ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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シワシワ
スーツが全部皺だらけで帰ってきた。驚いた。
カスタマーセンターに電話したら、シワシワなものは送り返してくれればやり直します、と。
全部、シワシワなんだけど？？？
もうダメだと思い、地元のクリーニング屋に持って行って全部クリーニングし直しました。
地元のクリーニング屋さんは（これはクリーニング屋じゃないねー）と笑ってましたー。
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愛媛
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壊れていたファスナーを直してくれました
15点保管便を利用しました。
わたしの勘違いでクレームの電話をしましたが、話を聞いて、きちんと確認をしてくれました。
ファスナーが壊れていた夫のコートを1点だしていたのに、直って返ってきたので、別のものがきたのだと勘違いしてしまったのですが、夫に確認したところ、自分の物で間違いないとわかりました。
ファスナーについては、電話できいたえところ、故障を直してくれることがあるそうです。
修理にだすつもりだったにで、大変助かりました。
こちらで悪い口コミが多くて不安になっていたのですが、電話応対もきちんとした女性でした。
衣類のシワはありました。箱に詰めて保管しているならこうなるかなという状態ですが、スチームをあてれば大丈夫です。
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他の評価を見て、戻るまでドキドキでした。が、
先週、1ヶ月先納品予定を即納に変更依頼しました。
しかし、ただいまご遠慮頂いていますと言われ
冬物を買いに行こうとしていたところ、1週間以内に届きホッとしました。
そして仕上がりですが、一生懸命シミ、汚れを落としていただいたのが分かりありがたかったです。
ジャンパーは優しいさわり心地になり、ダウンも問題なしでした。
ただ、ウール系は半年間保管(乾燥剤入り)していただいた たたみシワがありましたがすぐに着ないのでしばらく吊るしておくことにしました。
この価格で送料込み、クリーニング、染みとり、加工、保管はとても良かったです。
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非常に残念でした
初めて利用したところ、大切に利用していたコートジャケットが、変色して破れて返ってきました。
何度も問合せしましたが、回答は、工程通りやったので、破れたのは自社のせいではないとのこと。1円も弁償してくれませんでした。
正直、出さなきゃよかったです。
汚れたり破損したくないものは、品質にこだわっているところやトラブルにきちんと対応してくれるクリーニング店に出そうと思います。
コートだったので、買い換えねばなりませんが、安いものではないので、本当にまいってしまいました。
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最悪
とにかく酷かったです。
プラチナ加工の保管パックにしたのですがどこかプラチナ？という感じの仕上がりでした。
返ってきて開封したらポケットの所がほつれていたり（出す前にチェックしたときはありませんでした）
汚れもほとんど落ちておらず一番ショックだったのが一番お気に入りの服にシミが付いて返ってきた事です。しかも、さもこちらが付けたような感じで「こちらの染みはこれ以上やると布を傷めますので落ちませんでした」
？？？
いや、出したときは付いてませんでしたけど…。
至るところに点々と付いててもう着られないです。
それからこれは自分のミスでもあるので仕方ないですが1点多く出してしまったようで代引きで請求されました。それは仕方ないと思っているのですが前もって一言連絡位してほしかったです。あまりにも不親切で二度と使いたくないですね。
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お得感なし
せんたく便保管パックを利用。
10点パックも30点パックも入れる袋の大きさは変わらない。特にそんな記載もなくコートの場合30点も入るわけはなく入った分だけで30点パックの料金がとられ、残りはまた新規で頼まなければならない。そうなると全然安くないし公式ホームページにもそんな記載なし。男性スタッフの電話対応も最悪。
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やっぱりダメかも
前回、赤いワンピースが朱色に色落ちしたり、ワンサイズ縮んだりと、ウール系の服の品質がガッカリ。
今回は、ニットがワンピースサイズに。。。怒！！
どうすればこんなことになるのか。。。値上げもするようなので、もう利用はやめようと思います。
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以前と比べて質が落ちた
何年か前から何回か使ってますが、今回出したものが戻ってきた際に、黒いコートに白い汚れがついていたり（もともと有ったものではなく、袋掛けしている際には絶対に目で見てわかるのにもかかわらず）、汚れがきちんととれていなかったりで、がっかりしました。再度クリーニングをお願いしようかとおもいましが、面倒なのでやめました。
しばらくは再度お願いすることはないと思います。
以前は安い料金できちんと仕上げてくれていたので、質が落ちた感じでがっかりしました。
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最悪でした。
一点紛失されました。
あちら側の言い分は預かったものは全て写真撮影しており私が紛失したものは映っていないと言われ保証もされませんでした。
また電話対応も本日中に連絡するや明日連絡すると言われ待っていても連絡こないことが数回ありました。
二度と利用しません。
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最悪
2度目のリピートでした。
1度目は何も問題なく良かったので利用しましたが、最悪でした。
薄手のコートで、シミではなく、すぐとれそうな汚れががっつりついたまま返ってきました。もう1着は白いニットだったのですが、一部変色して返ってきました。他の物の色移りであろうかと思われます。シミ抜きどころか、色移りして戻ってきて最悪です。全部で10点お願いしていたのですが、すべて本当にクリーニングされているのか？疑問に思います。髪の毛がついていたり、埃がついていたり。
安くても利用はオススメしません。
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