スマ留の口コミ・評判 14ページ目

初めての留学だったのでエージェント会社何社か見積を取ってみたのですが、スマ留が一番早かったです。ほかの会社はLINEのお友達登録してから1週間くらい返事がなかったなどあったのですが、ここは即レスで面談までスムーズでした。スタッフさんの対応もそこそこよかったです。

初めて短期留学にチャレンジしました。何をいつまでに手配すればいいか全くわからなかったのですが、スマ留ではその点のサポートは対応してくれたかなと。安くいきたい方にはいいかなと感じます

1年前前金まで払いました
当時メールでの対応がずっとあまり良くなかったのでその旨をSNSで呟いてました
すると電話でお客さま対応センター？という所から、｢こうやってSNSで呟かれてますよね？けしていただけますか？(アカウント名を言われる)｣と言われました。それと引き換えに通常有料のオプションを無料にするから、という話でした。それから信用できなくなり契約金は返ってこないもののキャンセルしました。本当にこのはやめた方がいいですよ。

コンシェルジュのような細かなサポートはないけど。困った時にすぐ連絡が来て安心できた。

契約時に示された留学先の内容と実際に現地の学校に行ってみて全然違う状態でした。虚偽の内容で学校を決めさせて入金させ、現地に行ったらフォローなしで、再三改善要望をしたら一方的に連絡を遮断されました。まず電話番号を教えないような会社は結局連絡も取れないし向こうから連絡がなかったらクレームもできないので、本当にやめた方がいいです。私以外でも現地で被害にあった方がたくさんいましたが、皆んな連絡が取れなくて泣いてました。もうこれ以上被害が出ないように皆さんも注意してください。

・魅力的なのは価格。他社と比べて安い
・カウンセリング担当してくださった方がいい人だった。
・返信は若干遅くなるときもあるけど、そんなに気にするほどではない
→結論、値段が安い分自分で解決することができるレベルの人だったらそこまで問題ないのでは？と感じた🤔

たまたまいきたい国に詳しい人だったからなのかすごい情報量でちょっと頭がパンクしかけた。留学カウンセラーの人はいい人だったので色々教えてくれようとしたと思うのですが

契約後になると「レスが遅い」という方の口コミを見たのですが、私はそこまでストレスには感じませんでした。
また、どんどん気になったことは自発的に自分から質問をしたほうがよさそうです。

留学に関してはエージェントに聞くのが一番だと思います。細かなことも教えてもらえるし、実際に自分で用意しなきゃいけないものがとてもクリアになるのでとりあえずカウンセリング受けるのはおすすめ。国によっては留学説明会とかもやっているのでそのあたり参加してみるのもありかもです

カウンセリング前からおすすめしません。
LINEからのやり取り→
ヒアリングするから電話でてと言われる→
電話1度でもタイミング悪く、
出れないとカウンセリング予約キャンセル。
カウンセリング予約をHPでした際にも
注意事項的な部分には
無断キャンセルや返信が確認できない場合、
自動キャンセルとさせていただきます。とありますが、
私の場合、電話出る予定だった時間の2分後に折り返しましたが、
営業時間外だったからか留守電になりました。
ところが3分後にLINEでカウンセリングは
キャンセルとなりますので予めご了承ください。言われました。
その後、どういう事でしょうか。とLINE返信したら、
今まで秒速で返信来てたのがパタリとこなくなりました。
一方的というか何でしょう、、
世界に飛びまわる手助けをしている会社なのに
その意思が感じられませんでした。
おすすめしません。