本音本音

せんたく便の口コミ・評判 15ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

259件中 141〜150件目表示

1.00

  • 料金 -
  • 品質 1.00
  • 追加加工 -
  • スピード -

二度と利用しません

保管パックを利用。
コートの襟がペシャンコで潰れて戻って来た。別のロングコートは膝から裾にかけて深い捲れジワが付いて戻って来た。ぎゅうぎゅう詰めの状態で何ヶ月も保管されていたせいなのかと思わずにはいられない。
ジャケットの襟の重ね合わせがボタン位置よりも遥か上でプレスされ、変な型が付いて戻って来た。なぜ本来のデザインを無視してプレスされたのか疑問に思う。
汚れが付いたまま戻って来た服があったので再洗いを依頼したが、汚れがそのままの状態で再洗いから戻って来た。生地が痛むのでこれ以上洗えないとのことであったが、近所のクリーニング店に持ち込むと難なく落ちた。これはどういう事なのだろうかと不思議に思った。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 3.00
  • 品質 1.00
  • 追加加工 1.00
  • スピード 1.00

出した後が最悪

クリーニングで服の色が変わり、メールにて連絡するが、1番上の責任者から連絡がきたが、とにかく誤り方も最悪!
はあ、はあな感じです。
クーポンサイトで売れていますが、二度と利用しません。

参考になりましたか?

最悪

依頼をして集荷時間まで指定したにも関わらず、集荷は来ず。
どういう状況なのか確認しようと電話しても「集荷業者側が遅れている可能性があるので、もう少し待つか別日に集荷依頼をし直すしかない」の一点張り。
その日しか集荷を頼めないから指定したのに、集荷業者に問い合わせることもせず、こちらの依頼は確認できているのに何かしらの対策を講じようともしない態度が腹立たしい。
速攻でキャンセルして別の業者に依頼しました。
最悪の一言。
二度と頼まない

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 品質 1.00
  • 追加加工 1.00
  • スピード 1.00

2度と利用しません

布団リピートパックを利用しました。前回利用時に同封されていたチラシを確認し布団を送りました。クリーニング後の受け取り時には1000円値上がりした料金で請求されました。メールで問い合わせても返信なし。電話で問い合わせると後日回答すると言ったまま返答なし。こんな会社なので布団も本当にクリーニングされているか疑問。二度と利用しないしお薦めしません。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 3.00
  • 品質 3.00
  • 追加加工 3.00
  • スピード 3.00

安かろう悪かろう

信頼しているクーポンサイトからクーポンを購入し、10点パックでクリーニング保管を依頼しました。
出したものは無事に戻ってきたのですが、仕上がりが…

ウールのダッフルコートは生地が痛み、クリーニングに出す前よりも古ぼけた印象になってしまいました。またどのコートにもタタミ皺がくっきりとついていて、またクリーニングに出さなければ着れない状態です。
白いコートには白髪混じりの髪の毛が付いていて、気持ち悪くなりました…。
口コミをよく調べてから購入すべきだったと、後悔しています。
もう利用することはないでしょう。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 2.00
  • 品質 1.00
  • 追加加工 1.00
  • スピード -

しわしわ

5年ほど利用してますが、今回はひどすぎました。業者が変わったのかなと思うぐらいです。
ニットのコートやスカートがシワシワで目もあてられないぐらいでした。クリーニングに出す前の方が綺麗なんじゃないかなと思うぐらいです。
小さな毛も所々ついていて、どんな風に洗って保存されていたのか知りたいです。
良いコートは台無しになるので出したらダメですね。
次回はここではないところにします。

  • はるさんがアップロードした画像
  • はるさんがアップロードした画像

タグ ▶

参考になりましたか?

3.00

  • 料金 4.00
  • 品質 2.00
  • 追加加工 -
  • スピード 3.00

高い服は任せられないです

以前5000円くらいのコートや高くはないけどおうちクリーニングが心配なものを10点パックで頼みました。内1点は一部劣化してるとゆう事でクリーニングしてもらえませんでした。コートのポケットの中にうっかり消しゴムを入れていて、いっしょにプレスされて帰って来てびっくり。はがせたけどしばらくくっついてて不便でした。白ニットの染みはあんまりとれてなかったです。忙しくてチェックがおろそかになっているんでしょうね。薄手ジャケットの袖口の黒ずみはキレイになってました。安かったし、ものすごく惜しい服とかはなかったので☆3で。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 2.00
  • 品質 1.00
  • 追加加工 -
  • スピード -

風合い台無し

コートとニットをせんたく便の長期保管コースで依頼しました。
仕上がってきたコートはすべて深くシワがはいり
コートも圧縮されたようにぺったんこ。
柔らかい風合いのコートがぺったりと毛が圧縮されて
保管時についたと思われる深いシワが各所に。
何度もスチームあてて、アイロンをかけても全然取れない。
こんなに強くシワがつくとは信じられないです。

ニットもハンガーにかけられて納品され
同じく深い縦じわが。

もう二度と頼みません。
何のためにクリーニングに出したのか。
洋服を台無しにされた気分です。

タグ ▶

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 品質 1.00
  • 追加加工 3.00
  • スピード 1.00

最悪な業者

保管クリーニングに出していた物が返ってきたら、クッシャクシャでシワだらけでした。
仕上がりも、本当にクリーニングされたのかと疑いたくなるような感じです。
ニオイも変なにおいがします。
すべて、自宅のスチームアイロンでシワ伸ばししましたが、正直配送の際についたシワでは無さそうです。約半年の間、どんな保管状況だったのか…
高かったお気に入りのコートも最悪な仕上がりに…。あまりにもひどい仕上がりだったので、クレームとしてメールをしましたが、全く返信は来ない状態。こんな業者に出すんじゃなかったと後悔です!

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 4.00
  • 品質 2.00
  • 追加加工 3.00
  • スピード 4.00

コートを紛失されました。

秋のパックでコートを紛失されました。
問い合わせ窓口からお問い合わせしてもらちが明かず
、電話すると「こちらが紛失したってことはないです。」と言われ、こちらはいれた記憶がはっきりあるのでと答えると「では探します」と。
「お客様がいれてないだけでは?」とも言われました。ダウンコートをクリーニングに出したくて注文したので、そんなことあるわけないんです。

まだ見つかっておりません。
高価なコートなので、本当に困っております。

参考になりましたか?

他のタグも見てみる(人気順) ▶

東京 (44)

写真付き (18)

神奈川 (8)

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

  • 料金
  • or
  • 品質
  • or
  • 追加加工
  • or
  • スピード
  • or
他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
タグ任意
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード