スマ留の口コミ・評判 15ページ目

フィリピンへ中高生プログラムで行きました。
2週間弱、プログラムがしっかり組まれており、毎日楽しく過ごせました。
留学前の準備のことなど、質問にも丁寧に返答してくれて安心して行けました。
最初の留学にとてもよかったです

こんなん聞いてないよ！ってことだらけです。事前の説明と実際現地に行ってみたら違うことが多く、事前に説明してくれてないことだらけで、え？はぁ？なんで？こんなん聞いてないよ！ってことだらけです。問い合わせをしても、LINEの返信はすごく遅いです。電話は対応してくれません。スマ流側から何か伝えたいことがあるときだけ電話がかかってきますが、こちらからかけることは一切できません。一方通行です。とにかくやめておいた方がいいです。二度と使わないエージェントです。

私が当たったカウンセリングの方が行きたい場所に留学経験がある方だったので、色々教えていただけてよかったです。地味にスーパーとかカフェとかレストランとか全く知らないのとちょっとでも情報があるのでは違うので大変役に立った。そこまで事務的な感じがしないのもよかった。

2回目の留学で使いました。
最初は返信や説明が丁寧でいいなと思い、高評価でした。
ミーティングで親身にお話ししていただけて、とても気分がよかったのも覚えています。
最初の時もここにすればよかったなと思うくらいでした。
素敵な方でしたので、本当にありがとうございました、と伝えたのも覚えています。

最初は1ヶ月以内の手続きだと至急手続き費用として、追加金額で手続きを行なっていただけるとのことでしたが、VISAが降り、(visa申請が大変な状況でやっとの思いで降りてすぐにスマ留に連絡をしました。)
もちろん追加金額は了承の上、見積もりについてお話しさせていただけたらとお伺いしたところ、返信なし。

昼の営業時間内でしたが、営業時間外になってしまいそうだったため、私の場合早く渡航したかった/土日挟んでしまうため、meeting予約をwebから2回しました。
webからするとLINEに提携してしまうので、そこでやっと返信が来ました。

"担当に確認をさせて頂いたところ、本日予約満員となりますため、ご案内が難しくなっております。汗 最短で１ヶ月以降のご案内になる。スマ留では今月中の渡航は難しい。汗"とのこと。


- まだ詳細も伝えていないのに、なぜそうなるんだろう。最初は1ヶ月以内だと至急手数料として追加金額がかかるができるとのことだったのに。TRYだけでもして頂きたかった。

- webではその予約時間枠が3人/５人枠のところに希望だしたのに、満員と言われた。webは情報は嘘？

-本日予約満員で次の提案をされなかった。

もうスマ留では手続きしないでくれ。と言われている気分でした。

心から、助けていただけそう、最初はそう思っていたので、とても残念です。裏切られた気分です。
私は2回目だったのでそんなですが、きっと初めての方は不安なところがたくさんあると思います。なのでそういう方に同じ思いをして欲しくないと思いました。

出国直前になりましたが一向に滞在先の住所を教えてくれません。何度も丁寧にメールをおくりましたが、他の質問には回答がくるものの滞在先の住所の件だけは全てスルーされた内容のものが届きます。すぐにわからないのであれば「ご確認しましたらご連絡します」など一言でもつけてくれれば安心できるのに。。。ガン無視なので不安です。
お金だけ取って直前まで住所は教えないってどういうことなんでしょうか。出国直前で不安で仕方ないしスマ留を選んで本当に後悔しています。

完全オプションになりますが、留学前に英語力を上げることができる英語学習オプションがあります。独学だと難しかったので、これはやっといて正解でした。基礎英語以外にもビジネス英語などを学べるのと、１回あたりのレッスンが１時間かからないのがよかった。（確か25分だったとおもいます）

SNSの投稿やHPに掲載されていた実際の人たちとの体験を見てここいいなと思い、短期留学してきました。実際に行ってみてすごく楽しかったですが、実際の留学生活は全然キラキラしていませんでした。

現地にオフィスがあるので、学校延長や転校相談などができるので実際行ってみてもっと延長したくなったらできるのがいい

留学エージェントのサービスってどうかなと思ってたけど、利用してよかった。学校手配から宿泊先の手配、現地生活の情報まで全部サポートしてくれる。手配等、私は特段問題なかったです。

学校が決まり、現地に着くまではスムーズにいきました。
最初の1ヶ月はしっかりしたホテルでの宿泊でした。しかし改装工事のため移動することになりました。
新しいところにつくと、まるで独房のような、ベッドと机しかない狭い部屋に2人でぎゅうぎゅうで生活することになりました。値段が相応ではないです。それなら自分で探して借りたほうがいいです。
また、oz⚪︎hou⚪︎eの対応が良くないです。とにかく連絡がおそいです。また規約には、「スタッフはいつでもあなたの部屋に入れます。スタッフが入ってあなたのものがなくなっても責任はとりません。」という旨が記されております。
たとえ女子の部屋でも男性スタッフが入ります。貴重品や下着などのプライベートなものが入っているクローゼットの中までチェックされました。もちろん私がいない時に事前、事後の連絡もなく。
そのことをスマ留学に相談したところ、規約にはそう書いているし男性スタッフもいるから仕方ないよねという感じで流されました。
後半はずっともやもや、気持ち悪い男性スタッフに怯えながら過ごしました。スタッフも対応も最悪。二度と利用しないです。