SBI損保 事故対応の口コミ・評判 11ページ目

軽い人身事故を(ドアミラーが当たって)通院の事故が起こり、示談交渉がついてるけど、保険を使うか使わないかは、契約者の判断になると思いますので、自賠責範囲で超えた分の3万円をこちらで払うと申し立てたら、示談交渉をSBI損保の方でやったので、保険を使う事になりますって言われて、事故あり係数と3等級ダウンを余儀なくされました。事故の際に使うか使わないかは、こちらの判断で大丈夫ですかと確認してあったのに、ダメだと言われた詐欺みたいな保険会社です。

とことん酷い保険会社です。
被害者に対してこのような対応をする保険会社はあり得ません。
わたしは絶対にこことは契約しない。

SBI契約者に対しての対応は知りませんが、SBI契約者が起こした交通事故の被害者に対してとても酷い対応です。
通院している被害者を心配するどころか怪我具合を疑う、進行状況などの連絡も一切ない、こちらから連絡をしないと示談の話などが一切進まずほったらかし状態。
出し渋りがしたいのかはわかりませんが、事故から4ヶ月弱何も状況がかわっていません。
被害者に対しての対応が本当に酷く、気分が悪い、不愉快。

事故相手側でした
言葉遣いも酷いし、治療打ち切りの電話
電話かけても担当いない、
17時までしか対応できない、
最悪でした、

先日sbi損保の加入者と事故をしました。
相手と私の仕事の負担割合が、10:0で相手が悪いのに
修理期間の代車代が高いと言って今、私が乗っている車より小さい物にするか、sbi損保が決めてるいる1日あたりの金額との差額を、被害者である私に求めてきました。
最悪です。何を考えて言ってきてるのかわりません。
そんな金額の話、被害者である私には関係なにのに、sbi損保と修理工場の側で話あってほしいです。
その話がつかないので、今だに修理に出せません。
ほんと最低です。
被害者を何と思ってるんでしょうか？
会社として信用できないです。

以前バッテリーがあがったり、軽い追突事故を起こした際は全く問題なく対応してくれたのですが、
先日身内が自損事故を起こした時はゴネにゴネて見もせずに勝手に判断し、連絡もしなければこちらからしてもグダグダ言われて、など思い描く最悪に近い形です。

対応する人によるのか事故内容によるのかはわかりませんが、保険料を払っても何もしてくれない可能性が保険会社と契約する意味があるかどうか。
私の中ではないと思いますがいかがでしょうか。

駐車場で相手がバックしてきたので止まって待っていたらぶつけられました。
SBI損保の担当者曰くお互い駐車中の事故なので5対5です！
だそうです、あんまりにも意味がわからないものだから現在弁護士にお任せしていますが連絡がとにかく遅い、音信不通状態との事なのでもうお返事貰えないなら裁判にしちゃいますーってお手紙出したところ慌てて返事がきたそうです。
契約者の皆さん安心してください！どんな状況であれ駐車場で事故れば5対5を主張して貰えるみたいですよ！
被害者の皆さん、相手がSBI損保だと本当に話が進みません、気に入らなきゃ返事をしてこない、自分の主張が通らなければ話し合いに応じない、まるで子供みたいです。

自損の事故をしました。
あまり酷くない程度の事故でしたが
事故後の対応はとにかく遅いし、事故の補償をしてくれない部分があり、とても不満でした。
事故当時は気が動転しており確認不足で一部、傷の申告漏れがありました。
修理工場の方が気づいてSBIに申告してくれましたが、
調査会社を入れて調査をすると言われました。
調査するとだけ言われ、しばらく待っても何も連絡なく、こちらから催促したら動く感じでした。
待たすだけ待たして調査結果は傷部分の修理費用は出さないと言われました。
こちらの確認不足と申告漏れがあったにせよ、気分は最悪です。
何のための保険なのかってなります。
払ってる分が無駄です。

良い点は
修理工場さんは当たりだったのかとてもスピーディーに対応してくれて修理も早かったです。
保険料の安さも良いと思います。
それだけです。
事故を絶対しない自信がある方は選ぶのも手ですが、

待つだけなら私はあまり問題なかったです。多少の不満は残りますが、担当者の方も忙しいのだろう、と思いやることはできます。しかも長引けば長引くほど損をするのは保険会社です。経費が嵩むだけです。
しかし、事故した部分をしっかり補償してくれない点は不満しかないです。保険の意味が全くないです。

少し高くてもしっかり補償してくれる会社を見つけて入るようにした方が良いと、今回の事故で痛感致しました。

SBIからの連絡は1度のみ大した確認もせずその後こちらから連絡するまで何も
アクション無、過失割合も事前に話もなく相手側と話をして交渉もしない
こちらが聞いていない話を平気で説明済みと言い切るところもすごい
ここの口コミのみならず他の口コミの内容から大半がそういった担当ばかりなのか
それとも会社の体質なのか分からないが事故を絶対起こさないと言い切れる人以外は
お勧めしません　不測の事態があった時の保険なので費用は掛かっても対応、交渉が出来る保険会社をお勧めします

自動車事故に遭いました。こちらは被害者。
ただ過失割合は8:2と診断。
事故連絡を入れるも被害者であるこちらに1週間経てども連絡なし。
担当者はいつも不在と言われ折り返しますと言ってから2日経てども連絡なし。
何度も連絡を入れ担当者と繋がるも、
こちらが言ったことを忘れたり、
自分で言ったことすら忘れ、
事故車をどうにかしたいのに、対応が遅すぎるし連絡はない。
保険金額が双方で決まったにも関わらず損害補償金の話をすると、振込用紙送りましたが届いていませんかと2週間経過。
電話がかかってきたと思ったら、
がん保険如何ですか？と営業電話。
ふざけてんのか？
結局保険金支払い前に解約、二度と加入したくない、周りにも全ての事柄を発信。
結局いまだに連絡もなきゃ入金処理もない。