ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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最悪です。二度と頼みません。
他社の保管サービスのクリーニングも頼んだことがありますが、こんな酷いクリーニングは初めてです。
怒りが収まりません。
押しつぶされていろんな跡がつきまくってシワシワ、ウールのコートは風合いが変わって生地がボロボロ、とても気に入ってきたものだけに泣きたいくらい悲しいです。
クリーニングの状態も酷いけど、保管も皺の状態から見ると畳まれた状態での保管のようで、大切に保管されていなかったんだなと思いました。
本当に酷すぎます。二度と頼みません。
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対応が最悪レベル
クレーム電話を入れたところ、オペレーターの回答はいいかげんで要領を得ない。
担当部門から「改めて電話連絡する」といいながら、電話はかかってこない。
そのことをホームページから、再度クレームを入れても無視しつづける。
何らかの対応を期待すると腹が立つだけ。
顧客対応は最悪レベルです。クレームを入れたわけですから、洗濯も良くない。
これから宅配クリーニングの利用を考えるなら、他の会社にした方がいい。
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洗剤か何かの白い汚れが残ってました。
近くのクリーニング店があまり良くないため、良いところをさがしていたところ、料金につられてこちらにお願いしました。依頼してからこちらを拝見し、保管パックにしたのを後悔したのですが案の定、10点中2点気になるところがありました。一点は白い液体がなにかがかかったような汚れ、もう一点は汗染み残りです。金属部分をアルミホイルで保護してくれたり、箱で届けてくれたり等良い点もありましたが一番重視していた、クリーニングの品質がよくない、近くのクリーニング店とレベルがさほど変わらないのでもう利用することはないです。
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パーカーを紛失されました。
15点パックで出して1点紛失されました。大ごとなのに対応は雑。夫の高額なコートはボアがペシャンコになって返って来ました。革のパーツもパリパリに乾いて着れたものではありません。コートは全て皺だらけのシワシワで返って来ました。夫はコールセンターに対応を求めましたが、送り返して下さいと言われて送り返すと、全く改善せずに、戻って来ました。めげずに連絡を続けるとようやく一ヶ月以上たって賠償金を受け取ることができました。
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最悪
15着保管パックで夏に頼んだもののあと8着返ってこない。連絡したら折り返すと言って2週間。こちらから怒り気味で連絡したら電話で5分以上待たされすぐに手配するとのこと。なぜ1箱は予定通り送れたのに半分はまだ準備も出来ていないだなんて可笑しすぎる。仕上がりも最悪。臭いがする。昨年はこんなことなかったのに。二度と利用しない。大切なものは送らない方がいいと思います。
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最悪です。
カード決済しましたが、代引きで来ました。
確認の為に電話しましたら、今担当がいないので折り返し電話しますとの事でしたが、一向に連絡がありません。
これって信用問題に関わる事なので、もう二度と利用しません。
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どこがナンバーワン満足度なんだ！！
保管パックを利用して、帰ってきたのを開けてびっくり。まるで長い間どこかに放り投げておいたように、しかもその上に重石でものせといたようにくしゃくしゃです。これは全部やり直しです。しかも、去年買ったばかりのふんわりしていたコートの記事がぺしゃんこに。問い合わせると、「お恥ずかしいですが、シワの苦情は多くて」とのこと。なぜ善処しない！田舎のブラック企業の体質丸出し。もう２度と頼みません。
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酷すぎる。
コートはなくされる。仕上がりはシワただらけ。匂いは臭い。
お金をかけて出すのなら、近所のクリーニングがいいです。近所の評判悪くなると噂たつから、綺麗にしてくれるし！洗濯便は、どんな洗いかた、保存の仕方してるのか？見えないしわからないから。しかし最低。
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最低最悪
コート2着、スーツ3着、ジャケット2着をお願いし予定期日に届いたが、全てに細かな皺と大きな畳み皺？折り目がクッキリとあり、どう見ても回復しないレベル。
返品処理をお願いし、その際に後々揉めない様に電話頂きたい旨、返品伝票に記載するも全くなく、作業開始のメールを受信。
心配になりコールセンターに連絡するも取次すら出来ず、3度目の電話で最後に出たコールセンター責任者？は、素人のコールセンター要員ばかりで申し訳とだけ弁明。
二度とお願いする事は無いが、返品再仕上げで綺麗に仕上がって来るか心配。直って無ければ着用も出来ず、これから寒さが増すのにどうしょうようかと…
最悪、コートとスーツを複数着購入しなければ。
スーツが制服、戦闘服なビジネスマンにとっては最悪。
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クシャクシャ‼︎
クリーニング保管をお願いしましたが、安いからとはいえあまりにひどい！
ウールのコート、主人のスーツはすべてクシャクシャでそのまでは着れない状態で戻ってきました。
スーツは生地によっては風合いがなくなりひどい仕上がり！
クリーニング屋としてのプライドもないのでしょうか。
届いた翌日全部近くのクリーニング屋さんへ持って行きプレスをお願いしました。
結局高いクリーニングになりました。
どんな状態で保管されていたのか…ちゃんと洗ってもらっているのかも疑問です。
本当に後悔しています！
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