スマ留の口コミ・評判 13ページ目

絶対利用しなくて正解だと思いました。他のエージェントと比較して、ここが変なことに気づきました。

表面上は留学生のことを考えているようなことを行っていますが、実際には何も決まっていないのにお金の振り込みを依頼してきます。
その場で見積もりなどされますが、レートが日々変わるし、寮の空き状況も日々変わるというのを伝えてくる割には、見積りが早すぎるのではないかと思います。

色々な面から考えて、なぜこんなことが商売として罷り通るのか理解できません。
当日か翌日に決めてくださいと言われましたが、大金を払うのにそんなにすぐ決められません。キャンセルもできないのに、お金だけすぐに払えというのはおかしいと思います。

最初に提示された金額より、その後跳ね上がることがなく安心できました。ただ、留学初めての人は有償サポートを受けといた方がいいかも。

スタッフの方が経験豊富な方も多く、親身に相談に乗っていただきました！ほかのエージェントよりもそこまで料金が高くない理由が授業の時間を日中ではない時間にずらしているからといった点などで納得できる部分も多かったです。

まず、何が起きたかというと、ワーキングホリデービザが発給されず、当初予定していた渡航日に渡航できなくなってしまいました。私は4月に出発する予定だったため、半年前からビザの申請について気にかけており、担当者に必要書類の提出時期について事前に確認していました。

担当者からは「渡航日の4か月前にならないと対応できない」との説明を受けていたため、指定された時期が来た段階ですぐに残高証明書などの必要書類を提出しました。ですので、私自身の対応が遅れたとは思っていません。

ところが、渡航予定日の約3週間前になって、不可解なメッセージが届きました。

「ビザが下りるのをお待ちいただいている状況かと存じます。もちろん、ご渡航までにビザが下りる可能性は十分にございます…」

正直、このメッセージを受け取った時点で非常に不安になりました。語学学校の入学を延期する案内は出されたものの、私はすでに航空券や保険、SIMカードの手配をすべて済ませていたため、それらをすべて変更しなければならず、結果的に変更手数料などの追加費用も発生してしまいました。

さらに、担当者からの連絡が非常に遅く、普段であれば気にしないような対応の遅さも、この切迫した状況では大きなストレスとなりました。ビザの申請を有料で依頼しているにもかかわらず、「移民局が遅れているから仕方がない」という説明では納得できませんでした。

今回、私は予定日に渡航できなかったため、今後スマ留を利用することは二度とないと思います。全体的に、クライアントに対する配慮がまったく感じられませんでした。LINEでのやり取りも非常に不便で、大切な情報を後から見返すのも難しく、営業時間内であっても返信が遅い点は非常にストレスでした。

また、説明会で登壇した担当者も明らかに経験が浅く、進行がスムーズではなく、それもまた不安や不満を感じる原因となりました。

総じて「安さ」を売りにしている印象はあるものの、サポートの質は非常に低いと感じました。

もし、これから留学やワーホリを考えている人がこちらみていただけたなら、十分に気をつけてください。スマ留で問題なく渡航されている人もいると思いますが、契約中イライラしたことを思えば、他の業者さんにした方が絶対にいいです。私と同じような思いをしてほしくないし、スマ留の担当者が見ているなら迅速に改善してほしいと思い、書かせていただきました。

最後に、私は精神面でかなり不安定な状態です。たかだか時期が伸びただけと思う事はできず渡豪すらも諦めそうです。1年以上前から準備してきただけにこれは相当につらい。

イギリスのシェアハウスが酷かったです。学校まで約１時間近くかかる場所でした。
内見できず割り当てられた部屋のシャワーは、排水が滞留していて、とても使える状態じゃなかったので一旦、ホテルに避難しました。管理者とは何日も連絡がつきません。
設備不良だけならまだしも汚部屋・騒音と想像以上に劣悪です。そのあたりもエージェントとは細かく確認をとる必要があると思います。

学業との両立もあったので、留学に行きたいと思いながらもずっと踏み込めずにいました。友達の勧めでスマ留を利用して、こんなに簡単に留学経験ができることに驚いたと同時に、挑戦できる環境がすぐあることにも気付かされました。
自分でたくさん考えて、最終的に申し込んでよかったです！！

留学ははじめてだったので、何をしたらいいのかわかりませんでした。

また本当に現地が安全なのか、どのように過ごすべきなのかということも悩んでしまい、色々と相談に乗ってもらいました。留学経験のあるスタッフの方の話を聞いたり、気をつけることなどもアドバイスをしてくれたので安心して留学することが出来たので良かったです。

語学のことについても話を聞くことが出来たので、現地へ行って困ることはあまりなかったです。はじめて海外に住むのは緊張しましたが、スタッフの方が事前にしっかりと教えてくれたおかげでスムーズに馴染むことが出来ました。

ワーホリの抽選に落ちた時どうしてもイギリスに行きたくてこちらのエージェントでイギリス留学したことがあります。
手配していただいた語学学校が厳しい授業じゃなく、割とゆったりとしていたので学校がストレスにならずに留学生活を過ごせました。とてもいい思い出です。
また行きたいなと考えています。

お金を払うまではとても親切。そのあとは担当の対応が最悪。
コロナが始まる前から留学先が決まっていたがコロナの影響で留学が延びている状況で、担当者とは基本メールでのやりとり。こちらとしては聞きたいことがあってメールをしているのに、返信は1日に定時間際の一通のみ。それに返信してもまた明日。そしてまた定時間際の返信。スムーズなやりとりは一切できない。それについて何度も問い合わせしているが無視される。正直言って最低。
もちろん担当者によって対応があるだろうが、私の担当者全て最低な対応をして来ている。現在進行形で。
他の留学会社にすれば良かったと心底後悔している。

行く2週前学校が閉校になり、調べている途中偶然それを知りこちらから連絡して初めて学校を変更。本来は変更手数料がかかるなど全くこちらの不手際では無いにも関わらずそのような発言が多かった。免責が全てと言っていいほどエージェント有利な免責が多く恐怖に関じる。現地でのサポートもほぼ皆無。