辛口評価なら、みん評。
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騒音と害虫がひどい
4年くらい住んでいました。
他の方も書かれている通り、上下に住んでいる人の足音、ドアの開く音、テレビの音、話し声、外の車の音など全て筒抜けです。プライバシーはゼロです。
交替制の仕事をしていたので、夜勤明けに自宅で安眠できないのはちょっとキツかったです。
あとは夏場はほぼ毎日ゴキブリが出ました。
駆除薬を各部屋のあらゆる場所に設置しましたがなかなか減らず、おそらく別の部屋のどこかに巣があったかなと思います。
管理会社に問い合わせましたが、「古いアパートだから仕方ない」とだけ言われました。
他にも設備トラブル等ありましたが、管理会社の対応はよくなかったなと思います。
家賃も高いですし、正直、コスパは悪いと感じました。
よかったのはデザインが綺麗なことだけでした。
もう住みたくはないですね。
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トラブル時の対応が…
新築時に入居して綺麗だしオシャレだしそこは良かった。
けどゴミ捨てマナーの悪さを言っても適当な対応ばかりで一向に改善されず、鍵紛失の際には自分で業者手配して破錠して付け直してくださいの一点張りで、それって管理会社の意味あるの…?と。
しかも後から24時間サポートに電話すれば無料で開錠してもらえたと知って、その提案くらいしてくれても良かったのにとガッカリ(そこまで咄嗟に頭が回らなかった自業自得もある)。
大きなところだから安心かと思いきや、良し悪しなのかなという印象。
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管理不足
新築入居早々、火災報知器の誤作動があり原因分からずだったりで何度も入室点検がありました。引っ越してきたばかりでバタバタですしアポ無しで何度も来るし、電話での先方の発言でも不信感がありかなりモヤモヤしました。
引っ越し早々、積水大丈夫か…?と主人と不安になり現在1年経過しましたがやはり色々と管理不足を感じます。
クレーム対応等遅いですし、対応すると言って対応されてないこともしばしば。
敷地内に花木を植えているのですが、お手入れは半年に一度?くらいのようで枯れてますしなにより夏場は蚊が大量発生して最悪です。外に出るとすぐ刺されて大変ストレスです。
こんなに手入れしないのなら、もう植えて欲しくないですし、まったく住む人のことを考えてないです。マンション建てたらおしまいって感じがすごくしてしまいます。
蚊や虫が嫌がるミント系などを植えたらいいのにといつも思います。夏が嫌すぎます。
不満点が多いのでなるべくはやく引っ越せるよう頑張ります。
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特許とっている床とか謳っているけど
音に悩まされたくなくて最上階に住んだが、下左右の部屋から足音が聞こえるので意味がなかった。ただの床と変わらない。床を売りにしているせいで、新しく入ってくる人たちは自分たちの足音が聞こえるとは思ってもいないのか思いっきり足音をたてる。こっちが足音を立てないように気を付けてせいで余計に足音がすることになかなか気づかない。居住者間の問題をなくすためにも、入居の際に積水ハウスが足音に注意するように予め伝えるべきだと思う。
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対応が最悪
トラブルがあったり、確認事項があったりした時有料で毎月お金を支払わされている安心サポートに電話するが結局管理会社に確認しないとわからないとなってそこからの連絡待ちの状態になる。けれどそこから電話が来なかったり、2週間以上経って初めてかかってくる。自分たちが対応したくないから、サポートの代行会社か何かに頼んでいるのに、その代行会社に問い合わせるために毎月有料の安心サポートに加入っていうのも意味わからないし、結局安心サポートには状況説明するだけでなんの解決にもならないから対応を待つしかない。全部仲介業者に委託しているから、何もかも対応も遅いしまともに取り合ってくれない。
騒音も横の子供が騒いでいる声などが普通に聞こえてきて寝れないレベル。
何がいいのか全くわからない。
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絶対におすすめしません
下階の真夜中の振動を伴う騒音に悩まされて管理会社に連絡しましたが、
対応最悪です。
はっきり言って柄悪いです
振動を伴うほどのドスンという真夜中の騒音を「みんなが夜寝ているとは限らない。
生活音の一部と思え。」と言われました
何の為の騒音窓口なのか?
最悪に気分悪くなりました
平気で騒音出して生活する住人も私も同じ家賃払って、もちろん滞納する事なく住んでるのにこの対応か?と話したら「家賃は関係ありません😎」と言う。
横柄すぎる対応です。
他にも親切で良い賃貸物件はたくさんあると思うので
シャーメゾンだけは絶対に絶対におすすめしません
嫌な思いをするだけです
シャーメゾンってキラキラと憧れを持たせるように見せかけて、この対応では品位が激下がりですね。
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振動
築浅・重量鉄骨のシャーメゾン(シャイド55有)に入居しています。
隣人がお風呂に入る時の戸の開け閉めでこちらの部屋にボコン!と衝撃が伝わってきます。
自分の部屋で家族が入浴する際に隣の部屋にいるともっと大きな音が響くのでこれでも抑えられてはいるのでしょうが、それでも寝ていれば起きてしまうほどの音はします。
駐車場に隣接してる壁は外の車がドアを閉めると上階でも揺れが伝わってきます。
ただ、隣に新生児がいますが泣き声は内廊下まで出ないと聞こえないので声に関しては遮音されているようです。他の方の口コミを読んでも感じますが壁が振動に弱いのでしょうね。
最上階のため足音については評価しかねますが一時期下から子供が走るような音がうっすら響いてきていたことがあります。子持ち家庭がいたのは2フロア下だったはずなのですが…。
音とは関係ないですが部屋の照明の並びとスイッチの並びがちぐはぐだったり、エアコンのカバーを開けようとするとカーテンレールにつけられた大きめのカバーに引っかかって全開にできなかったり、設備面も雑なところが目立ちます。
内装がオシャレだったり、お風呂が広かったり、太陽光発電のおかげで夏にエアコンをつけっぱなしにしていても電気代が抑えられたりと良い部分もあるにはあるのですが、正直ネガティブな感想の方が多く浮かびます。
新築時に入居し約2年経ちましたが我が家とほぼ同時に入居した住人のうち半数近くの部屋が更新を待たず引っ越していったので、思う部分は皆さん同じなのかもしれませんね。
次は鉄筋コンクリートの物件に引っ越そうと思います。
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騒音窓口対応がひどい
深夜の騒音で相談したが他人事。
録音しろと言うので録音しても、録音したからって対応するとは限りませんねと別の方に言われました。男女3名と話ましたが、騒音の相談をしたこちらが悪いといわんばかり、興味ないけどやってやるよ仕方ねぇなぁ、めんどくさーという心の声がきこえそう。
今回は録音なしで対応するけど、相手が返答したかしなかったか、それを依頼主のこちらに報告連絡するタイミングも1-2週間くらいで、いつ連絡するかも約束できませんねー、だそうです。
音はかなりひびきます。
室内の換気口も凄く音がして、周りの壁や家具は黒くなります。インターホンは何か月も壊れたまま放置。
シャーメゾンには、二度と住みません。
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