佐川急便 配送の口コミ・評判 15ページ目

☆なんかつけたくないくらい最低。彼らの仕事って何？日時指定してるのに待てど暮らせど来ない。検索かけたら「日時指定 営業所にて保管中」…今、ナウ、その日時ですけど？端から荷物を持ち出して無いのか、そりゃ届かないよねー
で、夜間は電話出来なくなってるわ、向こうから電話1本も無いわ…荷物どうなるんだろう？発送元さん、佐川急便使うの止めて、マジで。

【注】イライラしすぎてわかりにくく書いてたらすみません！
8回頼んでクレームの電話入れたの3回目。1度目家に居たのに不在票ナシのメールで確認したら持ち帰りの文字。電話したら態度悪いし持ってきた人も態度悪い！2回目 また不在票ナシのメールで確認したら持ち帰りの文字！持ってこいと言ったら無理です。上の人に変われと言えば言い訳三昧！あ、車椅子で退院日に使いたかったので持ってこらせました！態度も最悪！謝罪もなし！3回目。日時 時間指定なのに来ない！電話したら今営業所に届いたので本日の配達はできません！といわれたのですが……日時 時間指定の意味は何？持って来れないなら電話くらいないのかね？商品返却？してもらいもう二度と使う気はありません！不在票ナシの持ち帰りって何？不在票 連絡なしの日時 時間変更勝手にしていいの？さすが佐川急便。最低です！

日曜日の午前中９時半すぎにマンションの共同の玄関がなりました。１階に住んでいるためいつものごとく他の方の荷物を回ってから伺いますと　まぁいつものごとく１０分ぐらい待てば来るかなと思い待っていましたが３０分経っても来ないから　共同玄関前まで車があるか確認したところなくうちの荷物が持ち帰られたのか?心配になり営業所に連絡してすぐに折り返し担当の方からの電話をお願いした。すぐに連絡ありうちに届く荷物もなく　あっ間違えてインターホン押してしまいましたと。ただの怠慢。クレームいわないと思われてのか?ほんとに出かける前にこういうことされると迷惑です。と担当のドライバーさんに伝えました。

到着予定日にいくら待っても荷物が届かなかった、、、気づいた時間が19時過ぎだったので急いでネットで配達状況を確認したら「営業所に問い合わせて下さい」となっていたのですぐに電話かけたら営業終了の音声アナウンスが流れて問い合わせも出来ない。営業時間21時までなのに何で？？
翌日電話したらアパートの部屋番号がなかったとかで持ち帰ったとほざいてた。
なら電話しろよ！電話もしないで勝手に持ち帰るとかアホ過ぎ。
何のために電話番号を伝えてんだよ！
しかも電話番号の最初の1文字も記載されてなかったとかほざいてやがる、、「0」しか考えられないだろ！頭悪すぎ
佐川ってバカしかいないの？？
忙しいとか人員不足とか理由にしてるけど、自ら2度手間作ってんじゃん。
ちょっと前に配達員が荷物投げてる動画があったけど、自分たちの頭の悪さ棚に上げてやつ当たりすんな！

日にちの指定はせず、16～18時の時間指定のみをして、ネットで商品を購入しました。
その購入先の会社からはお届け予定日が9/11になるとメール連絡を受けていたため、当日16～18時に自宅で待っていましたが商品は届きませんでした。
次の日の16:30頃、佐川急便が来たのですが、その時に配達員が「昨日、時間通りに来ましたが いらっしゃらなかったので、今日になりました」と平然と言いました。
こちらが「家にずっといましたよ」と言っても「いや、いらっしゃらなかったので…」と言いやがった。
ウソを言うな！玄関チャイムも鳴ってないし、門扉が開く音すらしなかったわ！
荷物はちゃんと届いたから良いが、平然とウソをつき、きちんと詫びることもできないその態度に腹が立ちました。
佐川急便は時間指定してもその通りに来ない事も度々あり、本当に信用できない。

1度だけでしたら目を瞑ったのですが2度3度あったので。
他にも同じことを言う方が何人かいらっしゃると思いますが、まず指定した時間通りに来たことがありません。12月24日の午前に指定したものが25日の夜9時に届いたことがあります。これはクリスマス時期だから忙しかったのだろうと自分に言い聞かせました。(クリスマスの2日間を潰されたことに関しては怒りしかありませんが。)最近あったのは遅くなるどころか｢早く届いた｣ことです。私は学生で授業が終わる時間を見越して配達時間を指定しました。14~16時の指定をしたはずなのに不在連絡票を見ると12時にお届けしたが不在だったと記されていました。
時計が読めない、もしくは日本が読めないのでしたら義務教育の内容を復習するところから始めたらいかがでしょうか？

昔は良かったのですが最近の佐川は午前中指定で届かなく調べた未だセンターから持出ししてないとか、重たい荷物の時チャイム押さずに不在票入れてスルーするとか、午前中指定で持って来ても12時5分前とか、向かい合ったヤマトさんは午前中指定だと10時前には来るのに、佐川さんからの時は半日荷物待ちで潰れます。

まずタイムリーで荷物検索できない。
不在や最寄り会社に届いたらメールでくるようにしても、メールはこない。
時間指定も守らない。
隣の県から来る荷物ですら後回しにされ、2.3日届くまでにかかる。
何度言ってもダメ。
送料高く払っても、配達会社指定できるなら違う会社にしたい。
それと、時間通りにこないくせに、配達員は止まって寝てたり、携帯いじって休憩してるの見ると頭にくる。
配達の際のタバコの匂いも。

本日サプリメントが届くのをずっと待っていましたが、夜の19時過ぎにポストを見たらご不在連絡票がありました。私はその時間は１階で食事をしていたので、チャイムが鳴ればすぐに気が付きます。
電話でサプリメントが届いてないと言うと、不在連絡票を入れたので明日にしてくださいと言った。
私は思わずチャイムは鳴っていない。嘘ですよね。いうと、運転手はじゃあこれから行きますと言った。
数分後に物凄い形相で睨んできたので怖かった。しかも以前もチャイム鳴らしたのに、鳴っていないと言ってたね。と言われた。運転手がもう来ないからと言った。本当にチャイムが壊れているのか試したら、きちんと鳴りました。いや、正直受付時間過ぎてサプリメントを届けてくれたことに対してはありがとうございました。と言いました。ですが、利用者を不快にさせたのは事実です。そもそも玄関の電気が点灯しているのに、不在連絡票を入れるのはおかしいと思った。運転手を代えてほしいです。
まあ嘘ついてなくって、本当にチャイムを鳴らしたのかもしれないけど、そもそも１日待っていて、玄関の電気点いているのに・・・、おかしいと思います。