お名前.comの口コミ・評判 4ページ目

お名前.comの対応は最悪です。カスタマーサポートはまるでAIの自動応答のようで、実際に人が対応しているのかすら疑問です。去年すでに解約したはずのサービスが未だに請求されており、問い合わせてもまともな説明もなく、たらい回しにされるだけ。サポートが機能していない会社なんて信頼できません。絶対におすすめしません。

使用したサービス
ドメイン取得とサーバーレンタル
お名前メール スタンダード
(独自ドメインのメールアドレスが必要だったため)

メールを契約するのに、連絡用の別メールアドレスが必要
という変わった仕様。


契約の更新時にサーバーの方は年単位の更新が出来たが
お名前メールの方が毎月単位更新になっていて年一捨払い
が出来ない。問い合わせても「月払いのみ」の一点張り。
契約期限が過ぎてメール使用不可。
ウェブページの操作系が作成者の手順通りにしか考えて
おられず、例外処理は出来ない。

ドメイン移転を申請して手続きしても「トランスファー申請
不承認処理完了のご連絡」が来て、移転できない。

解約を申し込むにもクレジット登録をしないと解約処理が
出来ない様構成されており、実質上解約不可状態。

さくらに乗り換えましたが、こちらのほうがましでした。

自分用のメールアドレスが欲しかったのでドメイン取得と
プラン名：お名前メール スタンダード（12ヶ月）を契約。

メールを契約するのに、連絡用の別メールアドレスを要求
される。鶏と卵の関係(笑)。
ウェブページの使用時の遷移が、作成者の考え通りでないと
実行できない。(実際の作動確認が甘いと思われる。)

1. 突然、メールの年更新の支払いが選べなくなり、月更新のみ
になる。問い合わせると「それが仕様」としか答えがない。
何故か、ドメインの方は年更新出来た。

2. メール料金支払いが出来ないので、メールが使用不可になる。
急遽さくらインターネットで手続きして、そちらにドメイン移管
をしようとしても、拒否されて出来ない。

以前子会社となったlolipopも、この会社に吸収されてから
同様の様です。

至る所に罠を張り巡らせ知らぬうちの課金させるような会社。

払いすぎても知らん顔。

メールの返信なんか来ません。

他に良い会社は山ほどあります。

無駄にお金をたくさん払いたい方にはオススメです！

趣味のブログ用のドメインを取得するため利用しました。サービス自体は特に可もなく不可もなくといった感じです。値段もまあ普通です。何度か管理画面がアップデートされているのですが、どんどん使いにくくなっています。頻繁にいじることはないので許容していますが、使うときは正直うんざりしてしまいます。
また、毎日毎日鬱陶しいメルマガが届くのがしんどいです。たまに必要な情報が混じっているので完全に弾いてしまうこともできず、ストレスです。なんとなく惰性で使い続けてしまっていますが、そのうち余裕があるときに移管したいです。

自分のブログを独自ドメインで運営するため、こちらのサービスを契約しました。選んだ一番の理由は料金です。長期利用を前提にまとめて支払うほど安いので、魅力的でした。また、WordPressによるサイト構築が簡単そうだったので、初心者にはハードルが低いのではないかとの判断です。実際、画面の指示に従って操作するだけでサイト公開ができました。表示が重いと困るなと思っていましたが、特に問題はありません。アクセス数の増加に応じて別サーバーへの引っ越しを検討しますが、今のところその必要はなさそうです。大人気ブログでない限り、納得できる運営ができそうな印象です。

解約したはずのドメインが生きていた！
去年電話までかけて解約したのに、電話した記録も無いらしい•••。
恐い怖い、自分が話したあの男性は誰だったの〜！？
つーかそいつが勝手に復活させたのかもしれない。
皆さん、電話かける時は録音必須ですよ。

6ヶ月のまとめ払いでデスクトップクラウドサービスを契約しました。
期限を確認しようとログインすると設定した覚えのない自動更新がONになっていました。
契約した時には期限終了後は自動で解約されると説明が書いてあったような気がしますが…。
他にも問い合わせメールを送っても全く返信がなかったり対応の悪さが目立ちます。
広告メールも多くこちらにとって大事な向こうにとって都合の悪い内容のメールを確認させない為に送っているのでは無いかと勘ぐってしまいます。
今の契約期間が終わったらもう契約はしません。

サイト更新のメールが1年くらい前から大量にきていたので迷惑メールに入れて放置していたのですが、自動更新にしていたと思ったのですが、いつの間にかサイトが停止していた。

サイト停止中は当然アクセスもできず復旧したのですが、それから半年もSEOが下がり毎日アクセス数1000以上あったのに、今は100くらいしかアクセスなくなってしまいました。

とにかく使いづらいし、メールも大量に来てどれがどれだかわかりません。

絶対にお名前ドットコムはやめたほうが良いです。

電話の対応が遅い過ぎる

メールの対応がめちゃくちゃ遅い過ぎる

このままだったら
お客さんからクレームが入るよ

多く払った人に 返金の対応した方が良いと思うよ

マイペースの人だった 合うけど

逆にせっかちの人は 本当にイライラするよ