ピタットハウスの口コミ・評判 3ページ目

どの物件も手入れされていない。いわゆる現状渡しがほとんど。一見綺麗に見えても必ず後で不具合が見つかる様な物件ばかりです。入居者に実費で直させてリフォーム代を稼いでいるという感じが見え見えです。後で気づいて言っても現状渡しだからの一点張りで電話にも出なくなります。いつも居留守を使われ折り返しの電話が来たのは最初の一回のみです。契約が済めば顧客扱いもされません。野放し状態です。泣きをみたくなければ契約しない事をお勧めします。

賃貸物件。
子供の転倒で、和室の障子枠が破損。

ピタッとハウスに修理見積を依頼したら、17万円強に。

家財保険で保険会社に求償するも、「それは高すぎです」とびっくり気味で即答。どんなに頑張っても、求償額のMAXは13万円とのこと。

そのまま、ピタットハウスに伝えても、「修理会社が一社しかいないので、17万円です」の1点張り。

埒あかないので、一般の見積もりサイトで、見積もりを依頼すると、ある業者から3万強で対応可能とのこと。
その情報をもって、不動産仲裁センターに連絡し、弁護士を紹介してもらい、アポイント取得。
（不当に高い金額（相場の5倍以上）の修繕費を請求されて困っているということでアポ取得）

実際のアポ前に、「3万円でやってくれる業者がいるので、そこを起用して欲しい」「不当に高い請求なので、弁護士とアポイントとった」ことを最後通牒したところ、「自社の工事部に協力してもらえることになったので、5万円でやります」との最終回答有。


最初っから、そうしろよｗｗｗｗ


しかし、5万円でやりますとの回答から、1カ月過ぎても、見積書・発注書の送付なし。

催促すると、「改めて送付します」とのこと。

いやいや、改めてって、絶対放置してたやんｗｗｗ
（今ここ）。

最低の管理会社。
毎月管理費をとってるにもかかわらず、管理ができていない詐欺会社。

自動口座引き落としの手続きに必要な紙を言われた通りの場所に、言われた方法で発送ををしても、その紙を紛失され、挙げ句の果てには「届いていないから郵便ロスだ」と言われた。

最終的に、保証会社まで連絡がいき、今月の家賃が払われていないと連絡が来た。
自分で紙を紛失してるんだから、口座引き出しができなかったのを保証会社に回すとかありえない。

さらにひどいのは、口座情報、住所、銀行印も全て載っている大事な情報が含まれた書類を紛失したのにもかかわらず、「郵便物は紛失するリスクがあるのを知っていて、その上で大事な書類を送ったのであれば、送った側の責任であり、こちらは一切責任を取ることができない」とのこと。

そもそも郵便でこの住所に送るように指示をしてきたのが、この管理会社なのに、毎月管理費をもらいながらも、支払い手続きに関しては自社の管理費に含まれている作業ではないと主張。

本当に詐欺の会社です。
もう二度と関わりたくない。

他にも皆さんに同じ目にあってほしくないから、注目してください。

顧客の個人情報の管理もできない、責任者も出てこない、本当に最悪の会社です。

中部スターツ、ピタットハウスは絶対にすすめません。

他の人もクチコミに書いているとおり、最悪な会社です。

西田辺店での対応です。
メールで物件の空き状況の問い合わせ
→空いているとの回答、1週間後に内見の予約をメールにて確約
→当日、時間になっても担当来ず、店舗へ連絡。担当者より折り返すとの回答
→担当者からの電話の説明
・問い合わせ後、物件がほかの人に決まってしまって空いていなかった
・その旨メールをしたが、そのメールは私でなく別の人に間違えて送っていた
・そのため、今日の内見に担当者は来ていなかった

問い合わせた後にほかの人が契約されて、物件が空いていなかったということはよくあるので気にならないのですが、
その連絡を別の人に間違えてしまっていた、という点が社会人としてどうかと思います。
多くの方から問い合わせが来ていたり、問い合わせから契約まで多くの方の担当をされていて大変なのでしょう。
ただ、なおのこと、連絡する相手を間違えるなんてあってはならないのではないでしょうか。
物件が空いていなかったという連絡って結構大切な話なのに、連絡する相手をきちんと確認しないのでしょうか。
引越会社ですから個人情報も扱いますよね。
電話での話し方から、申し訳なさそうな感じもまったく受けませんでした。
そんな人がいるところ、信用できないので今後二度と利用したくありません。

全体的にお金の事についての処理が甘いです。間違った敬語で接され、上から目線で言ってきます。2度目と利用することはありません。


１．夜に鍵を無くしてしまい、紛失の翌日の朝、電話で処理していただきましたが、態度が非常に悪かったです。お部屋に向かってる途中、何回も催促電話が来て
「急いでもらえます？」
「今どちらにいます？」
など上から目線で言ってきました。

鍵を渡される際、
「退去時鍵の費用をいただきます。絶対に無くさないでくださいね。」
と最悪の一言も言われました。

その後、「退去時じゃなくて新しいの渡す際に費用のお支払いをお願いします。」とまた一方的に言われ、先に電話を切られました。

人として最低限の礼儀がないのではないかと。


２．金銭的なことにすごい甘いです。もともと2ヶ月に１回届く水道料金請求書が定時に届いてなかったり、鍵の費用も急に3万円かかるから用意してとか言ってきます。

３．強い口調で言わず、丁寧語でお問合せをすると調子に乗ってきます。こちらは「〜していただけますか」など丁寧語で言ってるのに、「〜はできないので。」の風に言ってきますので最初から強い口調で言わないとです。

横浜の桜木町店の話です。
気になる物件があり、問い合わせたところすぐに返事があったが、「すでに申し込みが入っており、ご紹介はできませんが、ご希望を教えていただければ条件に合った物件をしょうかいさせていただきます」と言われた。これを鵜呑みにしていたが、その2日後に同じ物件が新着で不動産サイトに載っており、他の不動産屋に問い合わせたところ「すでに退去されているのでいつでも内見可能です。」と言われた。
なぜ嘘をつかれたのか知りませんが、希望を添えてメールを返信したのにもかかわらず、それにすら返答なし。
私が何かしたとでもいうのでしょうか？
繁忙期なのはわかりますが、他の不動産屋さんはもっと丁寧です。

一件内見をし、次を見せてくれと頼むと　自転車で来ていた社員。次に行くのが面倒なのがわかるぐらい嫌な顔。
諦めた本人も本人だが、そこに決めたら　今度は　大家さんが近くに住んでいることも何も言わず、引っ越しの日に知ることに。
引っ越しの日もピタットハウス羽田北糀谷店に伝えておいたが、大家さんは知らず、荷物を運び入れていると　前もって言うべきだと怒られる羽目に。
Wi-Fi可能と書いてあったが　実際は電話線があっただけ。
テレビ配線もなく　テレビも繋げず。
初めての一人暮らしの相手に　細かい説明もなく　契約させるって‼️
その後の対応もひどく、相談しても自分でやれと‼️
大家さんもピタットハウス羽田北糀谷店の対応がひどく契約を切りたいと話していたほど。
絶対にここには頼まない方が賢明だ‼️

こちらの要望をラインで送り、様々な物件を紹介して欲しいとお願いしましたが、繁忙期もあってかそんな物件は無いので来店されても仕方ない、何も無い。と話しすら聞いて貰えませんでした。
初期対応の段階でこれなので逆にこの会社のお世話にならなくて良かったとプラスに考えることにしました。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
紹介

【良かった点】
担当者は、常識のある丁寧なご接客をされます。

【気になった点】

退去日の多額の修繕費請求
管理会社にはなんの落ち度もございませんが、委託しているリフォーム会社に驚きを隠せません。フローリングの張替えが、1枚の相場は約1万円と知っていましたが、言い争いをしたくないのでそのまま請求書にサインをしました。（画像参照）問題が起きる前にしっかりした会社に委託された方がよろしいかと‥

以上

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
しない

同じ事を何回も何回も聞いてきて「あなたのような低所得の人には家を貸せません。｣とか「書類を早く送れ｣とか上から目線で、言葉が悪い。申し込み用紙はファックスで送ってくるくせに、「原本を郵送してくれ｣と、怒声。しかも、保証会社の説明書はファックスで汚くて何が書いてあるかわからないのに、サインしろ。説明不足。「で、あなたはどこにお勤めですか？｣と、30回ぐらい聞かれ、またそこからなの。。昼休みは絶対に電話に出ないし、しかも、何回かけても、折り返しもなし。向こうからかかってきた電話を逃すと連絡もつかない。言葉遣いも態度も悪くって、ただただ、唖然！今まで10箇所以上、引っ越しをしてきたけど、こんなに酷いところ、初めて。信用度【ゼロ】話せば話すほど、不安になり、嫌な気分になり、もう、最悪。