本音本音

スカイチケットの口コミ・評判 51ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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5.00

便利!

忙しい時でも空いた時を利用して購入できる点が気に入りました。特に驚いたのが年末年始やGWなど繁忙期であっても、通常よりも格安で購入することができたことです。当日予約に対応しているのも便利です。出発日であっても3時間前であれば予約が出来たので、急いでチケットを取りたい時にも非常に助かりました。

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コールセンター

コールセンターにクレジット引き落としについてきいてみたのですが、今まで経験したことないような嫌な思いをしました。
まず声が怒っている。さらに返答はキツい言い方。
本当に残念です。完全に顔が見えないからこそ、言い方の印象は一番大事なのに。本当に感じが悪くて。それも最後ひとこと添えましたが、無返答。
2度と使いたくないと思いました。

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1.00

手数料高い、キャンセル料も高い

オススメに出たので利用しました。
普通にANAのサイトから予約した方が安かった。
オススメを信じてとても損しました。。。しかも窓側予約したのに変更された。。もう絶対利用しません。

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ホームページの表示が紛らわしいので注意

ピーチ航空を検索したのだが、一番冒頭に同社のホームページと紛らわしい表示のスカイチケットのホームページがあり、誘導される。しかし、そこで手続きしてしまうと、高額な取扱料をな取られたり、保険や補償契約を勧められ、非常に割高なことになるだけで、いいことはない。

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1.00

なぜ?

スカイチケットで予約しました。ただ搭乗者を間違えて入力したままカード支払いして、その後搭乗者変更して欲しいと電話したところできませんと言われました。一度キャンセルして改めて予約しなおしました。そしてなんとキャンセル料約一万くらいまでかかりました‥。もう使いません。お金ドブに捨てました。

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1.00

手数料

チケット枚数ごとに¥1500の手数料‼️
往復で¥3000 決済も全ての支払い方法で¥1500の手数料‼️
結果¥4500の手数料がかかってました‼️
チケットの代金は安くはなく航空会社のサイトと同じ…
だったら親切な航空会社から直接購入の方が絶対に良き
ずっとスカイチケット使ってたからどのくらいの金額を捨てていたのかと思うと自分に腹が立ちます😓

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1.00

酷い会社です

欠航した便も自分からキャンセル手続きしないと一切返金されません。飛ばない飛行機の料金を返さないとは社会規範上というか法律上いかがなものでしょうか。航空会社に問い合わせたところ、直接予約いただいたお客様には全額返金しているとの回答。支払ったお金はどこに行ったのでしょう?

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1.00

消費税2回取ってない?

ANAの公式ページで表記されている金額は消費税込みだと思うけど、スカイチケットだとさらに消費税が取られる。おまけに最後の支払いする時まで手数料1500円が表記されない。ひどいサイトです。

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台風によるキャンセル

8月台風による飛行機欠航の為キャンセルしました。
代理店なのに、旅行保険、レンタカー、ホテル等、ほとんど自分で連絡を取りキャンセル依頼をしました。航空券についてはスカイチケットからの案内で処理しました。
返金額の内訳などは無く分かりづらかったので、再三メールで問い合わせをしたところ明細が送られてきました。
取扱料金がとても高く、5人分往復で37000円の赤字です。
旅行にも行っていないのに…もう利用しません。

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1.00

対応が酷すぎる

国際線の航空券予約した際に生年月日を間違えて購入。生年月日の変更は認められなかった。そこに関しては落ち度があるが、その後の対応も酷く、メールでキャンセルを申し込むも受け付けず、キャンセルに必要な情報を記載するもまとめて欲しいとの対応。キャンセル料も高かった。元の航空会社なら取れるのに、座席指定も食事も取れない。

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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