ノジマ「ノジマオンライン」の口コミ・評判 41ページ目

普通どこのインターネットショップもコンビニ、ATMなどで現金入金したら入金確認しましたのメールが自分宛てのアドレスに送信されるのですがノジマオンラインは入金確認しましたのメールを送信しません。消費者の方は不安と心配にさせられます。

オンラインショップで中古端末を購入し、翌々日には届いたが中古端末のバッテリーの減りが異常に早いので連絡をし初期不良と思い再度検品を依頼、すると中古端末保証にはいっていないので、如何なる場合も交換や返品、返金は出来ないとの事。中古端末を買う場合は最初に3000円くらいの端末保証に入るなら他社から買った方が安いし、初期不良に関しても責任を取らないなんて初めて聞きました。気をつけて下さい。

ノジマ電気が独自でしているスマホが壊れた時の保証サービスで店員の説明と実際の保証サービスが違う。
当日の説明されたサービス内容の一覧表は細工された後があり。
しかも最初に説明した店員はわかりませんといい、後に説明した店員はそれをお客様の聞き間違えではないですかといわれる始末。
当時ノジマ国分寺にて説明していただいた店員はいないので、本当に騙されたという感じです。
カスタマーセンターに話すと私たちは知りませんという態度。
会社ぐるみなのかと不信感がわきます。

前日に連絡がくるはずが時間が決まらないので翌朝連絡するとSMSがあり。翌朝電話があり、「１４時～１６時の間で訪問します。何かありましたら連絡します」といわれた。
約束の時間になっても来ないし連絡もない。３０分以上過ぎてから来たが遅れて謝るでもなく作業に入られた。
作業終了しても謝罪はないし、外に出てから雑談していてなかなか帰らなかった。近所の手前、本当に迷惑だし常識知らずの奴ら。

2年前に某メーカーの全自動洗濯乾燥機を購入。
店員の勧めで延長保証に加入。
故障して修理依頼しましたがノジマより対象外との回答
修理に来たメーカー担当から他店で買えば保証で修理できた
ノジマだけ対応悪いと伝えられる。
今まで自宅と実家の家電を全てノジマで購入した事を後悔してます。
同じ誤ちを他の人にあって欲しくないので初めて口コミしました。
今後2度と一切ノジマでは購入しない。

PlayStation VRが安かったので納期は5営業日となっていましたが注文し直ぐに振込ましたが入金確認メールも来ないし受注ステータスもいきなり2週間以上遅くなっているし連絡も来ていませんし騙された気分です。もっと皆様の評価を良く読めばよかったと後悔しています。安いからと安易に注文すると時間を無駄にすると思います。
もう二度と利用しません。みなさんも十分気をつけてください。

クレーム対応がとにかく酷い。
担当者は、マニアル通り、店長呼んでもこれまた会社規定の一点張り。
頭にきてお前の上司から連絡しろ！と言ってた上司から電話が掛かって来たが、その社員もお客様の意見はもっともでおかしいとは思いますが、会社規定ですからとの回答。
会社全体がアホだと実感。
世の中から消えて欲しい会社No.1

iPadを取寄せにて購入し、連絡が来たので店舗に行った際に一緒に購入したフィルムを貼ってもらえるか伺いました。タイミング悪く対応出来るスタッフがいなかった為、いつになるか分からないとの事。そこまではいいのですが、貼り付け金額が初めに受けた説明と違っており、確認すると悪びれた様子もなくその値段だと言い張る始末。私の聞き間違えだったのかもしれませんが、フィルムの為に後日来店する事に対するお詫びもなく接客態度が非常に悪かったです。

初期不良ばかりで、コールセンターに電話しても、私どもでは対応しておりません。の一点張り！！！！！！

相当ヤバいアフターサービス。みなさん気を付けてください！！ノークレームノーリターンでした。

怒りが収まりませんが、これ以上言ってもしょうがないので、悪徳なところに捕まった自分がバカだったと

思うようにしました。

お気を付けください！！

川崎市内（溝の口、宮崎台）にあるノジマのセールス対応の悪さは全く話になりません。製品に対する知識もなければ、不要と拒否をした保証年数をつけて請求をされました。又、”普通、男性が電化製品を購入に来るもです”と言われました。
他店では、商品を売る気があるのか、ないのか全く分からないような対応で特に、老人に対しての口の利き方が最悪です。購入者の話を聞こうとしないだけでなく、言いたいだけの事を言って、それで終わりでした。
藤沢のビッグカメラの社員、セールスの方達とは大違いです。
家が近いのと急を要するので商品を購入しましたが、今後、ノジマとの取引はごめんです。