スマ留の口コミ・評判 14ページ目

カウンセリングは丁寧だったのですがその後が最低すぎました。
女性の方が電話などメールをしてきていたのですが、話も通じず、私が話し始めてもそれを無視して自分の言いたいことだけ言い、私の話聞いてますか？と言ってもスルー。
どうしたらそのような対応できるのでしょうか？
メールでも私が言った話を無視して次に進むための催促だけ。
何度言っても同じことの繰り返しで改善しようとも人の話を聞こうとも何も提案なども出来ない。
そんな頼りないとこに頼みたくないですよね？気をつけてください。
キャンセル料も取られるのでしっかり考えてから支払いした方いいです。
支払いしたら後悔しますけど。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
明るい雰囲気、手軽　安くサービスを受けれる
【良かった点】
最初は丁寧で親切な雰囲気
【気になった点】

電話番号はないラインのみ。ラインは既読はつかない、チームで内容共有も甘いので何度も同じ事聞かれたりする。書類を作って送って来たら何箇所も間違っている、高校生でもきちんと作れそうな資料でも間違えている。恥ずかしくないのてしょうか？大卒ですかね？
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
少し高くても他のエージェントにお願いした方いいです。二度と利用しないです。ここから勧めてくるのは情報のみです。ここで航空チケットは買わずに、自分で航空券は航空会社からネットで安いので買えば良いです。間違わないですよ。大丈夫。

カウンセリングの時点では問題ないと言われていた現地取得のビザですがスマ留側が用意すべき書類の不備により取得出来ませんでした。不法滞在になってしまう為自身の判断により帰国を余儀なくされましたがその際もスマ留からのアドバイスは全くなし。自分で全て動きました。問い合わせをするもこちらは全てやることはやった、その国のビザの対応が適当であるので対応できない、と不誠実な対応のみ。国のビザ対応が適当であるのを知っているのであれば事前に対策ができたはずです。用意して欲しい書類を依頼するも数ヶ月たっても対応してくれませんでした。法に関わることを無責任にするスマ留はいくら安いからと言っても留学エージェントとして有り得ません。流石に腹立たしいので書かせて頂きました。周りのスマ留を利用して留学に来た友人からも誰一人良い評判はなかった為、本当に最悪です。絶対に利用しないでください。

見積もりもSSPの費用を載せてない(別途で誤魔化し)

１つ１つの対応が雑すぎる。若い方ばかりなのは社会人経験として未熟なのは分かるが、相手は社会人経験積んだ保護者。
仕事をしてる事はあまり理解してない感じがします。

留学に必要な書類の手続きや現地の情報を詳しく教えてくれましたが、時々提供される情報が多すぎて、何を優先すべきか迷うことがありました。こちらから聞けば返信してくれましたが。LINEで聞けるというのは気楽ではありました。

最初はとても不安なことがあったのですが、スタッフの方々にいつでも相談できたのでとても安心して過ごすことができました。アクティビティはたくさんあり、それぞれを楽しめるようにしていただけました。海外は危ないイメージがありますがスタッフさんのおかげで楽しく過ごすことができました

ワーホリでしたが一応語学学校も行ったほうがいいかなと思いこのエージェントでお願いしました。カウンセラーのお姉さんもダブリンにワーホリしたことがあるらしく色々教えてもらって仲良くなりました笑

基本的に親身になって相談に乗ってくれます。

ですが、最初に出される見積もりよりも実際にかかる料金はかなり差がありました。
私の場合、現地決済費用が含まれておらず、現地に行ってからかなりの金額を支払う必要がありました。
実際には見積もりに「現地費用〇〇円〜、現地費用詳細」が書かれていましたが、かなり安めに記載されており、また現地費用詳細にはない項目のお金がかかったりしました。
同意する契約書には「現地でかかる費用は別で定められます」というようなことが書かれているのですが、お見積りなどには書かれていないので注意が必要です。
とにもかくにも、しっかり現地でかかる費用もエージェントに聞いておき、それを含めて他社エージェントと比較することをおすすめします。

安くワーホリにいけるということでスマ留を選ばせてもらいました。
まだワーホリに出発していないのですが、手続きなどは基本ラインでの対応になっていて、準備の段階で対応があまりにも遅かったり雑だと思いました。

ビザ申請もエージェントにお願いしており、ビザが取れたら航空券を自分でとる流れになっていますが、ビザが取れたの連絡も一切ありません。こちらが催促したら手続きしてますとのこと。手続き終了してるのか手続き中なのかもわざわざ聞かないと伝えてくれませんでした。

また自分ば持病があるのですが、出発から9ヶ月前の段階でエージェントには伝わっているのですが、出発3ヶ月前になって主治医の診断書がいるだの、完治が書いてある日がいるだの、とても対応が遅くて驚きました。ワーホリ前の最終の診察を終えた後に言ってきて、診断書だけのために受診しなくてはいけなくなりました。それだけのために受診して書いてもらえるかもわからないのにこちらは受診料も払うことになるとは。そして、今回わたしはホームステイをお願いしておりお金もすでに払っているのですが、診断書ができない場合はホームステイが難しいと。今まで一切そんな説明はありませんでした。後出しの説明が多すぎるのと、こちらが聞かないと情報を出してこないことにとても驚いています。
これから渡航する予定ですが不安しかありません。

留学で学校に行くとなると朝から学校に行くと想像しますが、こちらのエージェントでは学校には夕方から行きます。