お名前.comの口コミ・評判 5ページ目

ドメイン取得のみのつもりがサーバーも契約したことになっており高額な料金が発生。
サーバー解約もすぐにはできず翌月になります。
私は10000円以上引き落とされてしまいました。
契約の際はとにかく注意深く確認をしてください。

兎に角解約手続きの方法がわかりにくいて面倒です。入会するのは、簡単にできますが、どの企業も似た様なモノでしょうが少額の利用料金（消費者が気にならない程度の金額で、利用を忘れた消費者からも金を頂ける企業の上等手段です。

ホームページ制作しています。
20年前くらいから利用させてもらっていましたが、今回全て他社に移管しました。
昔はすごく使いやすくて、簡単で、とても良いサイトだったのですが、段々と改悪が続き、現在ではとても利用出来るレベルではなくなりました。
内容としては、
・とにかくポップアップが多く目的地まで邪魔をしてくる。
・迷惑メールのように大量のメールが送られてくる。
・たちの悪い事に複数のメールアドレスから送られてくるので、毎回フィルター設定が必要。
・たまに重要なメールもあるので、全て削除するわけにはいかない。
・ドメイン購入時、勝手に別のドメインがカートに入っている。
・現在は改良されたが、サーバーの契約も勝手にカートに入っていた。
・ドメイン購入まで余計な広告等で煩わしい。
・管理画面の動作が遅い。
まだまだありますが、こんな感じで、購入時もイライラしますし、購入後もストレスになるので、移管することにしました。
慣れたら問題ないかなと自分に言い聞かせながら利用していましたが、事ある毎に嫌がらせのような操作性、サービスにうんざりです。
現在は他社で快適に管理出来ているので、早く決断すれば良かったと思っています。

少額のドメイン取得を２個取得、１つは使い１つは忘れてしまって更新時に
８０００円位の引き落としがあって慌てて解約手続き。

これがまた簡単に解約に辿りつかない。
意地悪、または、故意に分からないようにしているようなサイト。
お名前ドットコムの説明がまた分からない。解約ボタンの位置がどこに隠れているのか分かりません。
やっとたどり着いて解約すると更新したてということで、１年後の更新時に解約になるって。
そりゃそうかもしれないけど、馬鹿にされた感じ。

お名前ドットコムは説明が分かりにくい、操作が分かりにくい、勘違いしやすい等
ユーザーの誤りを誘発させています。
これで収益を上げていくのかな?と疑ってしまうほどです。

ChatGPT Plusの月額料金は前払い制なので解約すると、その月は引き落としがありません。
Suno AIのサブスクリプションを解約したときは、すぐに解約になり日割り計算して返金してくれました。
両方とも引き落とす前には、毎月「引き落としの日にちを教えてくれるメール」が届きました。
毎月引き落としの注意喚起をしてくれて、解約もとても簡単にできました。
安心して使えるサブスクです。

このように手続きも簡単でスムーズな返金処理ですと
「もう一度使ってみるか」という思いになりますが
お名前ドットコムは「もう二度と使ってやるもんか」という気にさせます。
「ゴミ」という投稿がありましたが「ゴミ以下」、ちょっと怒ってます。

初心者には
#使うな危険!!お名前ドットコム

初心者に優しいサイト表示にしてほしいものです。

Excelの試験勉強のために契約していますが、何カ月かPCを起動させないと毎月しっかりお金だけは取るのに使えない。久々に起動させたところまた、またつかえない。
勘弁して欲しい。これで二回目。原因を聞いてもスルー。解約しようと思います。オペレーターも不親切すぎる。ありがちだが、電話もめちゃくちゃ繋がらない。

お名前.comの対応は最悪です。カスタマーサポートはまるでAIの自動応答のようで、実際に人が対応しているのかすら疑問です。去年すでに解約したはずのサービスが未だに請求されており、問い合わせてもまともな説明もなく、たらい回しにされるだけ。サポートが機能していない会社なんて信頼できません。絶対におすすめしません。

利用者を惑わせるような不親切なUI設計、意図的とも思える不要オプションの自動追加、そして複雑かつ面倒な解約手続き。
1ヶ月未満で「信用に値しないサービス」と判断するには十分でした。
今後利用することは二度とありません。

使用したサービス
ドメイン取得とサーバーレンタル
お名前メール スタンダード
(独自ドメインのメールアドレスが必要だったため)

メールを契約するのに、連絡用の別メールアドレスが必要
という変わった仕様。


契約の更新時にサーバーの方は年単位の更新が出来たが
お名前メールの方が毎月単位更新になっていて年一捨払い
が出来ない。問い合わせても「月払いのみ」の一点張り。
契約期限が過ぎてメール使用不可。
ウェブページの操作系が作成者の手順通りにしか考えて
おられず、例外処理は出来ない。

ドメイン移転を申請して手続きしても「トランスファー申請
不承認処理完了のご連絡」が来て、移転できない。

解約を申し込むにもクレジット登録をしないと解約処理が
出来ない様構成されており、実質上解約不可状態。

さくらに乗り換えましたが、こちらのほうがましでした。

このようなサイトに書き込むのは初めてですが書き込まずにはいれず、、、

レンタルサーバーを申込したのですが○○まがいのUIで二重に申込させられて
サポートに問い合わせて1度だけ連絡が来て返信したどそれ以来音沙汰なしです。

よくある質問から該当するヘルプを見ると一度申し込んだらキャンセル不可で
クーリングオフも使えないと強く書かれていました。
このヘルプからもどれだけクレームが寄せられているか分かる気がします。

別の方が書き込みされていましたが先にこのサイトを見ていたら・・・
このような目に合わずに済んだと思います。皆様もお気を付けください。

■よかった点
・なし

■悪かった点
・UIが○○まがい
・サポートがない（のと同じ）