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リネットジャパンの口コミ・評判 5ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

98件中 41〜50件目表示

5.00

無料でパソコンが処分できて満足!

使わなくなってからも長く手元に残っていた古いパソコンとCTRモニターを処分するために利用しました。近所のスーパーで貰ってきた適当なダンボール箱に詰めて、引き取りに来るのを待って入れば良いだけなので便利です。しかも小型家電も一緒に回収してもらえるようになっているので、処分に困っていたキッチン家電も一緒に引き取ってもらうことができ、助かりました。申し込み時や回収品が到着したとき、処理が完了したときなどには通知が来るので安心感があります。本当にありがたかったです。

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かなり怪しい会社です

みなさんの書き込みにはデータ消去が¥3000とありますが佐川急便さんから要求された代金はなんと!¥7918でした!もちろん払いませんでしたよ。
佐川急便さんのスタッフさんはいい方でしたのでリネットジャパンに電話で聞いてみる際の「申込番号」とか「依頼番号」とかも教えてくださいましたが、みなさんの書き込みがかなりひどいので電話代ももったいないような気がして問い合わせるのはやめるつもりです。

リネットジャパンはかなり怪しいですからご利用はお辞めになったほうが賢明です。

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5.00

申請翌日に集荷に来てくれました。HDDは自分で外してHDDケースを購入して外付けHDDに

前日の夕方5時前に申請して当日夕方5時半に集荷に来てくれました。
データ削除に3300円も払ってる人がいることが信じられません。
HDDを取り外すことが難しいと思ってませんか?
データ削除よりはるかに簡単です。
しかも取り外したHDDはアマゾンなどでHDDケースを購入し接続すれば中に入っているデータも読み取れますし外付けHDDとして使用できます。
有益な物をわざわざお金を払って引き取ってもらうのはダブルの損です。

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4.00

賛否分かれてますが…

申し込んだ次の日には佐川が時間通りに回収に来てくれました。
元々壊れて動かないので、データ消去はできないのでHDDを外した状態で出しました。段ボールに入れるだけ何台入れても無料なので、データ消去1台3000円は確かに高く感じるかと。なので、物理的にデータを外してしまう方が手っ取り早いです。
我が家的には不満もなくスムーズに引き渡し出来ました。

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1.00

指定日に意味はありませんでした

引き取り日時を指定して予約をし、返信メールを受け取りました。しかし当日中に来ませんでした。とくに連絡もありませんでした。翌日電話にて確認したところ予約は入っていないと回答があり、再集荷の希望日をお伝えしたところ叶わず、対応可能日はかなり先の日付であったため、仕方なくキャンセルの旨お伝えしました。こちらには対応いただけました。しかしその後メールにて、こちらが希望した再集荷日時に伺う旨回答が来たため、どこの情報を信じればいいのか分からなくなりました。ただ、メールを信じてまた来ないのも困るので、他業者におまかせしました。

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気になるQ&A

Q 有料になる場合があるの?(回答

Q 結局、リネットジャパンってどうなの?(回答

Q 申込後のキャンセルはできない?(回答

Q 指定日に引き取りに来ないケースがある?(回答

1.00

そんな甘い話は無いですね。。。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
「PC無料回収&データ消去サービス」キャンペーンのチラシを見て

【良かった点】
回収は無料という点
古くても壊れていても回収可能という点

【気になった点】
無料回収は1箱のみで、2箱目からは有料
チラシには「1台だけでもOK」という表記があり、台数や箱数によって有償という記載がなかった。
データ消去はオプションと記載があり、有償と分かるようになっていただけに思い違いをしました。

【今後も引き続き利用・使用したいか?】
しません。
キャンペーンで完全無償なのかと思いましたが、そんな甘い話は無いということですね。

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サービスセンターの対応が最悪

メールアドレスを間違えてしまったので、メールで問い合わせたが返信内容ではわからなかったので電話した。電話対応した女性スタッフの態度が上から目線で馬鹿にしているようだった。結局、電話でメールの内容の意味がわかったがそれでは伝わらないし、クレームのメールを入れて3営業日以内に返事しますと書いてあるが、もう三週間以上過ぎていてまだこないです。回収は佐川なので問題ありませんでしたが、対応がしっかりしていません。

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5.00

良かったですよ。

3~4回利用させてもらっていますが、集荷で困ったことは一度もなかったです。
集荷は佐川急便のようなので、営業所によっては当たり外れがあるのかもしれませんね。

データ消去の3,000円は少し高いかなとは思いますが、使わなくなった小型家電やケーブルも
たくさん箱の中に入れて処理をしてもらっているので、まあ廃棄代だと思っています。

ただデスクトップのHDDについては自分で取り外せるので、取り外して
近くの家電量販店で物理的な穴あけをしてもらうようにはしています。
1台で1000円くらいとられるけど。

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後悔してます

環境省、自治体と連携、無料など安心してお願い出来る風を装って実際やってみたらデータ削除は対応機種外で出来ないし、キャンセルしたくても出来ない後でみたら小さめの文字で対応機種が書いてあった。ネット販売はクーリングオフも出来ないし(例外もあり)何かデータ削除料金を取るのが目的なのかと思ってしまう。幸いデータ流出などの話は聞いてないので大丈夫だと信じたいです。自力でデータ削除、破壊出来ない場合は他を探した方が良いですね。二度と利用しません。

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2.00

データ消去は詐欺?

無料のハードディスク消去ソフトが利用できるとの公告(HP)は、非常に疑わしいです。
実際存在しますが、DLできる箇所にたどり着きにくいように作っていると感じさせられます。
また、Win10には対応しておらず、結局、自力で別の方法で消去しました。
最初から有料サービスを利用させようとしていると感じさせられます。
ご注意ください。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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