シャーメゾンの口コミ・評判 5ページ目

1 立地が職場に近くて良かったから
2 浴室暖房や宅配boxなど設備が充実している
3 上の階が空室になったとたんにリニューアル工事が始まり騒音、振動、業者の声や足音、駐車スペースに業者の車が停められていたりと工事期間中非常にストレスにさらされた。高い家賃払っているのに住人への配慮は一切無し。
4 次回の更新までには引っ越したい

年収聞かれたり、クレジットカードを出せと言ったり。入居前は審査しっかりしてるなー、同じ位の年収で安心して住めると思ってました。
ところが下の部屋の人達は入居可能人数何人オーバー？という位住んでいて昼間も働いてなくてウロウロしてるし、隣もオーバーな上に生活保護受給者。下も隣も朝から深夜、早朝、めちゃくちゃうるさいです。
約束と違うので管理会社に伝えましたが、今まではすぐ退去させてたのに、対応全くしませんでした。
共用部の玄関前は物だらけ、駐輪場も占領するし、家賃も参考にしない方がいいです。
しかも音は響くので、下の人が走り回る度に体中に響くし、窓閉められたら地震かと思うほど揺れます。本当の地震も震度そこまでなくてもかなり揺れます。基礎も何もかも適当です。

よいところ

・綺麗で築浅な割に家賃が安い


悪いところ

・入居時の契約内容に、国交省が出している「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」に反する内容で、定額のクリーニング費用を一方的に借主側の負担にするという契約内容があった。退去時に実費で請求してくれて構わないので修正してほしいと頼んだところ、「文句があるなら貸さない。物件の仮契約を破棄するぞ」との脅しがあり、一切話を聞いてもらえなかった。

・月に1000円弱の24時間サポートがあり、物件成約前に不要と伝えたが、加入が成約の条件だと押し切られた。契約書には連絡すればいつでもサービス解除できるとあったので、入居後に連絡すると「決まりなので解除できません」とのこと。契約書に基づき何度か丁寧に説得してやっとサービス解除が許された。恐らく窓口も一度は突っぱねろと教育されていると推察。

・入居後、キッチン周りのとある設備やトイレの便器に、前の入居者の汚れが堆積しており、ちゃんと入居前のクリーニングをしていれば落ちる汚れなので、可能な範囲で対応してくださいと依頼。委託業者を派遣してくれたが、一向に対応されず、数ヶ月後どうなっているか委託業者に尋ねたところ、積水から応答がないとのこと。

仲介業者ではなく、積水本体が強気、または対応が悪い印象です。

築浅のシャーメゾン物件に入居をしたが嫌なことが目立つ
･入居時点でワックスの剥がれが目立ち床が汚く見える
･玄関のドアガードが引っかからず機能しない
･エアコンから異音がする
･ウォーターサーバーなどの勧誘の電話が頻繁に来てかなりストレスになる。契約開始から色々な営業電話が来て本当に迷惑。

高い賃料の割にストレスが多すぎるので二度と積水の物件を選ばない。家を購入する際も不信感しかないので積水ハウスを選ぶことは無い。

大手はカスタマーサービスがしっかりして安心と思って大手ばかり借りていました。
ここのコールセンターは繋がるまで10分以上待つし、そこで解決出来ないからと更に顧客に別の部署に電話させる。電話で伝えるだけで30分かかった。しかも全ての問題が解決できませんでした。
防音も今までで一番悪いし、クリーニングも素人が軽く拭いた程度。
大家と直接交渉した方が早いしマシです。

シャーメゾンの良い所

・なんだかんだいって他の鉄骨マンションより建物内の遮音性が優れている
・家賃が高めなので住人の民度がよい
・これまで住んできたシャーメゾンの無料Wi-Fiはかなり早かった
・管理会社の対応がよかった。故障や糞害に迅速に対応してもらった

シャーメゾンの残念なところ

・ユニットバスが狭い
・Mastとつくマンションだとゴミの管理がずさんな気がする
・床がギシギシ音がして、下部屋のドアの閉める衝撃で床や建物が揺れた
・庭木があるマンションでは蚊が大量に沸く

ユニットバスの狭さについてはちょっと残念。
とくにここ数年で建てられてるシャーメゾンのほとんどが積水ホームテクノ？のユニットバスだと思いますが
深さも長さも足りないので、足も延ばせないし、冬は寒い。

騒音がない所をと頼んでシャーメゾンを勧められ住んだのに、朝も夜もうるさく不眠症になった。木造の家より酷いです。サッシの開けしめ、暖房の音、早朝と深夜の足音、階段を降りる音、何かを故意に落とすような音、スマホの目覚ましのバイブ音やいびきまで丸聞こえ。2人用なのに6人とか住んでるし二度とセキスイの物件は住まない。

2018年にできた軽量鉄骨造のシャーメゾン物件ですが、快適です。ZEHなど特別付加価値の付いた建物ではありません。
同じ築年数、間取りの大東建託物件より1.5〜2万円高い程度。都内なら家賃3倍はするであろう。おまけに駐車場2台付き。

エアコンの効きが良いし、他の住人の物音もほぼ気になりません。
隣り合う部屋から物音が聞こえることがあるので、住人ガチャ次第ではあります。
換気扇や通気口からある程度外の音は聞こえますね。
入居したての頃にエアコンの匂いが気になったので管理会社に連絡したら、クリーニングに来てくれました。
光回線は戸建て契約になるので、マンションタイプと比べて割高です。

家族が大東建託の木造アパートに住んでいたけど、やはりプレハブ並みに暑いし寒い。築浅だが窓から隙間風、隣や別階の音はダダ漏れ。フローリングの隙間に靴下が噛まれる。窓を閉め切っていても隣の部屋から匂いが来るという不思議（食べ物の匂いとか）。内装は綺麗ですけどね。

イヤホンせずに動画観れるとか、夜快適に寝られるって生活する上で最低ラインだと思いますが、中々クリアしている物件が少ないのが悲しいですね。

とにかく防音に期待して入居しました。
外を走る車の音だけじゃなく、雨や風、虫の鳴き声、当然人の話し声も驚くほどよく聞こえます。
家の中にいても、最上階なのに下の部屋の音がかなり響きます。
シャーメゾンに引っ越してから体調を崩し、鬱の様になりました。
ハウスクリーニングもカスタマーセンターも最悪で、これなら普通の木造で大家さんがいる所にすればよかったと後悔しかありません。

入居したらあちこち汚くて、本当にクリーニングしたのかってレベルでした。

入居後に本部のアフター課に電話をしたところ、部分的ではあるけどクリーニングのやり直しや、設備、建具調整をしてくれるとの事。

設備面の不具合や、目立つ汚れが多かったりしたら、アフター課にアプリからではなく直接電話した方がいいと思います。
番号は調べればすぐ出てきます。