シャーメゾンの口コミ・評判 10ページ目

シャーメゾンに入居して1ヶ月足らずに工事業者のトラブルで2階トイレの修繕作業で約30年放ったらかしのバルブが根元から錆びつく折れて一階に住む私達のトイレが浸水した足浸かるくらいの垂れ流し状態最初は部屋の中に雨音が聞こえるので、トイレに近づき開けると浸水した、直ぐさま工事業者を呼び排出除去しながら、管理会社シャーメゾンの担当者に連絡し対応求めると、状況判断やそれに至る経緯を聞かれ激怒した。会社が姫路なので直ぐには行けないと業者任せで一切来る気がないので判断より現実を今直ぐ見に来いと何度も言うと時間かかりますといやいや来るとの事、馬鹿にする態度に腹が立つ。嫁も直ぐ来いと言うが2時間程経ち来て確認して、１０分もいないままで帰ってしまった、役に立たない担当者がムカつく、普通なら損害被害や、迷惑行為に対し、会社としての前面的納得出来る提案対策を会社に報告して参りますの一言も無し、今月から家賃が支払いがあるのでその分を会社に払えと要求当たり前の権利だがそれは払えと言ってきた。全面的に責任を持つのが当たり前と思わないか。シャーメゾンの管理料金も安心サポートも入っているのに何もしない会社です!皆さん気をつけて下さい

シャーメゾン新築のベレオに入居していました。
上だから下の階が吸ってるタバコの臭いはトイレに壁伝いに入ってくるし足音も普通に聞こえます。
所詮鉄骨、騒音を気にする人なら鉄筋コンクリートのほうがいいですよ。
管理会社に問い合わせるときもお客様センターにまず行って対応がとても遅くてストレスでした。管理会社も大した
対応してくれません。管理費とは？

ゴミステーションの設備が壊れていて、頻繁にカラスに荒らされているため管理会社(積水関連会社)に連絡をしたら、後日各家に通達が投函され、さも住民のゴミ出しルールが悪いと言わんばかりの注意喚起。住民はゴミ出しルールをしっかり守っています。現状を確認もせず、失礼な対応に怒り心頭です。その他、共用部分の電気が切れても半年経ってもそのまま。雑草や木は伸び放題。壁の中でバキバキっと物凄い音が1日に何度かする。環境が気にいっていたので、辛抱していましたが、今回の対応で転居を考えようと思います。二度と積水系の住宅には住まないと思います。友人も積水の戸建住宅を建てましたが、音の問題で頭を抱えています。

無断駐車の相談をトラブル窓口に連絡しましたが。
1か月たっても、たらいまわしで、
何度か連絡しても内容確認します。
担当者に代わりますと言われてますが、共有はされてないのでしょうか？
という感じで、どんなお仕事をされているのでしょうか？
理解しがたいです。

入居前に約7万のクリーニング代を支払い、害虫駆除も依頼しました。
内見時はキッチンや脱衣所の床材のビニールシートを剥がしている所で丁寧だなと思ってしまいました。
内見時に剥がされていなかったトイレの床材は木目調のシートの凹凸が黒い汚れで埋まり、浴室内やキッチンは見たことないほど汚れていました。
シンクのステンレスに水が染み込んでいくのは初めて見ましたし、浴槽もお湯を溜めたら変な臭いがしました。
毎日毎日磨いてなんとか過ごせる様になりました。
管理会社は使えるだろうという感覚なんでしょうね。
他にも苦情は聞いてもらえないし、二度と積水ハウス関連には関わりたくないです。

四方八方からよその室外機の音や低周波振動が入ってくる
上の階のドアの開け閉め 足音 トイレを流す音までわかるぐらい音対策が最悪

管理会社に電話しても折り返しかけると言いながら全くかけてこない(数回)

電話受付する時間も平日の10時から17時までなので役立たず

こんなのに管理費5000円も取るな！

入居日から故障してるものがあり問い合わせしましたがたらい回し
そちら側の都合で4.5日もお風呂が使えない状態なのに高圧的な態度。
そちらの都合ですよね？と言うとようやく謝罪。
とにかく対応が雑。最低最悪です。
おかげで積水ハウスで絶対家を建てないと決めました。

騒音と天井からの水漏れがありすぐに連絡したが全く対応してくれず。担当の方と一度会って話しをとなりましたが予定の日時に来ない、事前連絡もなし。怒りを通り越して呆れています。
1人でも多くの人にこのような思いをさせないよう口コミ書きます。
大手だからと初めは安心な部分がありましたが、ここまで対応してくれないのかと驚きました。不信感しかありません。
大手だからと安心できないので、同じような思いをする人がこの口コミを見て減ってくれることを願います。

シャーメゾン、積水ハウスというブランドを信頼して入居しました。大手だからしっかりしてると思っていました。
入居者人数を超えて入居していても、ドタバタ走り回る音や騒いでうるさいと言っても、入居者同士で話合うようシャーメゾンから手紙で回答がありました。
写真にあるように玄関に灯油も置かれていますが、これはめ無回答でした。そもそも灯油のストーブ禁止されてる物件なんですが。
2人入居可の物件でファミリーで住まれたら、生活のレベルとか変ってくるし、案の定民度は最悪。自転車も駐輪場入らない位人数分とめてるし、しょっちゅう倒されたりイタズラされます。
建物自体も壁の存在が感じられないほど、隣や外の話し声や物音は聞こえるし、下の足音に悩まされたのは初めてです。雨の日には室内の湿度は87％を示したり、90％近くなるので一部屋に除湿機2台使ってやっと68％になります。夏は40度近いし冬も外気温と変わらない。
おすすめしませんし、カスタマーセンターは一緒でしょうから2度と積水ハウスの物件は住みません。