シャーメゾンの口コミ・評判 9ページ目

県を跨いでシャーメゾンに2件住みました。営業所によって変わるのかと思いましたがどちらも最悪でした。


☑️意味ない高額なハウスクリーニング（2軒とも）
カビや水垢があるまま。洗剤をかけて擦らずに流すだけでも汚れが落ちたので完全にノータッチ確定。
シンクのゴミ受けにホッチキスやゴミ、ぬめりがあったので確認すると「クリーニングの際にゴミが落ちただけ」と言われた。
ゴミや髪の毛が大量に落ちたままワックスがけしてあるので気持ち悪い。
エアコンのスポンジ部分にカビがあった。

☑️ベランダにコウモリの巣（1軒目）

夜寝ている時に鳴き声でコウモリがいることに気付きました。ベランダを見てみると室外機に死体が2体あったので恐らく住み着いていると思いシャーメゾンに連絡しましたが「他の虫や鳥と間違える方が多いので…一度確認します。」と言われて来たのが委託された普通の清掃の人でした。とりあえず死体を回収、清掃して終わりにされかけたので強めに言って専門業者に来てもらうと巣が２つ発見。コーキングで埋めてもらいました。（その後も敷地内でコウモリが飛んでいたので恐らく他の部屋にも巣はあります。）ここまで3週間かかりました。
その間シャーメゾンの営業にはイライラさせられます。こちらから営業に直接電話することはできないので電話を待つが来ない。仕方なく何回もコールセンターや契約した賃貸営業所の方から連絡を入れてもらってます。後日電話すると言っておきながら一回も来ない。埒があかないのでその方の上司に対応を変わってもらうようにお願いするも担当が決まっているからと断られます。
最後に担当者と話せましたが態度が悪く、ゴニョゴニョと話すので何を言っているかわからない。電話がないことに対しての謝罪なしです。

☑️入居初日から浴室乾燥が故障していた（2軒目）
シャーメゾンは入居前に室内のチェックはしません。なので不備が多いです。
こちらも対応に3週間かかりました。
1階で近くに川があるので私的には浴室乾燥は必須条件でしたが初日から使えなかったです。また入浴後の乾燥もできない状態なので湿気でカビが出来始めました。結局、除湿機の購入と水切りや掃除をこまめにして凌ぎました。
この件も向こうから改めて電話すると発言した予定の日から何日も経過したのでこちらから連絡しましたが謝罪なし。

☑️足音や物音が普通に響きます。（2軒とも）
扉の開閉音や足音が響くので就寝時はかなり気になります。
この件は入居者はお互い様だと思う部分もあるので自身は気を付けるだけですが家賃が高い割に期待できません。
その他設備も家賃が高い割に雑です。エアコンや照明ボタンが傾いて水平に設置されていなかったり、コーキングが汚いです。


他にも気になる細かいものは沢山あります。
基本的に全て委託しているので業者によっては作業が雑、問い合わせから作業が完了するまでかなりの時間がかかります。
営業はこちらに落ち度がなくて向こうが完全に悪くても謝罪は一度もされていません。折り返しの電話は来ません。いつまでに電話しますと言っても平気で電話しません。連絡がないのでこちらから連絡すると恐らくクレーマー扱いされます。

町内会には必ず入会するよう入居者規約に記載があり、不動産屋からは強制ではないと説明を受け入居しました。
入居前に内見した時はなかったのに、内見した同月に引っ越し後別の部屋の玄関に大きな「月当番」と書かれたマグネットが貼られていました。

その後町内会長や他の入居者が日替わりで訪問した記録がインターホンに録画されていて、朝早く夜も遅いし休みがほぼない仕事なのでそのままにしていたら、今度は手紙が入っていたり回覧板が玄関ドアポストに入っていました。
仕方なく手紙にあった町内会長の番号に電話すると、「町内会費を皆がドアポストに入れていくから、それを集金して町内会長に持ってくるだけだから」と言われ、勤務状態から難しいと断ると、「じゃあゴミを捨てるな」と言われました。

ゴミはアパート管理のゴミ捨て場に捨てるようになっていて、そんな権利はないし、入居者が少ないからか勝手に入居者以外の人がアパートのごみ入れに入れているのに。市役所に電話して、判例でも強制ではないのでと言ってもらうように対処しましたが、その後もドアポストにいれたり、最悪です。

前の自分の部屋に住んでいた人は早々に引っ越しました。他の入居者はなぜか生活保護を受けている人ばかりでした。大手でブランドに惹かれ入居しましたが、闇雲に信じて失敗しました。

近所付き合いが大好きで、玄関に近所の人が突然訪ねて来ても入れることができる、人と常に接していないと落ち着かない人にはよいかも知れません。なぜか自分の入居しているアパートの入居者が1年中交互に受け持っています。目の前や隣のアパート、隣の家屋でさえ「月当番」していません。

上の騒音が酷い何をしてるか分かるくらい響く。セキスイにクレーム入れても全く対応せず。
ゴミ捨て場は常に一杯。
光熱費がバカ高い。プロパンで自分で業者も選べす、恐らくセキスイが業者からのキックバック率で選んでる。
家賃補償の仕組みが複雑で、オリコがやりたい放題。
立地で選んだが、大失敗。全くお勧めできない物件。セキスイのレベルの低さが爆発している。引越を検討中。
マイナスしかない。

対応は最悪です。
管理費はしっかり取るのに対応はレベル低いです。隣人関係のトラブルは他の会社に委託しています。そちらの対応ができていなくても、本社は何もしないです。

ゴミ置き場はつねに散乱しています。

なんせうるさいです。
防音に特化とは聞きましたが、外で話してる人の声上階の足音など全て聞こえます。
特に上階は物音足音が大きい系の人が住んでいるので、私の部屋の床も揺れるほど響きます。
最近は家にいるとストレスでお腹が痛くなり辛いです。
同じマンションの方からの嫌がらせやゴミの放置なども多くすぐに出ていく方が多いです。
もちろん管理会社もヴァンガードスミスも何も対応してくれません。
2度と住みません。

コウモリが天井換気扇の隙間から室内に三度出現。
鳥獣保護管理法もあり、深夜の大捕獲作戦の末やっとの思いで逃がす事が一晩で2回。
進入直後に換気扇が故障し修理依頼の際にコウモリの件を訴えたが、調査改善もされず換気扇の取替えのみで終了。
内1匹はエアコン内に住み着き、掃除した際に発見しエアコン内は糞尿だらけで自費クリーニング。
致し方なくコウモリ忌避スプレーを換気扇から天井裏へ噴霧を続け、自費で換気扇に網を張って進入防止措置を取った。
家賃/管理費を取るだけ取っておいて、相談にも乗る気が無い会社。退去時に積水の立会者に話すと「うちの天井裏にもコウモリ住んでますよ～この辺りは多いですよね～」と世間話にすり替え。
家族全員のアレルギーはコウモリが原因の様で、新居では症状が改善される。詳細検査を行い診断書を取るべきであった。

踵歩きの人が上階に来たら最悪。
めちゃくちゃ響きます。
階段の音も響きやすく、生活が丸わかりです。
なぜ審査通った？というような輩っぽい人も多く、ゴミもエントランスに捨てたりで管理会社に注意喚起をお願いしても折り返しがありません。
管理不足もひどく、電気は切れたままゴミ箱は壊れたままです。
シャーメゾンに引っ越しを考えてた知人にはとりあえず辞めとくように伝えました。

初期費用高すぎ、入居に40マン近く払ったけど、フローリングはデコボコえぐれた傷だらけ、お風呂は浴槽と壁の間にパッキンがされておらず長年のカビみたいな匂いがひどくて、パッキンしてもらったけど染み付いててずっと臭くてお風呂時間がちょっとやだった。
下の人の走る音もすごかったので多分こちらの足音も酷かったと思う。そして、退去費用も高すぎ。子供の新品のストライダーを置いてたら子どもが何度かベルを鳴らしたり遊んでたので壁にもぶつかってたようでタイヤの跡がついてしまってたらしくフローリングと壁で60000と言われた。退去の掃除すごく頑張ったのに立ち会いしなかったのが失敗。外壁ばかりこまめに塗り直してた。その塗ってる時に壁の隙間から入水したのかエアコンから汚い水が流れ出てきた。いろいろ最悪。良い思い出があまりない家！

とにかクリーニングクリーニングは最悪で木造のアパートの方がよっぽどクリーニングは綺麗でした。アプリで連絡してガスコンロはすぐ対応してもらえることになったけど、それ以外は数日連絡なし。管理費どこに払ってるんだろう。引っ越したい。
こんなに自分で入居後に清掃するならクリーニング費用返して欲しい。

・入居直後でガスコンロつかない。
・浴室乾燥機から埃が降ってくるし異音もすごい
・お手洗い下、トイレ下、お風呂のドアの換気口、ドアの隙間カビだらけ

防音やインターネット速度等は全く問題なしでした。