せんたく便の口コミ・評判 7ページ目

保管クリーニングで戻ってきたらシワだらけで酷いレベルだった！スーツもワイシャツも、とてもそのまま着れたものじゃない！
完璧にしてやられた〜！このレベルから判断して、単なる作業ミスというレベルではないことが明らか。
消費者相談センターに相談すると、この手の宅配クリーニング業者の相談や通報はとても増えていて、年間4,000件以上だとのこと！たぶん多くはこの会社でしょう。天網恢々疎にして漏らさず！！
せんたく便は、もう、お・し・ま・い・Death！！

20点保管パックに申し込んで、戻ってきたら、全く別の人のものが届いた。
連絡しても申し訳ございませんとはいうものの他の方から申し出がないので、わからないとのこと。
20点もの冬物だから、購入金額を考えるとすくなくとも30万以上もかかってるのに、今現在、自分のものが戻ってきていない。

担当者は謝り慣れているのか言葉では誤ってるけど、誠意は感じられず、こちらから責任者が出てくるべきだと言ってやっと出てくる始末。

きちんと管理が出来ていない会社だとおもいます。

まだ探してもらってはいますが、正直期待できない感じです。

見つからなかったら、損害賠償をしてくれるということですが、正直、いくら払ってもらっても、もう同じものを買えないのでほんとに許せないし、こんな杜撰な会社ならば、大した補償もしないんだろうなと思ってます。
今後の成り行き次第では、訴えることも検討しようと思います。

ダウンはシワくちゃで返却、コートは間違えてボタンかけされていて変なシワがついてもう最悪。品質は最低で返金して欲しい。こんなクリーニングは初めてです。

2年ほど前から冬物のクリーニングで利用していますが、年々雑な仕上がりです。
本日戻ってきたのですが、付属品の一部がなくなっていました。（利用規約にそれは免責事項として載っており、泣き寝入りしかできません…）
ウールのコートも、かなり生地がクッタリしてしまっている上に、強めな折った跡のようなものがついていて、正直こちらに出さないでファブリーズしておくほうが全然マシだったと思い、後悔でいっぱいです。
値段なりのクリーニングですので、大切な衣類は絶対こちらに出さない事を強くオススメします。
他の方の低い評価の口コミが多いのも納得です。

最初のバッグの郵送先から引っ越しする予定だったので、そのように記入もしたし、わざわざ電話もして間違いがないように念を押したのに、引っ越し前の家に届いたようで、なかなか届かないので不安に思っていたらやはりでした。元の馴染みのヤマト便さんがご連絡くれたから良かったのですが、本当に最悪でした。。
海外在住なのですが、その日の夜が出国日の為、急いで自分でタクシーで取りに行く事になり、怒りがMAXでした。💢

また、預けたボアのふかふかコートも変にプレスをしたのか、ペシャンコで汚い状態に。。

もう二度と使いませんし、他の方にも同じ目に遭わないで頂きたいので、おすすめしません。。

長期保管でお願いしたところ、戻ってきたらゴミ、糸くず沢山がついてる、しわだらけ。
購入して3回しか着ていないコートはガサガサになって帰ってきた。
プラチナ加工をお願いしたが、何がプラチナか意味がわからない。
保証がついているので、無償でやり直しするというが、出しても余計生地が傷みそう。
アイロンでプレスしたのかテカテカしているところがある。素人の洗濯。
二度とお願いしない。ぜひとも、こちらを利用する前に、評価を見ていただきたい。

毛のコート1着ダメになりました。

ふんわり滑らかな肌触りがお気に入りの冬のコートが、高熱プレスのせいで、肩や背中、袖の裏地の縫い合わせ部分がテカテカになり変色しました。
また、表面も毛羽立ってゴワゴワ･ペラペラになり着れない状態になりました。

弁償を求めても、商品購入からの期間によって微々たる金額しか弁償されず、対応も杜撰。ただの泣き寝入りです。



他のコートやジャケット類も、厚さや種類は無視で、ダンボールにこれでもかと押し潰されて返却されたので、とても1~2日吊るして取れるような状態のシワではなく、スプリングコートに至っては、グシャグシャに丸めて保管でもしてたのかと思うほど、全身シワシワ。。
またクリーニングに出す羽目になりました。



こんなレベルの仕事しかできない様な店に出した自分がバカでした。利便性に惹かれ、信じて出したのに本当に最低。
今後出される方は、ワイシャツ程度のものだけにしておいた方がいいです。

しわくちゃ。ダウンはペチャンコ。夫のコートはしわくちゃ。
プラチナ加工とか2万以上もとってあまりに酷い。受け取ったらクリーニング出さないと着れない状態。
酷い二度と使わない
もっとしっかり、仕事してほしい。

今回で3度目の利用ですが、二度とこちらには頼まないと決めました。
お気に入りの羽毛布団が極限まで圧縮されて到着。どのぐらいの期間圧縮されていたかは分かりませんが、急いで外に出すも元に戻らず…
毛布も「石鹸で洗ったの？」と思うぐらい毛がパサパサしていました。クリーニングに出した後の肌触りが好きだから出しているのに、こんなことなら家で洗濯したのと変わりません。おまけにクレジット決済を選んでいるにも関わらず代引きで送られてくる始末。
過去2回利用し、徐々にサービスの質が落ちている印象はありましたが、こんなに最悪だったのは初めてです。
もう二度と利用しません。

他のレビューにあるとおり、水で洗っただけのような仕上がりと、しわしわダウンが届いた。amazonpayと代引き二重で請求くるし、去年からひどくなってるのを感じたけど対応の悪さと合わせて愛想がつきました。