せんたく便の口コミ・評判 10ページ目

冬物のクリーニング＆保管を３年お願いしてきました。
今回戻った濃紺のコートに、犬か猫と思われる毛がたくさんついていて驚きました。（うちではペットは飼っていません）他の方の衣類と一緒にクリーニングされるのは構いませんが、出荷する前に検品していれば、この毛に気づかないはずはありません。それぐらいの量が付着していました。これまで皆さんの口コミは見ながらも、自身にはそんな事はなかったので安心して頼んでいましたが、もう２度と頼みません。

ありえないくらい酷い仕上がり。
ちゃんと口コミなど見て頼めばよかったと後悔しかありません。
利用満足度No.1って何情報ですか？って感じです。
取れかけのボタンを付け直しますと書いているが、付け直すどころか、もっと酷い状態で戻ってきました。ボタンがぷらーんとなっいるのが数点。ナゼそうなるのかわかりません。
毛玉も取りますと書いてあるが全然取れていないです。
シミも残ったまま。
汗抜き加工の有料オプションをつけたにもかかわらず、一切とれていない。
問い合わせのメールをしたが、「今度頼むことがあったら一緒に送ってください」とのこと。もう二度と頼みません。と言っているにもかかわらずその対応。今度頼むときまで着ないとでも？
対応も不誠実でありえないです。
全くオススメはできません。

プラチナ工程というのをグルーポンで割安でしたので、お願いしましたが、包装ばかり立派で肝心のクリーニングが最悪でした。まずプレスがゆるいだけならまだしも、染みが全く落ちておらず、1枚ジャケットが破損して届きました。チャットで苦情しましたが、なしのつぶてです。二度と頼みません！

お願いした点数を確認したく、問い合わせの連絡をカスタマーセンターに連絡したのですが、カスタマーセンターとせんたく便側のレスポンスが悪く、回答がありませんでした。
その後、何度連絡しても伝えてはいますの返事。
何度も催促してようやく業者担当者と連絡とれたのですが、お待たせしているのにお詫びのひと言もなく、上から対応されました。
もちろん、対応は雑過ぎて怒りを通り越し、とても嫌な気持ちになりました。
長く利用していただけに残念です。
お願いするのはもう、やめます。

保管パックを初めて利用しました。
口コミやホームページの内容を見ても問題なさそうでしたし、価格もこれまで利用してきた業者より割安だったので利用してみました。
ところが戻ってきた大事な服をを見て、あまりのシワの多さやダウンのつぶれ具合に啞然としてしまいました。　購入して１シーズンしか着ていないコートは、まるで数年着倒したかのようにシワだらけで思わず涙が出そうになりました。　後悔先に立たずとはまさにこの事です。
客から預かった服に対する愛情やプロ意識のかけらなど微塵も感じられませんでした。
こんな業者が存在していることに驚きを隠しきれません。
利用を検討されている方には、絶対にお勧めしません！

大切に保管していたコートがシワシワ、ヨレヨレペチャンコになって戻ってきました。
謎の白いホコリのようなゴミも沢山付着。
新品同様でふっくらと厚みのあるコートだったのに、まるで別物。。
コート2着は、シワシワで着れない。
他のブルゾンは、出す前と変わらない…
そのままタグだけ付けて返された感じ。
コートは、おそらく相当雑に扱ったのだと思います。
あまりにも酷いです。
詐欺にあった気分。

保管で注文しました。
段ボールの高さ50センチ位で長さが短いのと、10センチ位の長い箱２箱で送って来ました。
短い方にコート類、ロングスカートがグチャグチャに入っていています。全てぺちゃんこ。
白いコートは、茶色の長い髪の毛がいっぱい付いてて気持ち悪い！検品しているのかと疑いたくなるし、落としてくださいとお願いした汚れが落ちてない！
宇○○って印が押してますが、アナタ適当な仕事しないで！
二度と出さないです。

集荷、宅配、長期保管してくれるのはとても助かります。
今回冬物コートを初めてお願いしました。
ホームページ上にしわにならない工夫がされたボックスで配送との記載がありましたが、届いたものを出してみたら、シワが凄くてとてもじゃなけどそのままの状態では着れないです。
コートなので、自分でアイロンをかけても良いものか、もう一度近所のクリーニングに出すか迷い中です。
以前同じようなサービスを行っているクリーニング店にお願いした時はとても良かったので、今回もそちらに以来すれば良かったと後悔してます。

買ったばかりのコートをシーズン終わりにここのクリーニングに出したら、無数の小さな黒い焦げが付いた状態で返ってきた。
胸回り、フードの裏、袖など、白っぽいコートなのでめちゃくちゃ目立ちます。自力では取れませんでした。
どうクリーニングしたらこうなるんでしょうか。クリーニングどころか汚されて返ってくるなんて思いもしなかったです。
サポートに連絡したらパック料金の一点分の1000円ちょっとを返金されただけ。全額返金されても足りないくらいです。5万もするコートですよ。本当に最低です。

ダウンジャケットをクリーニングに出したら、背中にあたる内側のプリントが全て剥げ落ちて消えており、そのプリントの破片が粉々になってジャケットの内側にたくさんついていた。

ポケットのファスナーも一つ欠けて破損していた。
おまけに、他人のコートのファーがまぎれこんでいた。

問い合わせてもなかなか返答がなく、約束した日にも電話がかかって来ないなど、その後の対応も最悪。

管理がずさん過ぎる、顧客対応も最低。
絶対二度と利用しない。

弁償、返金等、しかるべき対応を望む。