ネガティブチェックなら「みん評」
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しわが…
集荷、宅配、長期保管してくれるのはとても助かります。
今回冬物コートを初めてお願いしました。
ホームページ上にしわにならない工夫がされたボックスで配送との記載がありましたが、届いたものを出してみたら、シワが凄くてとてもじゃなけどそのままの状態では着れないです。
コートなので、自分でアイロンをかけても良いものか、もう一度近所のクリーニングに出すか迷い中です。
以前同じようなサービスを行っているクリーニング店にお願いした時はとても良かったので、今回もそちらに以来すれば良かったと後悔してます。
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最低。コートを焦がされた。
買ったばかりのコートをシーズン終わりにここのクリーニングに出したら、無数の小さな黒い焦げが付いた状態で返ってきた。
胸回り、フードの裏、袖など、白っぽいコートなのでめちゃくちゃ目立ちます。自力では取れませんでした。
どうクリーニングしたらこうなるんでしょうか。クリーニングどころか汚されて返ってくるなんて思いもしなかったです。
サポートに連絡したらパック料金の一点分の1000円ちょっとを返金されただけ。全額返金されても足りないくらいです。5万もするコートですよ。本当に最低です。
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ひどい
ダウンジャケットをクリーニングに出したら、背中にあたる内側のプリントが全て剥げ落ちて消えており、そのプリントの破片が粉々になってジャケットの内側にたくさんついていた。
ポケットのファスナーも一つ欠けて破損していた。
おまけに、他人のコートのファーがまぎれこんでいた。
問い合わせてもなかなか返答がなく、約束した日にも電話がかかって来ないなど、その後の対応も最悪。
管理がずさん過ぎる、顧客対応も最低。
絶対二度と利用しない。
弁償、返金等、しかるべき対応を望む。
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最悪
とにかく最悪。10点6ヶ月保管を利用。6ヶ月ぶりに戻ってきたコート4着 ジャケット スカート セーターはとにかくシワッシワでそのままでは着られない。物によっては白い猫の毛のようなものが全体に、ジャケットにはキズ。電話対応も最悪。メールも無視。安かろう悪かろうです。ここを利用してとても後悔しています。もう二度と利用しません。
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最悪ですから！
カード決済しているのに何度も振り込み用紙が届きました。
その際の電話応対も軽い謝罪でそうそうに電話を切られました。
どうして、書類送付する前に確認しないのでしょうか。
とっても気分悪いです！
それでも、仕上がりが良ければまだしも、カーディガンがクシャクシャでやり直してもらいましたが、ちっとも変わらないで戻ってきました。
もう二度と利用しません。
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悪いことは言わない。使うな
リネットという洗濯.保管サービスも使ったが、洗濯便はひどい。口コミでも沢山あるが、まずプラチナでもボタンが割れて帰ってくる。というか素材感が間違いなく劣化して帰ってくる。絶対にひどい保管と洗濯。リネットではそんなことはなかった。
だから絶対に使わない方がいい。安くても服が痛んでしわくちゃで返ってくるからw
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前はよかった
数年前から何度か利用しているが、ここ最近質が劇的に下がったようです。
宅配便ではなくて、着用した際のシワもそのままで戻ってきます。
再仕上げの仕上がり保証書なるものが同梱されているが、最低限のシワすら残っているような状態なので、再仕上げも期待できません。
今後は別の宅配クリーニングを利用します。
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シワシワ
スーツが全部皺だらけで帰ってきた。驚いた。
カスタマーセンターに電話したら、シワシワなものは送り返してくれればやり直します、と。
全部、シワシワなんだけど？？？
もうダメだと思い、地元のクリーニング屋に持って行って全部クリーニングし直しました。
地元のクリーニング屋さんは（これはクリーニング屋じゃないねー）と笑ってましたー。
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愛媛
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壊れていたファスナーを直してくれました
15点保管便を利用しました。
わたしの勘違いでクレームの電話をしましたが、話を聞いて、きちんと確認をしてくれました。
ファスナーが壊れていた夫のコートを1点だしていたのに、直って返ってきたので、別のものがきたのだと勘違いしてしまったのですが、夫に確認したところ、自分の物で間違いないとわかりました。
ファスナーについては、電話できいたえところ、故障を直してくれることがあるそうです。
修理にだすつもりだったにで、大変助かりました。
こちらで悪い口コミが多くて不安になっていたのですが、電話応対もきちんとした女性でした。
衣類のシワはありました。箱に詰めて保管しているならこうなるかなという状態ですが、スチームをあてれば大丈夫です。
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他の評価を見て、戻るまでドキドキでした。が、
先週、1ヶ月先納品予定を即納に変更依頼しました。
しかし、ただいまご遠慮頂いていますと言われ
冬物を買いに行こうとしていたところ、1週間以内に届きホッとしました。
そして仕上がりですが、一生懸命シミ、汚れを落としていただいたのが分かりありがたかったです。
ジャンパーは優しいさわり心地になり、ダウンも問題なしでした。
ただ、ウール系は半年間保管(乾燥剤入り)していただいた たたみシワがありましたがすぐに着ないのでしばらく吊るしておくことにしました。
この価格で送料込み、クリーニング、染みとり、加工、保管はとても良かったです。
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