ノジマ「ノジマオンライン」の口コミ・評判 42ページ目

新潟のノジマで携帯交換しに行ったら、先に来たおばさんには対応して私たちは無視してどっかに行く店員はいるし、２０分以上経ってから年配の女性が「用件あるならそこのボードに名前書いてく待ってください」と愛想悪く言われ。
それから用件も聞かれずそのまま３０分。ようやく呼ばれたら若い店員が対応。契約者買いないとダメだとはねられ１分で終了。待たせたことにお詫びもなくマジで最悪な店員たちがいます。

5年の保証15,000円を払い、期間中だったので修理を頼むと、
他の部品(ケーブル)が原因なら出張料金が高くなると言われその部品を買わされ
結局本体の故障だったので修理を頼むと
「ホントに修理するんですか？」と言った店員が3人
「もっと高い商品なら修理するのはわかるけどこんな安いのを修理なんて」
店員としての対応という以前に
常識の無さに呆れました
どんな会社なんでしょう

引っ越しに伴って、エアコン2台・洗濯機・電子レンジと総額五十万近く購入しましたが、対応が終わってます。
洗濯機が設置すぐに排水から水漏れ。エアコンは設置日当日に二階に設置すると何度も伝えて打ち合わせしたにも関わらず追加料金の工事が必要とのこと。
サービスセンターに連絡したら、逆ギレされ、有料でメーカーにでも頼めばとのこと。
大型の家電は使用年数も長いので、不具合や相談事は必然的に多くなると思います。
そんな中でこの対応の悪さのオンパレード。本当に失敗しました。
私は個人的に二度と買いたいとは思えません。

ノジマで買った物が直ぐに壊れる。
テレビが壊れたので今から持って行くがノジマで買った物が頻繁に壊れるから店長と話しさせろ！と言ったところ
相談するから電気を切って待って欲しいとのこと。
待つこと1時間、テレビ売り場の担当から、テレビ持って来店してもいいけど、液晶の修理は費用が掛かるから交換をオススメしますよ。と
店長が出てくるわけでもなければ、謝罪すら無い。

企業として成り立ってるのが不思議な会社。
評価に値しない

戸建て2階設置の洗濯機を買い替えで購入。日曜日の日にち指定をしました。前日の21時にメールが来たが、配送時間が18時から20時…設置工事あるのになんで夜間配送時間…受取だけの配送じゃないよ！急いで連絡するも繋がる連絡先は無い…メールで伝えると翌日の電話では時間指定は料金がかかる、キャンセルの意向が強いなら、キャンセルで大丈夫です…だって(^^)ふざけ過ぎてて笑えるw
しかもクレカなので来店でキャンセルしてくださいだってw
すぐにキャンセルしました。二度とノジマには近寄りません！
ちなみにヤマ○電気で購入しましたが、4万円も安く買えました。
ご参考までに(^^)

エアコンを買いにノジマ電機に行きました。店員のすすめで、ノジマモデルのエアコンを買いました。実際には店頭にないし、インターネットでもカタログを探せません。富士通の製品であることはわかったのですが詳細はわかりません。取り付けの日になって、室内配管の化粧管が用意できず、やり直し。後日、再び来るも結局設置できず。お金を払っただけで、取り付けに至らず。全額返金を言っていますが、カードの引き落とし分だけ。前金は、どうなるのでしょう？手数料で取られそうな雰囲気です。あまり、期待しない方が良さそうです。

洗濯機を急遽購入しなければならくなってしまい他店の電気屋へ連絡し、在庫と金額を聞き、ノジマさんにも電話をしたところ金額は教えられないとの事でした。
え？なんでだろと思いお伺いしたら
金額は変動するのでお答え出来ないのです。
と言われたので、参考程度でいいので店頭に貼り出されている金額を知りたいとお伝えしたら
金額は店頭のみでのお伝えをすることがノジマの決まりですと…
他店は迷いなく教えてくれたのに
そんな値段すら言えないお店は参考範囲外ですよ。

乗り換えをしたんですが、タブレットが残ってて、基本料金だけを払っていけばよかったのにプランをつけられてて。その処理や確認をしてほしく店舗に行きました。女性がいて全部話し「明後日か遅くても今週中には連絡します」２週間まちましたが連絡がなく、電話をしたら、「何にもまだ処理してません。」はぁ？？まず、女性から話しを聞いてない。みたいな感じ。呆れました。そのあと男性が対応したのですが、それからも何度もこっちから電話して処理の内容聞く感じ。適当すぎて、呆れるにもほどがあります。なめてるとしか思えないです。

9日に注文、12日にして未だに届かず。
さらにキャンセルするなら20％の違約金をよこせというヤクザ店。
なんだこのクソ店。
素直にビックカメラで買っておけばよかった。
やっぱり3流電気屋は質が悪い。
ビックカメラやヨドバシカメラなどの大手で買った方が安心ですよ皆さん。

オンラインショップ最低。購入キャンセルが、決済後の数分間のみ可能って、実質不可能じゃん。
すぐに電話しても、無理ですの一点張り。どんな些細なミスも許さないその態度に、気持ち悪さを覚えた。

ノジマはオンラインも店舗も一生利用しないと思います。