本音本音
良回答

リネットジャパンの口コミ・評判 4ページ目

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いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

105件中 31〜40件目表示

4.00

古いパソコンを回収してもらいました。

使わなくなったパソコンを長い間部屋に放置したままにしていました。処分に困っていたので、宅配で回収してくれる業者に依頼することにしました。この業者を選んだ理由は、自宅まで業者に来てもらう必要がなく、自分で梱包し好きなときに配送できるからです。古すぎて自分でデータを消去できなかったのですが、回収後に消去してもらえるので安心して送ることができました。パソコンを回収してもらうついでに、捨てずに持っていた携帯電話も一緒に送りました。処分したかった電子製品を全て送ることができ、部屋もすっきりしました。

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1.00

回収キャンセル

こちらに非があるとはいえ、言葉遣いや説明がが雑だったのが非常に残念。
何が悪いのか聞いても、説明の仕方がふわっとしていて、正直よくわからなかった。
具体的な基準があるなら事前に提示してほしいし、回収担当も説明くらい出来て欲しい。
事前の説明もなかった内容を理由にキャンセルになった上、設定していた事前電話連絡もなかった。国と連携をしてる業者のわりにあまりまともな印象がない。

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4.00

安心しておまかせ出来た

数十年前のパソコンを回収してもらいました。パソコンを含む廃品の回収であれば、段ボール一箱分は無料とのことでした。
ポストのチラシや徘徊するトラックなどの刷り込みもあり、廃品回収業者は「怪しいな」と思っていたので、頼むまで勇気がいりましたが、
ここは国からの認定を受けていて、市や区のホームページにも紹介されています。何度調べても安心しか感じなかったので、頼みました。
予約日時や内容などを入力すれば、宅配業者が回収に来てくれます。スムーズでした。パソコンのデータ消去も、有料ですがお願いしました。

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−

サービス説明をよく読まないと事故が生じます

「箱」に関する説明が紛らわしく、誤解を生じやすいです。

発注側は、「パソコンの台数」と「2台以上の家電」を指定しているつもりだったんですが、
実際の取引内容は、「梱包する箱の個数」です。

HPには、箱は1個は無料、2個以上だと有料で回収までの期間が長くなる、箱は自分で用意した者でもOK
といったように、細かく説明されているのですが、かえって肝心なことが解りづらくなっています。

箱の個数と回収希望の機器の台数が釣り合っていないのに、発注が可能で受注側もチェックしないため、
回収当日現場で問題が発生します。

発注画面で、□改修希望の機器は、指定個数の箱に梱包可能です チェック欄をつけるだけでも防げるのになぁ。

逆に言うと、サービス内容を正しく理解して自分のニーズに合っている方にとっては素晴らしいさーびだと思います。

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−

老人に不親切

実家が、なんとか区の粗大ゴミホームページからリネットジャパンに飛び、申込みをしかけました
が、諦め、私に依頼が。

サイトの作りを見て納得。

まず、トップに問い合わせ電話番号がない。
ネットわからない老人はこれで諦めます。

フォーム オプション変更も変更画面は存在しません。チャット連絡のみです。

男性なら会社で仕事してネット使えたかもしれませんが、女性の場合 どのくらいネット使えるでしょうか。
ましてや、老人です。

呆れ果てました。
国の支援があるから補助金もあるでしょう。
もう少しまともなサイト作りをして下さい。
区の丸投げもあんまりすぎて、区役所に苦情申立しようかなとも考えてます。

家族がいない老人とかどうすれば良いのですかね。

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気になるQ&A

Q 有料になる場合があるの?(回答)

Q 結局、リネットジャパンってどうなの?(回答)

Q 申込後のキャンセルはできない?(回答)

Q 指定日に引き取りに来ないケースがある?(回答)

5.00

パソコン回収が簡単でスムーズに

引越しの際に不要になったパソコン処分のために利用しました。デスクトップパソコンを自分で処分するのは大変だったので、業者の方が回収に来てくださるというのはとても助かりました。伝票も業者の方が準備してくださるので、段ボールにパソコンを詰めておきさえすればいいので本当に楽です。周辺機器も一緒に入れてOKとのことだったので、まとめて処分できて良かったです。私はHDDの処分だけは自分でやってしまいましたが、データを消去して消去証明書を送ってくれるというサービスまであるみたいです。無料なのに最初から最後までとてもスムーズに進めてもらえて大変満足でした。

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4.00

非常に便利

当然ですが内容をよく理解して利用しましょう
理解したうえで利用すればとても便利でありがたいサービスです
不要なパソコン1台があれば140サイズの段ボールを用意し
その中にパソコン本体、周辺機器やケーブル類等、20kgまでで
送っても大丈夫なものを確認し詰め込めるだけ詰め込んで
回収してくれる日を申し込む
そしたら佐川急便が家まで取りに来てくれて渡すだけ
伝票などを書く必要すら無く無料でゴミ処分が出来ます

パソコンを処分する時は基本的にSSD、HDDは
自分で取り外したほうが無難です
取り外し方はネットで調べたらわかると思いますし
そこまで難しいものでもありません
外したストレージは新しいパソコンに流用出来たりもしますし
物理的に破壊して処分するなり捨てずにしまっておくのもいいでしょう
こちらのサービスであまりパソコンに詳しくない人の不安を煽るように
データ消去でお金を取ろうとしようと誘導する感じは印象悪いですが
自分で処理すれば何の問題もありません

自分の場合は結構古い大きく重いデスクトップタイプのゲーミングパソコンと
モニタ、マウス5個くらい、その他結構大量なケーブル類、一応予備として使えるかもと取っておいて結局捨てるタイミングを
失ったゴミをどうしようか考えていましたが
このサービスを知り初めて利用してみましたが
全部詰め込んで送ってスッキリしました
入れてはいけないものを入れると着払いで戻ってくるということで
少し不安もありましたがちゃんと処理しましたというメールを頂き
本当に助かりました
まだ不要なノートパソコンが数台あるので一緒に処分出来るゴミが
出たときに利用させてもらおうと思います

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1.00

データ消去で利益を得る商売です

無料回収とうたっていてお願いしようとしたら、そこは無料だけど
違うところでお金をとろうとする商法ですね。

有料のデータ消去への誘導がひどく、ほんと、悪質だと思います。

法令を守った宅配回収業者はリネットだけと言っていますが、
ヤマダ電機などへ頼めば無料で処分&データ消去やってくれますが。

自分でデータする場合は無料だけど、それは大変だというような説明。

作業時間が5~6時間という表記(本当か?)。

とにかく、あらゆる手段で有料のデータ消去へ誘導していて気分悪いです。

そこで儲けているのでしょう。

データ消去に3000円とか、高すぎです。

84%が解決したと評価

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パソコンメーカーに頼みました

リネットに最初は頼もうと思いましたが、情報削除に¥3300も取るなど高いし新聞広告もハテにしているため、パソコンメーカーの富士通さんへ聞いたところ、2003年以後に発売のパソコンならリサイクルは無料、また箱に入れなくてもゴミ袋でもOKと言われたので富士通さんに頼むことにしました。お客さま相談室の方にデータについてきいたらデータを消さないで渡しても物理的に破壊するからデータ流出の可能性は運送中だけでほぼないとのことでした。皆さまもリネットに不安を感じるなら元のパソコンメーカーにきいたら無料で回収してくれるかもですよ。

84%が解決したと評価

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4.00

対応に満足しています

市の清掃センターに自己搬入したら無料だった自治体のパソコン回収が有料になったので、
WindowsXPノートPCの処分をどうしようかと考えていたところ、
「11月30日まで無料」というリネットジャパンの広告を何回か見かけました。
ネガティブな口コミが多いので多少の不安がありましたが、利用してみました。

申込み後に届いた「お申込み完了のご案内」メールに「お支払い料金」の項目があり、
「宅配回収料金」-「無料回収対象・割引料金」=合計0円を確認して安心しました。
メールには無料のデータ消去ソフトのダウンロード手順が丁寧に書かれており、
先ずはメールのリンク先からパスワードを設定してログインして、
手順通りにマイページから「データ消去ソフト(無料)」をダウンロードできました。
データ消去ソフトはWindowsXPでちゃんと動作して、約5時間経過後に
「ご指定のフォルダ内のファイル消去が完了しました」と表示されました。

スーパーからもらってきた段ボール箱にPCを梱包して、
佐川急便が指定日時に遅滞なく回収してくれました。
そして翌日に回収品到着メールが届きました。

本日、「処理完了のお知らせ」メールが届いたので、自分のPC処分は無料で問題なく完了しました。

口コミを読むと、無料のデータ消去ソフトがWindows10に対応していないとの
書き込みがありますので、リネットジャパンはHPに対応OSを明記すべきですね。

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