シャーメゾンの口コミ・評判 7ページ目

遮音性に期待して入居しました。不動産さんも遮音床があるから少々のことでは物音も響かないとありましたが、残念ながら売り文句でした。。設備はアルソック、浴室乾燥、オートロック付き、収納場所も沢山あり高品質でいいのですが、肝心の建物が鉄骨構造なのでよく響きます。通りの道路の車の音もよく聞こえるし、上の階の物音・足音が特によく聞こえました。上の階の人が帰ってきたのがよく分かるぐらい。。家賃も地味に保証会社費とか管理費とか上乗せされて年間でみたら高くなるし、冷静に考えたらあまりコスパのいい物件じゃないかと。

2階の怒鳴り声などの騒音に何年も悩まされているものです。シャーメゾンは広告でいいことを言ってるのに、音漏れ酷いですし、換気扇から話し声がハッキリ聞こえるし、振動が伝わりやすく窓やドアのガタガタや足音が階下にとても響きます。苦情は委託会社の胡散臭い男性に軽くあしらわれました。なので警察に相談しました。弁護士にも相談するつもりですが、体調が悪くなってきたので引っ越しをかんがえています。　どこの集合住宅も、2階に子供は入居させないでほしいです。

シャーメゾンの物件はパッと見は綺麗で設備も整っているのですが、単なる鉄骨アパートですので防音性能はほぼ無いと言ってもいいです。

入居してすぐに入居したことを後悔しました。隣の部屋の生活音が手に取るように聞こえてくるからです。

そういえばシャーメゾンショップで入居の手続きをしている時に隣にいた入居者と思われる人が「騒音が酷くて困っている」と担当に文句を言っていたのですが、そこで思いとどまっておくべきでした・・・

私の隣人は不運なことにとても地声が大きく、リビングで寛ごうとするたびに壁の向こうからギャーッハッハッハというけたたましい笑い声が響いてきてとても寛げる環境ではありませんでした。その音たるやうちのリビングに誰か他人がいるのかと思われるほどの臨場感です。そのため、2DK40㎡の物件でしたがリビングルームは退去するまでずっと単なる物置として使わざるを得ませんでした。

話し声だけでなくテレビの音、部屋を歩く音、窓やドアの開け閉め、トイレを流す音、蛇口をひねる音、いびきなどあらゆる音が聞こえます。隣人は深夜勤務や早朝出勤のある職業で、深夜や早朝に出入りするバタバタという音でそのたびに眠りを妨げられました。

下の階からの音もとてもよく響きます。下の入居者が歩くと振動が伝わってきますし、夜中に下の階の窓の開け閉めの音で起きてしまったこともあります。

私の部屋は3階/3階建ての中部屋でしたので上階からの音はありませんでしたが、すぐ下の2階の部屋は3年の間に3回も住人が入れ替わりました。上下左右からの騒音が酷いからでしょうね。

今回鉄筋のマンションに引っ越すことが決まり、シャーメゾンからやっと脱出出来ることがうれしくて書き込みさせていただきました。

上の部屋のご主人のイビキがハッキリ聞こえます。ゴーゴーではなく、スースーが聞こえるのは驚きました。
退去を決めた理由は猫の鳴き声です。アパートはペット禁止だっのですが一人暮らしの女性が管理会社の許可をとりネコを飼いはじめました。2月から5月までさかりで鳴き、その女性の勤務が夜なので、よけいに泣き叫びます。その猫を飼う下の部屋は4年で3回、住人が入れ替わりました。シャーメゾンには毎年ノイローゼになると相談しますが、とりあってくれませんでした。
相談に全く耳をかさない、やり取りに本当に疲労困憊です。
皆さんはお金を捨てないよう、少しばかりキレイに見せてるシャーメゾンの物件にひっかからないでください。シャーメゾンは最低です。

毎日のように帰宅後、駐車場で一時間近くエンジンをかけたまま車内でたばことスマホいじりをしている人がおり、排ガスや騒音が気になると匿名で管理会社に電話連絡したところ、「お気持ちわかります」みたいなもっともらしい事を言われ、一旦全棟の住人に周知をしますとのことでしたが、ひと月程経っても周知なんてありませんでした。
ほかの方の口コミにもありますが、管理する気がないのだと思います。これで管理費をとる素晴らしい会社だと思います。

遮音性が高いと謳ってますが実際は上の階の物音や足音はもちろん下の階の音もかなり聞こえてきます。
生活スタイルが合わない（夜中早朝に活動する）世帯が上下どちらかにいると音がかなり響くのできついです。

遮音性が高いを売りにしているのでちょっとうるさくしてもいいだろうみたいな意識を持った住人が集まって来やすいんじゃないかなと思います。

ですがシャーメゾンは静かとおっしゃってる方もいるためそれはたまたま静かな隣人に当たったのだろうと思っています。

他の人の口コミにもある様に、防音ダメです。最上階ですが、下も隣も共用部の階段も外の駐車場の音もめちゃくちゃよく聞こえて、自分が外にいる様な感覚です。勤務が不規則で土日連続でしっかり休めないのに、必然的に寝不足でつらいです。
あとはクリーニング代として7万円支払いましたが、風呂やキッチン、トイレ特に汚かったです。洗浄せずワックスか何か塗ってぱっと見きれいに艶出ししてるので、キッチンなんかは台拭きで拭くとふきんが黒くなるし、風呂はお湯を入れると謎の泡がでるし、トイレはここに書けない汚れが出ました。
苦情を積水ハウスに言っても聞き流されて無駄でした。
いろんな賃貸に住みましたが、こんなに遮音性もないクリーニングもされてない、管理施工会社もダメな所は初めてです。

見た目がよい割に相場より安かったので契約しました。


軽量鉄骨だからか騒音が響きます。

共用部の清掃が足りていないと感じます。駐輪場に行っては必ず虫に刺されたり、ゲジが毎回ウロウロしていたり、困っています。

トイレや浴室には、以前の方のカビが清掃されておりませんでした。噂によると「退室時のクリーニング」は10年前よりも簡易になっている模様です。見える部分のみの清掃になっているようです。

現在はシャーメゾンよりも良い賃貸が多くあるはずなので
次回の引っ越しはシャーメゾン（積水ハウス）以外にしようと思います。

入居後のサポート対応が著しく悪いです。入居後すぐに設備の不具合が見つかり、電話で1回、専用アプリで3回問合せましたが、何の反応も無し。最後の問合せから1週間ほど後に別のフリーダイヤルにかけましたが、問合せは受付けているとのこと。ただ、専用アプリの履歴には一切反映されていません。翌日に電話するように依頼して合意するも、翌日の電話連絡は無し。ネット上のシャーメゾンの評価を見ればわかると思いますが、一般消費者向けで、また大手のハウスメーカーの賃貸事業会社がここまで対応が悪いとは正に驚きです。GoogleやYahooの口コミも何等かの方法で定期的に削除しています。常に0件で、私が投稿した後も、しばらく経ったら削除されていました。

・3/31入居

・4/7頃 不具合を見つけ、専用アプリから3回、電話で1回問い合わせるも、何の反応も無し。専用アプリには問合せ履歴すら残らず。

・5/8 催促の電話を入れ、その後、修理担当から連絡有り。修理会社から間もなく連絡有るとのこと。

・5/16 修理会社からの連絡はまだ無し。修理担当に催促の電話を入れたところ、担当者が席を外していて折返すとのこと。1日待っても折返しがなく、フリーダイヤルに問合せると、土日は休みで、週明けの連絡になるとのこと。