@nifty プロバイダーサービスの口コミ・評判 4ページ目

家を新築したのでネット回線もドコモショップで進められて10月に契約し＠nifityにしました。
当初は12月中には開通予定でした。繁忙期だししかたないかとおとなしく待っていたら音沙汰なし。
問い合わせるとグーグルmapマップでは畑になっているので手続きが進められませんと。事情を説明し、今度は2月開通予定に。有給とってまっているとNTTの回線がきてないので4月ですねと。
さすがにクレームの電話入れたら私たちではわかりかねますとかふざけてます。
これから契約される方はお気をつけて。3月までに話つかなければ他のプロバイダーへ移行しようと思います。

2017年くらい まで通信速度が遅かったけど、最近は速い！平日のランチタイムもさくさく…とまではいかなくても、ストレスなく使えるくらい十分な速度が出てます。
NifMoは格安SIMの中でもマイナーで、キャッシュバックキャンペーンくらいしか目立ったアピールはしてないし、WEBや本でもあんまり取り上げられてません。
だからこそ「知る人ぞ知る」的な立場で、ユーザーが絞られて、高速通信が可能になってるんだと思います。
他には、ここは毎月1～2回ネットワーク帯域の増強をしていて、それも速さの理由でしょうね。ドコモ回線の格安SIMの中では、NifMoはすごく通信がしやすくておすすめです。
あとは他社格安SIMでよくある「高速・低速のモード切り替え」が使えるようになれば文句なしかな！

カスタマーサービスは非常に劣悪です。問い合わせ先部署間で情報が全く連携されておらず、たらい回しにされ何度も最初から説明をしなければなりません。通話途中で相手側から電話を切った人もいますし、人の話をまったく聞こうとしない態度にも辟易します。なぜ、こんな会社のサービスに申し込んで使用してしまったのか後悔しています。これからプロバイダーを検討される方はサポートが非常に悪いということも込みで検討された方がいいかと思います。

プロバイダー解約しました。
カスタマーサービスの対応が良くないのと
他社では、家族間の名義変更に課金などないのに
あるような説明とWEB記載があったのが乗り換えを考える直接の原因です。
そして、電話がつながらないし、つながっても待たされる。
解約したが、最終月の明細が郵送で届かず
にも拘わらず「利用明細書発行」として120円が記載されていて
問い合わせたところ、解約済みのため利用明細書は発行しないが発行料はとるとの回答。
少額ではあるが、発行しないのに料金を平気で加算て
会社としてとてもおかしいと思います。
提供していないサービスに対してお金を取っているということですよね。
不当利得ではないでしょうか？

カスタマーの対応がとても悪いです。
代理店から安くなる、と言われ契約しましたが、結局高くなり、それについての調査をお願いしましたが、回答すると言いつつ請求書だけが送られてきました。
また何日の何時に電話すると言っておきながら二回もすっぽかされました。
びっくりの対応です。
電話勧誘にひっかかった自分が悪いですが、対応については疑問に思わざるを得ません。
もう解約したので、いいですが、2度と関係を持ちたくない通信会社です。
おすすめも一切できません。
今まで対応して頂いたどの会社より、カスタマーセンターの質が最悪です。

NifMoはバリュープログラムがあるのが良い！ここ経由で通販で買い物すると、だいたい1割くらいの金額をニフティが還元してくれます。

還元された金額は月額料金に充当。私はネット通販でパソコン用品を買いましたが、還元率が高いお店だったので、その買い物一回だけでスマホ月額料金が0円になりました。

還元率は店によって違ってて、還元率高めの店が少ないのがちょい不満ですが、うまく見つけられたら相当お得です。買い物以外でもアンケートとかでも還元があるので、ちょっとした時間にスマホ代の節約ができます。

スマホの料金が高いので格安SIMで節約しようと思い、Nifmoを選びました。
「音声通話対応タイプ 5GB」と「Nifmoでんわ」に加入しても、合計で3600円だったので以前より5000円程安くなり節約できました。
気になっていた通信速度は、思っていた以上に普通で格安SIMしては速い方に感じました。
時間帯によって多少速度が落ちますが、全体的にみるとストレスなく使えました。
デメリットと言えば、私は一人で複数回線を使う事が多いのですが、Nifmoは複数回線の契約しても割引などはなかったです。

ソフトバンクの携帯とNifMoのスマホ、2台持ちしています。

通話はソフトバンクの携帯メインですが、ソフトバンクの電波が入らないところはドコモ回線のNifMoがカバーする、といった使い方をしています。通話をよく使うので、広いエリアで快適に通話ができる今のスタイルに満足しています。

NifMoの通話料金はソフトバンクより高いですが、サブで使用する分にはそんなにかさまないので、電話もネットも使って2台で毎月5500～6500円くらいに収まっています。NifMoの音声通話、きちんとつながるし、品質・価格どちらにも満足しています。

ニフティと契約が始まってまだ1週間足らずだけど、とにかくオペレーターの対応が酷すぎます。
①平気で嘘をつく
②オペレーターによっては馴れ馴れしい言葉遣いの奴がいる
③スーパーバイザーも責任転換匂わせる対応してくる
④重要書類の送り先を間違える
⑤他社からの移行で、光テレビの契約をしてたので引き継ぎを依頼してたのに、夜中に突然解約になってテレビが観れなくなった。(他社からニフティに回線が切り替わった時点)

契約前のオペレーターとのやりとりで、怒りのK点を超えてしまいました。

デメリットは腐るほどありますが、メリットは何一つありません。

ソフトバンクからNifMoの格安SIMに変更しました。毎月８千円ほどかかっていましたが、現在は月２０００円です。電話の利用がほとんど無いので（コミュニケーションはLINEかメール）利用料金はほぼ2000円で収まっています。

家内もNifMOに変更したので、月１万２千円、年間１４万４千円の節約です！

SIMフリーのスマホを購入する必要がありますが、私はそれほどのスペックは必要ないため、２万円程度の機種にしました。iPhoneにすると機種台が高くするなので、節約効果は下がりますが、安い機種なら絶大です。