シャーメゾンの口コミ・評判 11ページ目

騒音と天井からの水漏れがありすぐに連絡したが全く対応してくれず。担当の方と一度会って話しをとなりましたが予定の日時に来ない、事前連絡もなし。怒りを通り越して呆れています。
1人でも多くの人にこのような思いをさせないよう口コミ書きます。
大手だからと初めは安心な部分がありましたが、ここまで対応してくれないのかと驚きました。不信感しかありません。
大手だからと安心できないので、同じような思いをする人がこの口コミを見て減ってくれることを願います。

外観、内装、設備には満足しているものの、当初提案された入居日から10日間先延ばしされた。理由は、前居住者が数年住んでいたので、清掃、補修をしっかりするためとのこと。しかしながら、入居後に床材に多数の傷が見つかり、管理会社に連絡をいれて、半日掛けて補修工事が行われた。すでに家具やラグなどを設置していたので、かなりの手間と時間を費やすことになった。不動産会社(リブマックス)においては、連絡しても返事がなかった。契約後ということで、関係ないとはいえ、無責任過ぎる対応で非常に残念でした。

鬱になるほどの騒音トラブルの対応や、入居者以外の長期駐輪場使用クレームの対応で、写真まで送っているのに、入居者以外の自転車ではなく、関係ない入居者の自転車に貼紙したり、対応がめちゃくちゃで最悪です！ なにせ足音騒音がやばすぎる

入居して≒半年になり今年に入ってからエアコン(暖房)が効かず
電話をしたのですが、全く繋がらず、後日約20分つなぎっぱなしで
繋がったらエアコン業者じゃないと分からないので、エアコン業者から連絡させるとの事で翌日電話ありましたが、対応日が一週間後で部屋内温度10度以下で寒いこと。。。。
入居者の気持ちになって対応して欲しい。
さ・い・あ・く

建ったばかりの新築に2月末からの入居したてで建物等は全く問題無いのですが、入居前に見た設備にCATVと書いてあり引っ越す前では契約してたので集合住宅でも有る為入居前にどこのCATV会社に連絡すれば良いのか質問したら知らぬ存ぜぬでたらい回しのあげくもうすぐ1ヶ月。先週又電話しても来週必ず管理会社から連絡すると言って来ない。全く進展なし。ただシバリが無いなら質問しなくても良い事ですが。扱いが無礼にも程が有ります

最上階でもうるさい　
新築物件で構造は重量鉄骨とあるが隣人の玄関の開閉音、足音がうるさい　
空き部屋の期間が続くと家賃をどんどん値下げして質の悪い住人が引越してくるので静かな住人が退去していく　悪循環
建物の外観は綺麗で高級な物件に見えるし設備も良くみえるだろうが住んだらおしまい、だまされるな
水の質も悪いので水回り設備は塩素の固まりがすぐについて掃除がたいへん
良いところがない

関西のシャーメゾンに住んでいます。
足音に悩まされており、窓口に相談したところ、社外委託しているヴァンガードスミスが対応。
電話対応がまず最悪。
足音も動画を撮って送っても認められない
スマホで撮ってくれとの指示通り行ったがそもそもスマホの録画で足音を録音するのは難しい。
騒音計を使うというと
騒音計を使うなら個人で裁判を起こしてくださいと言われました。　

マンションのデザインはいいのに、残念です。
知り合いには勧められませんね

シャーメゾンに住んでいて、ベランダに飛び石があり洗濯物が干せない、通知をするとかの対処をしてくれと伝えるとオーナーが発注しているため確認して折り返すと言って2週間音沙汰無し。
再度確認するとすいません、まだ確認中でまた折り返すと、この期間何をしていたんでしょうね、、、

軽量鉄骨で壁は薄く音がきになる。

積水ハウスは責任を持って対応する部署が　無いのでしょうね　担当者の説明が分かりにくいと　積水ハウス本体にメールしても　関係各所と連絡を取る　と言って　メールのたらいまわし　最後は　こちらのメール無視　無言　良い担当者に当たると問題ないが　対応の悪い担当者に当たると　どうしようもない　積水ハウス本体が対応しないから　いまだにこの様な企業があるのかと思う
　今までも　同じようなコメントありましたが　自分がその立場になって　初めて本当のコメントだったのかと思った　いくら良い物を作っても　信用を失ったらだめですよ