せんたく便の口コミ・評判 11ページ目

とにかく最悪。10点6ヶ月保管を利用。6ヶ月ぶりに戻ってきたコート4着 ジャケット スカート セーターはとにかくシワッシワでそのままでは着られない。物によっては白い猫の毛のようなものが全体に、ジャケットにはキズ。電話対応も最悪。メールも無視。安かろう悪かろうです。ここを利用してとても後悔しています。もう二度と利用しません。

カード決済しているのに何度も振り込み用紙が届きました。
その際の電話応対も軽い謝罪でそうそうに電話を切られました。
どうして、書類送付する前に確認しないのでしょうか。
とっても気分悪いです！
それでも、仕上がりが良ければまだしも、カーディガンがクシャクシャでやり直してもらいましたが、ちっとも変わらないで戻ってきました。
もう二度と利用しません。

リネットという洗濯.保管サービスも使ったが、洗濯便はひどい。口コミでも沢山あるが、まずプラチナでもボタンが割れて帰ってくる。というか素材感が間違いなく劣化して帰ってくる。絶対にひどい保管と洗濯。リネットではそんなことはなかった。
だから絶対に使わない方がいい。安くても服が痛んでしわくちゃで返ってくるからw

数年前から何度か利用しているが、ここ最近質が劇的に下がったようです。
宅配便ではなくて、着用した際のシワもそのままで戻ってきます。
再仕上げの仕上がり保証書なるものが同梱されているが、最低限のシワすら残っているような状態なので、再仕上げも期待できません。
今後は別の宅配クリーニングを利用します。

スーツが全部皺だらけで帰ってきた。驚いた。
カスタマーセンターに電話したら、シワシワなものは送り返してくれればやり直します、と。
全部、シワシワなんだけど？？？
もうダメだと思い、地元のクリーニング屋に持って行って全部クリーニングし直しました。
地元のクリーニング屋さんは（これはクリーニング屋じゃないねー）と笑ってましたー。

15点保管便を利用しました。
わたしの勘違いでクレームの電話をしましたが、話を聞いて、きちんと確認をしてくれました。
ファスナーが壊れていた夫のコートを1点だしていたのに、直って返ってきたので、別のものがきたのだと勘違いしてしまったのですが、夫に確認したところ、自分の物で間違いないとわかりました。
ファスナーについては、電話できいたえところ、故障を直してくれることがあるそうです。
修理にだすつもりだったにで、大変助かりました。
こちらで悪い口コミが多くて不安になっていたのですが、電話応対もきちんとした女性でした。
衣類のシワはありました。箱に詰めて保管しているならこうなるかなという状態ですが、スチームをあてれば大丈夫です。

先週、1ヶ月先納品予定を即納に変更依頼しました。
しかし、ただいまご遠慮頂いていますと言われ
冬物を買いに行こうとしていたところ、1週間以内に届きホッとしました。
そして仕上がりですが、一生懸命シミ、汚れを落としていただいたのが分かりありがたかったです。
ジャンパーは優しいさわり心地になり、ダウンも問題なしでした。
ただ、ウール系は半年間保管(乾燥剤入り)していただいた たたみシワがありましたがすぐに着ないのでしばらく吊るしておくことにしました。
この価格で送料込み、クリーニング、染みとり、加工、保管はとても良かったです。

初めて利用したところ、大切に利用していたコートジャケットが、変色して破れて返ってきました。

何度も問合せしましたが、回答は、工程通りやったので、破れたのは自社のせいではないとのこと。1円も弁償してくれませんでした。

正直、出さなきゃよかったです。
汚れたり破損したくないものは、品質にこだわっているところやトラブルにきちんと対応してくれるクリーニング店に出そうと思います。
コートだったので、買い換えねばなりませんが、安いものではないので、本当にまいってしまいました。

とにかく酷かったです。

プラチナ加工の保管パックにしたのですがどこかプラチナ？という感じの仕上がりでした。

返ってきて開封したらポケットの所がほつれていたり（出す前にチェックしたときはありませんでした）
汚れもほとんど落ちておらず一番ショックだったのが一番お気に入りの服にシミが付いて返ってきた事です。しかも、さもこちらが付けたような感じで「こちらの染みはこれ以上やると布を傷めますので落ちませんでした」


？？？

いや、出したときは付いてませんでしたけど…。

至るところに点々と付いててもう着られないです。


それからこれは自分のミスでもあるので仕方ないですが1点多く出してしまったようで代引きで請求されました。それは仕方ないと思っているのですが前もって一言連絡位してほしかったです。あまりにも不親切で二度と使いたくないですね。

せんたく便保管パックを利用。
10点パックも30点パックも入れる袋の大きさは変わらない。特にそんな記載もなくコートの場合30点も入るわけはなく入った分だけで30点パックの料金がとられ、残りはまた新規で頼まなければならない。そうなると全然安くないし公式ホームページにもそんな記載なし。男性スタッフの電話対応も最悪。