ニトリ 生活雑貨・日用品の口コミ・評判

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
品揃えが良い

【良かった点】


【気になった点】

バスタオルを2枚購入しました。無地が値下げだったので1枚、縞模様は一色だけ値下げの値段の表示。おかしいなと思ったので近くの店員さんに聞いたら、みんな同じなんではないですか。との返答。調べる事もせず、再度確認したら、値下げの値段でしょうとの返事。いざレジへ。値下げではなく正規の値段でした。柄が気に入っていたので何も言わずそのまま購入しましたが、ガッカリです。半年ほど前にも食器だなが欲しくて来店した際に　今他の方の接客してるから番号札取ってから聞きます。と言われました。私はパンフレットが欲しかっただけなのに
それを伝えても同様の返答でした。
どうしてもニトリさんの食器棚が欲しかったので一宮店で購入。気持ち良く接客してくださいました。ニトリの商品は好きですが半田店では購入しないと思います。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
利用はします

平日の昼間なんてお客さん少なくて従業員が溢れてて　店員同士でずーとお喋り！　分からないことがあって声をかけてすぐに対応してくれると思いきや　それでもお喋り！ しばらく待っててもお喋りに夢中で素知らぬ顔。。店員の名前を確認したのでよっぽどお客様相談室にクレーム入れようと思ったけど、ニトリ自体がそういうお店と言うことなので2度と行かないと言うことで沈めました。

店舗まで足を運んで購入するのにほしい商品は、品切れ。
スタッフに聞くと並んでなければ品切れとのこと。申し訳なさもなさそうでしたし、なければ注文しますとのこと。近くにニトリや他の家具店もなく来たのにこの対応。
別の日には、見本があるのにほしい色の商品は、並んでなければないです。とスタッフの方。品切れは、注文してまた後日来店が当然なのでしょうか。悲しくなりました。

ニトリの商品企画、ラインナップは良いと思います。

ただ、店舗スタッフ(特に主婦スタッフ)は最悪。
社会に出たことが無い主婦に仕事やらせてもダメだって。
店内を品出しのためウロウロしているが、そのスタッフに客が目的物の場所を聞くと、あらかさまに嫌な顔して、客の歩幅で歩かずに客は置いてけぼり。
台車をガラガラ押して、品物を見ている客の邪魔をする。
専門知識も無いのにカーテンのオーダーを受け付けている。
あれでは店舗に行く客は少なくなるよ。
営業利益が落ちるのも当然と思う。
たまに接客が普通の主婦もいる。

イトーヨーカドー幕張店のニトリで、エコバックを買いました。陳列棚にはバックを広げてある見本が880円位（税込み）、同じ物をたたんである物があり、両方をレジに持って行きました。これって同じ物ですよねと確認したところ
レジの女性に同じ物ですが、880円のは見本なので、商品は999円になります。880円のはセール期間が過ぎているのを店頭に出していました。これって消費者に対しておとり広告みたいですね？

先日バスタオル15枚タオル20枚ほど爆買いしたのですが
バスタオルで顔を拭くと顔が繊維だらけでとても気持ち悪い
洗っていればおさまるかと思ったが全然ず〜と繊維だらけ
爆買いして失敗しました。

1000円以上の木製プレート。裏のジャンコードがまあまあキツめに張りついて取れません。今時、百均の品でもキレイに剥がれるのに。ニトリに相談メールしても返事はなかなか来ません。でした。家電とかじゃないから割れてないなら使えばって感じなのでしょうか？やっとニトリから電話がありましたがすいませんとかご迷惑をお掛けし。などひと言もなく送りますので交換いたします。だけの説明。上から目線なんでしょうか？皆さまも気をつけてください。

ニトリネットで商品を購入し配達の日時指定を行ったのですが、配送予定日を確認すると全く違う日になっており、電話で日時変更のお願いをしましたが変わっておらず、再び問い合わせると「既に発送してしまった為自分で配送会社にお願いして下さい」と言われました。

このご時世、感染予防にと置き配希望したが無理。
土日祝日の配送料は取られる。
再配達も配送料取られる。
店舗に在庫がないからネットで探して購入し、配達日も全部合わせて注文したのに。
変更するにもネットから長々した注文番号問い合わせも大変。
今回のネット買い物は残念でした。

中敷がフワフワの毛触りの良いお品を家族分購入しましたが、部屋中がまるで生え変わり時期の猫たゃんがいるかのようなぐらい中敷の毛だらけになってしまいました。
履き心地良く、肌触りもいいのに残念です…