本音本音

ニトリ インテリア雑貨の口コミ・評判

ニトリ インテリア雑貨

[引用]公式

3.34

9

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

スポンサーリンク

9件中 1〜9件目表示

配送会社が最悪

JADという配送会社、評判悪いと聞いて心配していましたが案の定不備があり。
配達完了になっているのに届いてない(そもそも一人暮らしの社会人なので一日外出中)、宅配ボックスに入ってるのかと思ったら不在票もなし。コールセンターに電話しても出た女の態度が酷く適当な感じで申し訳ありませんの一言もなかった。確認して折り返すと言って切られたが一日経っても放置…ニトリの商品自体は悪いと思ったことはないが、配送会社がとても残念でならない。もうこんな配送会社に当たりたくないのでニトリでは買わないです。

参考になりましたか?

1.00

  • 配送 -
  • 品揃え 4.00
  • サービス 3.00
  • 操作性 -

壁紙に個体差あり、個体差あるってだめでしょ。

息子の部屋の模様替え、受験期に入り頑張ってほしいと
張り切って壁紙を変えようと
デニム風色の壁紙を5本購入しましたが
色はよかったのですが、1本だけ色が濃い!
自分の気のせいかと思ってすべて作業を終えて
遠目でみるとやっぱり違いました。
店舗へお伝えすると、剥がして45×250で持参してください。
との事。
買った状態にして持って来れば返品する。

という事でした。

プラスチック容器にはいったまま陳列されている壁紙を
色が違うと(個体差ある)思って買いません。

絶対にニトリが悪いのに
また剥がして、返品して、再度貼り直す。
せめて、一部を持参していただければ
返品対応します。
とかにして欲しい。

壁紙を貼る前に色が違うかと確認すればよかったのか??

これを公式HPのレビューに投稿しましたが
反映されませんでした。
悪い評価は掲載すらしないのかも。。
ニトリいいからまた買うけど
壁紙はもう買いません。

  • ゆうさんがアップロードした画像

参考になりましたか?

1.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え 5.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 4.00

配送ドライバーさんがダメです

宅配ボックス指定で再配達を依頼したところ、宅配ボックスの暗証番号の記載なし。担当ドライバーの携帯番号、担当者の記載なしでした。
二度手間三度手間になりました。
最低限の仕事ができない人がいるようですね。

参考になりましたか?

1.00

  • 配送 3.00
  • 品揃え 2.00
  • サービス 3.00
  • 操作性 3.00

椅子は3年もせず、壊れました。

ダイニングテーブルと椅子の組み合わせを買いました。
3年もしないで、椅子のところ座る部分が切れました。
また、シーツもここ最近、素材が薄すぎるため、足が絡まるとすぐに切れます。買って直ぐに切れました。安くない品物なのにです。
値段は据え置きか高くなってるのに、年々雑な粗悪品な感じがしています。
お、値段以上だったのは、恐らく5年前位までと思います。
品質向上を求めます。

参考になりましたか?

3.00

  • 配送 -
  • 品揃え 5.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 5.00

使える商品ですが梱包が弱い

回転式のスタンドミラーをネットで購入。鏡の裏面にコートハンガーが高さ違いで2つついており、かなり使える!
しかし梱包が甘いせいか(鏡なのに中も外もプチプチで巻かれていない)2回鏡が割れて届いて、3回目でやっと良品受領。3回めは梱包の外から宅配業者さんがプチプチを巻いてくれていたため無事だったかも。
商品は良かったので★3つで商品の良さと梱包の甘さをレビューしたら、お詫びのメールを頂きましたが、サイトに載らなかった、マイページに書いたそのレビューさえ消されていてびっくり。不信感拭えません。

参考になりましたか?

3.00

セルフレジでガン見されると不快

何となく会計時にセルフレジに入ったら、スタッフに斜め後ろからガン見されてて緊張して困りました。
まさか万引き疑ってたの?って思うとガッカリするので、不慣れだったらサポートしてくれるつもりだったと思いたい。
ニトリでは初めてでも他ストアでセルフレジには慣れてるし、困ったら呼び出しボタン押すし…。
気になったなら声かけしてくれればいいので、レジでガン見されるの不快だから勘弁して欲しい。
商品自体は安くてちょうどよかっただけに残念。

参考になりましたか?

スタンドハンガー

アイロン台をスタンド式高さを変えられるから購入したが、脚がグラグラ安定性がない。スタンド式洋服掛けキャスター付きだが、安定せずにすぐに片方だけ下がり右左が傾く最低

参考になりましたか?

中古品?

クリスマスツリーをネットで購入しました。
待ちに待って商品が届くとボロッボロ…
え?リサイクル品?ってくらい箱がボロボロ。テープで止めてるところも外れまくり。どんなお値段以上よ…
思い出に残るクリスマスが迎えられそうです。

  • クリスマスツリーさんがアップロードした画像
  • クリスマスツリーさんがアップロードした画像
  • クリスマスツリーさんがアップロードした画像
  • クリスマスツリーさんがアップロードした画像

参考になりましたか?

1.00

  • 配送 1.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00
  • 操作性 1.00

ニトリの配送

ニトリの配送は金を払った客以外と会話したらダメらしいので、見たら注意してあげると良い。
また配送頼む度にミスする癖に謝罪は一切ない。

参考になりましたか?

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

  • 配送
  • or
  • 品揃え
  • or
  • サービス
  • or
  • 操作性
  • or
他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
タグ任意
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード