せんたく便の口コミ・評判 12ページ目

前回、赤いワンピースが朱色に色落ちしたり、ワンサイズ縮んだりと、ウール系の服の品質がガッカリ。
今回は、ニットがワンピースサイズに。。。怒！！
どうすればこんなことになるのか。。。値上げもするようなので、もう利用はやめようと思います。

何年か前から何回か使ってますが、今回出したものが戻ってきた際に、黒いコートに白い汚れがついていたり（もともと有ったものではなく、袋掛けしている際には絶対に目で見てわかるのにもかかわらず）、汚れがきちんととれていなかったりで、がっかりしました。再度クリーニングをお願いしようかとおもいましが、面倒なのでやめました。
しばらくは再度お願いすることはないと思います。
以前は安い料金できちんと仕上げてくれていたので、質が落ちた感じでがっかりしました。

一点紛失されました。
あちら側の言い分は預かったものは全て写真撮影しており私が紛失したものは映っていないと言われ保証もされませんでした。
また電話対応も本日中に連絡するや明日連絡すると言われ待っていても連絡こないことが数回ありました。
二度と利用しません。

2度目のリピートでした。
1度目は何も問題なく良かったので利用しましたが、最悪でした。

薄手のコートで、シミではなく、すぐとれそうな汚れががっつりついたまま返ってきました。もう1着は白いニットだったのですが、一部変色して返ってきました。他の物の色移りであろうかと思われます。シミ抜きどころか、色移りして戻ってきて最悪です。全部で10点お願いしていたのですが、すべて本当にクリーニングされているのか？疑問に思います。髪の毛がついていたり、埃がついていたり。
安くても利用はオススメしません。

数年前にも利用し信用していたので、最近の口コミを全く見ないで2018年4月に10点9980円の保管クリ―ニングを利用しました。
10月に帰ってきましたが、どんな保管をしたのが、すべてのコ―トが驚くほど、しわくちゃでした。裾だけでなく、袖もです。
おそらく小さい箱にぎゅうぎゅうに長時間保管されていたのでしょう。
シワが、そう簡単には伸びそうにないので、
メ―ルで写真を添付して送りましたが、連絡がなく無視でした。。
がっかりしました。時間の無駄なので、諦めて他の所にお願いしました。
格安と思っていたら、高くつきました。
二度と利用しませんし、こんな会社がある事を残念に思います。

初めて利用しましたが、届いてすぐに箱から出したのにもかかわらず、シワだらけで、ヨレヨレしていました。
その上、コート2点の付属品は確実に梱包したのに、返却されず。　　すぐに問い合わせましたが、最初の方の対応がとても酷く、待っても全く連絡が来ませんでした。　仕方なくこちらから電話をかけ、担当してくれた女性の方はとても親切に対応してくれました。　　その後、付属品を預かったというデータが無いとの事で、コート2点を送るよういわれ、送りましたが、結局データが無いという同じ回答。
　服は弁償の一言ですむものでもないですし、まるで同梱されてなかったような感じで言われ、ショックと、不信感と苛立ちでいっぱいです。
何とか元の通りで返して欲しいです。

前回お願いした時は保管パックでとても綺麗な状態で返ってきたので去年の冬また保管パックでお願いしました。
先日戻ってきてびっくりしたので口コミさせて頂きます。
とにかく全ての衣類でシワがひどい。コートもズボンも全てシワがついておりこのまま着るのははずかしいです。
またズボンのしみは全くとれておらず、結局捨てました。
何のためのクリーニングだったのか。
もう二度と頼みません。

商品の取り違いが発生。
マイページを確認した時に自分が預けた商品ではない物が私が預けた物として保管されていることに気がつきました。
何度かカスタマーセンターとやり取りをして、無事自分が預けた商品を受け取ることができましたが、そこまでの対応が最悪でした。

折り返し電話すると言って、基本してきません。
電話があっても、こちらが避けてほしいと伝えた時間にかけてきました。

最終的に謝罪はあったもののこのようなことが発生してしまった原因の説明は一切ありませんでした。
今後預けることはもうないですし、スムーズにいかないやりとりに疲れてしまって早く終わらせたいという気持ちもあり、それ以上追及はしませんでした。

また、退会についても「個人情報を削除した」と連絡があったにもかかわらず、ログインができる状態が何度か続き、スムーズに退会処理ができませんでした。

品質も下がっているという口コミも見受けられます。
何かあった時の対応も悪いので、利用しない方がいいです。

料金支払い済みにもかかわらず、洗濯品を受け取る際に代引きで請求された。コールセンターでその旨を告げると、長時間待たされた上に、こちらのミスだがお客様が一度代引きでヤマトに支払って洗濯品を受け取ってくれと言われた。コールセンターの対応は不手際だらけで、工場は単純なミスをする低レベルで不愉快な会社。

制服をクリーニングに出したところ、生地がフェルト状（傷んで）になって返ってきました。ふざけないでほしいです。また対応も最悪で、あちらがどのような対応をするか決めるのに1週間もかかると言われました。まだ半年程しか着ていない制服なのに、生地がヨレヨレで痛みまくってます。こんなに酷いクリーニングは見たことありません。対応も酷く、二度と利用しません。利用しないことをおすすめします。