シャーメゾンの口コミ・評判 5ページ目

深夜の騒音で相談したが他人事。
録音しろと言うので録音しても、録音したからって対応するとは限りませんねと別の方に言われました。男女3名と話ましたが、騒音の相談をしたこちらが悪いといわんばかり、興味ないけどやってやるよ仕方ねぇなぁ、めんどくさーという心の声がきこえそう。
今回は録音なしで対応するけど、相手が返答したかしなかったか、それを依頼主のこちらに報告連絡するタイミングも1-2週間くらいで、いつ連絡するかも約束できませんねー、だそうです。

音はかなりひびきます。
室内の換気口も凄く音がして、周りの壁や家具は黒くなります。インターホンは何か月も壊れたまま放置。
シャーメゾンには、二度と住みません。

他の方の口コミにもありますが、音はほぼ筒抜けでよく聞こえます。色んなアパートに住みましたが、下の部屋や隣の音や話し声がこんなに聞こえるのは初めてです。
隣の人の部屋の臭いが、壁を通してクローゼットにこもっています。アロマオイル位じゃ全然だめでたくさん消臭剤を置きました。壁というより、実際に見えているベニヤ1枚しか隔たれてないのかもしれません。
極めつけは湿気がすごいです。半日でも雨が降ると室内の湿度計が80%になります。職場のプレハブでさえ70%です。除湿機2台ありますが、3台目を購入予定です。
シャーメゾンに住んでから、1日だって心休まることはありません。カスタマーサポートも最悪です。

設備関連で不動産にここの配線コンセントがグラグラしてるので直して下さいと言ったのに放置してそのまま入居して補強の為にテープで止めても役に立たず、仕方なくシャーメゾンに依頼したら、下請け業者が対応したが、フタはガタガタだったので変えたが、数日後何か音が鳴るので調べると根元部分が弱くまたテープで補強している有り様です!アパートが古いので仕方ないが問題は老朽化による対応しないままにしている事だ。もしもその原因が元で漏電や火元火災になれば借主が大金を払えと言うんだろうな。シャーメゾンは落ち度は無いと請求書が届くだろう!信用出来ない大手企業だからしっかり管理会社として責任と自覚を持てよ!バカバカしいにも程がある😡１番腹立たしいのは担当者の上から目線の態度と謝罪が無い事😡皆さんシャーメゾン賃貸は見た目だけ綺麗なだけです!気をつけて下さい。

居住中は問題なかった。
退去時、立ち会いがなく数週間後に新居へ請求書のみ送られてきた。
いくつかの項目で不備があり請求してきたが、退去後のためこちらは何が不備か分からないのに、写真など添えることなくただ紙ペラ1枚の請求書だけ送ってくる始末。これだけで払えるわけないので担当者に連絡すると数週間後に写真が送られてきた。
最終的には支払いはしたが、そもそも退去時に立ち会ってないのに、請求書1枚だけ送られたら、こっちもわからないので問い合わせる手間がかかるのが何でわからないのか。
それからの電話でのやり取りなども含めて2度と関わりたくない会社だなと思った。

２０年以上住んでいる。
入居時は、ペット禁止だったはずが、13.4年経った頃、ポストに、ペット可能になりました。の紙切れ一枚。
それからは、犬の鳴き声に悩まされた。
本来、犬好きでだが、飼い主不在の間、吠えつづける犬は勘弁ですね。

以前はトラブルがあれば、営業所へ電話すれば、スタッフが直接対応していたが、窓口がコールセンターになってからは、不満しかない。

マニュアル通りに対応しているのかしらんが、、話が通じない。日本語は話しているが、通じない。
問題を都合のいいように解釈、処理しようとしているだけで、何の解決にもならない。
コールセンターへ電話するだけ無駄ですね。トラブルがあれば、営業所へ向かう方がマシ。

•高遮音床という言葉に騙されてはならない→重低音作るだけ
•建具の音が非常に大きい→何故こんな建具を採用してるのか
•入居時は審査や契約手続きが煩わしい
•入居時、修繕後やクリーニング後の確認なし(内装に傷あり)
•退去時には細かすぎるくらいチェック、入居前から残っていた傷も請求されそうになった
•アプリのトラブル自動受付に一切返答なし
•サポートしないのにサポート料金を取る
•住人の入れ替わりが激しい

転勤族なので引越し多いですがこんな住居は初めてです。会社の姿勢を疑ってしまいます。
普段は生活音とかあまり気にならないタイプ、口コミもしない人間ですが、入居検討ご参考になれば幸いです。

他の方のレビューを見ていて積水管理の物件とシャーメゾンがごっちゃになってるんじゃないかと思いました。

3階建て重量鉄骨のマンションタイプ、シャイド55の一階に住んでいました。
上階の方がかかと歩きだったので、足音はダイレクトに聞こえました。これは鉄筋でも同じなので住人ガチャですね（泣）
当時、自分の子供が歩き初めだったので、他の木造や鉄骨造では信じられないくらい太鼓のように足音が響いていましたが、シャイドでは全く響かず、効果をかなり感じました。
そして家中の引き戸やキッチンの引き出しも、思い切り閉めても最後ゆっくりになる設計になっているので、気を抜いても子供が開閉しても、バーンと音を立てて閉まる事がないので安心しました。
リビングと洋室の間にある引き戸も、上から吊るしてある設計で床に触れないので、引きずり音もありません。
住んでる間、足音以外の騒音を感じた事はありませんでした。
お風呂とトイレは使う時が被ると音でわかりますが、気になる程ではありません。
いつも綺麗で、管理会社も一生懸命やってくれる良い方でした。
転勤で仕方なく引っ越しましたがまた住みたいです。

問い合わせに対応できないなら、電話でなくメールでの回答にしてほしかったです。
何度かけても繋がらないし、やっと繋がったと思ったらこちらでは対応できないとつっぱねられました。

最初から面倒くさそうな感じで、早く電話を切りたいのが伝わってきました。

全く頼りになりません。
とても残念です。

入居審査で年収は〇〇万以上じゃないととか、クレジットカードを見せたりとか、築20年のシャーメゾンながら審査厳しかったです。それを安心材料にした私が間違いでした。家賃も築年数の割には高いので防音とか管理が行き届いているのだろうと勘違いしてしまいました。
生活保護を受給している一家が深夜まで騒いだり、防犯カメラには留守中ドアを開けようとしていたり大変でした。
その一家が退去すると、普通は退去がわかるとすぐ入居者募集を出すはずなのに、半年から1年も出さず、出さないまま、また他の受給者が入居して来ました。他の部屋も同じです。
入居するのもさせるのも自由ですが、入居審査の意味や募集をかけずに入れ替わり立ち替わり生活保護受給者が入居するなら、選択しませんでした。
上階ですがとにかく下階や隣の部屋の音が響きます。シャーメゾンの遮音性ゼロの性能を活かして回転率を上げようとしてるのかと思っています。