本音本音

お名前.comの口コミ・評判 5ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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2.00

合わない...

悪くはないのかもしれないけど、個人的には肌に合わない会社です。

○契約・価格面
⇒毎回、注意深く内容を確認しないと罠にはまる。また罠を避けても他とそこまで変わらない

・中々辞めさせてくれない
・広告では安いけど、結局いつの間にか高くついている
・契約時に、この金額以上の支払いが発生することはありませんと記載されているにもかかわらず、レジに進むと調整費が加算されているなど

○機能面
⇒セキュリティしっかりしているように見えるが違和感を感じる

・操作のたびにパスワードを要求
・自動ログアウトが異常に早い
・画面から移動しようとするたびに、確認のポップアップが出る。
・メール送付機能で「クレジットカードの番号をメールで送付しないでください」などのあまり見かけない注意文
(この文言自体問題はない。だが、出てくる注意がこの文のみ。そんな人ほぼいないので、この文をそこまで強調することなのだろうか...と感じる)


【評価】
他の会社と比べて、異質な会社のため、違和感を感じます。
数年前、もうここでは契約しないと誓ったのに、別のサービスで魅力に感じて再契約しました。
そして、もう辞めたくなっています。笑
きっと、マーケティングが上手いのでしょう。

罠にはまらない自信があるなら、それほど悪くはない気がします。

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1.00

契約は絶対避けるべき

被害者の私より結論から書きます。
安いからと、安易にお名前ドットコムと契約するだけで、地獄を見ます。
お名前ドットコムで、サーバーとドメインを契約していました。
使い方がわからず、フォームから問い合わせても回答まで10日
電話も繋がらず。電話はかけさせるのを防ぐために、色々と小細工しています。何度も同じガイダンスを流したりetc
結果、他社に移管しました。今はサポートも充実しています。

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1.00

クリックを一つ間違えただけで1,323円の請求

クリックを一つ間違えただけで
ドメインプロテクションサービスというものに申し込んだことになり、1,323円が請求されました。
クリック1回ですよ。

最低です。このサービスに加入しなればよかった。
来年の更新ではドメインの移管を考えます。

本当に、やめたほうが良いです。

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mocchiさんがアップロードしたアバター画像

1.00

簡単な内容(メールが届いていません)への返信が1日以上かかります。

簡単な内容(メールが届いていません)への返信が1日かかります。
しかも電話で連絡したところ、まったく違う内容のメールを送ってきました。

そのあとフォームから問合せしたところ「別のメールアドレスに送っています」という内容のサポートメールが2日にわたって到着。
(1日目に別メールアドレスを送って、こちらに送ってくれと記載しているのにです。
こちらが送った内容はメールには記載されないチケットの仕様です)

リピートしたくないです。

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1.00

勝手にネットde診断など請求がくる

気を付けてください!
申し込んでもいないのに勝手にネットde診断が有効になっていて、請求されてました。
承諾もしてないのに料金が引き落とされてました。

他に高額なSSLサーバー証明書を買わないといけないと変なメールが来たり、ネットのことよくわからない人が読んでいたら不審に感じるメールでとても不安を感じました。

問題があって連絡してるのに返答無し。
非常に困惑しています。。

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1.00

しかし・・・程があるでしょ

お名前.comでのドメイン新規契約時は、レンタルサーバーやオプション等の同時契約に注意してください。

利用者が誤操作するような手法になっているので、仕掛けに気づかないとドメイン以外も確実に契約されます。

昔はこんなサービスじゃなかったのに・・・。


他のサービスをおすすめします。

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1.00

歴代最悪

契約しても機能が使えない
他の契約がなければ機能が解放されず、訳が分からないまま次々に契約していく事になった

最終的に目を疑う様な金額請求
解約しようにも、訳が分からず見にくいサイトで少しずつ解約していく
これにかなりの労力を費やした

そしてようやく終わった

と思ったが、全契約解除前に利用規約とか言うクソみたいなルールで結局数〜十万と請求される

本当に最悪だった

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1.00

安いのは少しの間

最初は安い

ですが一定期間過ぎるとサーバー料金が発生し。
更にサービス維持費やらなんやらでどんどん値上げしていきます。
気がついたら月額支払いでしたが、3000円を超える内容になり。
年間36000円は高いと感じました。

これが普通なのかも知れませんがドメインを使わないでホームページを作る方法で作成する事にして今は0円です。

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1.00

解約手続きができない

退会手続き終えても引き落としがありお問合せしても解約手続きが途中と意味不明なことになりそれ以降ログインもできずパスワード ID 再登録を要求して再発行のURLがアドレスに送信され直後URLをタップしても有効期限が切れ再度発行してくださいで何度も同じことになる 自動振り込み解除も出来ず最悪です

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  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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