@nifty プロバイダーサービスの口コミ・評判 3ページ目

ニフティと契約前に利用していたプロバイダ（現在廃業している）が
あまりにも回線が不良で乗り換え紹介サイトを通じてニフティを利用していた。
ときどき回線速度が遅くなることもあったが概ね普通に利用できていた。

引越しを機に解約するとき、正確には解約後に問題が起こった。

２年の契約で、更新月であれば解約金かからないはずが、
なぜか解約が機材もすべて返し終わってから２か月後の扱いになっていた。
しかも解約金（名目は工事費用となっていたが）20000円以上請求された。

こうしたやり方に疑問を持たざるを得ない。

電波は入りますが、通信速度40k程度で遅いです。他社よりも多少安めです、Nifmoのシェアプランに契約後、解約する場合の要注意点！　Nifmoのシェアプランの解約日は最短でも月末最終日になります、NiftyのIDを解約する場合はシェアプラン解約後の翌日となり月をまたぐことになり、無条件で無制限プランとなり、１日でも1ケ月分の2000円が追加請求されますのでシェアプラン利用の際は要確認です。
当方はネットで行ったためかもしれませんがTELでも解約手続可能なようです

家族4人で使ってますが、全く不具合とかありませんね。
昼の時間帯に遅くなるのはMVNOの宿命なので仕方ないですしね。
会社の同僚のYmobileでさえも昼の時間帯は凄く遅い！って嘆いてましたしね(笑)
回線は確かOCNモバイルONEから借りてるはず？なんですけど、以前 息子が愛知県に居た時にパソコンでデータ通信するのに契約してたOCNの通信SIMがあまりに遅いんで、解約して NifMoのスマホでテザリングしてたそうです。『NifMoのデータ通信専用SIMがもう1枚欲しいくらい』って言ってたくらい満足してましたね。
あと、電話の繫がりは悪いですけど、サポート窓口は非常に良かったですね。電話対応された方は皆さん感じのいい人ばかりで ありがたかったです。
派手なコマーシャルとかキャンペーンとをしてないからか？あまり人気がイマイチな感はありますが(笑) 個人的に凄くイイMVNOだと思います。
NifMoには頑張ってほしいですね。

NifMoはとにかくキャッシュバックの金額がすごいです。私が申し込んだときには、音声通話付きSIMとスマホセット申し込みで、マックス20100円のキャッシュバック がありました。
さらに嬉しかったのは、手続きがめんどくさくないところ。似たようなキャッシュバックキャンペーンも利用したことがありますが、「いついつこんな手続きをしてください」と指示されて、正直めんどくさかったです。
NifMoは、口座を指定しておけば、時期（SIM到着してから9ヶ月目とか）が来れば勝手に振り込まれるので、何にもしなくていいから楽ちん！
大きな金額が口座に入ってくると、ボーナスみたいで、ちょっと得した気分になれます。キャンペーンなんで時期によるとは思いますが、チェックした方がいいですよ！

家を新築したのでネット回線もドコモショップで進められて10月に契約し＠nifityにしました。
当初は12月中には開通予定でした。繁忙期だししかたないかとおとなしく待っていたら音沙汰なし。
問い合わせるとグーグルmapマップでは畑になっているので手続きが進められませんと。事情を説明し、今度は2月開通予定に。有給とってまっているとNTTの回線がきてないので4月ですねと。
さすがにクレームの電話入れたら私たちではわかりかねますとかふざけてます。
これから契約される方はお気をつけて。3月までに話つかなければ他のプロバイダーへ移行しようと思います。

2017年くらい まで通信速度が遅かったけど、最近は速い！平日のランチタイムもさくさく…とまではいかなくても、ストレスなく使えるくらい十分な速度が出てます。
NifMoは格安SIMの中でもマイナーで、キャッシュバックキャンペーンくらいしか目立ったアピールはしてないし、WEBや本でもあんまり取り上げられてません。
だからこそ「知る人ぞ知る」的な立場で、ユーザーが絞られて、高速通信が可能になってるんだと思います。
他には、ここは毎月1～2回ネットワーク帯域の増強をしていて、それも速さの理由でしょうね。ドコモ回線の格安SIMの中では、NifMoはすごく通信がしやすくておすすめです。
あとは他社格安SIMでよくある「高速・低速のモード切り替え」が使えるようになれば文句なしかな！

カスタマーサービスは非常に劣悪です。問い合わせ先部署間で情報が全く連携されておらず、たらい回しにされ何度も最初から説明をしなければなりません。通話途中で相手側から電話を切った人もいますし、人の話をまったく聞こうとしない態度にも辟易します。なぜ、こんな会社のサービスに申し込んで使用してしまったのか後悔しています。これからプロバイダーを検討される方はサポートが非常に悪いということも込みで検討された方がいいかと思います。

プロバイダー解約しました。
カスタマーサービスの対応が良くないのと
他社では、家族間の名義変更に課金などないのに
あるような説明とWEB記載があったのが乗り換えを考える直接の原因です。
そして、電話がつながらないし、つながっても待たされる。
解約したが、最終月の明細が郵送で届かず
にも拘わらず「利用明細書発行」として120円が記載されていて
問い合わせたところ、解約済みのため利用明細書は発行しないが発行料はとるとの回答。
少額ではあるが、発行しないのに料金を平気で加算て
会社としてとてもおかしいと思います。
提供していないサービスに対してお金を取っているということですよね。
不当利得ではないでしょうか？

カスタマーの対応がとても悪いです。
代理店から安くなる、と言われ契約しましたが、結局高くなり、それについての調査をお願いしましたが、回答すると言いつつ請求書だけが送られてきました。
また何日の何時に電話すると言っておきながら二回もすっぽかされました。
びっくりの対応です。
電話勧誘にひっかかった自分が悪いですが、対応については疑問に思わざるを得ません。
もう解約したので、いいですが、2度と関係を持ちたくない通信会社です。
おすすめも一切できません。
今まで対応して頂いたどの会社より、カスタマーセンターの質が最悪です。

NifMoはバリュープログラムがあるのが良い！ここ経由で通販で買い物すると、だいたい1割くらいの金額をニフティが還元してくれます。

還元された金額は月額料金に充当。私はネット通販でパソコン用品を買いましたが、還元率が高いお店だったので、その買い物一回だけでスマホ月額料金が0円になりました。

還元率は店によって違ってて、還元率高めの店が少ないのがちょい不満ですが、うまく見つけられたら相当お得です。買い物以外でもアンケートとかでも還元があるので、ちょっとした時間にスマホ代の節約ができます。