スマ留の口コミ・評判 13ページ目

学業との両立もあったので、留学に行きたいと思いながらもずっと踏み込めずにいました。友達の勧めでスマ留を利用して、こんなに簡単に留学経験ができることに驚いたと同時に、挑戦できる環境がすぐあることにも気付かされました。
自分でたくさん考えて、最終的に申し込んでよかったです！！

留学ははじめてだったので、何をしたらいいのかわかりませんでした。

また本当に現地が安全なのか、どのように過ごすべきなのかということも悩んでしまい、色々と相談に乗ってもらいました。留学経験のあるスタッフの方の話を聞いたり、気をつけることなどもアドバイスをしてくれたので安心して留学することが出来たので良かったです。

語学のことについても話を聞くことが出来たので、現地へ行って困ることはあまりなかったです。はじめて海外に住むのは緊張しましたが、スタッフの方が事前にしっかりと教えてくれたおかげでスムーズに馴染むことが出来ました。

ワーホリの抽選に落ちた時どうしてもイギリスに行きたくてこちらのエージェントでイギリス留学したことがあります。
手配していただいた語学学校が厳しい授業じゃなく、割とゆったりとしていたので学校がストレスにならずに留学生活を過ごせました。とてもいい思い出です。
また行きたいなと考えています。

お金を払うまではとても親切。そのあとは担当の対応が最悪。
コロナが始まる前から留学先が決まっていたがコロナの影響で留学が延びている状況で、担当者とは基本メールでのやりとり。こちらとしては聞きたいことがあってメールをしているのに、返信は1日に定時間際の一通のみ。それに返信してもまた明日。そしてまた定時間際の返信。スムーズなやりとりは一切できない。それについて何度も問い合わせしているが無視される。正直言って最低。
もちろん担当者によって対応があるだろうが、私の担当者全て最低な対応をして来ている。現在進行形で。
他の留学会社にすれば良かったと心底後悔している。

行く2週前学校が閉校になり、調べている途中偶然それを知りこちらから連絡して初めて学校を変更。本来は変更手数料がかかるなど全くこちらの不手際では無いにも関わらずそのような発言が多かった。免責が全てと言っていいほどエージェント有利な免責が多く恐怖に関じる。現地でのサポートもほぼ皆無。

カウンセリングは丁寧だったのですがその後が最低すぎました。
女性の方が電話などメールをしてきていたのですが、話も通じず、私が話し始めてもそれを無視して自分の言いたいことだけ言い、私の話聞いてますか？と言ってもスルー。
どうしたらそのような対応できるのでしょうか？
メールでも私が言った話を無視して次に進むための催促だけ。
何度言っても同じことの繰り返しで改善しようとも人の話を聞こうとも何も提案なども出来ない。
そんな頼りないとこに頼みたくないですよね？気をつけてください。
キャンセル料も取られるのでしっかり考えてから支払いした方いいです。
支払いしたら後悔しますけど。

見積もりもSSPの費用を載せてない(別途で誤魔化し)

１つ１つの対応が雑すぎる。若い方ばかりなのは社会人経験として未熟なのは分かるが、相手は社会人経験積んだ保護者。
仕事をしてる事はあまり理解してない感じがします。

シドニー留学初日寮に着いたら布団なし！

スマ留からはなんの説明も受けておらず問い合わせしたら。

「大変恐れ入りますが、リネンは皆様2 Stayへ
$90をお支払いいただくか、ご自身でご購入していただく形になっております。」

との事、布団買っても持ち帰れないし借りますと寮で言ったら明日にならないと用意できないと言われてびっくり！
オーストラリア冬なのに布団なしなんてー。
きちんと事前説明してよ、なんとかしてほしいと問い合わせしたらダウンジャケットでも着て一晩過ごしてと💢

スマ留最悪なんですけど！

寮に行く方は気をつけて。

留学に必要な書類の手続きや現地の情報を詳しく教えてくれましたが、時々提供される情報が多すぎて、何を優先すべきか迷うことがありました。こちらから聞けば返信してくれましたが。LINEで聞けるというのは気楽ではありました。

最初はとても不安なことがあったのですが、スタッフの方々にいつでも相談できたのでとても安心して過ごすことができました。アクティビティはたくさんあり、それぞれを楽しめるようにしていただけました。海外は危ないイメージがありますがスタッフさんのおかげで楽しく過ごすことができました