ノジマ「ノジマオンライン」の口コミ・評判 42ページ目

5年の保証15,000円を払い、期間中だったので修理を頼むと、
他の部品(ケーブル)が原因なら出張料金が高くなると言われその部品を買わされ
結局本体の故障だったので修理を頼むと
「ホントに修理するんですか？」と言った店員が3人
「もっと高い商品なら修理するのはわかるけどこんな安いのを修理なんて」
店員としての対応という以前に
常識の無さに呆れました
どんな会社なんでしょう

ノジマで買った物が直ぐに壊れる。
テレビが壊れたので今から持って行くがノジマで買った物が頻繁に壊れるから店長と話しさせろ！と言ったところ
相談するから電気を切って待って欲しいとのこと。
待つこと1時間、テレビ売り場の担当から、テレビ持って来店してもいいけど、液晶の修理は費用が掛かるから交換をオススメしますよ。と
店長が出てくるわけでもなければ、謝罪すら無い。

企業として成り立ってるのが不思議な会社。
評価に値しない

エアコンを買いにノジマ電機に行きました。店員のすすめで、ノジマモデルのエアコンを買いました。実際には店頭にないし、インターネットでもカタログを探せません。富士通の製品であることはわかったのですが詳細はわかりません。取り付けの日になって、室内配管の化粧管が用意できず、やり直し。後日、再び来るも結局設置できず。お金を払っただけで、取り付けに至らず。全額返金を言っていますが、カードの引き落とし分だけ。前金は、どうなるのでしょう？手数料で取られそうな雰囲気です。あまり、期待しない方が良さそうです。

ノジマ電気で購入したエアコン。
設置して貰ったが施工不良でガス漏れしてました。
ノジマ電気の対応が悪すぎたので、
待ちの電気屋さんにみて貰ったらプロのやる仕事じゃない！との事でした。
ずさん過ぎてガッカリ…

使用頻度がわからないとか言う前にしっかりミスを認めて謝罪するのが先だと思うんですけど！！
ノジマ電気は素人の集まりですか??と思うくらい酷いです。

洗濯機を急遽購入しなければならくなってしまい他店の電気屋へ連絡し、在庫と金額を聞き、ノジマさんにも電話をしたところ金額は教えられないとの事でした。
え？なんでだろと思いお伺いしたら
金額は変動するのでお答え出来ないのです。
と言われたので、参考程度でいいので店頭に貼り出されている金額を知りたいとお伝えしたら
金額は店頭のみでのお伝えをすることがノジマの決まりですと…
他店は迷いなく教えてくれたのに
そんな値段すら言えないお店は参考範囲外ですよ。

乗り換えをしたんですが、タブレットが残ってて、基本料金だけを払っていけばよかったのにプランをつけられてて。その処理や確認をしてほしく店舗に行きました。女性がいて全部話し「明後日か遅くても今週中には連絡します」２週間まちましたが連絡がなく、電話をしたら、「何にもまだ処理してません。」はぁ？？まず、女性から話しを聞いてない。みたいな感じ。呆れました。そのあと男性が対応したのですが、それからも何度もこっちから電話して処理の内容聞く感じ。適当すぎて、呆れるにもほどがあります。なめてるとしか思えないです。

9日に注文、12日にして未だに届かず。
さらにキャンセルするなら20％の違約金をよこせというヤクザ店。
なんだこのクソ店。
素直にビックカメラで買っておけばよかった。
やっぱり3流電気屋は質が悪い。
ビックカメラやヨドバシカメラなどの大手で買った方が安心ですよ皆さん。

オンラインショップ最低。購入キャンセルが、決済後の数分間のみ可能って、実質不可能じゃん。
すぐに電話しても、無理ですの一点張り。どんな些細なミスも許さないその態度に、気持ち悪さを覚えた。

ノジマはオンラインも店舗も一生利用しないと思います。

洗濯機を購入、古いのを同日引き取ってと言っても別の日でないと無理といわれた
それなら購入をキャンセルしたいと伝えたがそれもむり
客のニーズを全く考えておらず二度と買う気にはならない
ひどい扱いされた

発送時期を電話で確認した後(翌日発送との回答)、注文した後一時間弱でキャンセルしたいと電話したらもう発送したとの回答。
キャンセルするなら高額な料金を払えばいいと、キャンセル料金の金額も言わず高額な料金と繰り返し脅迫された。
態度、言葉使い、説明、どれも最低
類は友を呼ぶ。良識ある人は付き合いきれず辞め、良識ないのが残る
まさに負のスパイラル