ニトリ ソファの口コミ・評判 8ページ目

三重県の桑名店で電動リクライニングソファ（チェリーブ）を購入したのですが、配送日当日に左右セットで来るところ、右右できました。左はいつ届くかと確認したら、広島に在庫があるから3週間かかりますと。納期が遅すぎるとクレームを入れると翌々日に届いた。どんな在庫管理と手配？
届いた左側は、ヘッドレストの動作時に引っ掛かりがあり、ガクッとがたつく不良品。クレームを入れるも商品部の返答は異常なし。
ニトリのホームページに品質管理の徹底による製品安全・安心の提供とあるが、不安全と心配の提供をするのですか？

酷いの一言。ソファー底の凹みが2年経ってから酷く、肘掛け部も木の枠が直ぐ分かる状態。保証期間内でも経年劣化だから補償できないの一点張り。社員も補償せずがベースにあって対応も酷すぎ。チェックしに来た係員がこれは酷いと言っても、補償とか修理もしないとは何なのであろうね。それなら保証期間なんて最初から設けない方がいい。まあ安くて直ぐに壊れてもいい物なら買ってもいいが、高い物はこれから絶対買わない。価格と製品の品質が釣り合ってないと思える。皆んなの口コミからも相当な不満が分かるが、ちゃんと顧客の話に耳を傾けないと客が逃げると思うんだが。

ソファー購入も、ガタ付きがあり交換。1度ではなく2度、その後使用も本革に穴が開く始末、本革ってそんなに弱いもの？140,000円が5年しかもたない！不良品ではと連絡も修理に費用がかかるばかり！見に来いやー。
このソファーの前もニトリソファーこちらは合皮、こちらも５年100,000円でボロボロ。ニトリ最悪！３度目はニトリで購入は無い！

ダイニングソファー（L字・購入価格110,000円位）購入後、１年半でクッションがかなり『へたり』ました。保証修理を依頼し、修理完了品を使用していますが、修理以前と比較して『座り心地』や『へたり』に改善はほとんど見られず。
ロープライス家具店に於ける品質の限界かと。個人的には、おなだん以下でした。
保証修理に於ける対応も最悪で、上場企業としての企業倫理を疑います。
消費者の目線は、そう甘くないですよ。

10年前に革のソファを購入し、20年もったので、今度は一年前に布製のソファを購入。
一年で駄目になった。担当に聞いたところ、「五年保証の保証外になります」それなら、五年保証という記載は止めるべきだ！なんの為の保証なんだ！

しかも「今回は保証外ですが"特別に直して差し上げます"しかし、次に壊れても保証しかねます」と言われた。直ぐにでも捨てたいが大きなソファなので泣く泣く置いている。ニトリでもう家具は買わないことにする。

革製ソファーを購入初めは、３人がけのソファーが
数ヶ月で革にヒビが数カ所出来る
座ると破れそうなんでなるべく座らない様にする
その後２人がけを購入
２ヵ月後１５センチ革が裂けて破れる
小さな子供は、居ない為上に乗ったり
乱暴なの事は、してません
今までに色々な革製ソファーを購入したが
この様な事は、初めです
ニトリのソファーは、革が古い様に思います

電動本革ソファを買いました。
当初から不良品続きで３回交換、挙句の果てに２人掛け左右寄せ集めでの交換対応
左右で皮質も違う。　こんな対応でいいの？？
使用から約１年ちょっとで皮が剥がれてくる。
問合せをすると、確認には来たものの対応はしてませんとのこと。
専用のクリームでメンテナンスをしていたにも関わらずひどい品質、最悪
安いと思いニトリで本革ソファを購入したことに大大大後悔！！！
二度と買わない。

先日、25万円で電動リクライニングソファーを購入しました。家に届き組み立てもらい眺めていると左右非対称で25m mも差がありました。店に連絡すると左右別々に製造るので少しの差は出るとの回答でした。納得いかないので交渉して交換してもらえる事になりましたが、その他にも欠陥が多いので店で完成検査して交換の予定です。

ニトリのリクライニングソファですが、買ってすぐに肘かけ部分がへこみ、一ヶ月くらいから座面がボコボコになりました。ニトリは5年保証だと思っていましたが、座面のへたりは保証外だと言われ、引き取り修理費用1万6800円かかると言われました。修理してまたなったら有償修理だと言われました。それがイヤなら座らないことだそうです。本当にふざけたら家具屋です。皆さん十分ご注意を！

耐久試験のCMを見てソファーを買ったが、3年ぐらいでカバーの破れとクッションがへたった。店に連絡したが、生産終了品という事で、補修品が無く買い替えて下さいと言われた。お客様相談室にも連絡したが、無いものはどうしようもないと。
いったい何の為の保証と、耐久試験のCMなのか意味がわかりません。生産終了した物が修理出来ないものを売らないでほしい。今回は勉強代と思い諦めるが、ニトリでは2度と買わない。