ニトリ カーペット・ラグ・マットの口コミ・評判

夏用の洗えるラグを探して、色もデザインも可愛いコットンラグが買えました。掃除機は普通にかけていました。そこまでは良かったけど、洗って干してみたら綿埃や訳の分からないクズが出て来ました。布団たたきで、大量の埃が舞い上がり何でこんな酷い目に！と思いました。クズを掃いて、やれやれと思ったら数ミリから1センチくらいの繊維が混ざっているのが見えました。何？ラグにも無数に織り込まれている・・・簡単にポキポキ折れます。びっくりしました。取り除くにはどれだけ手をかけたらいいのか途方に暮れて、身体に悪そうだし諦めて捨てることにしました。最近、粗悪な商品が多くなりましたね。ご立派なCMの裏で実際には。配送が遅かったり、手配が慣れてなかったりもあります。それでもお値段が安い方なの利用するんですけど
気をつけなければと思います。なので信用はしてません。

じゅうたんを購入。
最初は、ふわふわツルツルで気持ちいいね!と子ども達とゴロゴロしていました。
それから数週間後、リビング中に白い綿埃のような物が頻繁に出るようになり、掃除機をしても次の日また次の日と。
原因はじゅうたんの毛が抜けてました。
ゴロゴロしても服にも付いて。
もう最悪です。
このじゅうたん1万円以上で購入してます。
じゅうたんの毛の掃除で毎日がストレスでしかないです。
前にも、テーブルと回転する椅子を購入したことがありましたが、椅子の背もたれの裏の部分は、合皮の縫目が取れ中のクッションが見えています。安い品ではないので、しょうがなく今でも使っていますが…
もうニトリでの購入は一生ないです。
従業員も愛想もないし、レジが混んでいても、おしゃべりして他のレジあけるの遅いし、配達も融通きかなすぎるし、商品も最悪だし。
じゅうたんはネットで低反発を購入しました。1万円以下で問題なく使用できています!こちらの商品の方がお値段以上です。
自分の中では、ニトリはお値段以下すぎ。

★購入品
→ふっくらウレタン入り保湿＋吸湿発熱＋蓄熱ラグNウォームSP i-n

ラグを購入したところ、折り目、くぼみシワが酷いので返品交換をしました。
(※時間を置くと改善されると言われ2週間経過観察してダメだった結果)

交換品が届いた時に驚きました。。。。
更に折り目、くぼみシワが酷い物が届いた。。。。！！？！！

また2週間改善経過観察しましたが全く変化無しの為、ニトリに状況説明と再度交換依頼をしたところ、シワの画像撮影の送付依頼がありました。

すぐに撮影送付したところ、このシワは問題ないと判断しましたので交換出来ませんとの電話返事がありました。
くっきり濃いシワが酷い状況が改善されないので、問題有りと問題無しの判断基準を問い求めたが、問題ないの一点張り。。。

こんな中古品みたいな状況、正規の金額に見合わないのできちんと交換をしてほしいと言ったら最終的には在庫が無いから無理と言われました。

最初から交換対応しないつもりで、こちらには撮影や画像送付に手間暇かけさせた対応と不良品に対しての謝罪無しや対応の悪さに心底呆れました。

オーダーのラグが欲しくて通販を利用したが、10日経っても受付完了の自動配信のメールしか来ない。
店舗では遅くとも10日で準備できるといわれたのに。
電話をするも永遠に繋がらず、メールを送っても「メールを受付ました」の自動配信メールしかこない。
3日連続電話しても永遠繋がらないので、(待っている時間も通話料がかかるシステム)お客様相談窓口に電話した。
しかしそこも繋がらない。
仕方なく、受け取りを指定していた店舗に電話で問い合わせ経緯を相談した。
しかし、「自分たちもお客様と同じ番号にしかかけれないから繋がらない。通販にもアクセスできないから注文番号で検索できない。待つしかない。」と言われました。
店舗から本社に電話するのに、お客様窓口に電話をする企業があるのでしょうか、、、と質問しましたが「お力になれず申し訳ありません。」の一点張り。
周りに相談したらニトリはブラック企業だから仕方ない。
期待しない方がいい。
通販は店舗に立てない人が行かされる場所だから機能していない。まともにやり取りしてはいけないとみな同じことを言われました。
このご時世でも業績を伸ばしているので、期待する部分はありましたが、質が悪くなっている企業はいずれは衰退するので期待しないことにします。

先日毛足の短い洗えるラグ、というのを購入しました。
確かにお手入れも簡単で使い心地は良かったのですが、洗おうとマットを剥がしたところ、写真の通りツブツブの滑り止めがポロポロと大量に落ちていました。買って2ヶ月経たない位です。
その後も度々マットを剥がして確認すると大量のツブツブが…
赤ちゃんがいる家庭は危ないなと感じたのでレビューに投稿しましたが反映されませんでした。
悪い口コミは却下されちゃうんだなリアルな声は聞き入れないんだなと感じ、星🌟1です。

クッション性のある拭けるキッチンマットを購入しました。
買い替える前もニトリの店舗で買った同じシリーズの物を使っていたのでニトリネットで購入しました。
きれいな花柄で、デザインはいいのですが表面のベタつきがすごく気になります。
裸足で乗るとベタベタして気持ち悪く、飼っているワンちゃんも今までのは寝そべったりしていましたが、今回のは避けて通るし乗らなくなりました。
以前のはツルツルだったのにがっかりです。
やはりお店で実際に見て購入するべきでした

今年の夏初旬に竹ラグを購入しました。購入日から敷いたらダニか分かりませんが刺されて､私は自分の寝具が原因と思い干したんですがその後も寝具では刺されず､竹ラグ⁇と思い炎天下の中3日程干し掃除機もかけたのですが、リビングでくつろいでると「アレ?痒い」皮膚が露した所だけ刺されました。ニトリのコールセンターに電話したら折り返しの電話がありニトリの返答は「ニトリの商品はダニ等の商品は無く､お客様の家でダニ等が繁殖したのではないですか?処置として対応しますが、ダニ除去を行なって下さい」との事でした…
ふざけるな–ニトリ終わったと思いました。二度とニトリは利用しません。

以前、Ｎクールのマットを買いました。買った時は、ヒンヤリ気持ちよくて良い商品だなと思っていたけど、3ヶ月くらい使い掃除するためにマットを上げてみると床一面がスポンジの粉だらけになっていて驚きました。たった3ヶ月程で、使えなくなってしまいとても残念です。

ラグを購入しましたが、物凄く接着剤（シンナーの様な）臭くて敷いて数時間すると頭痛がしてくる程でした。
大きなラグなので外に干す事もできず、在宅中は窓を開け放って換気をしてもダメで問い合わせをしましたが、その際に「その商品でその様な御意見は初めてで…」とまるでこちらがオカシイ様に言われて気分が悪かったし、電話でのやり取りに関しても中々連絡が無くて大変不快な思いもしました。
結果的に返品する事になりましたが、こちらの製品は某外国で見栄えだけ良く、中身は適当に作られているのでは？と想像する程嫌になりました。もうその他の製品も買わないし、知り合いにも勧めません。

"ふっくら　極厚　ウレタン30mm"と謳ってるラグに惹かれて購入した。開封直後は折りシワが酷い。
取り扱い上の注意に「2-3日で馴染む」と書いてあるので広げたまま待ったがシワはくっきり残っていて、厚さもバラバラ。
レシートに書いてある電話にかけて説明し、交換する事になった。交換品は直ぐに届いたが、これまた開封直後は最初のよりもっと酷いシワ。厚さもペッタンコだ。
電話で話した店員さんは、この商品でシワが残るとは聞いた事がないと言う。
交換品も結局折りシワ消えず厚さはない。見た目もガッカリだ。
もう諦めるか返品するかになると思います。
そもそもビニール圧縮されて販売してるから、梱包方法が間違ってると思います。マジで。