ロイヤルホストのアルバイトの口コミ・評判 5ページ目

ロイヤルホストのホールクルーです。
今年2月に、地区長からクルーの労働時間見直し削減のメールが来ました。
5時間しか働かないのに、暇だから休憩行って下さい。と言われます。
時給が高いと言ってますが、間に休憩入れられたり早帰りさせられたりで最悪です。

人間関係は、運ですかね。店長は1年か2年位で代わります。
店長が嫌でも次の店長が良い人かもしれないのでクルー同士仲良かったら続けてみても良いと思います。

土日は、めちゃくちゃ忙しいので、平日ディナーの暇さを知ってる学生は入りたがらないです。
なので、休日に入ったら最後、10時間近くシフト組まれます。
覚悟しておいて下さい。

タッチパネルが無いので、オーダー聞きに行くし、カトラリーのセッティング、お冷出し、料理を運ぶ。もうめちゃくちゃ歩きます。
間違い無く、他のファミレスより忙しいし覚える事も沢山有ります。

60％オフで料理食べれると有りますが、忙しい時に、従食をキッチンの方に作って下さいなんて言えませんよね。
皆さん、コンビニで買って来てます。
高校生ですら、空気読んで頼みません。

クルーが沢山居る店舗でしたら、働く時間帯の融通は通りやすいと思います。

今まで沢山の新人さんを見て来ましたが、1日目でこの仕事をこなせるか、こなせないか分かります。
バイトを考えてるのでしたら、まず数日ホールに出てみてから考えても良いと思います！
自分に合ってるか合ってないか直ぐに分かると思います。

キッチンで働いていました。
私の勤めていた店舗は人間関係自体は御局様を除き基本的に良好、店長は従業員を気遣ってくれるいい人でしたが、料理長は感情の起伏が激しい方で忙しい時等は声を粗げていたので苦手に思ってる方も多かったです。
学生アルバイトが多くパートや社員が少ない店だったので、平日ランチは数少ないパートで回すしかなく、ランチメニューも手間がかかるものがあり数個注文されただけで15分-20分待ち、酷い時はキッチン2人しか居らず30分待ちもザラでした。
時給も最低賃金とほぼ変わらず、皆が見合ってないと不満を漏らしていました。
他店舗も人手が少ないのかヘルプもなかなか来れないようで、とにかくランチの忙しい時間を少数で耐えなければならず、ピークが過ぎた後は溜まりに溜まった食器の片付けや仕込み等をディナータイムまでに終わらせなければならないという過酷さでした。
土日祝も学年さん達がテスト期間や行事で複数人がまとめて休みを取る事もあるので、そういう時はパートやフリーター、社員の少ない店舗はかなりキツいと思います。
社割でメニューを食べれますが、忙しくて自分の分などとても作っていられません。
ホール従業員は注文して料理が上がってから休憩に入ったり等していましたが、キッチンはホールより人数が少なかったのでそういう訳にも行かず休憩時間を削って料理を作るか、食べずに休憩を優先するか、という状況でした。
水分補給も積極的に取るようにと言われていましたが手が空かない以上そんな暇もなく、ホールも手いっぱいでキッチン従業員に水を入れる事も出来ず、夏場はサウナのような暑さの中耐えるしかない状況です。
その状況をこれくらい普通だと言われる事もあります。
人手が足りない事により過酷な労働環境が加速して辞めていく人が多い事も店長やシフトマネージャーさん等が訴えてくれていたので上は把握している筈ですが、営業時間の短縮等の手を打とうという素振りすらないので次第に心も折れます。
店舗や地域差にもよると思うので一度客として足を運び従業員数や提供スピードを見てから考える事を強くおすすめします。

店長、社員、同僚パートに不満はありません。

とにかく、人件費を削減しすぎです。
フルサービスに拘りたいなら、人手は必ず必要です。人件費を削りたいならサービス内容を見直すしかありません。

現状、一人で3人分働けるような少数精鋭パートで回しています。客としてよその店舗で食事した際も同様でした。でも、こんなのいつまでも続かないと思います。
もっと余裕あるシフトになってほしいです。文字通りずっと走っています。世間話の一言二言をかわす時間的余裕もないんです。
時給を上げるよりも、適正人数を見直してほしいです！！！

ロイヤルホストで初バイトを始めた子どもの話です。
お金が欲しくてバイトに行ってるのに、忙しい12〜14時だけ働かされて帰らされます。かと思えば、今日は暇だからと帰らされることも。当然、帰らされた時間の時給はつきません。バイトのために予定を、空けているのにです。シフトの決定が前日の事もありました。
しかも、通学定期の範囲だからと交通費の支給もありません。
慣れるまで半年くらいは辞めるべきではないという感覚でしたが、最初の一ヶ月でおかしいと思いました。
学校のテスト前で無理ですと申請してもシフトを入れられ、耐えきれず辞めて親としてはホットしました。
うちの子が悪かったのかな？と、他の子どもを連れてお客さんとしてお店に行きましたが、顧客に対しての対応は完璧でした。
でも、従業員を大切にしない会社に未来はないと思います。
私は長年ロイヤルホストファンでしたが、うちの家族が行く事はないと思います。
子どもはその後、従業員を大事にしてくれる会社で頑張れてます。

ここは店長と料理長で別れています。私はホールスタッフ入って１ヶ月たったくらいですが、みんな怖いです。1回教えたことは基本もう教えて貰えません。聞くとすごく嫌な顔をされます。店長はホールにいる時は激務のストレスとプレッシャーからか、基本すごくキツいです。最初の1ヶ月は店長に行動の全てを監視されていて、今こうしたよね？なんで？とかいちいち聞かれます。プレッシャーが凄いです。本当に覚えることが多く、バイトにここまで求める！？ってくらいです。言葉遣い、歩く速度、細々までケチを付けられます。レストランとかで将来働きたいひとにはいいんじゃないでしょうか？……でもただ単に稼ぎたい人にはオススメできません。ここ見てたら店長、料理長はどこの店舗も同じような感じなんだなって思いました。パートさんも怖いです。

ロイヤルホストのアルバイト、単刀直入に言うと絶対におすすめできません。

私の店舗はとにかく人がおらず、年末年始やGWには休み希望を出すと怒られ8時間出勤を何日も連続で強制させられて本当に辛かったです。それだけでなく家庭の事情や学業との両立のため終業時間を決めてシフトを組んでもらっていたのですが、ある日ふとシフトの決定版を見ると終業時間を勝手に1時間引き伸ばされていました。しっかり時間帯を記入してシフト希望を提出したにも関わらず始業時間を早められ学校の授業と被っていたこともあり、そのことに対してなんの報告も無かったため信用できなくなり辞めました。
あと、割引券など1枚も貰えてません。
店長に暴言を吐かれたことも幾度となくあります。
仕事はとてもやりがいがありますしお客様も良い人ばかりですが、上司の当たり外れが大きすぎると思います。上に報告しようにもコンプライアンスヘルスラインがあると言っておきながらサイトや電話番号がどこにも記載されておらず出来ませんでした。汚い会社です。

まず給与面に関しては満足です。飲食店にしては時給は高い方ですし、私が働いていた店舗では交通費も全支給で特に文句のつけ所は見当たりません。給与面「は」

働きやすさは多めに見て星1ですね。研修期間は3ヶ月くらいで1日2時間を2日ほどしか働けませんでした。食器の種類も多いため、収納場所を把握するのに時間がかかりましたし、他の作業を任されると当然やっている作業は時間内には終わりません。洗い場はホール・キッチンの両方から「○○が足りない！早く！」と急かされ、ホールの物を優先すればキッチンから、キッチンのものを優先すればホールからクレームが飛んできます。特にホールは溜まりに溜まった食器を持ってきては「シルバーないから早くやってください！」「マグカップあとどれくらいで出てきますか！？」などと文句が多いです。混雑時は料理を提供する皿も不足していて洗わなければいけないし、何より早い段階で食器を持ってこない方が悪いのに全て洗い場のせいにされます。責任感強い方にはお勧めできませんね。

やりがいは捉え方は人それぞれだと思いますが、私の場合は下準備と洗い場を延々とやらされていて特に身につくスキルも無かったので☆1としました。

人間関係は良くなかったです。店長やチーフとは仕事のやり方で揉めたりだとか高圧的な態度を取られるとか良いイメージはありませんが、パートさんや学生アルバイトさん、一部の社員さんは基本良い人でした。唯一の評価点ですね。

他にもシフト管理の杜撰さや伝達不足、混雑時や作業途中でのタバコ休憩、タイムカードのミス等が目立ちました。シフト管理に関してはこちらも予定が狂うので何度が指摘しましたが…改善すること無くただこちらの時間が無駄に流れていくだけでしたね。「ロイヤルホストは厳しい」と聞いて覚悟して働き始めましたが、厳しいのは仕事内容では無くその店の人と働き続けることなのだと分かりました。指導の仕方もそれぞれで統一性が無いのも気になりました。間違った教わり方で作業して怒られるのは新人ですのでやり方くらいは統一して欲しかったですね。


結論としてはロイホはあまりお勧めできませんが、口コミに良い評価を書かれている方もいますし店によりけりですかね。もし「少し働いてみようかな」と考える方(特に学生さん)がいましたらまず1-2ヶ月様子を見ることを勧めます。シフトの融通が効かない、精神的に辛くなった等があれば速やかに辞めましょう。

初めてのバイトがロイヤルホストです。（現在進行形）
バイトのお局様などや従業員は優しいですが、店長はネチネチしてます。あと、指導はほかの方々が仰るように、厳しいで、「バイトにそこまで求める？」と思うほどです‥‥。あと、たまに凄い怖いお客様がいらっしゃいます。特にお昼。あと、契約更新の時に何の説明もなく更新されていました。私の務めているロイヤルホストではこれという理由がない限り続けるのが暗黙の了解なのだとか。だから、辞めたいのですが、どうやって辞めたら良いかわからない状態です。また、仕事内容の割に、時給は安いですし、日曜祝日だからといって時給upということもないので、そこも引っ掛かっています。
あと、バイトを初めて最初の時、時給と一緒に割引券が渡されるみたいなのですが、店長は何もくれないかったetc……私にとって得する事は何も教えてくれません。しごとはおしえてくれますが。

5ヶ月以上、ホールで働きましたが店長のモラハラ・パワハラ発言で辞めました。
まず、人が沢山入りそうな場所では働かない方がいいです。
時給は高いですが、その分とても忙しく業務中立ち止まっていると店長に怒られます。(立ち止まっていいのはお客様の接客中とレジ操作時のみ)
1日7時間勤務で軽く3万歩は超えます。

また、新人の頃まだオーダーを教わってから間もない中、大人数のお客様のオーダーを取ったことがあったのですが、そのオーダーをめちゃくちゃ間違えてしまい、その時店長に言われた言葉は「君のせいでお客様のディナーは台無しだよ。君このまんまだと次更新しないからね。」だったり、「高校生って大学生と同じ時給にしてるんですよ。でも大学生と同じ業務量こなせないなら、このまんまだと君のせいで時給下がることになるかもしれない。」「お前がいるから休憩にも行かれへんわ」「お前そんなんじゃどこ行っても雇ってもらえないぞ」などなど、多数のモラハラ・パワハラ発言をしてきました。

最後に辞めたきっかけは、法事で急遽休まなければなくなったときに、休ませてくれようとしなかったことです。
急遽法事で、4日後のシフトに行けないと伝えたら、「あ〜、無理。だってもうシフト決定してるよね？無理無理無理。それさ、アルバイト始めるときに説明してるよね？直前の変更は出来ないって。無理だから」と言われたことです。
その時は運良く他の先輩が代わってくれたのですが、その後だんだんと店長の対応がさらに悪くなってきて「もう二度とするなよ。したら辞めてもらうから。ここ辞めさせられたら君働くとこないからね。」と人格を否定されるようなことを言われました。

その時、水面下で進めていた他のバイト(非接客、鉄道関係)に合格したので、店長に言ってやりました。
「他のバイト合格したんで、今月で辞めます」

そしたら「いや、それはおかしくない？普通はこのバイトの面接受けましたとか報告するのが筋じゃない？」
って言われたので「あなたのパワハラ・モラハラ発言に耐えられないからやめさせていただきます。」って言いました。
当の本人は「そんなの今まで他の人から言われたことなかったし、自分でも思っていないんだけどなぁ」と、[ハラスメント行為の特徴、加害者本人が自覚していない]に見事に当てはまるくらいのことを言ってきました。

新しいバイト先に来て気付いたのですが、自分が勤めていたロイヤルホストはバイトのことをただの機械だと思っていたようです。
今のバイト先は、しっかりとバイト一人一人のことを大事にしてくれるとてもいいところです。

自分には接客業(店舗単位で利益を決定する方式)には見合っていないなと思いました。

私はロイヤルホストのアルバイト(ホール、キッチン両方)として現役で4年働いており、今ではシフトリーダー(時間帯責任者)をしています。
最初の頃は初めてのアルバイトでとても緊張していましたし、やはりロイヤルホストなのでかなり格上のクオリティが求められると思っていました。
クオリティはやはり格上ですが、先輩方や店長がすごく優しく丁寧に仕事を教えてくれたおかげで早い段階で慣れることができ、色んな事が一人で出来るようになり、今ではシフトマネジャーになり3年が過ぎました。
他の方は不評も沢山ありますが、やはり本人のやる気次第だと思います。いくらアルバイトとはいえ、雇ってもらって、働かせてもらって、お給料を頂く身ですから。
アルバイトでも謙虚に仕事をするべきだと思います
その謙虚な姿勢をきっと誰かが見てくれています。
私は今自分が時間帯責任者の立場になり、人に教えることばかりの中で常に謙虚さを大事にしています。
驕り高ぶることなく、謙虚に頑張れば必ず報われます。
ロイヤルホストは最高の場所です。
不評だと思う方は是非自分の考え方を謙虚に見直してみてはいかがですか？そして、少しでもこの仕事楽しいなって思った方は一緒に飲食業界、ロイヤルホストを引っ張って行きましょう！