佐川急便 配送の口コミ・評判 14ページ目

バースデーケーキを時間指定していたにもかかわかず指定時間をすぎても届きませんでした。謝罪の一言もありませんでした。普通の家ならまだしもお部屋をレンタルしていた為、チェックアウト1時間前になっても届かずに困っていました。指定した時間から30分過ぎて到着しましたがもうその頃にはチェックアウト30分前になってしまい、あまり写真を撮ることができず、食べることすらできませんでした。

日にちの指定はせず、16～18時の時間指定のみをして、ネットで商品を購入しました。
その購入先の会社からはお届け予定日が9/11になるとメール連絡を受けていたため、当日16～18時に自宅で待っていましたが商品は届きませんでした。
次の日の16:30頃、佐川急便が来たのですが、その時に配達員が「昨日、時間通りに来ましたが いらっしゃらなかったので、今日になりました」と平然と言いました。
こちらが「家にずっといましたよ」と言っても「いや、いらっしゃらなかったので…」と言いやがった。
ウソを言うな！玄関チャイムも鳴ってないし、門扉が開く音すらしなかったわ！
荷物はちゃんと届いたから良いが、平然とウソをつき、きちんと詫びることもできないその態度に腹が立ちました。
佐川急便は時間指定してもその通りに来ない事も度々あり、本当に信用できない。

1度だけでしたら目を瞑ったのですが2度3度あったので。
他にも同じことを言う方が何人かいらっしゃると思いますが、まず指定した時間通りに来たことがありません。12月24日の午前に指定したものが25日の夜9時に届いたことがあります。これはクリスマス時期だから忙しかったのだろうと自分に言い聞かせました。(クリスマスの2日間を潰されたことに関しては怒りしかありませんが。)最近あったのは遅くなるどころか｢早く届いた｣ことです。私は学生で授業が終わる時間を見越して配達時間を指定しました。14~16時の指定をしたはずなのに不在連絡票を見ると12時にお届けしたが不在だったと記されていました。
時計が読めない、もしくは日本が読めないのでしたら義務教育の内容を復習するところから始めたらいかがでしょうか？

配達予定日から一週間何の音沙汰もなく、しびれを切らし問い合わせをすれば、「混み合っているので別日でどうでしょうか？」と一週間の遅れについて言及なし。
しぶしぶ翌日に指定日配送を頼んだが、予定時間を二時間ほど過ぎてから「二時間後に伺います」とドライバーから電話。この際だからと諦め二時間待ち……結局、その日に荷物が来ることはありませんでした。
数時間後に電話し直せば、「明日予約して頂く形に…」と何の謝罪もなくたらい回し状態。「営業所近くの宅配boxに宅配先を変えてお前が取りにこい」と言われているようにしか思えず、一生佐川に頼みたくないと思いました。

クレームを入れると嫌がらせされるという話も聞いたので、せめて口コミだけでも書こうと思った次第です。
　一週間客を放置するやり方は流石にどうかと思う。

日時指定通りこず、不在票も入ってないのに、持ち帰りのメールが来ました。
再配達時、指摘すると激怒し口悪く罵られました。
人によると思いたいですが、佐川急便の配達員は対応が酷いですね。
他の方も投稿されてるので、少し気持ちが落ち着きました。
できるなら利用したくないですね

もともとうちに届けてくれる佐川さんは、担当エリアが固定なのかいつも同じ女性です。
以前、その女性がうちのマンションのインターホン外に、隣のマンションの荷物を置きっぱなしにしていたことがあり、(個人情報ダダ漏れなので佐川本部にどうしたらいいか電話したりしたのですが、その女性配達員から謝罪があるとのことだったのに「荷物がいっぱいで持っていくの忘れてて〜！」と、ことの重大さがわかっていない様子)
それ以来、印象が悪いです。

先日、代引き1.5万円ほどの夫の荷物を再配達依頼しました。
不在票にはクレカ、デビット可と書いてあったので、現金を用意していませんでしたが、
到着するとカード見るなりその女性配達員が「現金だけですけど」と。
「すみません、現金だけなんです」とか言い方ありますよね。

どうか担当エリア変えていただけないかと思ってしまいます。

ヤフオクで車載用冷蔵庫を格安で落札出来たのですが、佐川急便が逆さまに運んでコンプレッサーオイルだだ漏れ状態で届きました‼️

弁償をお願いしたのですが、逆さまに運んだ事を一切認めず、落札金額しか保証できないの一点張り。

我が家に配達に来たドライバーが嘘をついていることが明確な証拠があるのに、受け取り後、私が逆さまにした可能性があるとまで言われました‼️

サイテーな会社です❗️
お客様相談窓口にも電話しましたが、調子いい事だけ言ってる感じで、対応じたいは変わりません‼️

サイテーです❗️
日本語が通じません‼️

佐川急便は輸送中の自分達のミスを一切認めません❗

時間指定した時刻より早く来て留守だったと怒り💢
時間には居ましたと伝えても居なかったと言い張り、次回の荷物から重たい物でも居るに関わらず宅配Boxに入れてある。

時間指定の引き取りも15分前に来て、早いですよね！と言うと、ちょっとだけと言い張る態度の悪さ！
いい加減にして欲しい！

日にち指定、時間指定していたが待っても待っても配達に来ない。調べたら持ち出しもかかっておらず営業所に置いたまま💢配達指定の意味無し。前回も時間指定した荷物が不在に。その時間家に居たのに...インターホンも鳴らさず不在にされた。佐川の配達にな不信感を持っています。

Amazonの注文の品到着当日、2021/04/13の17時30分～18時であろうか配達と思われるインターホン（当方音のみのタイプ）が鳴り急ぎ表の道路まで出たが姿は見えず、ポストを確認するが不在票もなく、走りゆく学生らしき後ろ姿が多数見えたので今どきピンポンダッシュかとも思いました。しかし、実際には後で気がつくが全く別のポストに不在票もあり当然その頃には18時も過ぎ再配達の当日中の申込みは不可能。なぜ送り先の表札のついたポストではなく別のポストに不在票を入れるのか？インターホンを鳴らしてから1分もせず姿がないのか？疑問は尽きません、SAGAWAは最低です、良かったと思えた経験はありません。自由に配達業者を選べるのであれば決してSAGAWAを選ぶことはないでしょう。