スマ留の口コミ・評判 13ページ目

留学エージェントのサービスってどうかなと思ってたけど、利用してよかった。学校手配から宿泊先の手配、現地生活の情報まで全部サポートしてくれる。手配等、私は特段問題なかったです。

無料カウンセリングで言っていたことと、契約後の話が違いすぎます。日本にいるときにワーホリ先での仕事を決めてからいけるというプランでしたが、出発３日前になって仕事先が見つからないので返金しましょうか？とのこと。行ってすぐ稼げるかどうかでワーホリの質は変わりますし、準備も変わってきます。なのに返金対応ばかり言ってきて話が通じません。留学する人たちの気持ちを全く考えてない印象です。本当にむかつきました。仕事のこと以外でも嘘ばっかついてます。

去年行く予定だった海外留学。コロナで海外に行くこと自体もダメだったのであきらめかけていましたが、やっと行くことが出来ました！スマ留を使って行きましたが授業も楽しく受けることができ、素敵な思いでができました。ありがとうございました！

質問をしても返信がすぐに返ってこないのは当たり前で、その返信内容も、以前の資料をご覧くださいのみ！こちらは初めてのことばかりで不安なのにもかかわらず全然親身になってくれません。また、ビザの仕組みを理解しておらず、意見がコロコロ変わります。大金を払って新しい挑戦をしましたが、その気持ちに答えてくれず、私はスマ留をえらんだことを非常に後悔しています。同じ思いをしてほしくないので，絶対に選ばないでください！

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
明るい雰囲気、手軽　安くサービスを受けれる
【良かった点】
最初は丁寧で親切な雰囲気
【気になった点】

電話番号はないラインのみ。ラインは既読はつかない、チームで内容共有も甘いので何度も同じ事聞かれたりする。書類を作って送って来たら何箇所も間違っている、高校生でもきちんと作れそうな資料でも間違えている。恥ずかしくないのてしょうか？大卒ですかね？
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
少し高くても他のエージェントにお願いした方いいです。二度と利用しないです。ここから勧めてくるのは情報のみです。ここで航空チケットは買わずに、自分で航空券は航空会社からネットで安いので買えば良いです。間違わないですよ。大丈夫。

コロナウイルスの影響で学校が休校しているためキャンセルしたいことを言ったら、10～15万円のキャンセル料金がかかるので延期した方がいいですよ、と言われました。
しかし、就活などの関係で時期を延ばすことはできないため、私の都合ではないので何とかしてほしいことをお願いしたところ、当社は手続きをするだけなのでどうしようもできません、と言われました。
その対応に理解できないため食い下がると、顧問弁護士から連絡させます、と言われました。

英語ではなくドイツ語を勉強したかったのでドイツへの渡航を希望していたのですが、ドイツへの留学案内はしていないとのことでした。結構安く留学できると聞いていたので残念ですが英語を純粋に学びたいという方にはいいかもしれません。

1年前前金まで払いました
当時メールでの対応がずっとあまり良くなかったのでその旨をSNSで呟いてました
すると電話でお客さま対応センター？という所から、｢こうやってSNSで呟かれてますよね？けしていただけますか？(アカウント名を言われる)｣と言われました。それと引き換えに通常有料のオプションを無料にするから、という話でした。それから信用できなくなり契約金は返ってこないもののキャンセルしました。本当にこのはやめた方がいいですよ。

コンシェルジュのような細かなサポートはないけど。困った時にすぐ連絡が来て安心できた。

たまたまいきたい国に詳しい人だったからなのかすごい情報量でちょっと頭がパンクしかけた。留学カウンセラーの人はいい人だったので色々教えてくれようとしたと思うのですが