シャーメゾンの口コミ・評判 11ページ目

家賃が高く、入るのに審査もあるらしいからいいかと思っていたらどうやら建築主に値切られたのか知らないけれど近隣への配慮のための設備が全くなく近所の評判が悪い。よく周りを見てから選んだ方がいい。建ててしまえば終わりのようだ。

退去した時の精算金見てびっくりです。クリーニング代金94,000円+エアコンクリーニング代金11,200円に消費税！
覚えのない破損も項目にあり問い合わせても無駄でした！
ありえない！綺麗に使っていただけに衝撃でした！2度と借りない！

家賃の割に管理会社の対応がひどい電話も繋がりにくく折り返しもかかってこない。
本社にメールしてやっと対応してもらえる程度です。
ここのシリーズを借りるぐらいであればほかを強くお勧めします。
皆様の参考になれば幸いです

外の音、そして上の足音、窓の開け閉め、自分の家の中のように音が聞こえる、耳栓をして生活しています。
にどと積水ハウスは住みたいかないです。
共有部分も期待ないです。すぐ掃除したくれれば綺麗になるようなところも、そのままずっと放置です。

風呂場の換気扇が動かなくなり修理をアプリ経由で依頼するも3ヶ月放置。
場所も場所なだけに、このままではカビが生えそうだったので、催促の連絡をすると
1回目は担当者が居ない
と言われ、時間を置いてから2回目の連絡をすると、明らかに1回目と同じ声の人物が担当者だと名乗り出る。
状況を確認すると
オーナーと連絡が取れず修理が出来ない
の一点張り。
そんな何ヶ月も連絡の取れないオーナーが管理する物件には住めない
家賃も満額払う気は無い
と強く言うと、次の日には
オーナーと連絡が取れた
とふざけた回答。
しかも、修理に来た業者はこっちは女が一人で対しているにも関わらず、事前の説明も無く
風呂場や脱衣所だけで無くトイレやリビングにズカズカと入って来て無言で作業。

大手企業で安心して居ましたが、料金が高いだけで、アフターケアは最悪。
具体的な日付を伝えて退去申請をするも、
しばらくしてから
その日は休業日だから対応出来ない。
もっと早めてくれ
と言われ、保険代や保証料を無駄にしたにも関わらず、ベランダに生えていた雑草で5000円の請求。
今後、こんな会社が管理する物件は住みたく無いし、住まない事をお勧めします、

家は良い、新しいし広い。あんまり悪いと感じなかったけど
駐車場に無断駐車があった時にサポートセンターに連絡したけど
「担当者が不在なので折り返し電話します。」と言われ放置。１ヶ月経ってもアクションがないからもう一度連絡をすると今度は無視。
大元の管理会社にメールを送ったけどこちらも無視。

信頼ガタ落ち

何もできないならできない。対応できないならできない。
それぐらいは言おうよ、大人なんだから。
と感じました。

対応がいい加減すぎて、、
設備の故障で連絡しても下請け(?)のほかの企業に丸投げしてその後自分達からは一切連絡なし。
入居の契約時にも電話に全然出なくて連絡がつかないということで不動産の方が呆れていました。

環境が良くて15年ほど住んでいますが、3年くらい前から法人入居者が…これがまたひどい。ゴミ分別の酷さ、騒音トラブル…その度クレームを入れてきましたが未だ改善なし。さらに隣人トラブル対策として他の会社と提携したようで、今まで積和の担当者とやり取りしていたのが、突然そこに丸投げされました。しかも間取りや立地等の知識もない人が形式上のヒアリングしかしません。しかもナビダイヤル。ひどすぎてどうしていいかわかりません。

鬱になるほどの騒音トラブルの対応や、入居者以外の長期駐輪場使用クレームの対応で、写真まで送っているのに、入居者以外の自転車ではなく、関係ない入居者の自転車に貼紙したり、対応がめちゃくちゃで最悪です！ なにせ足音騒音がやばすぎる

入居して≒半年になり今年に入ってからエアコン(暖房)が効かず
電話をしたのですが、全く繋がらず、後日約20分つなぎっぱなしで
繋がったらエアコン業者じゃないと分からないので、エアコン業者から連絡させるとの事で翌日電話ありましたが、対応日が一週間後で部屋内温度10度以下で寒いこと。。。。
入居者の気持ちになって対応して欲しい。
さ・い・あ・く