを言われました。
とはいえ、それなら後で持ってきてくれればいいからすぐだろうと、その時点では思いました。
が、後ほどかかってきた電話で言われたことは
・配送の手配には一週間かかる
・もう製造はしてないから、展示品になる
でした。
は？と思いましたが、何を言っても無駄だったので、とりあえず要求を呑みました。
で、一週間後、「ニトリ」を名乗る配送員がきました。
にも関わらず、謝罪の一言もなく、雑に冷蔵庫を設置していきました。
その程度の情報共有もなされいないとは、なんなのでしょう。
さらに、アプリを見るとこれらを同時に購入したときにもらえるポイントまで減らされていました。
あまりにふざけた対応ですよね。
ニトリは安かろう悪かろう、と聞いてはいましたが、品質には全く不満はありません。
ただ、対応があまりに悪すぎました。
割高になったとしても家電は家電量販店、
家具はIKEAなどへ買いに行くことを強くおすすめします。

お鍋購入したのですが、フダ外してからよく見ると傷？表面のコーティングが剥がれてました。フダも外してしまってるし、そのまま使用することにしました。写真付きでちゃんと検品してくださいと星1で口コミ記入したところ掲載されませんでした。
悪い口コミは載せないので口コミは信用出来ません。

「水切りかご蓋付き」を買い替えため、色々ネートで調べました。今自宅で使っている４６X３４と　同じ大容量　のがほしくで、nitoriのHPで見つかり、購入しました。。。が、
実際持ち帰ったら、明らかに　小さくで、測ってみることに、
　　　寸法は　４２X３１　しかない、両側とも約３センチ小さかった。

電話で苦情を入れたら、
「こっちの測りでは４６X３４で　間違ってありません」って、誤魔化し感じ。

再び２，３回測り直しの上、　今使用中の４６ｘ３４の水切りかごと比較もしました。
結局　不誠実で信頼できない。こういうのは　消費者センターに通報が必要では？
　実は　前からちょこちょこ思ったが　やはりnitoriって　使えないな。。。

（ちなみに　後になって　この商品の口コミをみましたが　かなり評価が低くて、後悔しました）
返品決定！　　　まったく　時間と労力の無駄Ｘ２　（しかも猛暑日の往復）

コーヒーメーカーを購入しました。家に帰り箱から出した途端粉々になったポットのガラスが足に落ちて擦り傷切り傷をつくりました。即時にニトリへ電話！電話での対応は良かったのですが、直ぐに謝りには来ず、取り替える在庫の商品がない為2日後行きますとの事！ケガをしてると言ったのに、見にも来ないで、2日後取り替える商品を持って来ました。ただ謝り商品を交換し、ケガを見たが擦り傷程度と思ったのか、即帰りました。しかも謝りに来たのは購入した店舗の店長ではなく違う店舗の店長でした。クレーム担当なんでしょうかね？ケガをさせといてあげく2日も待たせておきながら菓子折り1つ持って来ないのは会社として如何なものかと、思います。

去年、ニトリでグリルパンを購入し、クリスマスに実家へプレゼントしました。
先日　初めて使用し、便利だったので2回目を使用したそうです。
すると、グリルで魚を焼いた後、蓋を開けようとしたら半分に割れてしまったそうです。
特に落としたとか、ぶつけた等もありません。
ニトリのサービスセンターへ連絡したところ、今までに前例は無いし、レシートが無ければ交換は出来ないと言われました。
しかし、購入が数か月前、値段もそこまで高額でも無かった、更には2回目で割れるなんて思っていなかった為、レシートは既に破棄。
カードで購入したので調べれば履歴は分かりますが、それでもレシートじゃないとダメだそうです。
そして、最悪、蓋だけで購入は出来ないのかと確認しましたが、セット売りなので蓋だけで販売は出来ないと。
ということで残念ですが諦めました。
以前、他の企業の商品を購入した際、ちょっと破れていたのを購入後に発見した時は、自社の商品なのでか、すぐに交換してくれました。
今回も同じか、せめて蓋だけで購入が出来るとかの対応をしてくれると思ったのに本当にガッカリでした。
サービスセンターの人の対応も冷たい感じで嫌な思いをしてしまいました。