シャーメゾンの口コミ・評判 4ページ目

先月、築２８年の物件に入居。
連日の猛暑なのに、エアコンが効かない。部屋の広さに合わない小さい古いエアコン。
交換を要望したところ、壊れていないからムリの一点張り。
１日家に居る高齢の親の熱中症を心配して、交換を強く要望するも、壊れていないからムリの繰り返し
。
全く入居者に寄り添っていない、こんな不親切な業者初めてです。
大手だから安心かと思えば大間違い。

ペット可、ドッグラン併設！足洗い場完備！という謳い文句に惹かれて入居しました。
内見の際に草ボーボーのドッグランを見て、写真とあまりに違ったので、どういうことなのか尋ねたが、｢年に数回は芝刈しているが今は夏で伸びやすいことや、使用する人が少なく踏み固められてない関係で、ちょうどすぐ伸びてしまっている。すぐに積水に報告し対応させる。」との事だったので、その言葉を信じ入居申請し、1ヶ月後入居しましたが、変わらずボーボー。
部屋引渡しの際に改めて管理会社に相談し、また「すぐに対応させる」と言ったが、入居後さらに1ヶ月たつも、さらにボーボー。もう秋です。
しかも部屋の窓がドッグランに面しているため、夜は窓の光につられて虫がわんさか寄ってきます。最悪です。
専用ゴミ置き場やエントランスもないのに毎月の管理費が一般賃貸より高いのはドッグランあるし仕方ないよな〜と思ってたのに、一番の売りのドッグランが使えない、足洗い場も埋もれて使えない。
高い管理費はどこへ消えているのでしょう？
周りが抜け道道路となっていて車通りが非常に多く、ワンコが怖がってお散歩しません…。
近くに公園も無いので、ドッグランが頼りだったのに使えず、ほとほの困り果ててます。
現在3度目の連絡入れましたが、折り返すと言ったまま折り返し無し。
シャーメゾンはまわりの評価も高く期待してましたが、こんなに杜撰なのですね…、残念です。
賃貸募集するときは【綺麗だった時の写真】ではなく、現状の写真使った方がいいですよ。

新築に惹かれて入居しましたが、ネームバリューを信じすぎました。毎月家賃と取られる管理費や安心サポート(笑)のお金がとても勿体ないです。
マンションのエントランスや駐輪場など共用部分の清掃も問い合わせしない限り掃除・管理しません。枯れ葉が溜まり、放置されているゴミがいつ清掃されるのか様子を見ていましたが、1週間以上放置だったので問い合わせフォームから連絡してやっと掃除してくれました。
シャーメゾン物件は花壇や植物が多い印象ですが、人の吐瀉物が何日も花壇に放置されているくらいです。カッピカピになっても清掃されず、見切れずに住民専用の問い合わせフォームから連絡しました。
隣人が廊下を物置き代わりにいていて階段を利用する際とても邪魔だったのでシャーメゾンライフのアプリから問い合わせを何度も入れましたが、最終的に火災保険も加入しているのに非常時になにかあったらシャーメゾン側の責任だと直接注意するよう問い合わせたところ、ポストにチラシが入れられてて荷物もなくなってました。10回以上問い合わせ入れたと思います。3ヶ月はかかりました。
あと、一戸建てが密集している中に建てられた物件は鬱になるほど最悪な環境です。早朝06:00から窓開けっぱなしで鳴き声響き渡らせて強制的に起こされます。窓は不思議なくらい閉めません。母親の声もわざと聞かせてるのかってくらい全部聞こえます。
防音・遮音を謳っていますが、上の階の足音や、お隣さんのでっかいくしゃみもよく聞こえますよ。

4年くらい住んでいました。
他の方も書かれている通り、上下に住んでいる人の足音、ドアの開く音、テレビの音、話し声、外の車の音など全て筒抜けです。プライバシーはゼロです。
交替制の仕事をしていたので、夜勤明けに自宅で安眠できないのはちょっとキツかったです。
あとは夏場はほぼ毎日ゴキブリが出ました。
駆除薬を各部屋のあらゆる場所に設置しましたがなかなか減らず、おそらく別の部屋のどこかに巣があったかなと思います。
管理会社に問い合わせましたが、「古いアパートだから仕方ない」とだけ言われました。
他にも設備トラブル等ありましたが、管理会社の対応はよくなかったなと思います。
家賃も高いですし、正直、コスパは悪いと感じました。
よかったのはデザインが綺麗なことだけでした。
もう住みたくはないですね。

新築時に入居して綺麗だしオシャレだしそこは良かった。
けどゴミ捨てマナーの悪さを言っても適当な対応ばかりで一向に改善されず、鍵紛失の際には自分で業者手配して破錠して付け直してくださいの一点張りで、それって管理会社の意味あるの…？と。
しかも後から24時間サポートに電話すれば無料で開錠してもらえたと知って、その提案くらいしてくれても良かったのにとガッカリ（そこまで咄嗟に頭が回らなかった自業自得もある）。
大きなところだから安心かと思いきや、良し悪しなのかなという印象。

最近建てられてるシャーメゾンは
家賃がだいぶ高いですね。
無料Wi-Fiや動画サービス、太陽光発電などに付加価値があるのはわかるのが
地方都市でも１１万～１３万とします。
実際に新築にもかかわらず入居が埋まっていない新築シャーメゾンが
調べると結構あります。

その高額な家賃に相まって
快適な生活ができるのなら納得できるが、
それほどでもない。
床のギシギシ音、下部屋のドア開閉による建物の揺れが頻繁に起きます。
１０年くらいまえのシャーメゾンでは、こんなことは起きなかったのになぁ。

そして極めつけが、ユニットバスの狭さ。
大人だと肩までお風呂に浸かる事はできません。
１２万の家賃を払って、足も延ばせない狭いお風呂なんて考えもつかなかった。
この狭いお風呂は我が家だけなのかと調べてみると
どうやらここ数年間で建てられているシャーメゾンのほとんどは
この同じユニットバスでした。

物価高に影響で家賃をはじめ初期費用や更新料の値上げがされるのは
ある程度理解できるが
その支払う金額に対する価値が釣り合ってないと感じますね。
以前入居しいたシャーメゾンはリクシルでお風呂も快適だったのに
残念です。

築浅・重量鉄骨のシャーメゾン（シャイド55有）に入居しています。

隣人がお風呂に入る時の戸の開け閉めでこちらの部屋にボコン！と衝撃が伝わってきます。
自分の部屋で家族が入浴する際に隣の部屋にいるともっと大きな音が響くのでこれでも抑えられてはいるのでしょうが、それでも寝ていれば起きてしまうほどの音はします。

駐車場に隣接してる壁は外の車がドアを閉めると上階でも揺れが伝わってきます。
ただ、隣に新生児がいますが泣き声は内廊下まで出ないと聞こえないので声に関しては遮音されているようです。他の方の口コミを読んでも感じますが壁が振動に弱いのでしょうね。

最上階のため足音については評価しかねますが一時期下から子供が走るような音がうっすら響いてきていたことがあります。子持ち家庭がいたのは２フロア下だったはずなのですが…。

音とは関係ないですが部屋の照明の並びとスイッチの並びがちぐはぐだったり、エアコンのカバーを開けようとするとカーテンレールにつけられた大きめのカバーに引っかかって全開にできなかったり、設備面も雑なところが目立ちます。

内装がオシャレだったり、お風呂が広かったり、太陽光発電のおかげで夏にエアコンをつけっぱなしにしていても電気代が抑えられたりと良い部分もあるにはあるのですが、正直ネガティブな感想の方が多く浮かびます。

新築時に入居し約２年経ちましたが我が家とほぼ同時に入居した住人のうち半数近くの部屋が更新を待たず引っ越していったので、思う部分は皆さん同じなのかもしれませんね。

次は鉄筋コンクリートの物件に引っ越そうと思います。

トラブルがあったり、確認事項があったりした時有料で毎月お金を支払わされている安心サポートに電話するが結局管理会社に確認しないとわからないとなってそこからの連絡待ちの状態になる。けれどそこから電話が来なかったり、2週間以上経って初めてかかってくる。自分たちが対応したくないから、サポートの代行会社か何かに頼んでいるのに、その代行会社に問い合わせるために毎月有料の安心サポートに加入っていうのも意味わからないし、結局安心サポートには状況説明するだけでなんの解決にもならないから対応を待つしかない。全部仲介業者に委託しているから、何もかも対応も遅いしまともに取り合ってくれない。

騒音も横の子供が騒いでいる声などが普通に聞こえてきて寝れないレベル。
何がいいのか全くわからない。

下階の真夜中の振動を伴う騒音に悩まされて管理会社に連絡しましたが、
対応最悪です。
はっきり言って柄悪いです
振動を伴うほどのドスンという真夜中の騒音を「みんなが夜寝ているとは限らない。
生活音の一部と思え。」と言われました
何の為の騒音窓口なのか？
最悪に気分悪くなりました
平気で騒音出して生活する住人も私も同じ家賃払って、もちろん滞納する事なく住んでるのにこの対応か？と話したら「家賃は関係ありません😎」と言う。
横柄すぎる対応です。

他にも親切で良い賃貸物件はたくさんあると思うので
シャーメゾンだけは絶対に絶対におすすめしません
嫌な思いをするだけです

シャーメゾンってキラキラと憧れを持たせるように見せかけて、この対応では品位が激下がりですね。

ここまで対応してくれないとは、、、

・初期清掃の不備：
入居当初、どこからか異臭がしていました。原因を探したところ、浴室の排水溝、トイレのタンクの中共に黒カビだらけ…
ハウスクリーニングに入っているのでしょうか？
夏になり、エアコンを使うようになった際もカビ臭く、アプリで対応をお願いしましたが、自身で清掃業者を呼べとのこと。
清掃不備だと思うのですが、数ヶ月経ってから気づいたため、対応していただけませんでした。

・隣人トラブル：
隣人がごみ捨て関連で迷惑行為をしていたため、対応をお願いしましたが、なかなか改善されずでした。何度も対応をお願いし、4ヶ月程経ってようやく収束しました。こんなに時間がかかるものでしょうか？

・WiFiが使用できない
無料WiFiがついている物件に入居したのに、WiFiが使用できず。問い合わせたところ、業者を呼んで工事してもらう必要があると言われました。そのため、最初の2ヶ月程WiFiが使用できませんでした。下見の際、不動産屋からは入居後すぐWiFiは使えると聞いていたのでがっかりでした。特に謝罪等もなく、モヤモヤしました。


管理費が高い割に何もしてくれず、上記のようなこともあり、不信感が強いため、今後使いたくないです。
次の引越しからは、シャーメゾンじゃない物件を探そうと思います。