シャーメゾンの口コミ・評判 10ページ目

シャーメゾン、積水ハウスというブランドを信頼して入居しました。大手だからしっかりしてると思っていました。
入居者人数を超えて入居していても、ドタバタ走り回る音や騒いでうるさいと言っても、入居者同士で話合うようシャーメゾンから手紙で回答がありました。
写真にあるように玄関に灯油も置かれていますが、これはめ無回答でした。そもそも灯油のストーブ禁止されてる物件なんですが。
2人入居可の物件でファミリーで住まれたら、生活のレベルとか変ってくるし、案の定民度は最悪。自転車も駐輪場入らない位人数分とめてるし、しょっちゅう倒されたりイタズラされます。
建物自体も壁の存在が感じられないほど、隣や外の話し声や物音は聞こえるし、下の足音に悩まされたのは初めてです。雨の日には室内の湿度は87％を示したり、90％近くなるので一部屋に除湿機2台使ってやっと68％になります。夏は40度近いし冬も外気温と変わらない。
おすすめしませんし、カスタマーセンターは一緒でしょうから2度と積水ハウスの物件は住みません。

シャーメゾンに入居して1ヶ月足らずに工事業者のトラブルで2階トイレの修繕作業で約30年放ったらかしのバルブが根元から錆びつく折れて一階に住む私達のトイレが浸水した足浸かるくらいの垂れ流し状態最初は部屋の中に雨音が聞こえるので、トイレに近づき開けると浸水した、直ぐさま工事業者を呼び排出除去しながら、管理会社シャーメゾンの担当者に連絡し対応求めると、状況判断やそれに至る経緯を聞かれ激怒した。会社が姫路なので直ぐには行けないと業者任せで一切来る気がないので判断より現実を今直ぐ見に来いと何度も言うと時間かかりますといやいや来るとの事、馬鹿にする態度に腹が立つ。嫁も直ぐ来いと言うが2時間程経ち来て確認して、１０分もいないままで帰ってしまった、役に立たない担当者がムカつく、普通なら損害被害や、迷惑行為に対し、会社としての前面的納得出来る提案対策を会社に報告して参りますの一言も無し、今月から家賃が支払いがあるのでその分を会社に払えと要求当たり前の権利だがそれは払えと言ってきた。全面的に責任を持つのが当たり前と思わないか。シャーメゾンの管理料金も安心サポートも入っているのに何もしない会社です!皆さん気をつけて下さい

家賃が高く、入るのに審査もあるらしいからいいかと思っていたらどうやら建築主に値切られたのか知らないけれど近隣への配慮のための設備が全くなく近所の評判が悪い。よく周りを見てから選んだ方がいい。建ててしまえば終わりのようだ。

退去した時の精算金見てびっくりです。クリーニング代金94,000円+エアコンクリーニング代金11,200円に消費税！
覚えのない破損も項目にあり問い合わせても無駄でした！
ありえない！綺麗に使っていただけに衝撃でした！2度と借りない！

音はめちゃくちゃひびきます。
振動もすごく、階段は声も丸聞こえです。
上階が足音うるさい系に変わってしまい、振動で食器が常にカタカタなっていてストレスです。
管理会社の対応も全く話が通じない上に、契約の話をしているのに法律全くわかっておらず話が進みません。
わかる方に変わって欲しいと言っても謎の僕が担当なんでの一点張り。
担当なら契約書くらい読んでから、わからないなら確認してから電話折り返して欲しいです。

また騒音についてはヴァンガードスミスというところに委託されていますが、こちらが本当にひどい会社で折り返しますと言ってもう何週間も電話かかってきてません。
無責任にも程がある会社です。
騒音の動画を送って見てもらいましたが、騒音じゃないと言われ、じゃあ何dBから騒音ですか？ときくとそれは決まってないと…
騒音ごときで申し訳ないですが、警察に来てもらった時は完全に騒音で注意してもらえました。
ヴァンガードスミスの口コミを調べたところ恐ろしく悪く笑ってしまうほどでした。
ぜひ皆さんも検索してみてください。

外の音、そして上の足音、窓の開け閉め、自分の家の中のように音が聞こえる、耳栓をして生活しています。
にどと積水ハウスは住みたいかないです。
共有部分も期待ないです。すぐ掃除したくれれば綺麗になるようなところも、そのままずっと放置です。

詳しくは言えないですが
住宅設備についての契約に関して対応したことのある者です。
セキスイハウス　シャーメゾンPMの社員は法的に出来ないと言っている内容もやれと強引に話したり出来ないと何度も説明してもじゃあもういいとガチャギリする様な質の低い社員だったので対応期待するだけ無駄です。
個人情報に関わる点をしつこく聞いてくるなど法的に出来ないと何度説明しても無視しようとしてきます。自身のノルマにしか興味がないのでしょうか？

風呂場の換気扇が動かなくなり修理をアプリ経由で依頼するも3ヶ月放置。
場所も場所なだけに、このままではカビが生えそうだったので、催促の連絡をすると
1回目は担当者が居ない
と言われ、時間を置いてから2回目の連絡をすると、明らかに1回目と同じ声の人物が担当者だと名乗り出る。
状況を確認すると
オーナーと連絡が取れず修理が出来ない
の一点張り。
そんな何ヶ月も連絡の取れないオーナーが管理する物件には住めない
家賃も満額払う気は無い
と強く言うと、次の日には
オーナーと連絡が取れた
とふざけた回答。
しかも、修理に来た業者はこっちは女が一人で対しているにも関わらず、事前の説明も無く
風呂場や脱衣所だけで無くトイレやリビングにズカズカと入って来て無言で作業。

大手企業で安心して居ましたが、料金が高いだけで、アフターケアは最悪。
具体的な日付を伝えて退去申請をするも、
しばらくしてから
その日は休業日だから対応出来ない。
もっと早めてくれ
と言われ、保険代や保証料を無駄にしたにも関わらず、ベランダに生えていた雑草で5000円の請求。
今後、こんな会社が管理する物件は住みたく無いし、住まない事をお勧めします、

家は良い、新しいし広い。あんまり悪いと感じなかったけど
駐車場に無断駐車があった時にサポートセンターに連絡したけど
「担当者が不在なので折り返し電話します。」と言われ放置。１ヶ月経ってもアクションがないからもう一度連絡をすると今度は無視。
大元の管理会社にメールを送ったけどこちらも無視。

信頼ガタ落ち

何もできないならできない。対応できないならできない。
それぐらいは言おうよ、大人なんだから。
と感じました。

対応がいい加減すぎて、、
設備の故障で連絡しても下請け(?)のほかの企業に丸投げしてその後自分達からは一切連絡なし。
入居の契約時にも電話に全然出なくて連絡がつかないということで不動産の方が呆れていました。