シャーメゾンの口コミ・評判 8ページ目

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そしたら対応するのが、地元でなく東京の○ガードスミス　当然態度悪い　だけでなく、苦情内容を嘘と決め付け　それだけでなく、こちらが「頭おかしい」「嘘を言ってると思ってる　もう対応しない」と言われた
この○ガードスミスは、積水ハウスのフリをし電話番号も複数使ってるので困る　積水ハウスの管理の評判がよかったから入居を決めたのに、積水ハウスが対応しないという状況であり、それがわからない
積水ハウスの本社て大阪なんだね　一応管理すると言ってるPM社への電話は0570　東京方面は、0120　毎月管理費取ってるくせに0570なんてあり得ないと思う

2023/8月に入居されていない2階から送水被害を受けました。アパートの管理会社はシャーメゾンですが対応されたのが再三の電話をして1週間後、1回も被害現場を見ることなく。そこから管理会社へ損害被害をお知らせくださいと請求すると、大家からの謝罪の言葉もなく弁護士に連絡して過小評価の損害金を提示。現在争う体制です。漏水時にシャーメゾンからホテルを予約していただいたのですが、その際にホテル代は一旦支払っていただき、あとから会社が建て替えますと9000円のホテルに泊まり安堵して、あとから返金の用紙も届きましたが、入金がないので問い合わせると、漏水損害保険の中に入っていますので、それが終わってからです。との対応。ぼったくりみたいで怖くて仕方ない。送られてきた用紙には管理会社が支払いますと明記されています。確認電話をすると「思い違いですね」と素人みたいな対応されるので、住まいは良いが良い場所を見つけ退去をします。管理会社はアパートの掃除も来ない、ほっぽらかしなので私はお勧めしません。

以前の住居が木造で上階の生活音に悩まされたので、今回シャーメゾンを選択したのも重量鉄骨だから、という理由でした。
が…以前の木造のアパートよりとにかく上階の足音が半端ないほどうるさいです。
シャーメゾン担当営業所に対応をお願いしましたが、何も改善されることがなく（対応も「はーい」というあり得ない回答でした（笑））一週間が過ぎ…再度お願いをしましたが一向に改善されません。
足音だけでなく、上階のトイレ音がするのも驚きでした。
水を流す音だけでなく、上階住民がトイレに入る度にガタガタガタッと大きな音がします。
今まで数々の物件に住んできましたが、こんなことは初めてです。
この件も担当者に申し上げましたが、「多少は仕方ない」との回答でした。
いや、多少どころの音ではないから申し上げてるのですが。
とにかく対応がお粗末過ぎます。
立地は良いので星は一つにしましたが、騒音、対応は最悪です。

入居時のトイレが汚かったので何度も変えてくれと頼みました。座りたくなかったので入居できずにホテルですごしました。勝手に変えるのも駄目と言われてこまりました。何度も頼んでやっと変えてくれましたが便座の定価より高いお金をとられました。
担当者に見にきてくれと頼みましたが一度も見にきませんでした。

賃料の割に物件のクォリティは最悪。風が吹けば室内はビュービュー音がうるさく、浴室乾燥は一切機能しません。入居時に修理をリクエストしたものは9割以上未対応で住めたものではなく、1年以内に引っ越しました。管理人さんは素晴らしいですが、緊急時の対応等は一切サポートがなく、最低限の管理サポートのみ。同じ賃料でより良い物件はたくさんありますので、絶対に避けた方がいいです。

下の階から深夜早朝にわざと大きな音を出される嫌がらせを受けています。
寝ているときや静かにしてる時に限ってされるので本当に大迷惑してます。
そもそも他の部屋の騒音を上階の自分の部屋からだと勘違いしているようです。
このようなトラブルがあり防音良くないのであまりおすすめしません。
住人の入れ替わりも激しいです。
狭い部屋に大人数で住んだりマナーが悪いなど変な住人がちらほらいます。
審査厳しいと聞いていたのに色々残念です。

問い合わせ内容について、男性社員の方が、後日電話しますとの話が5日間音沙汰なし。結局こちらから電話して、対応してくださった女性社員の方がその場で調べて解決。お金が関わる問題で、しかも積水ハウス側の落ち度でした。女性社員の方は誠実で、謝ってくださいましたが、男性社員の方は信用できなくなりました。
積水ハウスシャーメゾンのアパートは、月額880円もサポート代を取られて、さらに、家賃駐車料の1%を収納委託会社のオリエントコーポレーションに取られます。
賃貸ご契約予定の方はお気をつけください。

新築で高級なシャーメゾンに入りましたが、見た目ばかりキレイで、安っぽい水回り、何より壁が薄くて最悪にうるさい。
通りを走る車の音、住民の足音、ストレスが溜まり家族が病みそうになったので、痛い出費でしたが健康には変えられず3ヶ月で引越しを決めました。
腹だたしい気持ちを抑えきれず口コミを書いています。
こんな家には二度と関わりたくありません。