ノジマ「ノジマオンライン」の口コミ・評判 41ページ目

クレーム対応がとにかく酷い。
担当者は、マニアル通り、店長呼んでもこれまた会社規定の一点張り。
頭にきてお前の上司から連絡しろ！と言ってた上司から電話が掛かって来たが、その社員もお客様の意見はもっともでおかしいとは思いますが、会社規定ですからとの回答。
会社全体がアホだと実感。
世の中から消えて欲しい会社No.1

iPadを取寄せにて購入し、連絡が来たので店舗に行った際に一緒に購入したフィルムを貼ってもらえるか伺いました。タイミング悪く対応出来るスタッフがいなかった為、いつになるか分からないとの事。そこまではいいのですが、貼り付け金額が初めに受けた説明と違っており、確認すると悪びれた様子もなくその値段だと言い張る始末。私の聞き間違えだったのかもしれませんが、フィルムの為に後日来店する事に対するお詫びもなく接客態度が非常に悪かったです。

初期不良ばかりで、コールセンターに電話しても、私どもでは対応しておりません。の一点張り！！！！！！

相当ヤバいアフターサービス。みなさん気を付けてください！！ノークレームノーリターンでした。

怒りが収まりませんが、これ以上言ってもしょうがないので、悪徳なところに捕まった自分がバカだったと

思うようにしました。

お気を付けください！！

川崎市内（溝の口、宮崎台）にあるノジマのセールス対応の悪さは全く話になりません。製品に対する知識もなければ、不要と拒否をした保証年数をつけて請求をされました。又、”普通、男性が電化製品を購入に来るもです”と言われました。
他店では、商品を売る気があるのか、ないのか全く分からないような対応で特に、老人に対しての口の利き方が最悪です。購入者の話を聞こうとしないだけでなく、言いたいだけの事を言って、それで終わりでした。
藤沢のビッグカメラの社員、セールスの方達とは大違いです。
家が近いのと急を要するので商品を購入しましたが、今後、ノジマとの取引はごめんです。

新潟のノジマで携帯交換しに行ったら、先に来たおばさんには対応して私たちは無視してどっかに行く店員はいるし、２０分以上経ってから年配の女性が「用件あるならそこのボードに名前書いてく待ってください」と愛想悪く言われ。
それから用件も聞かれずそのまま３０分。ようやく呼ばれたら若い店員が対応。契約者買いないとダメだとはねられ１分で終了。待たせたことにお詫びもなくマジで最悪な店員たちがいます。

5年の保証15,000円を払い、期間中だったので修理を頼むと、
他の部品(ケーブル)が原因なら出張料金が高くなると言われその部品を買わされ
結局本体の故障だったので修理を頼むと
「ホントに修理するんですか？」と言った店員が3人
「もっと高い商品なら修理するのはわかるけどこんな安いのを修理なんて」
店員としての対応という以前に
常識の無さに呆れました
どんな会社なんでしょう

ノジマで買った物が直ぐに壊れる。
テレビが壊れたので今から持って行くがノジマで買った物が頻繁に壊れるから店長と話しさせろ！と言ったところ
相談するから電気を切って待って欲しいとのこと。
待つこと1時間、テレビ売り場の担当から、テレビ持って来店してもいいけど、液晶の修理は費用が掛かるから交換をオススメしますよ。と
店長が出てくるわけでもなければ、謝罪すら無い。

企業として成り立ってるのが不思議な会社。
評価に値しない

エアコンを買いにノジマ電機に行きました。店員のすすめで、ノジマモデルのエアコンを買いました。実際には店頭にないし、インターネットでもカタログを探せません。富士通の製品であることはわかったのですが詳細はわかりません。取り付けの日になって、室内配管の化粧管が用意できず、やり直し。後日、再び来るも結局設置できず。お金を払っただけで、取り付けに至らず。全額返金を言っていますが、カードの引き落とし分だけ。前金は、どうなるのでしょう？手数料で取られそうな雰囲気です。あまり、期待しない方が良さそうです。

ノジマ電気で購入したエアコン。
設置して貰ったが施工不良でガス漏れしてました。
ノジマ電気の対応が悪すぎたので、
待ちの電気屋さんにみて貰ったらプロのやる仕事じゃない！との事でした。
ずさん過ぎてガッカリ…

使用頻度がわからないとか言う前にしっかりミスを認めて謝罪するのが先だと思うんですけど！！
ノジマ電気は素人の集まりですか??と思うくらい酷いです。

洗濯機を急遽購入しなければならくなってしまい他店の電気屋へ連絡し、在庫と金額を聞き、ノジマさんにも電話をしたところ金額は教えられないとの事でした。
え？なんでだろと思いお伺いしたら
金額は変動するのでお答え出来ないのです。
と言われたので、参考程度でいいので店頭に貼り出されている金額を知りたいとお伝えしたら
金額は店頭のみでのお伝えをすることがノジマの決まりですと…
他店は迷いなく教えてくれたのに
そんな値段すら言えないお店は参考範囲外ですよ。