せんたく便の口コミ・評判 16ページ目

電話対応最悪です。
全てが上からな言い方。イラッと来ます。
問い合わせメールからクレームを出したら、
無視。
信用できません。
料金は安い方だと思いますが、
対応やサービスもそれに比例します。

今回初めて利用させて頂きましたが、今春購入したばかりの紺色のジャケットの右袖が赤っぽく変色してしまい、連絡をしたところやり直すので返送して欲しいとのことで返送しました。
元の紺色に戻るのかと楽しみに待っていましたが、今度は全体に赤みを帯びて送付されてきました。
かなり奮発して買ったジャケットなので、やり直してひどくなるとは最悪の結果です。

初回利用した際は「少しシワが気になるな…たまたまかな？」と思っていましたが、その後利用し戻ってきた衣類を見てびっくり。シワだらけの衣類が戻ってきました。
シワになりやすいポリエステルの衣類ならともかく、厚手のウールのコートまでシワシワでした。無料でやり直しいただきましたが、戻ってきたものもシワになってました。
預けた衣類、どれだけ粗末に扱われていたんだろうと後悔しました。今別の業者さんを利用していますが、シワも入らず綺麗な状態で戻ってきます。
今後2度と利用しません。

シルクのトレンチコートの袖のところ、前よりボロボロになって戻ってきました。どうしたらこんなに糸が出て謎の白い物体がつくのかわからない。
お気に入りのウールのセーターには穴が空き、ふっくらだったのがぺっしゃんこになって返ってきました。
高い服だからクリーニングに出したのに、高い服を全部ダメにされました。二度と使わないし、同じような思いをする人が出ないようにこんなところ無くなってほしい。クリーニングする資格ないですよ。

他の方も書かれているように、コットン等のシワになりやすい素材の製品は、基本的にシワシワで戻ってきます。

プラチナ加工で10点ほどお願いしたのですが、間に間仕切りを入れる、シワになりやすい物や軽量な物は上の方に梱包するなどシワにならない工夫はあると思いますが、シワになりやすいロングコートをあえて裾を折った状態で一番下にして上にダウン等の重量物を乗せてくるなど、ワザとシワにしてるんじゃないかぐらいのシワです。

もう一度クリーニングに出すことになる可能性が高いため、値段が倍掛かる覚悟が必要です。

ただし、返却の期日は守ってくれます。

わたしは関西のとある地域に単身赴任しています。
そこはかなりの田舎で、ちかくにクリーニング店はありませんでした。ネットで宅配クリーニングの存在を知り、「せんたく便」を利用する事にしました。料金は普通のクリーニングと比べて少し高いなと思いましたが、仕事が忙しい事、近くにクリーニング店が無く、郵送で送ってくれることを考えると十分納得の値段でした。スーツを３点、ワイシャツを数点、クリーニングしてもらったのですが、仕上がりにも不満はありませんでした。また利用すると思います。

はじめて利用しました。10枚バックが8月まで2枚プラスのキャンペーン。お得だ！と思い注文。宅配に方が来て小さな箱を差し出す。これに閉まるように入れて下さいとのこと。小さな箱に目一杯詰め込んでみたが、７枚しか入らず。薄いのも入れたよ。でも全然ダメ。これじゃ近くのクリーニングの方が安い。出来上がりはまだわからないけど、HP見る限り丁寧らしいけど、ここの口コミ見たらそうでもなさそう。ここみてから注文するか決めればよかった。リピするとしても５枚パックかな、でももっと箱が小さくなるんだよね。やっぱリピはなしですねぇ。

10パックを頼んだらとても小さい箱が！仕方なくとりあえずで５枚ぎゅうぎゅうで入れての注文！しかし値段は変わらずでの対応！ひどすぎます！良心的ではないです！電話して確認してもホームページに記載との一点張りで電話対応もおかしです！二度と頼みません。

依頼してから口コミをみました。良くない評価が多く不安になりました。しかし、実際は真逆で、依頼した日時で集荷から納品まで問題なく進みまし、仕上がりもよかったです。こんなにまで口コミと違うのは、なぜなのでしょうか？私はまた是非利用したいと思っています。

2回利用しましたが仕上がりは皆さんが書いてる通り、仕上がりの質は低いです。
加えてこの会社はクレジットカードの情報が流出し、その報告もメール一本というひどい対応でした。
絶対使ってはいけない業者です。